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ほけんの窓口 札幌大通店

  • 4.5
  • 口コミ数7件

店舗情報

( 更新)
所在地
北海道札幌市中央区大通西1丁目札幌地下街オーロラタウン
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は北海道内で約10店舗を展開しており、大通駅周辺に住む方は札幌大通店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。札幌大通店にはキッズスペースや女性スタッフあり。大通、バスセンター前、札幌市中央区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • 授乳スペース
  • 19時以降営業
  • ベビーベッド
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

大通駅から約0.1km (徒歩2分)
バスセンター前駅から約0.4km (徒歩5分)
西4丁目駅から約0.4km (徒歩5分)
狸小路駅から約0.5km (徒歩7分)
すすきの駅から約0.6km (徒歩9分)

店舗の周辺環境についての口コミ

地下鉄大通駅につながる地下街オーロラタウンにあります。その中でも、テレビ棟側にあるオーロラスクエアに面し、市役所寄りの端にあるので見つけやすいです。地下街なので雨に濡れることもなく、東西線・南北線・東豊線すべての地下鉄からアクセスすることができる利便性の良い場所に位置しています。オーロラタウンのお店はもちろん、丸井今井大通館や北洋銀行など地下で繋がっているので、買物や用事を足す際にも立ち寄れます。東豊線の改札からはすぐの場所ですが、東西線・南北線地下鉄の改札からは3分程歩くので遠く感じる方もいるかもしれません。 休日や雨の日はオーロラタウンが混雑しますが、オーロラスクエアは比較的空いていて、トイレもそばにあるので利用しやすいです。マクドナルドやロッテリアなどのファストフードも近くにあるので、家族で出かけても他の家族が時間を持て余さずに待つことができます。

札幌市中央区、札幌駅を平素から利用する方にとって、利便の良い場所に店舗を構えている店舗です。大通駅・バスセンター前駅の中間地点に店舗があり、大通り駅からが一番アクセスがいいでしょう。周辺道路は街路樹などが多く植えられており、街の散策がてらにゆったりと風景を見ながら歩いていくのも良いですね。オーロラタウンにあるということと、そばには丸井があったり。加えて、小鳥のひろばもあることから、ほけんの窓口オーロラタウン店に寄る前後に歩いて回るのも楽しそうです。地下街も賑わいを見せており、休日や仕事が早く終わった際に寄りやすいので便利です。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(7件)

4.5
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.3
アクセス
5.0
混雑状況・待ち時間
4.6
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年8月30日 掲載

    hirotさん

    • 年齢34歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ転職、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.8

      保険の重要さは他の人よりお世話になっているのでわかっているつもりです。あまり知識がある感じで話したくなかったので、何も保険の知識がないと言って保険の説明を受けました。基礎的な保険の知識から、商品説明までものすごく丁寧に説明してくださったのを記憶しています。金額を抑えたプランに変更しようと思って、相談に行ったところ2つパターンの提案を受け、検討中です。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は地下道からすぐ見えるのもあってか、すごく整頓されてキレイでした。ふらっと来店する方も入りやすいと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      自分が聞きたかったことをちゃんと返してくれて、知識もあり対応も誠実さを感じました。押し売りみたいなこともされなかったのでよかったです。

    • 提案内容

      5.0

      こちらが安さを求めていることを最大限考えた提案を受けることができたと思っています。検討するテーブルに乗っかる提案でした。

    • アクセス

      5.0

      札幌の地下街オーロラタウンはよく使います。札幌は中心部はみんな地下の利用が多いので、アクセスは抜群だとおもいます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      時間的なこともあるかもしれませんが、全く待つことなくスムーズに相談に入りました。逆に外からすごく見えるので混んでたら入ってないとおもいます。

  • 2018年8月22日 掲載

    まや子さん

    • 年齢48歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ自分の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      店内は、外から中の様子が見えないので、入るまでは不安でしたが、入ると明るく清潔感のある店内でした。スタッフの方は、保険に対する知識がほぼゼロの私にも理解できるように説明してくれました。私の要望に応えたいという気持ちが伝わってきました。提案内容は、とても満足のいくものでした。午前中に行ったのですが、私の他に1人しかいなくて待たされませんでした。地下鉄を降りて1分程度の地下街にあり、行きやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      赤い色がやたら目についてくるので、少しげんなりする感じがありました。それ以外は、明るくアットホームな雰囲気で良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問した内容をしっかり汲み取った上で、色々な商品を提案してくれました。質問に対してもすぐに答えてくれて、信頼できると感じました。

    • 提案内容

      5.0

      保険料をなるべく抑えたいと伝えると、1年分まとめて支払うと安くなることなど、少しでも家計に負担がかからない方法を提案してくれました。

    • アクセス

      5.0

      地下街といっても人の通りが若干少ない通りにあるので、人目に付きずらく且つ、地下鉄駅から近いため利用しやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで、空き状況の確認と予約ができたので、待たされることはありませんでした。店舗に入って名前を告げるとすぐに対応してくれました。

  • 2018年8月21日 掲載

    ゆきなさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      突然伺ったにも関わらず、すぐにご対応して頂けました。店内は静かで私以外に相談者がいなかったので集中して話を聞くことができました。担当してくださった方は、持病がある人用の保険知識にも詳しく、部位不担保の商品の案内をして頂けました。ショッピング帰りに寄ったのですが、いくつか資料を頂きご提案をしてもらうことが出来ました。以前違う会社の相談窓口に行ったときは持病のことを告げると嫌な顔をされたのですが、とても好印象で安心しました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      カウンターのような店舗で少し狭いかなと思いましたが、落ち着いて話をすることができました。相談者が私だけだったのですが、複数の方がいると話が丸聞こえなのでは?と少し疑問に残りました。

    • スタッフの接客

      5.0

      私は循環器の持病があるのですが、そういう持病のある人でも入れる可能性のある保険知識があり、丁寧にご提案して頂くことが出来ました。

    • 提案内容

      3.0

      やはり持病があるので健康な人よりも料金が高いということ、入れない可能性があるということを、ごまかすことなく説明して頂けました。

    • アクセス

      5.0

      ショッピングモールの近くにあり、比較的わかりやすい立地だと思います。この時に寄ったのはたまたまですが、以前から店舗があることは知っていました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約なしで伺ったのですが、すぐに対応して頂くことが出来ました。たまたまだったのかもしれませんがすぐにご対応頂けたことは、とても嬉しかったです。

  • 2018年5月30日 掲載

    もぐさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2015年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      目的が定まらない状態で行ったにも関わらず、親身に話を聞いて下さり、私の状況に合った提案をいくつかしていただきました。説明も非常にわかりやすく、とても知識のある方だなという印象でした。保険に知識が無くても、自分の経済状況やこれからのことも踏まえて、より良い保険のお話しを提案してくださいます。無理やり契約させようという感じもなく非常に好感が持てました。結果的には年齢を考えてに備えてがん保険に加入し、医療保険は補償内容の充実したものに加入することになりました。 予約していったためか、すぐに対応していただけました。ほかの席に空きもあったので、予約優先だとは思いますが、飛び込みも可能だと思います。 アクセス面は地下鉄駅直結なので問題ありません。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気で、隣の席が気にならないよう仕切りもあったので、相談に集中することができました。飲み物のサービスもあり、空調も適度で過ごしやすかったです。また、清潔な雰囲気でしたので特に気になる点はありませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      知識がない人でもわかりやすいように、資料だけでなく、手書きでも保険についての図などで教えてくださいました。ちゃんとわかってもらってから契約してもらおうとしている熱意が伝わりました。知識がしっかりあるからこそわかりやすい説明ができるので、信頼できるなと感じました。自信を持って話されていたので、不安を感じませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      独身で今後いつまで働けるかわからないから、あまり保険の支払期間を長くしたくない旨相談すると、医療保険については期間短めのものをすすめていただきましたが、がん保険についてはいろいろ変わるので、都度見直しをしていった方がいいと教えていただきました。ただ客の希望通りのものを勧めるのではなく、リスクなども話していただけたので大変勉強になりました。

    • アクセス

      5.0

      地下鉄の駅直結なので、天候を気にせずに向かうことができました。札幌市内のどこからでもアクセスしやすいので便利な立地だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約していったので待ち時間はありませんでした。行ってすぐに相談に入ることができたので特に問題ありませんでした。空席もあり混雑はしていないようでしたが、予約優先だと思うので予約をおすすめします。土日は予約が取りにくいとお話しされていたので、インターネットか電話で確認してから行くことをおすすめします。

  • 2018年5月16日 掲載

    グリーンペッパーさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.6

      相談をしていただいた初期の段階で、種類が多すぎてどの保険を選べばいいのかわからないとお伝えしたところ、「そう言われると何も選べませんよ」と対応されたのには驚きまいたが、アドバイザーとしては本心でそう思ったのかもしれません。日常に密接している保険について自分の知識がないことの引け目があったので過敏になってしまっていたのかもしれませんが、もう少し柔らかい対応をしてくださると有り難かったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店舗の外から、思いっきりこちらが相談している様子が丸見えになることもないので、街中でありながらプライバシーは守ってもらっている安心感がありました。

    • スタッフの接客

      3.0

      こちらが質問すると、ほぼ答えがすぐに帰ってくるところ、単調な答えではなく、良い悪いを比較的はっきりとした物言いでおっしゃっていたので、知識は豊富で経験値は高く感じました。

    • 提案内容

      3.0

      おすすめする商品以外の説明が乏しかったのが残念でした、まだ検討中の段階なので、選択肢として知識をいただきたかっ他ので、たとえ他に一押しの商品があり、おすすめの商品じゃなくとも詳しく説明してもらいたいです。

    • アクセス

      5.0

      駅近でとてもわかりやすかったです。お買い物帰り、家族とのお出かけ、仕事帰り、また街での予定と予定の間のちょっとした隙間時間に訪れることができると思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      タイミングが良かったのかスムーズに相談に乗ってくださいました。仕事後で、特に混む時間帯じゃなかったことが幸いしたのかもしれません。

  • 2018年4月12日 掲載

    きなこさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他、生命保険
    相談のきっかけその他、就職、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.4

      始めて保険を申し込むにあたって全く知識が無い状態で来店しました。保険の種類を大まかに全て説明していただき、その中から私の希望に合うものを紹介されました。疑問に思った点はしっかり説明して頂けるので、素直に聞いた方が良いです。今後の私のライフスタイルについても話し合い、一番合うプランを契約しました。また、今後子供が産まれた時に加入した方が良い保険等も提案していただきました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      入店すると明るい声で挨拶が聞こえます。女性の方が多く、初めての人でも相談しやすい雰囲気だと思います。店内は狭いですが、仕切りがしっかりとあるので話しやすいです。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険について全く知識が無い状態で来店したのですが、保険の仕組みや保険種類を詳しく説明して頂けました。説明が終わるとその都度「疑問はありませんか?」と確認してくれるので、質問しやすいです。

    • 提案内容

      5.0

      3つの保険商品を紹介されました。各商品をオススメする理由や比較もしっかり行ってくれます。また、結婚する予定なので、将来付帯していた方が良いものについても提案して頂けました。

    • アクセス

      5.0

      地下直結なので降雨時や降雪時にも便利です。また、付近にはファッションビルもあるので、待ち時間が発生した際は時間を潰すこともできます。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      電話で予約して来店しましたが、待ち時間が10分程ありました。土曜日の昼間に行ったので少し混雑していました。相談時はコーヒーとお菓子を出して頂けました。

  • 2018年4月12日 掲載

    ももんがさん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、その他
    相談のきっかけその他、住宅購入
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      火災保険についての知識がほぼない状態で、住宅ローン手続きの際に銀行から斡旋を受けた火災保険の値段の高さにびっくりして、相場がどのくらいなのか意見を聞きたく相談に行きました。銀行からもらった資料を見て頂き、結局銀行ですすめられたプランはオプション(家財保証など)で保険料が跳ね上がっていることがわかりました。必要最低限な保障をつけつつ、保険料はなるべくおさえたいとの希望を伝えたところ、2商品を提案してくれました。契約にこぎつけるために強く進めてくるような様子はほぼなかったので、それが信頼につながり、こちらで契約させて頂きました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      とても小さな店舗のため、相談スペースは4つくらいしかなく、もし隣のブースに他のお客様がいたらお互いに相談内容や会話が聞こえそうな感じもしましたが、他のお客様がいる場合は離れた席に案内され、プライバシーには配慮されていると感じました。狭いながらもキッズスペースもありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      その店舗の責任者の方だったようで、知識量は豊富で、説明もわかりやすかったです。その割には、推しは強くなく、中立的なスタンスでの接客だったので非常に好感が持てました。

    • 提案内容

      5.0

      2つの商品を提案して頂きました。火災保険は基本部分ではほぼどこの保険会社も保険料が変わらないこと、違いが出るのはオプション部分とのことを教えて頂き、我が家に最低限必要な補償額も一緒に考えてくれました。保険料的には銀行で斡旋された商品に団体扱いで加入した方が安いかもしれないということを言われましたが、こちらで非常に納得のいく説明を受けられたので、提案頂いた商品に加入しました。

    • アクセス

      5.0

      地下鉄大通駅直結のオーロラタウン内(札幌市役所出口付近)にあり、迷わずにたどり着けました。隣には、沖縄ショップがあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回はダメ元で、予約なしで訪問したのですが、たまたま次のお客様の予約時間まで30分程度空きがあるとのことで、飛び込みで相談に乗って頂くことができました。他にお客様はおらず、静かでした。相談スペースは入り口からすぐですが、すりガラスで外から見えないようになっているため、プライバシーに配慮されていると感じました。ドリンクと飴を出していただきました。

近くの保険相談窓口

4.3

北海道 札幌市中央区

最寄り駅
西4丁目駅
口コミ掲載数
8件
0

北海道 札幌市中央区

口コミ掲載数
0件