ほけんの窓口 新宿支店マルイ本館店

店は1階に面しているため入りやすく、内装も清潔感があります。相談スペースも広めで、隣とは仕切りがあるため、周りはあまり気になりませんでした。

こちらからの質問に対し、適切に回答頂き、知識量も問題なかったと思います。担当制なので、スタッフ毎の差は多少あるかもしれません。

医療保険で3つの商品を提案してもらいました。あらかじめ伝えた予算に沿った提案をして貰ったため、無理に高い商品を売りつけることはありませんでした。

新宿駅から近く、ビルの1階に入っており、大通り沿いにあるため、アクセスは良く、特に迷うことはないかと思います。

特段混んでた印象はありません。1階と地下に相談スペースがあるため、カウンターは結構多い様に感じました。2回目以降の訪問は予約制となるため、特に待つことはありません。

大きい店舗でどの方もニコニコと笑顔で対応してくれたのがとても印象的です。優しげな雰囲気な人ばかりで気軽に相談出来ます。

接客に関しては特にこれといった文句はありません。丁寧で親切な対応をしてれました。質問をしなくてもあれこれと教えてくれたので口下手な自分には有り難かったです。

若いうちの方が安いと色々と説明してくれたのは助かりましたが、勧めてくれる保険の数が4,5個と個人的に多く感じました。出来れば3つ以内をじっくりみて決めたかった。

新宿駅からすぐ近くなのでとても便利で迷いません。目印はビックロで、新宿といえばという場所なので分かりやすいと思います。

行く前にインターネットから都合の良い日を予約してから訪れたのでスイスイ相談口まで行けました。平日であればどの日も空いているでしょう。

店員さんが待ち時間に受付で待機してくれていたので、とても好印象でした。文句の付け所はないのですが、上着を持って着せてくれようとするので、少し恥ずかしくなりました。

とても親しみやすく、こちらのペースにもあわせてくれます。保険やライフプランの知識も豊富で、自分の人生経験も含めてアドバイスしてくれるのでよかったです。ただ頭の回転が速すぎるので、さらにかみくだいて、小学生に教えるような感覚で説明いただけると大変助かります！

まずは自分の生活状況などを説明してから、ざっくりとしたライフプランの予測をしていただき、それにあった保険料のものを提案してくださいました。

新宿の中心地なのでとてもわかりやすいです。Ａ６出口からすぐですが、Ａ６出口までたどり着くのが一苦労しました。

３回ぐらい訪問しておりますが、一度も待たされたことがないです。店内も人が混み合っているような感じはありませんでした。

店内は明るく、また閉ざされている感じのない、開放的なつくりだったので、堅苦しい雰囲気もなく落ち着いて相談することができました。

私の質問に丁寧に答えてくれることはもちろん、私に必要な情報をしっかりと教えてくださり、とても良い接客でした。

いくつかのパッケージを紹介されましたが、私に何が必要かまた何は不必要なのかしっかりと取捨選択してくださり良かったです。

新宿三丁目の駅から大変近く、また目印となるビックロも大変大きな建物なので、すごく分かりやすかったです。

予約はいたしませんでしたが、平日の昼間に伺ったため混雑しておらず、待ち時間も少なく、ストレスフリーな空間でした。

入口がガラス張りのオープンな感じ。店内は明るくて清掃が行き届いていて、とてもきれいでした。べたべた張り紙が多い店舗もあるけど、洗練されている感じがしました。

ゆっくり丁寧に説明してくれて、わからないことも質問しやすかったです。主人の保険はご自身の入っている保険を例に挙げてくれたり、親身になって話を聞いてくれている感じがしました。

複数の候補を挙げて、メリットデメリットをきちんと教えてくれました。会社にとらわれず、公平な感じがしました。

新宿駅東口の出口から徒歩3分もかからず、わかりやすい場所にあるので迷うことなく行けました。大きな看板があるのもとても親切だと思います。

予約をしていたのですぐに通されました。担当の方が来るまでの3分程度、外の喧騒とはうってかわって、自分たちしかいなかったのでとても落ち着くことができました。

店内は清潔感があり、資料なども整理整頓されていて、特に悪い印象は持ちませんでした。 お手洗いもきれいで、相談中に不快な気分になることはありませんでした。

接客はこれまで記載の通り非常に良いと思います。質問をしても丁寧に答えて頂けました。ただし、やはりお勧めの紹介する割合が多いと感じる為、できれば他の商品も突っ込んで聞いたほうが後で納得した契約はできると思います。

商品を5つほど紹介して頂きました。私のニーズに対して必要なものをしっかり選んでいただいたと思っています。予算や用途はしっかりヒアリングの上提案して頂けたと思います。

駅の改札から徒歩10分程度で、大通りにあるためアクセスは全く問題ないと思います。新宿につき、往来が多い程度でしょうか。

お客さんの数は座席数とイコールでした。予約していく人が多いのではと思いました。よって、特に混んではいませんでした。

全体的に場所が広いというのもありますが、隣の人も気にならないくらい距離感があったと思います。また、待合室の場所も広く確保されていることも良かったと思います。

こちらがわかりずらそうな質問をしても、内容を汲んでいただき的確に対応していただいたように感じました。

複数の商品を提案していただく中で、しっかりと良い面と悪い面を教えていただきました。良い面だけだと迷ってしまうことがあるので助かりました。

店舗は新宿駅から近く、ビルが多く建ち並ぶ中では看板が赤で文字が白抜きのため、みつけやすいです。周りはデパートが多くあります。

予約は可能な店舗ではありましたが、予約をしないで伺いました。休日の午前中でしたが準備の時間以外はほとんど待ちませんでした。

店内は明るい雰囲気で、外の喧騒とは異なりとても静かで落ち着いて相談することができました。店内の奥にキッズスペースがあり、子どもと一緒に伺ったので、とても助かりました。

加入したい保険が決まっていたので、保険料の比較をしていただきましたが、機械を使ってシミュレーションをしてもらいとてもわかりやすかったです。スタッフの接客も明るく良い印象でした。

加入したい保険が決まっていたので、保険料の比較を4社程しました。この条件ならこちらの商品、この場合ならこちらと、条件によって保険料一番安いものを提案してもらえたのでとても良かったです。

新宿駅からも近く、入口は小さいですが大きな看板もあり一階の道路に面して入口があるのでわかりやすかったです。

平日の朝一番で、予約をしてから行ったので待ち時間はありませんでした。自分以外にももう一人お客さんがいましたが、席が離れていたので落ち着いて相談できました。

一つのテーブルづつにパーテーションがあり、周りを気にせずに保険の相談をすることができました。また綺麗に掃除もされており、清潔感がありました。

担当者の知識量にとても驚きました。保険の基礎から詳しい保険の詳細まで頭に入っているようで、すぐに答えていただけました。

まずはじめに世帯構成や収入、今後の生活プランを聞いていただいて、それに合った保険を提案していただきました。

新宿駅から近かったのでとても便利でした。また新宿駅は各線で行くことができるのでとても行きやすいです。すぐ近くにスターバックスがあります。

お電話で予約をしてから伺ったため、待ち時間はあまりありませんでした。また他のお客様も時々見かけたので、予約をしてから行かれたほうがいいと思います。

わたし以外にお客さんはいなかったので、周囲は気になりませんでした。音楽が流れていたので、静かすぎず、居心地はよかったです。

病歴の話題の際には言葉を選んでくださり、嫌な気持になることなく相談できました。知識量も豊富だったと思います。

手術歴があったのですぐには加入できないこと、申し込むと審査が厳しくなる場合もあるということ等を教えてもらいました。相談せず自分で申し込みをしていたらより加入しづらくなっていたのかと思うと、相談して良かったと思いました。

新宿駅から近くにあり、すぐにわかりました。お店もビルの1階にあったのでわかりやすく、入りやすい雰囲気でした。

予約がいると知らず、飛び込みでいってしまったのですが、快く対応してくださいました。待ち時間はありませんでした。

個別のブースがいくつかあって、１ブースに客が一人（一家族）って感じです。 席に座るとコーヒーかお茶を出してくれます。 店舗が路面店で少し狭いせいかもしれませんが、隣の人と意外と近かったので気になりました。

とてもやわらかい接客でよかったです。知識量もあっていろいろな保険を説明してくれましたし、わかりやすかったと思います。。

こちらの意図を良くくみ取ってくれていた感じがします。 保険料と入りたい保険のバランスを考慮した提案をしていただきました。 また、いろいろな組み合わせも紹介して頂けたので満足です。

新宿駅東口からすぐでした。路面店なので分かりやすいですし、大通りにあるので迷うこともないと思います。

ネットで予約をしてから行ったので予定通りの時間からはじまり、待ち時間はありませんでした。 日曜に行ったのですが、事前に予約をしていけば待つことはなさそうです。

明るい雰囲気で、1人でも周囲に気を使うことなく気軽に相談ができる空間だと感じました。訪れていたのは家族連れと単身者の半々でした。

接客はとても感じが良かったです。こちらが何を質問しても、わかりやすく答えていただき知識量も豊富な方だの感じました。説明もわかりやすかったです。

三大疾病保証と年金保険を希望していたため、それに沿ったプランを提案していただきました。がん保険の説明も受けましたが、三大疾病との違いがよくわかりませんでした。保険料は1万円弱を希望していましたが、どうしても値段に納得がいかず今も保留のままです。

新宿のお店に来店したため、凄く便利でした。場所も行きやすかったです。近くには、コンビニがありました。

予約をしないで来店したため少し混み合っており、30分ほど待ちました。休日のせいか、待っている間も人がどんどん来店していました。