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ほけんの窓口 和歌山店

  • 4.4
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
和歌山県和歌山市黒田250
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は和歌山県内で5店舗を展開しており、和歌山駅周辺に住む方は和歌山店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。和歌山店にはキッズスペースや女性スタッフあり。和歌山、田中口、和歌山市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

和歌山駅から約0.7km (徒歩10分)
紀伊中ノ島駅から約0.9km (徒歩13分)
田中口駅から約1.1km (徒歩16分)
日前宮駅から約1.2km (徒歩17分)
紀和駅から約1.5km (徒歩21分)

店舗の周辺環境についての口コミ

当店舗はJR和歌山駅東口から徒歩2分、距離にして200mという駅からすぐの場所にあります。JR和歌山駅東口からすぐの交差点(交差点名は無、紀陽銀行とセブンイレブンが目印の交差点)を南方向へと進みます。するとすぐ左手に当店舗がありますので、初めての方でもスムーズに駅から来店出来ます。車での来店の場合、店舗が大通りに面していないのと店舗前に専用駐車場がない為、注意が必要です。周辺にはタコヤキ店、食堂、焼き鳥屋等の飲食店はありますし、JR和歌山駅東口前の交差点にはセブンイレブンのコンビニもあります。JR和歌山駅は駅ビルとなっており、商業施設ミオ、近鉄百貨店もあり、買い物のついでに立ち寄ることも出来ます。ただお子様向けのアミューズメント施設はない為、お子さん連れの方は注意してください。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.4
店内の雰囲気
4.2
スタッフの接客
4.7
提案内容
4.7
アクセス
4.2
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢41歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子3
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ転職、出産
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      こちらが希望した保障内容の見直しや、保険料を抑えたいという思いを汲んでくださり本当に満足しています。その後、私の知らない他社の保険などもご提案くださったことにより、選択の幅が大きく広がり、充分満足のいく内容の補償に切り替えることができました。結果、当時加入していた保険会社の担当者に説明をしてもらった保険以上に良いものはないかと尋ねたところ、ちょうど、新商品がでており、転換させていただきました。保険の窓口さんに行かなければ教えていただけなかったかもしれないと思うと、感謝の気持ちでいっぱいです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      キッズスペースが在って子供を遊ばせることができたのですが、席から少し見えにくい場所だったので完全に心を許して遊ばせることが難しかったように思います。ついたての位置などを調整いただければ点数は満点です。

    • スタッフの接客

      5.0

      担当してくださった方は、非常に知識も豊富で、こちらの質問に即座に答えてくださり、内容もわかりやすく思いました。非常に良く勉強されているように思いました。

    • 提案内容

      5.0

      正確な件数は忘れましたが、複数の商品を提案してくださいました。保険料も手ごろでこちらの想いを汲んでくださった提案だと思います。

    • アクセス

      4.0

      市内中心部ですのでアクセスは良いのですが、私のように車中心の生活をしてる者からすると有料駐車場しかないため、少し時間を気にしながら提案を聞いていました。電車やバスで行かれることをお奨めします。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の昼間ということもあり、全体的に空いており、待ち時間無く案内されました。他にお客様はおられませんでした。

  • 2018年4月12日 掲載

    ヒラメちゃんさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、その他
    相談のきっかけ結婚、その他
    もともと加入していた保険その他、生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.0

      自分でも調べてはいたのですが、行き詰まり、相談にいきました。 私が必要としていた保険は個人賠償の保険でしたので単独では入れず、子どものけがの保険に付帯する形で入りました。提案していただいた、クレジットカードの付帯の保険、怪我の保険に付帯、と何社か教えていただき、そこから一緒に必要なものとそうでないものを省いて行き、最終的にこれですね。という形で契約しました。提案も多数で、要望にも答えていただき、満足のいく契約でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は小さいながらもキッズスペースもあり、お客さま同士の仕切りも十分にできていて相談しやすい環境でした。一点、駐車場が狭いのが難点でした。

    • スタッフの接客

      4.0

      知識の量は問題なかったと思います。上司のかたもフォローで何回かこられました。契約のさいも二重、三重とみなさんで確認していました。

    • 提案内容

      4.0

      いくつか提案も頂き、必要なものとそうでないものが明確でした。高いものがいいとか、これはダメだとか言わず、こちらの要望通りの提案でした。

    • アクセス

      5.0

      和歌山駅のすぐ近くなのですが、少しいりくんだところにあるので、少しウロチョロしながら見つけられました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      あらかじめネットで予約していきましたが、結構またされ、提案の書類作成も待ったので、子どものお迎えの時間となり、一時中断。再来店するはめになりました。

  • 2018年4月12日 掲載

    skyさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、結婚、出産
    もともと加入していた保険その他、生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度、保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      3.8

      初めて保険に入ろうと考え行きましたが、ほとんど保険についての知識がなくわからないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に解説していただけました。 特に家族全員で入ろうと決めていたので、どこの会社のどのプランが一番私達にあっているかなど、各社の差を説明してくれた上で丁寧に提案して頂けたのでとてもわかりやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      他のお客様がいないのもあったからか、少し暗く感じました。 お店自体は清掃も行き届いてて綺麗な印象を受けました。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険の知識がなかったのですが、基本のことから丁寧に教えて頂きすごくわかりやすかったです。 言葉遣いも丁寧でいい印象を受けました。

    • 提案内容

      4.0

      家族全員で保険を考えていたので、どのプランがベストか、また、現在の私達の収入や家族構成を考えた上で自分たちにあったプランをお勧めしてくれてわかりやすかったです。

    • アクセス

      4.0

      駅からはすごく近い所にあり便利でした。 しかし、一見すぐ見つけることが出来ず、もう少し看板など欲しかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      平日の昼間に行ったので他のお客様はいらっしゃいませんでした。 休日の時にお店の前を通ったらかなり混み合ってるのを見たので予約した方がいいなと感じました。

  • 2018年8月20日 掲載

    uri*さん

    • 年齢48歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      その当時、加入していた保険は、きちんと理解出来ていないまま、何年も前に加入したままだったので、本当に自分のライフスタイルに適しているのかわからなかったのですが、根本的な事から丁寧に教えて頂き、同じ質問にも親切に答えて頂いてたので、それまで保険について勉強不足だった為、少しずつ不安が解消出来て良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      担当の方以外のスタッフの皆様も笑顔で対応していて、いつも入店しやすかったです。相談ブースも仕切られていて、周りを気にする事なく相談出来て良かったです

    • スタッフの接客

      5.0

      最初、こちらの知識不足で、何を質問すれば良いか絞りきれなかったのですが、保険の基本から教えて頂き、本当に助かりました。

    • 提案内容

      5.0

      今までは、1つの保険会社でまとめて保障のパターンだったのですが、医療保険やガン保険を別々に組み合わせたり、ニーズに合ったプランをいくつか提案して頂きました。

    • アクセス

      5.0

      駅から近かったので、わかりやすい場所にあったのと、元々よく通る場所だったのですが、迷う事なく行けました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約制の為、1度も待ち時間はありませんでした。いつも、平日に予約していたので、店内も空いていました。

  • 2018年10月4日 掲載

    雛苺さん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険のことは全然しらなかったので、条件を伝えていくつか提案していただき、一つ一つ丁寧に説明してくれましたので分かりやすかったです。質問もちゃんと調べて答えてくれましたので、分からなく不安になることはなかったです。保険料をなるべく安くおさえたかったので、提案していただ中から選びました。すぐに加入したいと伝えたらきちんと対応してくれました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るくキレイでした。 他のお客さんが居ましたが、相談スペースも仕切りがあって、広めで周りが見えなかったので気にならなかったのが良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      色々調べて提案していただきました、質問にも丁寧に答えてくれましたので、良かったです。話し方もやさしく話しやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      条件を伝えて3つの商品を提案していただきましたが料金が高く感じました。必要最低限の条件で再度計算していただきました。高い商品を契約させようとしてる感じはなく同じ保険会社で条件違いの料金を比べて提案してくれました。ちゃんと違いも教えてくれました。

    • アクセス

      3.0

      大通りの交差点にあるので分かりやすかったです。交通量が少し多いのでバイクでは、入りにくい感じがしました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にインターネットで予約してから行きましたので待つことはなかったです。席につくとすぐに飲み物を聞いてくれて、コーヒーをいただきました。

  • 2018年10月16日 掲載

    てんぬさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、介護保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      保険についてあまり知識がない状態で行ったので、どんな種類の保険があるのかも知らない状態でしたが、初めに保険の種類や全体図などの概要的な話や、これまでの保険業界の経緯などを説明してくれたので理解が深まりました。そのうえでこちらの要望を聞き、何社かのプランを提示し、良い点・悪い点なども具体的に提案してくれたので、とても信頼できる印象を受けました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るい雰囲気で好印象でしたが、各ブースの作りが簡易な印象があり、隣のブースにどのくらい聞こえているのか少し不安になりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの要望に対するプランの提示がとてもスピーディーで、知識量の豊富さがうかがえました。また、説明も図などを描いた説明がとても分かりやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      希望に少しでも合わないものはすぐに除外し、本当に求めているものにこたえられるものを提案していただけました。

    • アクセス

      4.0

      和歌山駅からすぐなので電車のアクセスはいいですが、車で行った場合には駐車場が混雑するかもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      土日の午後に予約せず直接来訪しましたが、少しも待つことなく対応していただけました。自分以外には2組ほどのお客さんがいました。

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