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ほけんの窓口 みのおキューズモール店

  • 4.7
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
大阪府箕面市西宿1-13-10 みのおキューズモールEAST2 2F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は大阪府内で約40店舗を展開しており、営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。みのおキューズモール店にはキッズスペースやベビーベッドあり。箕面市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 19時以降営業
  • 授乳スペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

箕面駅から約2.1km (徒歩29分)
北千里駅から約2.3km (徒歩32分)
牧落駅から約2.5km (徒歩34分)
千里中央駅から約2.7km (徒歩37分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.7
店内の雰囲気
4.8
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.8
アクセス
4.2
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年5月16日 掲載

    tkbomberさん

    • 年齢25歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      店内の雰囲気というのは平日ということもあり比較的落ち着いた雰囲気もあったので、待ち時間などもなくスタッフも落ち着いてゆっくりしゃべってくれているという印象でした。お店に関してもイオンの中にあるということもあり明るいお店なので訪れやすいお店だなという風に感じます。店内に関しても様々なパンフレットなども置いてあるだけでなく、店員さんも気さくに声を掛けてくれて印象は良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内の雰囲気に関しては、イオンの中なのでお店の明るさだけでなく店員さんに関してもかなり明るいという印象を受けました。ファーストアプローチから若い女性の明るい対応が良かったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      スタッフはとっても親身になって相談などを受けてくれたのですが、説明に関しては100点というわけではなかった印象です。言いたいことはなんとなく伝わりますが、少しハテナが残ることも多かったです。

    • 提案内容

      4.0

      提案内容については非常に良かったです。長い人生で大事な保険なので即決はしないという風にあらかじめ伝えていたのですが、嫌な顔1つせずに、これも参考にしてみてくださいというスタンスで来てくれたので非常に好印象でした。内容も僕の提案した相談内容と一致した保険の内容だったのでよかったです。

    • アクセス

      3.0

      アクセスに関しては、車を持ってる方は全く問題ないですが、最寄り駅は少し遠いのでバスで来る必要がある為、少し利便性は市内などのお店より欠けるかなと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      混雑状況については平日だったので全く待ち時間が無かったです。土日はイオン箕面店は混んでいるので待ち時間があるかもしれませんが、僕自身はすっと入れたのでよかったなと思います。

  • 2018年9月10日 掲載

    むぎままさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険、養老保険
    相談のきっかけ出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、養老保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      保険にはすでに入っていて、自分たちの見直しと学資保険を新たにということでお話ししました。 生命保険等については今の内容で十分であること、そして素敵なプランです。とお褒めいただけて、安心できましたし、再度内容も確認してお話してくれたので、自分たちの保険についても再確認することができ安心しました。 学資保険については、色々なプランを出していただけ、無理せず子供のためにしてやれる保険に出会えたので非常に満足しております。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      前面ガラスでしたが、くもりガラスになっていて中は見えないし、スタッフの方々も全員きちんと挨拶してくださり、明るい雰囲気でした。また妊娠中だったのですが、腰にあたるクッションなども貸してくださり、非常に気を使っていただけて嬉しかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      私たちは専門用語を使われてもさっぱりわかりませんが、図表や噛み砕いた言葉で説明していただけたので、きちんと納得して加入することができました。

    • 提案内容

      5.0

      学資保険の利率が低いことを気にしていたのですが、それなら学資保険にこだわらず、と生命保険を代わりにするというのを提案していただき、自分たちにない発想だなぁと感心しました。

    • アクセス

      4.0

      モールの中なので、駐車場はあり便利なのですが、駐車券がつかないのが少し不満であります。まぁ何かを買った、というわけではないのでサービスにならないのは分かるのですが、お話で時間はかかってしまうので、なんとかならないかなと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットであらかじめ予約はしていましたので、待ち時間はありませんでしたし、他のお客さんもいなかったので、すぐ案内してもらえました。

  • 2018年10月5日 掲載

    yumiyuakさん

    • 年齢46歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、その他
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点その他
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      学資保険を検討しに伺いましたが、学資保険と他の保険のメリット、デメリットを説明して頂き、また現状で最良と思われる商品を提示して頂きました。また、主人名義、か自分名義かで保険料も変わりますので、その際のメリット、デメリットもわかりやすく説明して頂きました。他に加入している保険があり、こちらの窓口で入ったものではありませんでしたが、快くみてくださり、診断し、続けるべきものそうでないものを提示して下さいました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      入店した際、皆さんが挨拶しくださいました。またキッズスペースがあり、子連れでしたが助かりました。予約制でしたので伺った時にはきちんと準備をしてくださっていました。

    • スタッフの接客

      5.0

      笑顔で対応して頂き、保険に関してしっかり説明して頂きました。また時間が無駄に長くならないように気をつけて説明して頂きました。

    • 提案内容

      5.0

      家計の事、将来の事など、色々考慮しで提案して頂きました。また、子供が小さいので、それに応じた保険の提案もして頂きました。

    • アクセス

      4.0

      千里中央駅からバスに乗らないといけないので、地下鉄が延伸されれば利便性があがると思います。駐車場はほぼ待つことなくはいれます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約制でしたので待ち時間はありませんでした。他にお客さんがいらしてましたが、しっかりと予約管理されているのが他に待っている状況などありませんでした。

  • 2018年10月15日 掲載

    ribbonさん

    • 年齢44歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、養老保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      店舗の雰囲気は明るい感じで、ガラス張りの店舗のため、初めてでも入店しやすかたです。来店前に電話で予約して行きましたので、待つ事もなくスムーズに相談できました。保険の知識がほとんど無かったので、色んな事を支離滅裂に相談しましたが、すべての質問にわかりやすくご回答して下さいました。気になったのは、個室では無いので、お隣の方の相談内容が聞こえてくるのが気になりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      評価4にした理由は、上記にも記載しましたが、やはり隣の方の相談内容が聞こえてくる所が気になりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      どの方も明るく対応して下さいました。特に今回担当して下さった方は、人柄も良くて、何でも聞きやすい感じの方でした。

    • 提案内容

      5.0

      様々な会社の保険を、私たちの条件をきちんと聞いて下さり提案して下さいました。どれも提案したものには、提案した理由も明確に説明して下さいました。

    • アクセス

      5.0

      家から車でいつも行っていましたので、アクセスは良かったです。2時間まで無料の駐車場もついています。ショッピングモール内でも、わかりやすい位置にありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      来店前に電話で予約をしてから行ったので、待ち時間はほとんどありませんでした。店舗の中はいつもお客さんがいっぱいでしたが、急いでいる様子もなく、きちんと対応して下さいました。

  • 2019年11月7日 掲載

    なおさん

    • 年齢37歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      知識が豊富だと思います。こちらの質問に細かく丁寧に答えてくれるので、安心して相談することができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      入口まで行くと、店員さんが笑顔で迎えてくれ入りやすかったです。隣の相談スペースとはしっかり仕切りがあり、周りは気になりませんでした。少し狭くて、ベビーカーを置きにくかったですが、子供の遊び場もあり、ゆっくり相談できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      事前に電話で「こういう保険に入りたい」と言っていたのですが、来店したときには、候補になる保険をいくつか用意してくれていて、それぞれについて丁寧に説明してくれました。外貨がいいか、日本円がいいか迷っていたのですが、それぞれのメリット、デメリットについても詳しく教えてくれました。

    • 提案内容

      5.0

      数社の保険を提案していただきました。日本円、外貨と特徴の違うものを提案してもらい、それぞれのメリット、デメリットを理解した上で加入することができました。

    • アクセス

      4.0

      よく行くショッピングセンター内だったので、ショッピングセンター自体はすぐにわかったのですが、テナントが多いので、店内地図を確認しながら行きました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約して行ったので待ち時間はありませんでした。土曜日に行きました。他にもお客さんがいました。相談のときはお茶を出していただき、子供にもジュースをいただきました。

  • 2019年11月11日 掲載

    naoko22さん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ転職、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      担当の方は、保険商品への知識が豊富で、既契約保険を提示するとすぐに白紙に表みたいなものを作成されました。そして、まず保険は何に備えてかけるべきか?あなたの家族構成であれば最低限こういう保険に入っておかないと不安ですね、というように、わたしに適した保険の種類を上げてくれました。その後、最初に作成された既契約保険の一覧を見せてくれ、今の保険ではこの保障が足りない、今の時代ではこの特約は特約ではなく普通に組み込まれているからこちらの保険商品に変更することで保障を増やして保険料を抑えることができる、という風に保障を減らさずに保険料を安くなるような商品をいくつか提案してくださり納得のいく相談ができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      3ブースほどの小さな店舗でしたが、圧迫感のない程度の仕切りがあったので特に他のお客さんが気になることはありませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問に対して、迅速に丁寧に簡潔に説明していただけました。担当者にもわからない点に関してはすぐにPCで調べて、時間をかけることもなく回答いただけたので、わからないことをすぐに調べれる術も知っていて、仕事の早い人だと思いました。

    • 提案内容

      5.0

      生命保険で2種類、がん保険で2種類をご提案いただきました。いずれも保障がUPするうえに、保険料は下がるので、とてもありがたい提案でした。

    • アクセス

      5.0

      自宅からは車で行く距離ですが、階下にスーパーがあるためにお買い物によく行く場所だったので、アクセスは良かったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回は電話で予約をして来店し、2回目以降の相談は前の相談時に来店予約をして行ったために待ち時間は0分でした。

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