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ほけんの窓口 銀座支店

  • 4.1
  • 口コミ数7件

店舗情報

( 更新)
所在地
東京都中央区銀座2-5-4ファサ-ド銀座6F
営業時間11:00〜20:00

土日祝10:00~20:00

定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は東京都内で約110店舗を展開しており、銀座一丁目駅周辺に住む方は銀座支店が最寄り店舗です。営業時間は11:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。銀座支店にはキッズスペースや女性スタッフあり。銀座一丁目、有楽町、中央区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

銀座一丁目駅から約0.0km (徒歩0分)
有楽町駅から約0.3km (徒歩5分)
銀座駅から約0.4km (徒歩5分)
京橋駅から約0.4km (徒歩6分)
宝町駅から約0.5km (徒歩6分)

店舗の周辺環境についての口コミ

銀座一丁目駅6番を出たら左手前にキルフェボンがあるので、それを右手にまっすぐ進みましょう。右側に店舗が見えます。駅から歩いてだいたい4分くらいです。土日祝日の朝と夕方は空いているので、その時間に合わせて来店すると良いでしょう。店舗のまわりにはダイヤモンドシライシやギンザタナカ、大手コスメブランド、アパレルショップがあるのでショッピングをして帰れます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(7件)

4.1
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.3
提案内容
4.0
アクセス
4.1
混雑状況・待ち時間
3.9
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年9月27日 掲載

    ぴーさん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.2

      保険のことはあまり分からなかったので、店員さんに聞くと優しく丁寧に教えてもらえたのでとても良い印象を抱きました!しかし、商品となると少しどうかなーと思いました。少し値段が高く、サービスがなかなかでした。でも店員さんの好印象がなにもかも良くしてくれる感じにしてもらえました。店内もすごく落ち着く場所で、相談しやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るい雰囲気で、とても落ち着きやすく考えやすい場所だったです。また、飲み物が飲めるところがあったので過ごしやすかったです、

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問を丁寧に答えてくれ、それぞれのメリット、デメリットを一から教えていただきました。不利なことでも話してくれたので信頼できました。

    • 提案内容

      3.0

      今回は三つの条件で提案をいただきました。全体的に少し高いかな〜という印象を受けました。しかしなかなかいいサービスをしてくださったのでその点は良かったかな〜と思いました。

    • アクセス

      4.0

      最寄駅からは近くて、すぐその近くに高島屋があるので分かりやすいです。そしてその中にありますが、案内掲示板があるのですぐわかります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あまり人がいなかったのですぐに相談することができました。なのであまり人がいなかった分落ち着いて相談することができました。

  • 2018年8月20日 掲載

    takashiさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      2.8

      結婚を機会として全体的な見直しができたのがよかったと思います。こちらの希望に完全に合致する商品はなかなか見つからなかったというのは残念なところですが、世のニーズとずれていたということもあるかもしれません。金額や保険の見直しも今後考えていなかければならないためファイナンシャルプランナー的な技術もあると助かります。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      夫婦でうかがったためか、少し狭いように思いましたが、プライベートはしっかり守られているように思いました。

    • スタッフの接客

      2.0

      私達の方が知っている商品があり、知識量については少し心配しましたが、調べる努力や説明する努力などはしっかりあり、時間の節約にはなったかと思います。

    • 提案内容

      2.0

      最初は少し高い商品を紹介され、同等の内容であれば、こちらの方がいいのではないかとこちらから提案することになったためです。

    • アクセス

      4.0

      よくいくアパレルショップの近くだったため、すぐにわかりました。家からだと丸の内線から行くため、他の銀座線で、銀座の中央からアクセスするよりも良いように思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      あらかじめ予約しておいたので、待ち時間はありませんでした。ただし、選べる時間帯が少ないのが予定を立てる上で難しいところでした。

  • 2018年8月16日 掲載

    ころころウサギさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2015年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      こちらの店舗に行く前に、他社にも保険相談に行っておりましたが、スタッフの質もよく(説明の分かりやすいさ、提案力の高さ)、扱っている保険商品も充実しており、結果としてこちらで保険の見直しをすることに決めました。保険料は少し上がりましたが、内容の充実した保険商品に出会い、納得して見直すことができました。大変満足しております。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は広くて、清潔感があり、お手洗いも綺麗でした。保険の相談は長くなるため、居心地が良い空間であるのは有難かったです。また、子どもが遊べるスペースもあり、他のお客さんのお子さんが楽しそうにそこで遊んでいらっしゃいました。

    • スタッフの接客

      5.0

      たくさんの保険商品を扱われていますが、それぞれのメリット・デメリットを説明してくださり、安心して相談できました。知識量も十分にあり、説明もわかりやすく、提案力もある方で、大変満足しています。

    • 提案内容

      5.0

      他社にも保険相談に行っていたこともあり、事前に知識があったため、今悩んでいる商品のメリット・デメリットを教えていただきました。さらに、私のニーズに沿って、他の商品もご提案いただきました。

    • アクセス

      5.0

      銀座駅、有楽町駅に近いため、ショッピングや食事の合間に利用することもでき、とても便利な場所にあると思います。大きな看板も出ているため、迷わずに行けました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にネットで予約を取ることができたので、待ち時間はありませんでした。相談の時に、飲み物とお菓子を出していただきました。

  • 2018年8月16日 掲載

    askakomaさん

    • 年齢38歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ就職
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      保険の種類・内容・それぞれどのようなメリットがありどんな運用方法が良いかなど、細かく教えていただくことができました。プランを立ててしっかりと考えていけるようにしてもらえたので、イメージはしやすかったです。わからないことにも丁寧に答えていただけたので、曖昧な点はそのままにせずできるだけ早く聞いてしまったほうが良いと感じました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      非常に明るく、居心地は良かったです。保険という商品は高額ですが、圧迫感や緊張などを感じることはありませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      一つひとつの説明がとても丁寧でした。順序だててわかりやすく説明してくれましたし、こちらが不明点を質問するとその都度対応してもらえました。おかげで、こちらではわからないことが無くなるくらいでした。

    • 提案内容

      4.0

      3つの商品を提案していただきました。それぞれ金額が変わったのですが、どれも押し付けたりすることはなく、こちらに合わせて考えてもらえていたことが伝わりました。

    • アクセス

      3.0

      駅から非常に近いため、迷うようなことはありませんでした。この点に関しては、全く問題ありません。多少離れた駅から歩いたとしても、ランドマークがあるため不安はないかと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネットで予約していったため、特に問題はありませんでした。サイトで混雑の状況や予約を入れられることが簡単にできるため、予め行っていくことをお勧めします。

  • 2018年4月23日 掲載

    aさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容個人年金保険
    相談のきっかけその他、家計の節約
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.4

      多少知識があった為、まず何かあった時の為の保険より貯金貯蓄型の自分の知らない保険について聞こうと思いました。その中で進められたのが個人年金保険です。なによりも一番評価が高いのは、各保険会社への比較検討をしてもらえるところ。自分に合ったというフレーズの通り、自分の負担にならない額からスタートでき、安心して収めることのできる会社をいくつか紹介してもらえました。また、保険会社に何かあったときのフォローができているかなど、メリットとデメリットではなく、メリットに安心をつけて教えてくれたところです。安さや金額より建設的に安心してがよかったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店内はしっかりした清潔感ある雰囲気。年齢層は比較的上めですがしっかりお金を管理したいといった感じの方が多く来られるんじゃないかなと感じました。

    • スタッフの接客

      3.0

      省きたい情報が空気を読んで省いてくれました。私の中で、今必要か必要じゃないかがはっきりしていた区分は補足としてお話はしてくれましたが、必要以上のお話はしませんでした。間違っている知識、思い込みの知識を正してくれたかと思います。

    • 提案内容

      4.0

      個人年金なので貯金のよう放置しておりましたが、1年おきにちゃんとアフターフォローをしてくれます。また、解約しようか迷った時なども今現在の状況でのメリット、デメリットを考え一緒にどうにかする解決策をお話してくれる為、非常に助かっています。

    • アクセス

      5.0

      丸の内線、日比谷線などの地下鉄「銀座駅」が目の前です。大きなビルにわかりやくす看板があったので一瞬で目につきます。

    • 混雑状況・待ち時間

      2.0

      お電話で予約してからいった為、時間通りのスタートでした。時間指定で来られた方ばかりでしたがしっかり席が埋まっていました。相談時にあまり待たされることもなくサクサクお話してくれました。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢46歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ住宅購入、家族や知人の病気、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      保険に関する知識が全くなく、現在の保険も単純に掛け捨てで安いからということで加入したのですが、単純に安いからいいというわけでなく、それぞれの長所・短所があるのだということを教えていただきました。また、その時の自分の年齢や立場と現在の状況は変わっており、今の自分にとって最も良い保険を選ぶことが重要だということを教えていただきました。本当に感謝しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      お店の中はとても明るい雰囲気でキッズコーナーもあり、女性も気軽に相談できる雰囲気がありました。また、インテリアなどもおしゃれで、とても居心地が良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      さすが、数十種類の保険を取り扱っておられるだけあって、スタッフの方の知識の豊富さに驚きました。とても勉強されているようで、その自信が接客の態度にも現れていてとても安心感が持てました。

    • 提案内容

      5.0

      それまで加入していた保険は結婚したばかりで子供もいない状態でしたので、夫婦ともにできるだけ安い掛け捨てを中心に選んだもので、保障に関しても割と満遍なくと言ったものでした。ご提案いただいたものは年齢に応じたリスク=病気等に手厚いものでコストパフォーマンスにも大変優れた商品でした。

    • アクセス

      4.0

      銀座一丁目から歩いて5分くらいのところにあり、アクセスもよいのですが、ビルの6階にあるためちょっとわかりづらかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      勤める会社から近いところということでネットで調べていきました。ネットではあらかじめ予約ができるシステムになっているため、待たされることはありませんでした。

  • 2018年4月12日 掲載

    maple9022さん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ出産、家族や知人の病気、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度、保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      保険について全く知識がない状態だったので、どの保険に入ったらいいのか、どこの保険会社に入ったらいいかわからずにいました。自分が求めている保険を相談したところ、的確にどの保険がオススメなのかと説明していただき、いろんな保険会社を提案していただきました。毎月の保険料の支払いも自分の理想の金額提示をしていただき、なおかつ良いブランの保険を紹介していただき、満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は清潔感溢れ、とても明るい雰囲気でした。保険会社に来た雰囲気ではなく、旅行会社に相談きたような、相談しやすい雰囲気でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフの方はとても親切で、とてもわかりやすく細かく、一つ一つの保険の説明をしてくれました。またいろんな会社の保険プランの特徴と毎月の支払い金額の説明をしてくださいました。

    • 提案内容

      5.0

      3つの医療保険の商品を提案していただきました。毎月の支払い料金も高くなく、支払えるような納得の金額でした。また保険の内容もただの医療保険だけではなく、女性特有の疾患がついていたり、三代疾病なった時に就業手当もつくようなプランを紹介してくれました。

    • アクセス

      4.0

      有楽町駅・銀座駅ともに近くにあり、とても便利な場所にあります。またビルの中にあり、外に保険の窓口と書いてあり、そんなに迷わず行けました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      若干混んではいましたが、平日にいったせいかそこまで待たずに案内していただき、相談に乗ってもらうことができました。

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