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ほけんの窓口 宇都宮東店

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
栃木県宇都宮市東簗瀬1-1-4
営業時間10:00〜18:30

(土日祝)9:00~18:30

定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は栃木県内で約10店舗を展開しており、営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。宇都宮東店にはキッズスペースや女性スタッフあり。宇都宮市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

宇都宮駅から約1.5km (徒歩21分)
東武宇都宮駅から約2.2km (徒歩30分)
南宇都宮駅から約2.3km (徒歩32分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.2
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.6
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2021年7月16日 掲載

    のんのんさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2020年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      時間がなかったのですが、「築古・戸建ての火災保険に、もっとも安価なプランに加入したい」という、こちらのわがままな要望を受け入れてくださいました。築古の木造だったので、加入できる保険会社が限られており、そこは経験上知っていたので、それを伝えたところ、その情報をベースに調べてくださり、とてもスムーズでした。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      とても清潔で、居心地の良い店舗でした。ゴミゴミしすぎず適度に余裕がありました。また、店内のすみずみまでお掃除が行きわたっているのがよくわかり、気持ちよく過ごすことができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      過去に加入した際の経験をお伝えしたところ(この保険会社が良いと思う)、その情報をご存じであり、すぐに先に勧めました。さすが保険のプロだと思いました。

    • 提案内容

      5.0

      「築古・戸建ての火災保険に、もっとも安価なプランに加入したい」という要望に沿ったプランをご提案くださいました。

    • アクセス

      5.0

      宇都宮バイパス沿いにあるので、とてもアクセスしやすい立地でした。仕事の合間に行ったので、本当にありがたかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      仕事の合間に時間ができたので、突然の訪問だったのですが、すぐにご対応いただくことができました。感謝しています。

  • 2021年6月25日 掲載

    shinokaさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2021年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容養老保険、その他
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.6

      何を重視するか、どこが違うのかなどしっかり説明していただき、資料も分かりやすい順番や量を提示して話していただいたので、混乱することもなく理解できた。また、こちらの要望をしっかりと聞いて把握 した上で、保険を提案してくれた。私の希望した保険と別でも要望にあっているもとがあるとちゃんと教えてくれ、直ぐに見積りを出してくれた。私の仕事上、保険についての知識があり、最初に言っていたので、もう少し早いペースで話して欲しかった点もあるが、総合的にみれば、とても満足している。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣の相談スペースと仕切りがしっかりあり、目線を動かしたらうっかり見えてしまうということも無かった。しかし、相談スペースが個室になっているわけではないので、別の方の相談内容が全て聞こえてきてしまうこともあった。

    • スタッフの接客

      4.0

      丁寧で分かりやすく説明していただいた。わからないこともすぐに教えてくれたので知識量に問題はないと思います。しかし、担当者によると思うが、雑談も少なく、相談以外の話は全くないという感じで、和気あいあいとした雰囲気ではなかったです。

    • 提案内容

      5.0

      自分の要望にあった商品を提示して頂き、提案書とパンフレットをすぐに出してくれた。訂正や修正もこちらの希望に対するメリットデメリットをしっかりと説明して頂きながら調整できた。

    • アクセス

      5.0

      家と職場からも近く、行きやすく、ベルモールというショッピングモール内にあるため、場所も分かりやすいです。駐車場も心配することなく利用できます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネット予約をして伺ったので、一切待つこと無く相談が開始されました。お客さんも少なかったです。飲み物も何種類からか選ぶことができ、コーヒーをいただきました。

  • 2021年5月21日 掲載

    Ymaさん

    • 年齢29歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2018年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      保険知識は多少持っていましたが、出産を機に子供の貯蓄をするために検討していました。提案いただいた商品のメリットとデメリットなど他商品と比較したものを提示してくれたことで保険に対して興味を持つことできました。 結果として、契約をしなかったのですが親切丁寧に説明いただけたことでまた機会があれば来店して相談したいと思えました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      照明が明るく、広々した打ち合わせスペースが用意されていました。間取りがしっかりしていることもあって周囲を、気にせず相談が可能でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問したことに対して、知りたい情報を教えていただくことができました。更に補足事項も教えていただけたので分かりやすく、知識も高い方でした。

    • 提案内容

      5.0

      主に2つの商品を提案いただき、それぞれ比較した形でメリットとデメリットを教えていただきました。価格帯についてもなるべく抑えられる提案をしていただけました。

    • アクセス

      4.0

      国道4号線の近くであるため、車でのアクセスはしやすいです。ただ、近くにバスは運行していますが、1時間に数本ですのでバスアクセスは少し不便です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      休日に行きましたが、店内スペースも広いこともありほぼ待ち時間なく相談することができました。またネットで予約したため、スムーズでした。

  • 2021年5月10日 掲載

    いつはさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2020年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険、養老保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      自分達の家庭にあった内容をシミュレーションして、わかりやすいグラフなどで説明してくださることで、どのくらいの金額で積み立てをすればいいかなど、家族のビジョンを持つことができました。まだ検討段階だった為に、無理な保険の勧誘がなかったのもとてもありがたく、気軽な気持ちで相談することができてよかったです。また立地も良く、宇都宮の割と繁華街にあるため車で行きやすく、相談後も近くの飲食店でお昼ご飯を食べて帰宅することができたのもよかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      キッズスペースがあり、幼稚園児の娘のためにDVDを出してくださったり、娘の様子を気にかけてくださったり、とても親切に対応させてくださいました。

    • スタッフの接客

      5.0

      とても知識が豊富で、こちらが質問したことを的確に教えてくださいました。

    • 提案内容

      4.0

      子供が生涯どのくらいお金がいるか分かりやすくシュミレーションして教えてくださいました。お陰で、自分の家庭にあった金額を認識することができました。

    • アクセス

      5.0

      車通りが多い通りなので、少し混雑がありましたが、駐車場も多くあったため、スムーズに店舗に入ることができました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      インターネットで予約していった為、待ち時間がなくスムーズに案内していただくことができました。子連れなので待ち時間がなくてありがたかったです。

  • 2021年4月30日 掲載

    tooomiさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      自分が入っていた保険の内容すらほとんど把握していないくらい、保険の知識はほぼゼロでした。しかしお店を出る頃にはかなり知識は高まったかと思います。 医療保険と生命保険の違いから丁寧に教えてくれて、さらに保険会社によっての特徴も細かく教えてくれました。 ネット型サービスを充実させている保険会社は安く、営業マンありきの老舗の保険会社は高いとか…会社選びをする際のポイントなども細かく教えてくれてありがたかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      照明も明るいしスタッフさんも皆感じが良くて素敵でした。ただ、私が行った時はお客が私一人しかいなかったので少し緊張しました。

    • スタッフの接客

      4.0

      基礎知識から丁寧に教えてくれました。若いスタッフさんだったので、細かい要望など聞いた時は分からない事もあったみたいですが、そういう時も先輩スタッフに聞いてくれたり丁寧でした。

    • 提案内容

      4.0

      2つの商品を提案頂きました。ひとつは女性ならではの医療保険がついたものと、もうひとつは単純に価格だけ重視した安いものです。検討材料としては十分で満足しています。

    • アクセス

      4.0

      交差点のところなので目につきやすく、迷うことはなかったです。しかし、4号線が基本的に混んでいるため出にくいなと感じました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の午前中に行ったのですが、待ち時間はゼロでした。というか、私以外お客さんがいなかったのでスムーズに案内して貰えました。

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