ほけんの窓口 広島店

堅苦しい事務室のような場所をイメージしていましたが、全体的に、店内は明るく、アットホームな感じで、相談しやすい雰囲気でした。

接客も親身で、知識が豊富で、わかりやすく説明してくれたと思います。ただこちらが何を聞きたいのかはっきりさせないと、先方も少し戸惑ってしまうようでした。

複数の提案をしていただきました。月々2千円以内で探していると伝えたところ、1000円以内の商品も教示してくれて、親切でした。

広島駅から、路面電車か市バスで直ぐに行けます。場所もすぐにわかりますが、駐車場が近くにないので車で行くのは、少し難しいかもしれません。

予約なしで行ったのですが、平日のせいか、店内はそれほど混雑している様子はなく、すぐに相談窓口に行くことができました。とくに、大きなストレスはありませんでした。

予約なしで行った日でも(契約までに何回か行ってます)近くのスタッフがすぐに気づいて受け入れてもらえました。

わからないことも丁寧に何回も説明してくださりました。押し売りされることもなく、こちらが納得いくまで一緒に検討していただいてよかったです。

予算内でおすすめのプランをいくつか提案してもらえ、国内のものと外資系のものとの違いやメリットデメリットなどきちんと説明してくださりわかりやすかったです。

一度行けばすぐわかりますし、とくに迷うこともなかったです。わからなかったら、近くのスタッフに聞けばすぐ教えてもらえると思います。

はじめはネット予約でいきましたが、平日予約なしで行ったときもすぐに対応していただけました。とくに待たされることもなくドリンクサービスもありよかったです。

まだ子どもが小さかったのであまり使いませんでしたが、真ん中にキッズスペースがあってそれを囲むように相談スペースがありました。授乳室もあって子どもがいる状態での相談がしやすい店舗です。

こちらの知っている情報を素直に聞いてくださり、そこまでご存知ならとこちらはどうですかと提案をきちんとしてくださったし、あれは？これは？と聞いてもスッと答えが出てきたと思います。

学資保険の相談に行きましたが、学資保険があまり旨味がないことを知った上で相談に行ったので、普通に学資保険を勧めるのではなくきちんと別のプランを提案していただけたのが良かったです。

ビルの地下で少し奥まっているので知らないとわかりにくいかなと思います。ビル自体に駐車場がありますし、交通機関からのアクセスも抜群なので、ビルと階数さえ間違えなければ問題ないと思います。

始めは休みの日で特に予約もしていなかったのですが、たまたま待ち時間はありませんでした。契約の日も予約をしていてスムーズでした。

店内は明るい雰囲気でした。地下街のショッピング街の一角にある為、人通りとかプライバシーを入店前は気にしていたのですが、保険商品のパンフレット棚がいい感じの目隠しになっていたので思ったよりは気にならなかったです。

質問に丁寧に答えてもらい、グラフなども見せてもらい、根拠のある情報なのだなという認識はできました。知識量も問題なかったと思います。

医療保険、生命保険、収入保障保険と提案した頂きました。医療保険については掛け捨てということもあり予算に応じたもの選りすぐってもらえました。ただ生命保険に関しては勧めたい保険にこじつけているような感じもありました。

本通商店街から近くにあり、またバス停の近くの立地だったので買い物ついでに立ち寄ることができました。相談後パンフレットを貰ってもすぐに帰宅できる立地なのでよかったです。

ふらっと立ち寄ったので、少し待ちましたが、席にはすぐに案内され着席した状態で待ったのであまり待ち時間は気になりませんでした。

とても清潔感のある店内の雰囲気でした。 観葉植物などがあり、違和感なく会話ができる環境が整っていました。

素人でも分かりやすいように、順番を追って話を進めてくれていることが良く分かりました。 専門用語を多様しない接客方法には好感が持てました。

さらに一歩進んだ提案を行ってくれたことは、さすがはプロだと感じることができた部分でした。 極限まで安いプランを提示してくれたことには感謝です。

広島駅からは少し離れていますが、路面電車を利用すれば紙屋町東駅の目の前なので、アクセスはとても楽です。

休日に伺ったのですが、やはり少し混雑はしていました。 しかし、待っている間でもこちらに気を使ってくれる接客は好感が持てました。