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ほけんの窓口 イオンタウン防府店

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
山口県防府市鐘紡町7-1イオンタウン防府1F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名イオン
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は山口県内で6店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。イオンタウン防府店にはキッズスペースや女性スタッフあり。防府市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

防府駅から約2.1km (徒歩29分)

店舗の周辺環境についての口コミ

防府市のイオンタウンの中にあります。イオンタウン自体は買い物施設、飲食店などが数多くありますので、便利な施設のところにあるのでほけんの窓口で相談されたあとゆっくり買い物が出来るとは思いますが、なんといってもイオンタウンの場所が在来線の駅からは遠いし、バス停もそこまで近くないので、少し不便なところにあるので、ぜひ車で行かれた方が行くまでに苦労をしなくてもいいのかなと思います。イオンタウンは大きな駐車場が完備されてるので車でも余裕もって停めれますが、週末に関しては割りと混みやすくなると思いますので、もし平日が可能であれば平日の方が駐車場が込み合いにくくて尚且つゆっくり相談できるのでいいのかなと思います。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.6
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.0
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年11月18日 掲載

    パンダさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2019年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      保険については少し知識があったのですが、保険会社によって月額やプランが違うのでその保険会社が良いか全く分からない状態でした。自分の希望するプランを聞いてもらい、それに合った保険会社を数社選んでいただきました。死亡保険などの金額もいくらにしようか悩んでいて、色々なアドバイスや将来子供ができたときのアドバイスなど参考になることを教えていただきました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はとても入りやすい雰囲気でした。相談時の隣との間にはスペースはあり、相談しやすいスペースになっていました。周囲を気にせず話せるのでとても良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      店内に入ったときも明るく出迎えてくれて、分からないことには分かりやすく丁寧に答えてくれて印象が良かったです。

    • 提案内容

      4.0

      自分が元々考えたプランに、将来のこと考えてがん保険や健康お祝い金などをつけたらどうかなどの提案もしていただきました。自分には無かった考えだったので参考にさせていただきました。

    • アクセス

      4.0

      普段買い物に行く店舗なので自分はすぐに分かり車なので迷うことなく行けましたが、車がない方は電車とバスを使用して訪れないと難しいところなので少し場所的には不便かなと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話であらかじめ予約して行ったので、待ち時間はなくスムーズに相談することが出来ました。予約する方が多いのか待っている方は1人もいませんでした。

  • 2018年10月19日 掲載

    k.sママさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      初めての来店でも快く受け入れていただけて、子供連れで行ったのですがキッズスペースに近い場所でお話しを聞いていただけたり、事務員の方が上の子とずっと遊んでくださって、下の子も抱っこしてあやしてもらったりと、何から何までとても親切で優しい方々だと思いますし、保険内容も私達に説明をきちんとしてから、保険を提案してくださるのでとても分かりやすく、今までのように保険を把握してないということはなくなりました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      キッズスペースもあり、ベビーベッドもあり、子供がいる為相談窓口もキッズスペース前にしていただいたり配慮がかなり良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険会社が沢山ある中、私達にあった内容や組み方をすぐに提案していただけたので、 知識もあり分かり易かったです。

    • 提案内容

      5.0

      いくつか出していただいた組み方から、自分たちに合う内容を組み合わせて今よりもいい保険で、保険料が上がらないやり方にしていただけたので良かったです。

    • アクセス

      5.0

      大型ショッピングモールの一角にありますが、駐車場がありますので車では来やすいです。電車などだと少し距離があるかもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初めての来店の場合は1時間半など待ちましたが、あとは予約すればすぐに聞いていただけます。午前中は比較的多いのかと思います。

  • 2018年7月25日 掲載

    りりこさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      一つ一つ私たちの話を聞いていただき、今の私たち何が必要なのか、希望に添える保険を色々提案していただき、その中でベストな条件のものなど教えていただきました。本当に何の知識もなかった私たちですが、お店を出るころには保険というものがどんなものか少し説明ができるほどになりました。どんなに時間がかかっても、いやな顔せずに丁寧に接客していただきました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      いつも清潔感があり、良い印象です。一つひとつ区切られているので、他のお客さんとの距離も気にならず、良い印象です。

    • スタッフの接客

      5.0

      いつも笑顔で迎えていただき、わからないことは丁寧に図などを使って教えて頂けてとてもわかりやすくて助かりました。とても素敵だと思いました。

    • 提案内容

      4.0

      シミュレーションを作っていただき、いくつかの商品を提供していただきました。やはり、今後子どもを作った時に無理なく払っていける商品が良いと相談したところ自分たちにベストの商品をアドバイスしていただき、今では満足しています。

    • アクセス

      5.0

      車社会の地域なので特に駅から少しあるから困ると言う事はありませんが、きちんと駅からも、このお店に行けるバスは通っているので、年配の方でもアクセスしやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      休日の混むときは事前に連絡をし、大丈夫な時間を提示していただけるので、待つことはありません。平日は比較的すいているので、待ち時間に困ったことはありません。

  • 2018年4月12日 掲載

    けろりんさん

    • 年齢42歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容個人年金保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ転職、家族や知人の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.2

      医療保険はこの商品に乗り換えたい、という希望で主人の契約と私の契約、2名分相談に行きました。期間がたって、主人の分は告知事項も引っ掛からず通ったのですが、私の分は治療内容の点で引っ掛かり、希望の保険に加入できなかったのです。そこで代替保険を紹介していただき、似た内容の保障で組むことができました。結局医療保険は2つに分けて契約。年を取って収入が減った時に、片方を解約しても良いように組んでみました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      待っている他の人に、内容を聞かれてしまうのは仕方ないのでしょう。でも個人情報を話しますので、何らかの方法で周囲に聞こえないシステムはできないのかなと思いますね。調剤薬局とかでも同じなのですが、こういう場所や店舗で、何か音の面の特殊システムは無いものなのでしょうか。

    • スタッフの接客

      4.0

      知識は幅広いと思います。その場で書類を一緒に確認しながら確かめつつ説明してくださいました。複数の保険を横断して知っている相談先は便利だなと思いました。

    • 提案内容

      4.0

      自分でもよく調べて、保険商品を決めてから相談窓口に行ったのですが、それぞれの保険の特徴を比較して教えてくれた点が良かったです。

    • アクセス

      5.0

      車で行くには最適な場所だと思います。駐車場もほぼ無料。買物も食事もできる。保険の乗り換えという家事の中の大仕事でしたが、手続き完了できたのでホッとしました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約して出かけて行ったのですが、美容室と同じように、先に座った方(恒例の方)が先に対応を受けていて、ちょっと待たされました。

  • 2018年4月12日 掲載

    フビラーマンさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、個人年金保険、介護保険
    相談のきっかけその他、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点取扱会社の信頼度、保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      現在の医療保険が終身ではないので、そういったもので契約出来そうなものを探しに来ました。保険といっても保証内容がやはりそれぞれ違うのですが、各々の利点を懇切丁寧に説明していただき、メリットやデメリットの話を詳しく聞けてよかったです。非常によく知っているなと思うぐらいです。質問にも結構答えてくれるので、よかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気で良いと思いますし、掃除もちゃんと行き届いています。入りにくいということもありませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      それぞれの保険の内容をかなり知っていて、質問しても答えてくれて、絞り込みもしてもらえるというところがよかったです。

    • 提案内容

      3.0

      5000円以下で契約できるものを探していましたのですが、なかなか厳しいのかそれ以上のプランになってしまうようです。

    • アクセス

      5.0

      ショッピングセンターの中にあるので、駐車場には困りません。非常に行きやすいと感じました。素晴らしいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約などはしていませんが、特に混雑もしていなかったので直ぐに話を聞いてくれました。非常にありがたいです。

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