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ほけんの窓口 神戸三ノ宮店

  • 4.5
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
兵庫県神戸市中央区三宮町1-3-28
営業時間10:00〜20:00

土日祝日10:00-19:00

定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社LPHライフコンサルタント
店舗概要ほけんの窓口は兵庫県内で約30店舗を展開しており、三ノ宮/神戸三宮/三宮/三宮・花時計前駅周辺に住む方は神戸三ノ宮店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。神戸三ノ宮店にはキッズスペースや女性スタッフあり。三ノ宮/神戸三宮/三宮/三宮・花時計前、旧居留地・大丸前、神戸市中央区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

三宮・花時計前駅から約0.1km (徒歩2分)
神戸三宮駅から約0.2km (徒歩3分)
三宮駅から約0.2km (徒歩3分)
三ノ宮駅から約0.4km (徒歩5分)
旧居留地・大丸前駅から約0.5km (徒歩6分)

店舗の周辺環境についての口コミ

JR神戸線の三ノ宮駅、阪急神戸本線や阪神本線の神戸三宮駅から歩いて約5分の所にあります。フラワーロードの西側の歩道を歩き、三宮センター街の一筋南の通りを右に曲がります。ヤマダ電機LABI三宮のあるビルの前に店舗があります。この近くの観光スポットでは、北にある異人館通り、生田神社、元町よりの旧居留地や南京町などたくさんあります。三宮センター街はアーケードのある商店街で、三宮のフラワーロードから元町の鯉川筋までつながっています。この商店街にもたくさんの飲食店がありますが、三宮の地下街「さんちか」には「味ののれん街」という飲食店が並ぶ通りがあります。三宮センター街を西に向かうと元町駅に至り、さらに元町商店街を進むと神戸駅に着きます。

阪神、阪急、JRどの線からでの徒歩5分程度のとても便利なところにあります。車で行かれる場合での店舗から徒歩3分程度の場所に提携している駐車場「三宮中央通り駐車場」というのがあるので、そこの駐車券を店舗までもっていくと駐車サービスをうけることができます。三宮はとてもにぎやかな地域ではありますが、こちらの店舗がある通りは比較的おしゃれなショップや飲食店が多く、道もとても広いので混雑していることはありませんので、お子様連れやベビーカーで訪れるのも比較的気軽に行くことができそうですよ。近くに大丸やそごうもあるのでお買い物のついでによることも可能かと思います。三宮は駐車場代が高いところが多いので、駐車サービスを受けられるのはとてもうれしいですね。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.5
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
5.0
提案内容
4.5
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
3.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    たかしさん

    • 年齢28歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険、生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      子供保険に関しては、何の情報もなかったので、一から丁寧に教えてくれました。幾つかの質問をしてお勧めの保険を3つほど提案してくれました。その3つの保険の違いや共通点などを具体的に示してくれたので、じっくりと保険を比較検討できました。良い提案をしてくれますが、保険を決めるようにプレッシャーをかけてくることはなくて、最後の決定はあくまでも客である私にゆだねてくれたのも好印象でした。保険に関する知識と説明力がとても高かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      相談デスクについている仕切りが高くて、隣に客が居てもプライベートを保てていました。店舗内もとても綺麗に掃除が行き届いていました。キッズルームも用意されているので、お子さんが居る方でも気兼ねなく利用できます。明るくて気持ちの良い店舗です。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問を上手に使って私に合った保険を提案してくれましたし、私の質問にも丁寧に答えてくれました。保険について全く理解していない人でも分かるようにシンプルに保険の概要を教えてくれます。まさに、プロだと感じました。物腰もやわらかくて話しやすく、接客態度・知識量・わかりやすさのすべてを兼ね備えたスタッフさんだと感じました。

    • 提案内容

      4.0

      3つの商品を提案してくれました。それぞれの特徴・同じ点・異なっている点の3つの分けて分かりやすく説明してくれました。

    • アクセス

      5.0

      三ノ宮駅から徒歩5分ほどでとても立地が良く、買い物のついでなどにも行く事が出来ます。ビルの1階にあるので、迷うことなくすぐにたどり着くことが出来ます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      インターネットで予約していたので、待ち時間はありませんでした。私以外にお客はほとんどいなかったので、飛び込みで入っても待ち時間はほとんどなしで相談できると思います。

  • 2018年4月12日 掲載

    たかさん

    • 年齢28歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ保険の更新、その他、出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      子供保険については、何も知識が無かったので、説明を一から聞く必要がありました。その点で、店長のようなベテランのスタッフさんが担当してくれたのは幸運でした。シンプルに分かりやすく説明してくれましすし、分かりにくいポイントは重点的に説明してくれました。保険について知らない人が勘違いするポイントなども前もって教えてくれたので、とても親切な応対だと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      相談デスクのしきりが高いのでプライベートが守られており、話しやすかったです。キッズスペースなども充実しており、お子様をお持ちの方には助かると思います。少し店舗が小さかったので圧迫感があったのは残念です。しかし、綺麗に掃除がされており明るい雰囲気は保たれていました。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問を上手に使いながら、私に合った商品を提案してくれたので助かりました。難しいポイントは繰り返し説明してくれましたし、とても親切な対応で満足しています。仕事歴も長い様子で、知識量も豊富でした。

    • 提案内容

      4.0

      多くの子供保険が用意されていましたが、私に幾つかの質問をしながら3つにまで絞ってくれました。しかし、決して強い勧誘はなくあくまでも提案と言う形だったので、契約を急ぐようにプレッシャーをかけられることはありませんでした。

    • アクセス

      4.0

      三ノ宮駅近くなので仕事帰りに寄ることが出来ました。通りに接したビルの1階に店舗があるので分かりやすく迷うことなく行けると思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      インターネットで予約してから訪問したので、待ち時間はありませんでした。他にもお客さんが飛び込みで入ってきていましたが、すぐに対応してもらっていたので比較的すいている店舗だと感じました。

  • 2018年4月12日 掲載

    えみさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ就職、自分の病気、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      私は親族にがん患者が多いため、親に勧められがん保険に加入をしようかと思っていましたが、保険の知識がほぼないまま、相談にいき、スタッフの方に教わりさまざまな提案をして頂きました。保険会社はたくさんありますが、価格だけの会社比較でなく、サービス内容もトータル的なことを考えて、明確に提案をして頂けたので、相談にのって頂き本当に満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内の最初の印象は、清潔感があり明るいと思いました。私が行ったときは、スタッフの方が他のお客さんと話していたので、しばらく待つことになりましたが、たくさん保険のパンフレットが置いてありましたのであっという間に自分の番がきたという感じでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフの接客態度には大満足しています。本当に丁寧にわかりやすくゆっくりとお話しできましたし、後に電話で再度問い合わせしたときも丁寧に回答頂けました。

    • 提案内容

      5.0

      私が出した条件的なことから、最終的に2つの商品を提案して頂きました。その2つのうちどちらかに決めるのが難しかったので、決め方のポイントなどもアドバイスして頂きました。しかし、いわゆる強引な保険の勧誘といった感じは一切ないので不快感はありませんでした。

    • アクセス

      5.0

      JR三ノ宮駅から徒歩3分で、センター街からすぐのところなので、迷うことはありませんし、大変便利な立地です。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      私は予約せずに、会社帰りにお店に行きました。2人ほどお客さんがいたので、待つことになりましたが、30分も待っていないと思います。

  • 2018年4月17日 掲載

    うえっちさん

    • 年齢32歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、養老保険、個人年金保険
    相談のきっかけ転職、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、養老保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、その他
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      既に入っている保険の解約返戻金や、今後の生活に関しての支出で、結婚やその後の人生で使いやすい積み立てるものや年金系の保険でいいものがあれば思って立ち寄りました。 こちらの意図を組んでくれて数社の商材を4パターンくらい出してこられそれぞれの違いとメリットデメリットをちゃんと言ってくれるので非常に助かりました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るくてブースごとのつい立ても高さがあるので、座って話を聞く分には一切周りが気にならない環境でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      何を聴いても欲しい返答が帰ってきて詰まることなくスムーズに話が出来て満足しています。 提案の引き出しも豊富で色々な案を次々出してくれるので聞いてるだけでも楽しかったです。

    • 提案内容

      4.0

      今回は見直しと新たに年金系でいいものがあればと思ったのですが、現在の保険料を鑑みたときに新たに一件組むことが難しかったです。 現状の穂家の費用を下げる提案もあればよりよかったです。

    • アクセス

      5.0

      駅が近いのが何よりの利点で「ついで」でよれるメリットが何より大きいです。 どの路線でも三ノ宮は止まるのでアクセスは抜群です。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      ネットで場所を確認すると結構込み合っていることがわかりました。 神戸に出る用事があったので、その用事の目で時間を予約して訪問しましたが、結構訪問時にも何組か来られてて人気がうかがえます。

  • 2018年4月23日 掲載

    翔太さん

    • 年齢24歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子3
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、出産、家族や知人の病気、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      まず評価できるのは商品の数がかなり多いので、自分のライフプランに合わせて保険を選べるというところが1番目に評価できることです。 また商品に対しての知識量が高く、私のような初めて保険に加入をしようと思っている者にも親切にわかりやすく説明してくださいましたので、とても感じがいいスタッフさんだと思いながら保険の説明を受けれたのも高評価です。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は非常に明るく本当の保険屋さんというくらいきれいな店内だったので驚きました。 またほかの方と顔を合わせることのない配置だったのもよかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      かなり高い知識量で保険のことを全くわからない状態でも日常の生活などでどのような時に保険が必要なのか詳しく教えてくれました。

    • 提案内容

      5.0

      提案内容や金額に関しましても生活費から算出できる金額のものをいくつか教えていただき趣味レートしていただきましたので満足しています。

    • アクセス

      5.0

      JR・阪急・阪神・神戸市営地下鉄の三宮駅からアクセスできますので電車の沿線と考えれば最高の立地条件です。 但し車での来場に関しては周辺の駐車場が満車になっていることが多いので、電車での来場をお勧めいたします。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      やはり場所が三宮という事もあって土日祝は混雑しています。 また平日でも混んでいることが多いので予約を取っての来場をお勧めいたします。

  • 2018年10月5日 掲載

    Kikkiさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2015年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      保険会社の営業のイメージとして、高い商品を買わせられのでは?とりあえず加入を勧められるのでは、と不安に思っていたのですが、そんな事は全く無く、色々な保険会社の私たちにベストなプランを選択してくださいました。もちろん、最終の決定権はこちらにあるものの、たくさんの情報を提示して頂いたうえで一番お得な物を勧めて頂けたと思います。出して頂いた資料も分かりやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      都会の保険ショップだったということもあり、分かりやすい立地で迷わずに行けました。少し狭いように感じたので、子連れだと長居は難しいかもしれません。

    • スタッフの接客

      5.0

      とても丁寧で誠実に質問に答えて頂けました。電話対応も素晴らしく、こちらが電話になかなか出れなくても、嫌なこともいっさい言わずに対応もして頂けました。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの経済状況に応じて、必要なものを提案して頂けました。既に入っている保険もあったので、無駄なく必要な分だけだけ勧めて頂けました。

    • アクセス

      5.0

      駅から近く、場所も分かりやすかったです。どこからでもアクセスしやすい場所にあるので、住所でいうともっと近いしところもありましたが、行きやすさからこちらのお店を選択しました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予め電話で予約していたので、時間ぴったりに話を始めることができました。他のお客さんもいなかったので、プライベートな話と気にせず話せました。

近くの保険相談窓口

4.6

兵庫県 神戸市中央区

口コミ掲載数
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最寄り駅
三ノ宮/神戸三宮/三宮/三宮・花時計前駅
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