ほけんの窓口 自由が丘正面口店

それほど広い店舗ではありませんが、アットホームな雰囲気で、保険の相談という少しセンシティブな話題を話すことに対して、あまり抵抗感を持つことなく訪れることができました。

知識量はとても豊富でした。

金額の目安を伝えると、それに沿った商品を３つ紹介していただきました。しっかりと希望を伝えることで、自分にあったものを紹介してもらえたと思いました。

周辺にはビルやカフェなどが多く少しごちゃごちゃしていますが、駅からは歩いて数分で着くことができるので、４の評価をつけました。

たまたま年休を取得していた平日に行きました。それが理由かもしれませんが、待ち時間はほとんどありませんでした。

店内は明るい雰囲気で、隣の相談スペースとの間にもしっかりと仕切りが作られていました。人の少ない時間に伺ったため、店内には私を含めて2名ほどのお客さんしかおらず、プライバシーについてもあまり気にすることなく相談ができました。

質問に対して即座にプランの提案をいただき、該当する補償のある複数社の資料を提示いただきながら、補償内容をわかりやすく教えていただきました。

ただ一概に、これが良い、これが悪いではなく、それぞれの商品のメリットとデメリットを踏まえた上で、最適な商品の提示をいただきました。現状の保険内容についても全てを見直すことを提案するのではなく、良い点は活かすことも提案いただき、安心してお話を伺うことができました。

自由が丘駅から近く、建物が面した通りは歩道が細く車通りが多いですが、建物まで向かう道は歩行者が多く迷うこともなく訪問することが出しました。

事前にネット予約を行なっていたため、待ち時間はなく案内をしていただきました。 平日にお伺いしたため、私以外にお客様は1名だけでした。

店内は広い窓もあり、明るい雰囲気で、隣のスペースとは仕切りはありましたが、隣の机のため話の内容は聞こえてしまいます。キッズスペースはありませんでした。

説明態度、説明の仕方も丁寧でした。何も分からない方に対しても、順序立てて1から説明して下さったりと、とても良い印象でした。

子供の貯金のための終身保険を3つ程、提案して頂きましたが、どれも海外の保険会社のもので月に30,000円程と高い保険料で、支払い可能かは見て下さいましたが、日本の信頼性の高い大手保険会社の提案はして下さらず、比較できませんでした。

自由が丘駅から徒歩3分程の場所です。近くには、ピーコックや銀だこ、ココカラファイン、マクドナルドなど有名店があるため、分かりやすい位置にありました。ビルの2階の窓には、大きく保険の窓口と書かれた赤い看板があるため、迷うことは無いと思います。

予約をして行ったため、待ち時間は数分でした。基本的に、予約をした際に身分証明書や健康診断者などの持ち物を指定されるため、予約なしで行くと、その場で予約を取り、後日伺うことになります。

赤ちゃん（0歳）と幼児（2歳）連れだったのですが、キッズスペースもあり、スタッフの方もにこにこと対応してもらえました。相談スペースである机も一つひとつにスペースがあり、ゆっくりと相談することができました。

対応いただいた方の接客・知識量・わかりやすさともに満足です。他の方は挨拶などがあまり感じられなかったので4としました。

掛け捨ての保険だけは嫌だったのでそこは重視してお伝えしました。また、周りからの評判で外資系の保険会社に若干抵抗があったのですが、そのあたりも親身に聞いてくれて最適な提案をしてもらったと思います。

自由が丘の土地勘がもともとあったのでピーコック自体はわかっていたのですが、ビルを見つけるのに少し苦戦しました。看板がもう少し大きいとわかりやすいです。

電話予約をしていったので待ち時間はありませんでした。平日昼間のせいかわりとすいていてゆっくり過ごすことができました。

賑やかな通りに面しているため、最初は落ち着いて相談することができるか不安だったのですが、アットホームな雰囲気で安心して相談することができました。

説明は丁寧でわかりやすいと感じました。ただ、積極的に質問しない限りは、淡々と説明を受けるような感じでした。

わたしは２つの商品を紹介してくださいました。相談に行ったときに「あまり時間に余裕がない」と伝えていたので絞って商品提案をしてくださいました。

最寄りの駅から徒歩ですぐの距離だったので、迷うことなくすんなりたどり着くことができました。わかりやすい場所にあると思います。

待ち時間に問題はありませんでした。予約をせずにふらっと行ってしまったのですが、すぐに案内していただくことができました。

昔と変わらずの個人のスペースが確保されていたので充分相談できる環境だとおもいましたが、少し狭く感じました。しかし、現在は引越しされたので、解消できたと思います。

ニーズと提案がずれているように感じました。保険会社も一社だけではなく、外資も含めて格付けなどもう少し丁寧に説明をしてほしかったです。

貯蓄感覚の保険に加入したかったのですが、一社のみ保険会社でしたので検討するにも至らず、逆になぜ一社のみなのか不思議でした。

駅から近いので、不便ではないです。現在は引越しされたので前より近くなったのではと思います。ただ自由が丘なので、ロータリーの方が一般的わかりやすいような気がします。

あらかじめ電話で予約していたので、準備はされており、すぐに相談出来る環境でした。電話予約もすぐに対応していただき、スムーズにいったと思います。