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店舗情報
( 更新)所在地 | 兵庫県西宮市北口町1-1 アクタ西宮 西館2階 |
---|---|
営業時間 | 10:00〜19:00 |
定休日 | なし(年末年始休業) |
募集代理店 | マイコミュニケーション株式会社 |
店舗概要 | 保険ほっとラインは兵庫県内で約10店舗を展開しており、西宮北口駅周辺に住む方はアクタ西宮店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。西宮北口、西宮市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
アクセス・周辺情報
( 更新)交通アクセス
西宮北口駅から約0.1km (徒歩2分)
門戸厄神駅から約1.1km (徒歩16分)
阪神国道駅から約1.1km (徒歩16分)
西宮駅から約1.2km (徒歩17分)
今津駅から約1.8km (徒歩24分)
店舗の周辺環境についての口コミ
阪急の西宮北口駅から徒歩2分位の距離にある、ACTA西宮の西館2階に位置している店舗です。西宮北口駅の2階の北出口から出ると歩行者用デッキがあり、このショッピングセンターへつながっているので初めての方でも迷うことなく行けるでしょう。ACTA西宮には多くの飲食店が入っているため、保険の相談をした後に食事が楽しめます。マクドナルドやポムの樹をはじめ、蕎麦店のそじ坊などバラエティ豊かな店があるので選ぶ楽しみがあります。またACTA西宮にはCO-OP食彩館や無印良品が入っており食品や衣料品も購入出来ます。書籍のジュンク堂や手芸店などの専門店もあるショッピングセンターです。ACTA西宮は駐車場がありマイカーでも利用出来ますが、駐車料金の無料サービスの内容が複雑であるため、事前に確認した方が良いでしょう。
店舗はアクタ西宮という商業施設の中にあります。最寄り駅は阪急神戸本線並びに阪急今津線の西宮北口駅で、ペデストリアンデッキ経由で北東に行けばアクタ西宮に着きます。歩いて約2分という近さです。アクタ西宮は東館と西館に分かれています。入っている主なお店は東館がcoop食彩館、千鳥屋宗家、スターバックスコーヒー、メガネの三城、coopの衣料品・化粧品・コープドラッグのお店、アカチャンホンポなどが入っています。一方西館にはダイコクドラッグ、西宮北口郵便局、保険ほっとライン、ドコモショップ、サーティワンアイスクリーム、無印良品、ジュンク堂書店などが入っています。駅の南東には副駅名ともなっている阪急西宮ガーデンズという大きな商業施設もあります。
※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(2件)
店内の雰囲気 | 3.5 |
---|---|
スタッフの接客 | 3.5 |
提案内容 | 3.0 |
アクセス | 4.5 |
混雑状況・待ち時間 | 4.5 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2018年10月24日 掲載
meiさん
- 年齢32歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子2
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2018年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.4保険についてほぼ知識のない状態で伺い、周りでがんになる人が多かったため医療保険の見直しを希望していきました。担当して下さった方は初歩的な質問にも丁寧に答えてくれました。こちらから質問すればなんでも答えてくれたので、分からないことはどんどん質問して大丈夫です。ただ提案してくれた保険は、今の保険よりも補償内容が充実していたため全て保険料が大幅アップになっていました。保険料の希望額に合ったものが提案してもらえなかったため、こちらでの見直しは行いませんでした。
店内の雰囲気
4.0店内は明るくて活気のある感じでよかったです。外からでも中の様子がよく見えたので入りやすかったです。ただ、利用客の多い時間帯だったせいか人の出入りが多く少し落ち着かなかったです。
スタッフの接客
5.0初歩的な質問にも親切に答えてくれました。専門用語を使わずかみ砕いて説明してくれるのでとても分かりやすくてよかったです。
提案内容
4.0補償内容については大満足だったのですが、保険料が契約していたものの倍近くになっていたのでその点が満足できませんでした。
アクセス
4.0西宮北口の駅からすぐに着くのでアクセスはいいです。ただ、ビルの中から入るのではなく、外側に面したテナントなのでその点は分かりにくいかもしれません。
混雑状況・待ち時間
5.0ネットで予約後、店舗側と時間調整をして来店時間を決めていたので、10分前に行ったのですが来店してから待たされるということは一切ありませんでした。
- 2018年4月12日 掲載
あるばてすさん
- 年齢32歳
- 性別男性
- 家族構成独身
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2017年8月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、生命保険、個人年金保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気、家計の節約、転職 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、養老保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
3.2正直途中で切り上げようと思うくらいのレベルでした。 少しなりとも保険の知識は自分にあったので、素人でなく少し専門的な話をしたかったのですが、まったく追いついてこれていない感じです。 現状加入している養老保険の積立の上がる率とか、ドルの保険に対して鑑みた時にトータル的に切り替えるメリットのある話を少しでもしたかったですが、これぞと思える提案はなかったです。
店内の雰囲気
3.0いわゆる普通の、少し狭めの相談店舗といった印象です。 相談ブースも2席で仕切りはありますが隣り合っているのでもう少し広さが欲しいのが本音です。
スタッフの接客
2.0失礼な対応とかは一切なく対応も丁寧で好感が持てましたが。 専門性の高い話が出来ず、通常の保険案内もおぼつかなかったです。
提案内容
2.0頑張って出してくれたとは思いますが、こちらの背景をほとんど理解されていない提案で、よく目も通していません。 何一つ要望がかなわず、単に別の保険を出された感じです。
アクセス
5.0阪急西宮北口駅から直通で店舗まで行けます。 路線の交差点で本数も多くバスも利用でき切るので立地は抜群。 近隣なら自転車でも駐輪場が広くとられているので行きやすいです。
混雑状況・待ち時間
4.0土曜日の夕方に、買い物ついでに店を発見し、こんなとこに保険屋さんがあったんがと思い飛び込んでみたのですが、あっさり入れてすぐに対応を始めてくれました。
近くの保険相談窓口
兵庫県 西宮市
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