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ほけんの窓口 くずは駅前店

  • 4.1
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
大阪府枚方市楠葉花園町12-5アクアくずはビル1F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は大阪府内で約40店舗を展開しており、樟葉駅周辺に住む方はくずは駅前店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。くずは駅前店にはキッズスペースや女性スタッフあり。樟葉、枚方市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

樟葉駅から約0.2km (徒歩2分)
上牧駅から約1.8km (徒歩25分)
水無瀬駅から約2.0km (徒歩28分)
牧野駅から約2.1km (徒歩29分)
橋本駅から約2.5km (徒歩35分)

店舗の周辺環境についての口コミ

樟葉駅を出て徒歩1分くらいのところにある、アクアくずはビルの1階にある店舗です。駅から近く、駐車場も付近に設置されているので車で来ても不便なく店舗にいくことが出来ます。駐車場は車高155㎝までの制限のあるコインパーキングですが、店舗利用で無料駐車券がもらえます。店舗の近くには商業施設やファミレス、コンビニなどがあります。もし混んでいて待つ必要があるなら周囲の施設でショッピングやランチなどに利用すると良いかもしれません。電車のほかにバスも樟葉駅から下車1分ほどの立地で、一本道ではないものの目印になる建物が多く目につきやすいので殆ど迷うことなく行けるでしょう。ただ商業施設が近くにあるので、土日や平日昼頃からはとても人通りが多くなるので人混みが苦手な方にはおすすめできないかもしれません。

まず樟葉駅の改札を抜け、ターミナルに出ましょう。右側すぐに店舗が見えます。店名が入った看板が目立つのですぐに分かるでしょう。駅のまわりは人通りが多くにぎわっています。人混みが苦手な人は、比較的空いている平日の昼間に訪れると良いでしょう。店舗から歩いて数分の場所にはくずはモールがあります。旬のアパレルブランド、インテリア用品、オシャレな雑貨屋など人気のお店が入っていて1日いても飽きません。飲食店はパスタがメインのレストラン、お寿司、洋食や串揚げバイキングなどバリエーション豊富で選ぶ楽しみがあります。また、アフタヌーンティーやスターバックスコーヒーもあるので、お話し合いを終えた後寄ってひといきつくと良いでしょう。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.1
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.0
提案内容
3.6
アクセス
4.4
混雑状況・待ち時間
4.4
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年11月19日 掲載

    むむさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2019年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.8

      保険について自分の知識がかなり乏しく、下調べも具体的な条件や種類もなにもないまま訪問しました。まず、おおまかに種類を紹介して下さったうえで、わたしの希望やライフスタイルを聞き出してくださったイメージです。どこを重視するのか、どういう補償を重視するのかなど、わたしがイメージをしやすいように歩み寄ってくださったので、安心しました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      外から中の様子がわからないのと、入った瞬間の「見られてる」感じは否めないのですが、店内は明るく清潔感があり安心しました。

    • スタッフの接客

      3.0

      わたしの知識がかなり乏しいにも関わらず、偉そうに提案されることもなく、少しづつわたしの事を聞き出しながら保険の種類を説明してくださいました。

    • 提案内容

      4.0

      知識が少なく、希望もあやふやな客に対して、しっかりと1から保険の種類を説明してくださり、パターンごとにメリットデメリットを説明提案して下さり助かりました。

    • アクセス

      4.0

      駅前の商業施設とはほぼ逆の方向にありますが、駅からは徒歩1~2分ほどでバスやタクシー乗り場のあるロータリーからすぐです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約があるのを知らず平日の日中に訪問しましたが、タイミングがよかったのか、待たされる事はまったくありませんでした。

  • 2019年1月15日 掲載

    ムサシくんさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2018年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      ほけんの窓口は相談料無料と聞いていたが、本当に無料で相談できるのかとか、保険加入を勧められるんじゃないかとか、ちょっと半信半疑で行きましたが、 行ってみたら、担当の方もとても雰囲気の言い方で、私たちが何が分からなくて相談したいのかなどを上手く聞き出してくれたので、保険に関する知識がなくても、スムーズに色々聞いたり相談したりすることが出来ました。 そして、最終的にほけんの窓口で保険加入を無理やり勧められたりとか、保険に入らないと態度が悪くなるとかいうことも無く、最後まで親身になって色々相談に乗ってくださいました。 ですので、また保険の更新のタイミングや、子どもが出来るタイミングなどに、また気軽に相談に行ってみたいなと思いました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      テーブルごとに仕切りがあって、他のお客さんに気を取られることなく、話をすることが出来た。入口がガラス張りで、中の様子を見ることが出来て、入ってみようかなと思わせてくれました。 店内は明るくて、家具の色合いも暖色系で落ち着く雰囲気だったのを覚えています。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフの方の接客はとても良かったです。こちらが何が分からないか分からない状態でも、一つ一つ話を聞き出してくれて、説明も素人にもわかり易くて、知識については申し分ないと思いました。

    • 提案内容

      3.0

      提案については、特にはされていません。何故ならば、こちらで今悩んでいる保険のパンフレットや今現在加入している保険の証券を持って行って相談したので、ほかの保険の提案は特にされなかったように思います。

    • アクセス

      5.0

      ショッピングモールと駅の近くなので、とても便利なところにあると思います。ショッピングモールに寄ったついでに行くのもいいかと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      混雑はしていませんでした。 他にもお客さんはいましたが、直ぐに席に案内してくださったので、ほぼ待ち時間はありませんでした。

  • 2018年11月12日 掲載

    はんなりさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      まずキッズスペースがあるかどうかで決めましたが、子供の絵本やオモチャもたくさんあり、大事な保険のお話中でもキッズスペースの様子を見ながら話せたので良かったです。保険のことはほとんど知識がありませんでしたが、何社か絞って提供してくれて説明も詳しくしていただき、分からない事にはちゃんと答えてもくれたので良かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣との仕切りはあり、店内も明るくて入りやすく、キッズスペースもあるのでお子様連れにはいいと思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      少し予約時間より遅れてしまいましたが、丁寧に対応もしていただき、なるべく安く、こういった保険があるといいのですが。と相談したところ、分かりやすく保険の説明をしていただいたので知識量は問題ないかと思います。

    • 提案内容

      4.0

      保険料は安めに、こういった内容の保険でと最初にお伝えはしていたので、それに合わせて提案をしていただいたので、良いと思います。

    • アクセス

      5.0

      駅からも近く、一階なので入りやすいです。すぐ近くには大きなショッピングモールもあり、相談帰りに買い物へ寄ることもできアクセスは抜群だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にネット予約して行ったので、待ち時間もなく、平日に行きましたがほかに2組相談されてる方がいたくらいでした。

  • 2018年8月21日 掲載

    nonoharaさん

    • 年齢22歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      店内の雰囲気は商業施設に入っているにも関わらず、落ち着いておりとても心地よい印象でした。スタッフの対応もこちらへの配慮がみられ相談するのが不安だったことは杞憂でしたし、何より保険について殆どわからない状態だったので、理解できるまでわかりやすく説明していただけたのが良かったです。家から近いとの理由でその店舗で相談しましたが、駅から近い商業施設に位置しているのでまた何かあれば相談しようと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店舗自体はそこまで広くは感じられませんでしたが、明るい配色と隣の相談スペースとの距離が空いていたので圧迫感はなく落ち着いて相談することが出来ました。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険については皆無と言っていいほどの知識しかなく多くの質問をしてしまいましたが、どの質問に対してもわかりやすくかつ丁寧に答えていただき放しやすい印象を受けました。

    • 提案内容

      4.0

      相談時に加入していたものと比較する形で幾つか提案していただきました。保険料が高いものも見られましたが、無理に押し売りするような言動もなくこちらの質問に答えていただきながら詳しい内容を説明していただきました。

    • アクセス

      5.0

      樟葉駅から徒歩10分以内、店舗がある商業施設には駐車場や駐輪場がいくつも設置されている為アクセスしやすく、また商業施設内でもわかりやすい位置に店舗があるので迷うことなくたどり着けました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      保険関係のものは混雑すると聞いていたので平日の早めの時間に店舗に向かいました。平日だったため店舗には2人ほどしかおらず、相談内容も時間がかかるものではなかったようですぐに私の相談を受けてもらうことが出来ました。

  • 2018年7月25日 掲載

    ねずみこぞうさん

    • 年齢45歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.0

      店舗の清潔さや見た目は良かったですが、噂に聞いていた通り、ある保険会社さんの商品ばかりをすすめてくださいました。もちろん内容もいいとは思いましたが、他にも見てみたいという気持ちになり、いったんここでは話を聞くだけにしようと思って座っていました。スタッフの方の知識については他をまだ知らないので何とも言えませんが、頼りない感じはしました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      路面店ということもあり、光が差し込み、きれいな店舗ではありました。しかし他のスタッフの方やお客さんに話を聞かれないかと不安にもなりました。

    • スタッフの接客

      3.0

      こちらの質問に丁寧に答えてくださいましたが、先ほども記入の通り、ある一定の保険会社の商品のみを提案されたので、あまりだな。と思いました。

    • 提案内容

      3.0

      先ほどから何回も書いていますが、噂通り、ある一定の保険会社の商品のみを提案してくださり、他にももっと見てみたかったです。

    • アクセス

      3.0

      くずは駅の近くだし、近くにくずはモールもあって車も停められるので子どもづれでも全然大丈夫で、大変助かりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      あらかじめ電話をして混み具合を確認し、ネットで予約していたため、混雑状況等は気になりませんでした。またお茶も出してもらいました。

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