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ほけんの窓口 広島シャレオ店

  • 4.4
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
広島県広島市中区紙屋町1-地下街610
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は広島県内で約10店舗を展開しており、紙屋町東駅周辺に住む方は広島シャレオ店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。広島シャレオ店にはキッズスペースや女性スタッフあり。紙屋町東、紙屋町西、広島市中区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

紙屋町東駅から約0.0km (徒歩1分)
紙屋町西駅から約0.2km (徒歩2分)
県庁前駅から約0.2km (徒歩3分)
立町駅から約0.2km (徒歩3分)
本通駅から約0.2km (徒歩3分)

店舗の周辺環境についての口コミ

シャレオの東通りにある店舗です。紙屋町東駅から降りてすぐです。地下街ですし、電停からも近いので初めての人でもわかりやすいです。私は通勤途中に相談しに行ったのですが、通勤途中でも行きやすい場所でした。お買い物がてら行くのにも便利な店舗だと思います。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.4
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.6
アクセス
4.4
混雑状況・待ち時間
4.2
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年10月28日 掲載

    ぽそのぱるおみさん

    • 年齢26歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      仕事内容や生活状況などを話すとだけでオススメの保険を案内してもらえました。各保険の説明もしっかり説明してもらえたので理解して入ることができました。こちらからは質問しなくても、つどつど確認していただけたのでとても良かったです。提案については、医療保険、生命保険共に2つ紹介していただき、どちらも保証はそのままで、保険料が安くおさまるものを提案してくださったので大満足です。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はとても明るかったです。入りやすさもありまたが、シャレオと言う立地もあり、外を歩く人たちが気になりました。少し前のことではっきり覚えていませんが、隣の人より通りの人が気になったのを覚えています。

    • スタッフの接客

      5.0

      私は知識がない状態で伺ったのですが、親切に基本的なことから教えていただけました。知識量も十二分にあったかと思います。説明を聞く中でも、時折私が理解しているか確認していただけ、こちらから質問することもほとんどありませんでした。

    • 提案内容

      5.0

      私の仕事や生活環境などを伝えると、生命保険で2つ医療保険も2つ紹介していただけました。当時入っていた保険が、保険料の割にあまり良くなかったこともあり、提案いただいた中で決めました。その2つの違いもしっかり説明していただけ、大満足でした。

    • アクセス

      4.0

      市内の地下街にあるので立地条件はいいですが、シャレオの中が雑多で似たようなお店も多いので、地図を見ないと難しいかと思います。また、駐車場が近くにないのも少し不便なのかなと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約せず飛び込みで行ったのですが、あまり待つこともなく、説明を聞けたように思います。

  • 2018年10月16日 掲載

    るるさん

    • 年齢26歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      漠然とした知識しかない状態で行ったので、最初はどんな保険がぴったりか見当がつかなかったのですが、担当の方が私たちの意向をしっかりと汲んで下さり、最良な保険を提案してくださいました。コスパの面から、一つの会社に色々な保険が入っているものではなく、生命保険メインの会社、終身保険メインの会社と、数社に分けて提案して下さり、結果希望に沿うものとなりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      地下街の店舗の一スペースという立地なため、どうしても戸建店舗よりは小規模な印象です。外装がガラス張りなので相談中も外から見えてしまうのが気になりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      店長クラスのファイナンシャルプランナーの男性が対応してくださったので、様々な商品の中からおすすめなものを提示し、具体的に商品の内容をわかりやすく説明して下さり、特徴も捉えやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      とにかく保険料を安く抑えたいという希望があったのですが、それに合うように、マイナーな保険の中で健康であることを条件に割引があるというような内容の保険を提示いただき、自分では調べきれないような商品だったため即決しました。

    • アクセス

      5.0

      バスでも電車でも通いやすいという立地だったので、便利でした。ただ自宅から遠かったので通うのは大変でした。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約をしていったため、とくに店舗の中で待つということはありませんでした。仕事の兼ね合いでどうしても土日でなければ動くことができず、予約はとりづらかったです。

  • 2018年5月8日 掲載

    なつこさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、その他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である、保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      私は独身なので生命保険よりも医療保険やがん保険に入りたいなと思っていました。ただ、医療保険やがん保険という名前は知っていても、具体的にどういう保険なのか、保険料はいくらくらいなのか、全く知りませんでした。こんな状態で相談しに行ったので、的外れな質問も多かったと思いますがとても親切に対応してくれました。また、決まった商品をごり押ししたりせず、こちらの予算や希望を聞いたうえで商品をすすめてくれたので信頼できました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      表の人通りは多いですが、店内に入ると人通りや人目は気になりませんでした。また、ブースで区切られているので周囲の人を気にせず相談することができました。

    • スタッフの接客

      4.0

      わかりやすい言葉で説明してくれましたし、「その言葉はどういう意味?」という質問にも丁寧に答えてくれました。

    • 提案内容

      4.0

      初回の相談では3つの商品を紹介してくれました。どれも私の予算や希望する保障内容に合った商品でしたし、商品ごとの特徴やメリットも教えてくれました。ごり押しがなかったのも気に入りました。

    • アクセス

      4.0

      シャレオの中なので行きやすいです。市電の電停からもアストラムラインの駅からも近いです。地下街なので、雨の日も行きやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネットで予約をして行ったので、待ち時間なく相談することができました。けっこう予約している人が多かったので、予約をして行った方がよいと思います。

  • 2018年4月12日 掲載

    みちこさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、医療保険
    相談のきっかけ出産、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険、その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      これまで「保険」と名前のつくものに加入したこともなければろくに調べたり勉強もしたことがなかったので「保険は難しい」という頭があり、なんとなく敷居が高く感じていたのですが、実際に相談してみると商品の説明だけでなく「保険とは何ぞや」という初歩の初歩から教えてくれました。おかげで自分にとって必要な保険や掛け金の相場などを理解することができました。実際に契約するところまでは行きませんでしたが、提案してくれた商品はきちんと検討したいと思いましたし、相談してよかったと思っています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      地下街の中にある店舗だったので初めてでも入りやすかったです。また、入ってみると、意外と外の喧噪や人の気配は気になりませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      私のとんちんかんで的外れな質問にも優しく答えてくれました。知識量も多かったし、難しい言葉を分かりやすく言い換えてくれるなど、初心者向けの配慮をすごくしてくれました。

    • 提案内容

      4.0

      私が希望する保障内容や保険料に合った商品を提案してくれました。無理に高い保険を売りつけようという感じがなかったので好印象でした。

    • アクセス

      4.0

      地下街の中にあるし、私にとっては通勤の途中にあるので、行きやすかったです。場所的に買い物がてら行くのも便利な場所だと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      WEB予約をせず行ったのでちょっとだけ待ちましたが、大した待ち時間ではありませんでした。ただ、次回からは予約してから行こうと思いました。

  • 2018年4月12日 掲載

    あささん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、有名な商品である
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      5.0

      もともとこの店舗は、みんなの保険プラザ でそのまま?ベテランの方が働いてらっしゃるのか、とても保険に詳しく、こちらの出す条件や希望についても、その場合はこの商品をこうしたほうがいいなど具体的に提案していただけました。また、保険料も気になる事をつたえると、コスパの良い商品を用意してくださりきちんとメリット・デメリットの説明もしてくださり信頼できました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      若干古さを感じましたが、掃除も行き届いており、独立している店舗なので個人情報やプライバシーも保たれているお店だと感じました。

    • スタッフの接客

      5.0

      とても優しく、わからないことはないですか?となんども聞き直してくださり信頼できる相談員の方だと思いました。

    • 提案内容

      5.0

      とても丁寧で、明るくわかりやすく保険内容を伝えてくださりました。また。知識量も問題なく以前の商品との比較などもしてくださりわかりやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      シャレオの中にあり、アストラムライン「県庁前駅」からも歩いて3分ととても便利な場所にあるので買い物がてら立ち寄りができる店舗です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      夕方は混雑しているのをネットの混雑状況で確認していたので、予定があり時間が読めなかったので予約はせず空いている時間に伺いましたが午前中は比較的すいているんだと思いました。

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