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ほけんの窓口 鳳店

  • 4.5
  • 口コミ数3件

店舗情報

( 更新)
所在地
大阪府堺市西区鳳東町7-823-2 
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は大阪府内で約40店舗を展開しており、営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。鳳店にはキッズスペースや女性スタッフあり。堺市西区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

鳳駅から約0.4km (徒歩6分)
津久野駅から約1.3km (徒歩18分)
富木駅から約1.5km (徒歩20分)
東羽衣駅から約1.9km (徒歩26分)
羽衣駅から約2.0km (徒歩28分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(3件)

4.5
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
5.0
提案内容
4.7
アクセス
3.7
混雑状況・待ち時間
4.7
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年8月21日 掲載

    マサスンさん

    • 年齢39歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2020年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚、住宅購入、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      一にも二にも、とにかく話をしやすい環境を整えてくれた点が高評価です。「この保険があなたに合っている!」と言いっぱなしではなく、「今入っている保険のこの保障の部分が被っているから、この商品のこの保障の部分でカバーして今の保険は解約すると保険料が下がりますよ。」という風に具体的に説明してくれたのも分かりやすくて良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るいスタッフさんばかりでとても気持ちよく接してくれました。キッズスペースやベビーベッドもあったので、小さな子供を連れての相談も安心です。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問に対して特に詰まることもなく丁寧に解説してくれました。一瞬でパンフレットを取り出して、説明するページも一瞬で開いて、とてもスムーズな説明をしてもらえました。

    • 提案内容

      5.0

      今入っている共済保険と医療保険に被る保障内容があったのを見つけてくれ、「この保障と同じ内容で今よりもいくら安くできる保険がありますよ。」と提案を受けました。私が考え込んでいると「今すぐ決める必要はありませんので、ゆっくり考えて下さいね。」と無理強いしない点もよかったです。

    • アクセス

      4.0

      私は車で行ったので全く不便に感じませんでしたが、鳳駅から10分程度歩くのでもし歩いて行く場合は、大雨や猛暑の日はちょっと辛いかな?と思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話で予約をしてから行ったので、待ち時間はありませんでした。日曜の昼過ぎに行きましたが相談に来ているお客さんは自分を含めて2組でした。うまく調整しているんだろうな、と感じました。

  • 2020年8月6日 掲載

    エイキイさん

    • 年齢39歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2020年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      父が少し重い病気にかかってしまい、その段階で生命保険の事を家族で話し合いをしていた時に自分の状況も改めて考える機会になったので生命保険について相談する為にお世話になりました。出張先から当日に電話予約をしたにも関わらず、対応して下さったスタッフの方は丁寧にわかりやすく応対して下さいましたし、いくつも魅力的な商品をプレゼンして頂けたので有意義な時間でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      座席の数は3つで、仕切りがありある程度のスペースが設けられていたので隣の席を気にすることなく相談する事ができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが知りたい情報に対して的確に教えて頂けたり、時代に合った最新の知識なども教えて頂け問題は全くありませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      5つぐらいの生命保険商品をプレゼンして頂けました。保障内容に違いがあるものばかりで、選択肢が増えて相談し甲斐がありました。

    • アクセス

      4.0

      最寄駅からは徒歩で15分ぐらいで、道路沿いにありましたのでアクセスしやすかったです。ダイエーなど大型スーパーがありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をして行ったので待ち時間はほぼなくすぐに案内して頂けました。隣の席に他のお客さんがいましたが特に気になりませんでした。

  • 2020年7月24日 掲載

    くにとりーなさん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2019年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      CMで見た一つのがん保険の知識しかないまま店舗へ訪問しました。最初はその一つのがん保険しか意識していませんでしたが、そのがん保険に似た特徴を持つ複数の他社商品も比較しながら見積もり、説明をいただけました。最終的には当初希望していたがん保険でおさまりましたが、納得感を得られることができたので、比較して正解だなと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣りの相談スペースとはしっかり仕切られており、いろんな保険会社のキャラクターグッズも置いてあったことからとてもかわいらしい親しみやすい雰囲気が出ていたと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      私が期待していた以上の提案をいただけたのでとても満足しています。今回はがん保険でしたが、私の知らなかった補償のできる特約なども教えていただけたのでとても参考になりました。

    • 提案内容

      5.0

      まず私が希望する商品、補償内容での見積もりを提示していただきました。そこからこの内容、保険料であればこの他社の商品もおすすめですよ、といった具合に、より私自身にメリットがある提案をしてくださったので上記評価としました。

    • アクセス

      3.0

      最寄り駅である鳳駅自体は、快速もとまり非常に便利なのですが、残念ながら若干駅から遠いかなと感じたため上記評価としました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      前日にネットで予約をしていたので、特に待ち時間もなくすぐ相談することができました。私が訪問した際には、すでに先客が1名おりましたが、何も遅滞なくていねいに対応いただけました。

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4.2

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