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ほけんの窓口 イオンモール札幌苗穂店

  • 4.3
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
北海道札幌市東区東苗穂2条3-1-1イオンモール札幌苗穂1F
営業時間9:00〜20:00
定休日なし(但し施設休館日に準ずる)
商業施設名イオン
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は北海道内で約20店舗を展開しており、営業時間は9:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。イオンモール札幌苗穂店にはキッズスペースや女性スタッフあり。札幌市東区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

環状通東駅から約2.4km (徒歩33分)
苗穂駅から約2.5km (徒歩34分)
白石駅から約2.9km (徒歩41分)

店舗の周辺環境についての口コミ

イオンモール札幌苗穂の2Fにあります。イオンと専門店モールの真ん中ぐらいにあるのでわかりやすいと思います。イオンモールの中にあるので、ついでに買い物をしたりご飯を食べたりすることができるので便利ですね。車で行くと駐車場が広いですし、電車で行く場合はJR函館本線苗穂駅から中央バス「イオンモール苗穂前バス亭」下車し、歩いて3分のところにあります。

イオン苗穂店2階のイオンと専門店街の境目付近にあります。エスカレーターと吹き抜けがあり、デュアンクルーズというお店の裏側に位置しているので、メインとなる通路からは見えません。イオンの食料品やマクドナルドや丸亀製麺などが入ったフードコート・飲食店、専門店街の衣料品・雑貨店などの店舗も入っています。ハートビル法で認定された建築なので、お子様から高齢者まで、車いす利用者など幅広く利用できるよう優しい造りになっています。徒歩や自転車以外では、車かバスの利用のみとなります。車の場合は、札樽道「伏古IC」「雁木IC」から10分圏内で、国道275号から続く北1条雁来通に面していて利用しやすいです。 バスは、イオンの無料バスと公共交通機関の有料バスがあります。無料バスは、イオンを中心とした近隣のみの運行です。札幌駅・バスセンター・地下鉄環状通東駅から向かう場合は有料バスに乗り、「イオンモール札幌苗穂前」「イオンモール札幌苗穂入口」のどちらかで下車します。車で行く場合は、昼夜関係なく交通量が多い道路なので、右折入場は難しいです。また、菊水方面から環状通を通った場合、右折車が多いため交差点での待ち時間が長くなります。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.3
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.7
提案内容
4.2
アクセス
4.3
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年10月28日 掲載

    Reonさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2019年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      大人の医療保険についての知識しかないまま入店しました。まず万が一の時に支払いが早い、手続きが簡単な保険会社に入りたいと相談し、いくつかピックアップしていただいた中から入院と手術の時に保険がおりるもので保険料が安いものを選択しました。できるだけ保障は厚く料金は安く押さえたかったので納得が行くまで何回も試算してもらいました。こちらの話をきちんと聞いてくださり押し付けたりしなくて的確に希望通りの保険を勧めてくれました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく広かったです。隣の相談スペースとの間には高さのある仕切りがあり、隣を気にすることなく相談できました。 キッズスペースがあったのですが、もう少しひろめでおもちゃが沢山あると子供も飽きずにいれそうだと思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      明るくハキハキ対応していただきとても感じが良い方でした。質問にも丁寧に答えてくれました。アドバイスも的確にしていただき、また困った時はここに相談に来ようと思えました。

    • 提案内容

      4.0

      私が気になった2つの商品について徹底的に比較して頂き、多くはいらない。ただ、入院、手術時に困らないように保障は欲しいとお願いすると、子供なので必要ない特約もあり、丁寧に説明しながらいると思います、いらないと思いますをハッキリ言ってくださいました。

    • アクセス

      4.0

      イオンモールの中にあるので場所は分かりやすかったです。車で行くには駐車場も広くておすすめですが、JRや地下鉄が近くに通っていません。バスがあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で確認してから行ったので待ち時間はありませんでした。平日の昼間に行ったので他に誰もいませんでした。相談の時は飲み物を出していただきましたがお茶、コーヒー、ジュースなど選べて赤ちゃん様の麦茶もありました。

  • 2018年11月22日 掲載

    orange104さん

    • 年齢41歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2015年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ自分の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      大きな買い物とは違いますが、保険は長い期間お金の掛けていくので大きな出費になることには間違いありません。この意味と同様、保険について丁寧にプロの目線で説明をじっくりしてくれたことが安心できる大きなポイントとなりました。持病があっても親身になって話を聞いてくださり、様々な事例を紹介してくださったりと納得して商品を選ぶことができました。今後も時代の流れに沿い機会ができたら相談にいきたいと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はイオンモールのなかでも人通りの少ない場所で、落ち着いて利用できる場所です。椅子は隣との間隔が狭く感じ、となりの方の話し声が少し聞こえてましたがさほどきにはなりません。

    • スタッフの接客

      5.0

      持病があったのでお話しするのに不安を抱えて相談にいきましたが、様々な事例や相手を敬う姿勢で対応いただきました。スタッフの方も病気についてわからないことはすぐに保険会社に確認をとり、明確に話を進めていくことができました。

    • 提案内容

      4.0

      2つ商品を提案していただき、もう少し低価格のものをと考えていましたが、保証内容や保険会社の信頼度などの説明を受け、比較しながら選びました。

    • アクセス

      4.0

      ショッピングモールのため、駐車場の心配がありません。相談後は、買い物やお茶をすることもできるので便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ、電話予約をしてたので待ち時間はありませんでした。 混雑している様子もなく落ち着いて利用させていただきました。

  • 2018年8月22日 掲載

    mayuママさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      保険の知識がない私が行っても大丈夫かなという気持ちがあり、しかも子供連れだったので子供がおとなしくしてくれるかなと不安でしたが、スッキリと清潔感のある明るい店内やキッズコーナーを見て安心しました。子供は退屈せずおとなしくしてくれていたおかげで、しっかり相談することができました。夫婦で知人にすすめられたよくわからない医療保険に加入し、もう少し節約できるのではないか、もっと良い保険があるのではないかということを相談させてもらいましたが、すごくわかりやすいアドバイスをしていただけました。色々と選択肢を出して頂き、二つの中から自分で最後は選ぶことができました。保険料が安くなりしかも内容が充実している保険選びができて大満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      とても明るくて清潔感のある店内なのでいいなと思いました。独立ブースなので、他にも人がいましたが気にすることなく相談できましたし、子連れでしたがキッズスペースがあり安心できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      オドオドしながら私が話している時に笑顔で優しく話を聞いていただき、焦る気持ちが消えました。質問したことには一つ一つわかりやすく教えてもらい嬉しかったです。知識量は問題ないと思います。

    • 提案内容

      4.0

      今の保険よりも安い商品はないかと探していたので、三つの商品を提案していただきました。他にも保険料は少し高くなるけれど良い商品があることも教えてもらい、じっくりと考えることができました。スタッフのオススメする商品を売りつけるような感じはなくて、私の希望通りの商品を探せるように手助けしてもらったなという感じです。提案内容はとても良かったと思いました。

    • アクセス

      5.0

      イオンモールのなかにあるので、イオンの大きな駐車場にとめることができて便利です。相談したあとは買い物をして子供と一緒に食事をして帰りました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約をしたので待ち時間はありませんでした。私が行った時には他にもお客さんがいましたが、混んでいる感じではありませんでした。予約をすれば待つことはなさそうですね。

  • 2018年4月17日 掲載

    とんきちさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、養老保険、医療保険
    相談のきっかけ就職、その他
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.8

      保険の加入は安い買い物ではないことから、その場で簡単に決めることはできませんでした。ただ、たくさんの種類がある中から、どのような保険が自分に合っているのかどうかを知ることができたので、とても参考になりました。保険のサービス内容やコストに関する知識が不足していたことから、説明をしてもらうことにより、色々な情報を知ることもできました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      イオンモールに併設されていることから、家族と一緒に行っても充実して相談をすることができました。また、綺麗な店舗で、清掃が行き届いていました。資料も見やすく配置されていたので、初めての利用であってもわかりやすかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      私が保険に関しての知識が不足していたこともあり、丁寧にわかりやすく説明をしてくれました。そして、親身になって対応をしてくれたので、安心して相談をすることができました。

    • 提案内容

      3.0

      即決できるようなものではないので、その後検討をしています。ただ、提案してもらった保険は魅力的なものが多かったので、参考にしています。自分に合った保険を知ることができました。

    • アクセス

      4.0

      イオンモールに併設されていることから、交通の便がとても良いです。また、広い駐車スペースがあることから、自家用車で行くことができました。とても利用しやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      事前に電話をかけて、混雑状況を聞いてから行きました。そのため、空いていたので待ち時間がなく、スムーズに相談をすることができました。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、生命保険、医療保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気
    もともと加入していた保険がん保険、生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      いつも店内が混んでいるので、買い物ついでに飛び入りで相談をしに行きました。保険証書を持参せずに店舗に行ってしまったのですが、契約している保険内容をもとに相談内容に応じて下さいました。持病がある中で、通院保障もしてくれる保険を検討したかったのですが、持病があるため、現時点では新たな保険に加入できないことと、生命保険を一つ解約した方が費用負担が軽減されることをアドバイスして下さいました。契約に主眼を置くだけでなく、お客様目線に立った契約内容を考えて下さったので、また何かあれば相談しに行きたいと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      商業施設内に窓口があるため、買い物ついでに相談しに行くことが出来るのでその点は有り難い。じっくり相談したい人はWEBで相談予約を入れることを是非おすすめします。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識量はとても豊富でした。若い時に加入していた保険だったので、現在加入中の保険を可能な限り維持していくことをすすめていただきました。

    • 提案内容

      5.0

      保険料の高さから、見直しが必要であることをアドバイスしていただきました。入院や持病歴があったため、退院してから1年間は新たな保険に加入できないことをアドバイスいただき、またその中で一番お金がかかっていた生命保険の見直しをすすめていただきました。

    • アクセス

      4.0

      JR・地下鉄沿線上に店舗はないが、無料送迎バス(2コース)がある。車のない人でも気軽に相談に行くことができる。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      土・日は非常に混んでいるため、WEBでの相談予約をした方がいい。天気の悪い日や平日の午後は比較的空いているため、飛び入りでの相談も可能でした。

  • 2018年4月12日 掲載

    かーちゃんさん

    • 年齢48歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気、家計の節約、その他
    もともと加入していた保険がん保険、医療保険、学資保険・子ども保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である、その他
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      保険の相談をするために当初は他社へ行っていたのですが、いまいち納得のいかない事が多くありました。そのため保険の窓口へ相談する事にしました。 当初は他社で聞いた内容をもう一度話す事で自分自身が納得いかなかった部分を改めて説明した結果、違う保険プランをいくつか提案していただきました。 結局、他社の保険の相談窓口で説明を聞いたものとは全く違うプランにしましたが、内容的には満足いく内容の保険に入る事が出来ました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      保険の窓口の単独型店舗ではなく大型スーパー内の一角にある店舗でした。ですが端っこの方にあったため騒がしさも感じる事もなくゆったりと静かに説明を聞くことが出来ました。

    • スタッフの接客

      4.0

      とにかく淡々と無駄な事は言わず…という感じです。でも別に不愛想とか事務的とは違います。 スタッフの中にはもっとお話しを積極的にしてくる方もいると思います。 ですが私的にはそのような方よりも淡々とした方で良かったです。

    • 提案内容

      5.0

      ふたつの商品を説明していただきました。 特に契約を急がせるわけでもなく自宅でもう一度じっくりと考えてみてくださいと持ち帰らせてくれました。

    • アクセス

      5.0

      大型スーパーの中に入っている店舗なので駐車場も広く、 地下鉄も近くにあるので特に何の問題もありませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      最初から電話で予約を入れたので待ち時間は全くありませんでした。 私の前に一人お客さんはいましたが時間通りに終了して全く待つこともなく相談が出来ました。

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