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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 栃木県宇都宮市陽東6-2-1イトーヨーカドー宇都宮店1F |
---|---|
営業時間 | 10:00〜20:00 |
定休日 | なし |
商業施設名 | イトーヨーカドー |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
募集代理店 | ともにあーる株式会社 |
店舗概要 | ほけんの窓口は栃木県内で約10店舗を展開しており、営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。イトーヨーカドー宇都宮店にはキッズスペースや女性スタッフあり。宇都宮市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 駐車場
- 女性スタッフ
- ベビーベッド
- 授乳スペース
- キッズスペース
- 19時以降営業
アクセス・周辺情報
( 更新)交通アクセス
宇都宮駅から約2.7km (徒歩38分)
店舗の周辺環境についての口コミ
駅から歩いて5分ほどで、たくさん店舗が入っているショッピングセンターの中に入っているので、相談に行くだけでなく、相談後に買い物もできるので便利でした。1階にはカフェもありますし、地下にはレストランもあり満喫できます。
イトーヨーカドー入り口そばにある店舗です。入り口そばにあるので初めての人でもわかりやすいです。宇都宮駅からバスで15分程ですが、駐車場も広いので車を運転される方はアクセスしやすいです。平日にいっても人が多く賑わっているので入りづらさを感じることもないですし、買い物や食事をする所も多いです。
※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(7件)
店内の雰囲気 | 4.7 |
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スタッフの接客 | 4.7 |
提案内容 | 4.6 |
アクセス | 4.1 |
混雑状況・待ち時間 | 4.6 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2020年4月24日 掲載
マサキさん
- 年齢27歳
- 性別男性
- 家族構成妻
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2019年5月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、収入保障保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 120分以上 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実 保険に関する知識 なかった 総合評価
5.0保険に関しては全くの知識もない状態での相談でしたが、スタッフの方が親身に相談に乗って下さり、私たちが不安に思っていることの、すべての相談に乗ってくれました。 一から教えてくれ、具体的に様々な保険のプランを提示してくれたこと、またシミュレーションも随時してくださいましたので、金額的な面も安心することができました。 また、自分たちが何を保険求めているかを明らかにしてくださり、それに合わせて保険の組み合わせを考えてくださいました。 また、その後のフォローもしてくださいまして、非常に親身にしてくださる保険会社だなという印象を受けました。 今後もこちらのお店を利用させて頂きたいと思うお店でした。
店内の雰囲気
5.0いくつかのテナント店の並びの一つですが、非常に明るく清潔な店内でした。 隣の相談窓口とも仕切りがあるので、何でもお話しすることができました。 飴やチョコ、サービスで飲み物も出してくださいました。
スタッフの接客
5.0スタッフの対応には大変満足しています。何でも答えてくださること。聞いたこといやな顔せず一からすべてわかりやすく教えてくださいました。知識は豊富で、受け答えもスムーズで安心感がありました。 たまに図や数字を使って説明してくださるので非常にわかりやすかったです。
提案内容
5.0限りなく多くの提案内容を頂けました。何もわからない状況でしたが、最終的には1か月に1万円程度で保険を組むことができました。 しかし保険の補償内容に関しては満足がいくもので、今後も安心して生活をしていくことができそうです。
アクセス
5.0宇都宮のイトーヨーカ堂内ですので、非常にアクセスは良いです。 そのたデパート併設、映画館もあるので、アクセスに関しては非常に良いと感じました。 一方夕方などは人や車も多いので混雑する可能性があります。
混雑状況・待ち時間
5.0あらかじめ予約をして伺いましたので、待ち時間はありませんでした。 また同時刻にほかのお客様もいませんでしたので、プライベート空間もしっかりと確保され、非常に安心できました。 次回予約も最後にしていったので、常に待ち時間はありませんでした。
- 2020年3月4日 掲載
かなたさん
- 年齢27歳
- 性別男性
- 家族構成独身
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2018年2月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 その他 相談のきっかけ 保険の更新 もともと加入していた保険 その他 相談にかかった時間 120分以上 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、その他 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.2今まで最初に入っていた保険をただそのまま更新していただけでしたが、事故をきっかけに保険を利用し、更新のタイミングでしっかり見直そうと思い利用しました。 全く知識がない状態でしたので、大変不安でしたが、自賠責保険との違いといった常識的な部分から、しっかり丁寧にわかりやすく説明していただきました。 そういった基礎的な知識を持った状態で、ではどういうプランが必要なのかを考えさせていただくことができました。 様々な特約も一つ一つ説明してもらうことで、これは必要、これは不要・・・と自分の意思でセレクトし、更に、同じようなプランならどの会社がいいかも比較してくださりました。 その結果、加入した保険は、人任せでない、自分がいいと思ったものなので、満足度の高い買い物となりました。
店内の雰囲気
5.0明るく、整理された店内でした。人の少ないタイミングで利用したので、仕切りはあったかと記憶していますが、あまり覚えていません。余計なものがあまりなく、保険のパンフレットも整理しておいてあり、落ち着いて相談することができました。
スタッフの接客
5.0とても分かりやすく、紳士的で、知識も大変豊富な方でした。目的の保険以外の質問でも、親切に答えていただき、大変勉強になりました。あの話術はぜひ見習いたいものだと思いました。
提案内容
5.0まずどういうプランにするかを決めていき、その後、同じ内容で各社比較していく、という流れでした。その結果が、思ったより高くなった場合は、改めて、どの部分を削るか、予算をあげるかを考えていきましょうとの進め方で、とてもやりやすかったです。
アクセス
1.0公共交通機関を利用していなかったので、その場合は評価できません。車での移動は最悪です。宇都宮の道路状況が悪いので仕方ないのですが、もっと車の少ない場所に店舗を出してくれればいいのにとは思っていました。 もともと建物内のどこにあるかは知っていたので、テナントはすぐに見つかりました。
混雑状況・待ち時間
5.0予約制でしたので、待ち時間はなく、2回目以降もその場で予約していたので、ストレスなく利用できました。人の少なそうなタイミングを選んだこともあり、店内は閑散とし、集中して相談できました。 担当さんが離席するときも、飲み物を出していただいていたので、のんびり待つことができました。
- 2020年3月4日 掲載
タケトモさん
- 年齢30歳
- 性別男性
- 家族構成妻
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2019年7月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険 相談のきっかけ 結婚、家計の節約 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.2医療保険や生命保険、個人年金などひとつひとつの仕組みを理解するまで丁寧に教えて頂きました。また、こちらの要望に合ったプランを提供して頂けとても良く対応して頂きました。公的保険の説明もして頂き、状況に応じてどのくらいの保障が国から支払われるかなど具体的に教えて頂けたので安心して保険商品を選ぶ事ができました。
店内の雰囲気
4.0隣との間には仕切りがありました。 店内は綺麗で、居心地は悪くありませんでした。キッズスペースもあったので、子供連れの家族にも対応しているのだと感じました。
スタッフの接客
5.0一つ一つ分かるまで説明して頂きました。圧迫感もなく質問もしやすかったです。知識量も問題なかったです。
提案内容
5.0値段の安い物をお願いしていたので、その中でのプランの違いなどを説明して頂きました。とても分かりやすかったです。
アクセス
4.0車で行ったのですが、駐車場もあり特に困ることはありませんでした。お店の場所もとくに迷う事はありませんでした。
混雑状況・待ち時間
3.0あらかじめ電話で予約していたので待ち時間ら問題はありませんでした。平日に行ったため混雑なども気になりませんでした。
- 2018年10月4日 掲載
らんさん
- 年齢30歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2018年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険、養老保険 相談のきっかけ 出産 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.8まず、お店のスタッフの方々の笑顔がとても素敵でとても気持ちがよく、店内も清潔感があり広々として相談しやすい環境だと感じました。 私達家族に寄り添い、合う商品をピックアップしてくださり、分からないことを質問した際も、こちらが理解するまで、分かりやすく説明してくださり誠実な対応にとても感謝しています。
店内の雰囲気
5.0店内は明るく清潔感があり、個人個人で仕切りがあるので、プライベート感があり相談しやい環境でした。 子供連れで伺ったのでキッズスペースがあったのもありがたかったです。
スタッフの接客
5.0伺った際、帰る際ともに、担当者以外のスタッフの方も、いらっしゃいませ!ありがとうございました! と笑顔で挨拶してくださり接客の対応がとてもよかったです。 担当者の方は知識豊富、また説明も無駄がなく簡潔に分かりやすく説明してくださいました。
提案内容
4.0こちらの家計状況も考慮し、それに見合った商品を提案してくださいました。高い商品を進めてくる保険屋さんも沢山いる中で、こちらでは私達のこたを考えて選んでくれたんだなと、嬉しい気持ちでした。
アクセス
5.0宇都宮駅より車で5分という好立地で、駐車場も無料です。 ショッピングセンターは沢山店舗が入っているので迷うかな?と思いましたが、店内の案内掲示板を見て行けば迷うこともなかったです。
混雑状況・待ち時間
5.0予約時間5分前に着きましたが、全く待つこともなく、スムーズに案内していただきました。 書類作成などで少し待つ際も、ドリンクのお代わりやお菓子などを出して対応してくださいました。
- 2018年8月22日 掲載
なつみさん
- 年齢28歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入300〜399万円
- 相談に行った時期2017年10月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険 相談のきっかけ 家計の節約 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.0来店した際、笑顔で迎えてくださり緊張も和らぎました。私は保険について知識がなく不安でしたが家計の節約をしたいと思っていたので今より安いプランを提案してくださり、年間いくら安くなるのかといったことがわかりよかったなぁと思いました。ただなんとなく契約していたのですが見直すことって大切なんだなぁと思いました。
店内の雰囲気
4.0店内は明るい雰囲気で相談しやすかったです。スペースも広かったので荷物があったのですが気にせずに相談することができました。
スタッフの接客
4.0初めて保険の相談に行き緊張していましたが、数ある保険の中から気になる保険についての説明を丁寧にしてもらえました。
提案内容
4.0今払っている保険料よりお安くプランが充実している商品を提案していただけました。今よりも節約したかったのでよかったと思います。
アクセス
4.0お店に入ってすぐの場所にあるのでわかりやすいですし、私は運転をしていきましたが駐車場も広いのでアクセスしやすいです。
混雑状況・待ち時間
4.0ネットで予約をしていったので待ち時間はありませんでした。平日のお昼過ぎに行ったので私以外にお客さんは一人程いたと思います。
- 2018年5月30日 掲載
みーさん
- 年齢28歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2016年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 結婚、出産 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 120分以上 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.8保険についてはほぼ無知で、自分でネットを使って調べたくらいだったのですが、まず初めにどんなライフプランを考えているのかを聞いてもらい、そのライフプランに適している保険を組んでもらいました。そのプランから、必要なもの、不必要なものを選択し再度最適なプランを組んでもらいました。特に私たちが重視していた保険が学資保険でしたので、とりあえず学資保険のみの最適なプランを選んでもらいました。最終的にいろいろな保険会社の比較をしてもらい、最終的に支払いも安く、戻り率の良いプランを選んでもらえたので満足でした。
店内の雰囲気
5.0店内は明るく、人数は少なかったのですが、皆さん元気に挨拶をしてくれましたし、子供がベビーカーにのっていてグズった時はその都度、「待っていますので、あやしてもらって大丈夫ですよ」と声をかけてくださったりと気遣いをかんじました。
スタッフの接客
4.0たくさん質問しても嫌な顔せず、細かく説明してもらえたのでよかったです。ただ、一生懸命説明してもらえるのはよかったのですが、余談が入る事も多々あり、総合的にかなり時間がかかってしまったので評価4をつけさせていただきました。わかりやすさも、知識量も問題ありませんでした。
提案内容
5.0こちらが理想とするライフプランに合わせて3つの商品を紹介してもらい、最終的に私たちが重視していた安さと戻り率が良いものを選んでもらえたので満足しました。
アクセス
5.0車で行ったのですが、相談していた時間は駐車場代が無料になったのでなんだか良い話も聞けてお金もかからず得した気分でした。宇都宮駅からも近くとても便利でした。
混雑状況・待ち時間
5.0電話予約をしていたので、待ち時間はなくすぐ窓口に案内してもらました。店内にいたのが私たちだけだったので子供が泣いても気を遣う事なく話が聞けたのでストレスなく相談もできました。
- 2018年4月17日 掲載
KUmic0さん
- 年齢32歳
- 性別女性
- 家族構成夫
- 世帯収入1000万円以上
- 相談に行った時期2016年6月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 その他、生命保険、医療保険、介護保険 相談のきっかけ 家計の節約、就職、家族や知人の病気 もともと加入していた保険 その他、個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.8知人が保険会社に勤めていたので少し知識はあったものの、更に詳しく、そしてわかりやすく図や機械を使って説明してくださったので、理解を深めることができました。いくつか商品を紹介してそれぞれの長所や短所を説明してくださいました。不安な部分は手厚く、そうでないところは最小限に抑えるなど内容と予算に合わせてプランを提案してくださり、大変満足しております。
店内の雰囲気
5.0店内は明るく、立ち寄りやすい雰囲気でした。パンフレットを読んでいたら優しく話しかけてくれたので相談しやすかったです。
スタッフの接客
5.0スタッフは私の目線に立ってわかりやすく図や機械を使って説明してくださいました。私が理解できるようにゆっくり説明してくださり、また質問しやすい雰囲気を作ってくれました。
提案内容
4.0医療保険の相談に行ったときは私の不安なことを聞いてから3,4社の保険商品を提案してくださいました。それぞれの保険の長所、短所を説明してくださり、何が1番合っているかを一緒に考えてくださいました。
アクセス
5.0駐車場も広く、また駅からバスもあるためアクセスしやすい。会社から自宅までの帰り道なので行きやすかったです。
混雑状況・待ち時間
5.0初めて行ったときは予約とせずフラッと立ち寄ったにも関わらずすぐに対応してくださいました。2回目以降は予約を入れたので待ちませんでした。
近くの保険相談窓口
栃木県 宇都宮市
- 口コミ掲載数
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- 口コミ掲載数
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