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ほけんの窓口 池袋サンシャインシティ店(旧 サンシャインシティアルパB1店 )

  • 4.4
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
東京都豊島区東池袋3-1-4サンシャインシティ専門店街アルパB1F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は東京都内で約120店舗を展開しており、東池袋/東池袋四丁目駅周辺に住む方は池袋サンシャインシティ店(旧 サンシャインシティアルパB1店 )が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。池袋サンシャインシティ店(旧 サンシャインシティアルパB1店 )にはキッズスペースや女性スタッフあり。東池袋/東池袋四丁目、向原、豊島区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業
  • ベビーベッド

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

東池袋駅から約0.3km (徒歩5分)
東池袋四丁目駅から約0.4km (徒歩5分)
向原駅から約0.4km (徒歩6分)
都電雑司ヶ谷駅から約0.5km (徒歩7分)
池袋駅から約0.8km (徒歩11分)

店舗の周辺環境についての口コミ

店舗は池袋東口から歩いて6分のサンシャインアルパの中に入っています。東口を出ると左手前に大手家電量販店があるので、それを左手に直進しサンシャイン通りをまっすぐ歩きましょう。右側に東急ハンズがあり、その横にサンシャインアルパに出る地下道があるのでそこをまっすぐ進みます。店舗は地下1階です。まわりは若者向けのアパレルブランドが集結しています。サンシャインの名物と言われている水族館もあるので、ファミリーで訪れた際は立ち寄ってみると良いでしょう。また、グリルやぱすたかんなど幅広い世代に愛されるグルメも満載です。ボリューム満点のデコレーションが人気のケーキショップもあるので、この機会に味わってみましょう。

店名の通り、池袋サンシャインシティにある店舗です。池袋駅からは徒歩10分、東池袋駅からは徒歩5分の距離となっています。土日や祭日は人が多くて混雑するので、歩く時間には余裕を持っておきましょう。サンシャインシティに近づいても、人の多さはあまり変わりません。道に迷わないようにしましょう。店舗の場所は正確には、サンシャインシティに併設されている専門店街アルパの地下1階になります。また、池袋周辺は有名な繁華街ですから、商業施設の利用には困りません。逆に東池袋駅周辺は人があまり多くなく繁華街もあまりありません。ですが、サンシャインシティへは近いので、東池袋駅から行ってもいいでしょう。東池袋駅周辺まで車で来るのもいいです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.4
店内の雰囲気
4.5
スタッフの接客
4.7
提案内容
4.3
アクセス
4.0
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月17日 掲載

    匿名係長さん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気、結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度、保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      すでに保険に加入していたし、保険についての簡単な知識は持っていたので、少々突っ込んだお話をしたところもあったのですが、 的確にわかりやすく答えてくださいました。さすが、きちんと勉強されているなと思いました。 保険のことで何かわからないことがあれば、ほけんの窓口さんはとても良い相談場所になると思いました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      雰囲気的にはザ・保険の代理店窓口といったところでしょうか。 明るく清潔感があり、集中してお話を聞ける環境でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      沢山の保険商品を扱ってらっしゃるにもかかわらず、広くたくさんの知識をお持ちだなぁという印象でした。 わかりやすく説明していただけました。

    • 提案内容

      5.0

      現在加入している保険の内容をかみ砕いて説明してくれました。また、新しい保険の提案も、私の話をたくさん聞いてくださり、 意に沿ったものを出してくださいました。

    • アクセス

      4.0

      JRの池袋駅から徒歩でサンシャインシティまで向かうとすると、少々距離があるので‐1点の4点としました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ連絡を入れてから行きましたので、特に待ち時間が長かったとは感じませんでした。 ふらりと入ることも可能なようですが、予約をしていったほうがすぐに案内していただけるので良いと思います。

  • 2018年8月17日 掲載

    梨花さん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2015年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.6

      保険を事前にネットで調べてみていましたが、各商品のことはなんとなくわかっても、どう合わせるのが良いのか、家計に対してどれくらい無理をしてでも入ったほうがいいのかなど不明点がたくさんあったので予約しました。概要で全体像をお話しいただき、勉強にはなったものの、一般論が強くすぐに自分の場合何に入るか、ということは一度のお話ではイメージがつかなかったです。もう少し具体的な提案でクロージングしていただけたら嬉しかったなと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気でした。入り口もオープンで開けているイメージです。ただ、ショッピングモール(?)の中なので、落ち着いた雰囲気ではないかなと思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      正論、ベーシック論、概要としてはかなりしっかり説明いただけていたので、安心感がありました。一方で、こちらの悩み事や不安点を聞き出すような寄り添いは少なかったかなと思います。

    • 提案内容

      3.0

      非常にベーシックでした。平均的にはこう、普通はこう、これがオススメ、という営業ニュアンスが比較的強かったように感じました。

    • アクセス

      3.0

      サンシャインに予定があればかなり楽ですし、一応東池袋から直結なので雨には濡れませんが、結構歩くので微妙なところです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約をしていたので、数分で案内いただけました。お茶等も出していただいたような気がします。周りは静かではないですが、気が逸れるようなことはなく、しっかり話を聞けました。

  • 2018年11月15日 掲載

    masaさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      がん保険についての知識が全然ない状態で行ったので不安だったのですが、担当者さんががん保険の意味や加入するまでの流れを1から教えてくれたのが素晴らしかったです。また提案も高いがん保険を押し付けるみたいなものではなく、こちらの意向をしっかりと汲んでくれてなるべく値段は抑えめにしながらちゃんとした補償をしっかりともらえるがん保険を提案してもらえて満足でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るくてオープンな雰囲気で、仕切りがそれぞれにあるので担当者さんと1対1でじっくりと話し合える環境でした。ただ外の通りが人通りが多い場所なので最初はちょっと落ち着かなかったですね。

    • スタッフの接客

      5.0

      素晴らしかったです。スタッフさんはたくさんある保険をしっかりと把握しており、説明するのも上手かったです。また物腰も柔らかくて話しやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      5つの商品を提案していただきました。こちら側が希望したものは「なるべく安くしながらも補償をしっかりと貰えるもの」と伝えると、コスパが良いものを紹介してもらえて良かったです。

    • アクセス

      4.0

      サンシャインシティなのでわかりやすくアクセスはしやすかったですが、ビルの中にいろいろテナントが多いので最初来る人はちょっと迷うかもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネットで既に予約していたので、特に待ち時間もありませんでしたし、人も多すぎず少なすぎずぐらいの混雑状況で居心地は良かったです。

  • 2018年11月27日 掲載

    だわださん

    • 年齢26歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      保険の知識はありませんでしたが、年代、病気、金額、保険メーカーなどの様々な事情を鑑みて提案を頂きました。おかげで、当時支払っていた保険と同額ながら大分手厚い保証内容を手にすることができました。 保険に悩んでいる方、会社に常駐している保険メーカの営業の方に言われるがまま加入している方がいたら迷わず勧めたいなと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      混雑しているとスタッフの方が誰も手が空いていない時があるので アポイントを取っていても入りづらさはあります。 それ以外は入りやすいですし、担当していただいてる方が接客中でもほかの方が代わりに対応してくれたり、客に対する気遣いをとても感じました。

    • スタッフの接客

      5.0

      知らない用語に関して丁寧に回答してくれるのはもちろんですが、理解できるまで何度も繰り返して教えていただけたからです。

    • 提案内容

      5.0

      がん治療について知識がなかったため、放射線治療が体に負担がかかるか、それによって働けなくなる可能性を提示されたうえで紹介されたので 本当に必要な保険を提案頂いたから。

    • アクセス

      5.0

      池袋駅、東池袋駅から徒歩10分以内でアクセスは楽です。 場所が有楽町線からくれば入り口入ってすぐなのでわかりやすいですが池袋駅からだと多少わかりづらい場所にあるので事前に確認してから行くことをお勧めします。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      アポイントとっていても混雑していれば10分ほど待ちます。 お茶を頂いてはいたので待ち時間は有意義でした。

  • 2019年10月18日 掲載

    Nerokenさん

    • 年齢27歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      ある程度加入したい保険の種類については、目星をつけていたのですが、個人での調査ですと各会社の特徴や条件・補償内容等理解することができず、ご担当者に各社の質問をしながら紙に書いて頂いたり、パンフレットを見せて頂きながら一つずつ整理頂きました。こちらの年収や今後の生活プラン等もヒアリング頂き適切な保険会社を複数ご提案くださったので、最終的にはこちらで判断ができ、とても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      従業員の方が皆様笑顔で対応しており、入口もオープンになっている為 とても入りやすい雰囲気になっています。また入口付近にパンフレットも置いており、少し情報が欲しいなという時にも気軽に立ち寄れる雰囲気です。

    • スタッフの接客

      5.0

      窓口に伺った際はあまりに知識がなく何をどう質問して良いのかも分かりませんでしたが、保険の仕組みや種類等について一から丁寧にご説明頂いたので、 自分がわからない事をその場で確認することができました。

    • 提案内容

      5.0

      各種類と組み合わせについて3パターンご提案頂き、理想の金額感等を伝えると 外すべき項目の優先順位等もご提案頂いたため、押し売り的な感じではなくこちらの希望に沿った最適な内容をご提案頂けました。

    • アクセス

      4.0

      窓口の場所については近くに買い物や食事ができる店舗が多いので、お買い物ついでにいく事が出来ますが、池袋駅からは少し歩きます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に電話にて予約を行った為、待ち時間はなく、予約時間ちょうどにご対応頂けました。基本的に仕事が休みの土日に行っていたので、相談席はいつも埋まっている状況でした。

  • 2019年10月17日 掲載

    cupcake17さん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2019年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、収入保障保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.2

      こちらのショップに相談に伺う数日前に医療保険に正式に加入したので、本当にこの商品で良かったのか心配になり、セカンドオピニオンをいただきたいので、来店させていただきました。結果的には、自分に合っている保険だと分かり、安心することができました。また、収入保障保険についても、様々な商品を比較検討させていただきました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は、明るい雰囲気でした。また、今回は平日に相談に行きましたが、土日だと、家族づれで混み合っているので、にぎやかな感じになるのではないかと思いました。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険の知識は、ある程度はあったものの、複雑な話になると、いつも頭がこんがらがってしまいます。そのような時も分かりやすく説明してくれたので良かったです。

    • 提案内容

      4.0

      収入保障保険について、とても良さそうな商品をご紹介していただきました。いつもお願いしているFPの人にはご案内いただけなかった商品なので、こちらのショップで前向きに加入を検討しています。

    • アクセス

      4.0

      サンシャインシティ内にあるので、買い物やレストランにも事欠きませんし、少し歩きますが、池袋駅と東池袋駅の両方からアクセスが可能だからです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話をして予約していったのですが、待たされることなく案内していただけました。また、子連れだったのですが、受付のお姉さんが子守をしてくれて大変助かりました。私は、じっくりと話を伺うことができました。

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