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ほけんの窓口 池袋西口店

  • 4.5
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
東京都豊島区西池袋1-20-1アイタワー4F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は東京都内で約120店舗を展開しており、池袋駅周辺に住む方は池袋西口店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。池袋西口店にはキッズスペースや女性スタッフあり。池袋、豊島区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 授乳スペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

池袋駅から約0.1km (徒歩1分)
要町駅から約1.0km (徒歩14分)
東池袋駅から約1.1km (徒歩15分)
都電雑司ヶ谷駅から約1.1km (徒歩15分)
東池袋四丁目駅から約1.2km (徒歩16分)

店舗の周辺環境についての口コミ

池袋駅の西口から徒歩1分というかなり近い場所にある店舗です。アイタワ-の4Fにあります。しかし、池袋駅の西口に出るまでは地下道をある程度歩くことが多く、実際には徒歩の時間に余裕を持ちましょう。また、利用した電車や交通機関によっても、西口まで歩く距離は変わるので、そこも注意しましょう。池袋駅の西口周辺の通りは全体的に道幅が広めです。そのため歩きやすいですが、広くて道に迷う恐れがあります。そこで、池袋駅西口交番が店舗のすぐ近くにありますので、目印にしておくといいです。池袋駅の西口は東口に負けずに、デパートやコンビニ、飲食店などの商業施設が充実しています。池袋西口公園も広くて有名ですから、立ち寄って休んだり楽しむことができます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.5
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.2
提案内容
4.4
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年5月23日 掲載

    ナベダイ08さん

    • 年齢29歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容収入保障保険、その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      火災保険、収入保障保険の二つを検討しに行きました。 こちらが納得するまでわかりやすく説明をしていただきました。 持病があるため、収入保障保険では入られる保険も限られる中で、価格が抑えられるもの、保証内容が整っているものとわかりやすく説明していただけました。 火災保険では、団体で入る方が安くなるとかのアドバイスもいただけました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店舗内は大きなガラスばりで陽当たりや眺めも良く、落ち着いた空間で相談できます。 隣との仕切りはもちろん、キッズスペースも設けてありとても素晴らしいと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      とてもわかりやすく説明していただけました。 火災保険、収入保障保険二つの事を検討しに行きましたが、どちらもこちらが納得いく説明だったと思います。

    • 提案内容

      4.0

      火災保険は、ほけんの窓口だと高くなる場合もあると、事前に説明があったうえで、資料を提示していただけました。

    • アクセス

      5.0

      池袋駅から1分なので、駅を出たらすぐお店を発見でき、迷う事なく到着できます。1階にはミスタードーナツもありわかりやすくなっております。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネット予約して行ったので、待ち時間はありませんでした。 時間通りに商談ができるので、その後の予定もスムーズに行きます。

  • 2019年5月23日 掲載

    かなさん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      学資保険の見直しをしたいと思いました。それを考えた時に店舗に足を運ぶことにしました。私の担当をしてくれた40代の男性の方は知識は本当に豊富な方でした。必ずカウンセリングをしてくれてそれに合わせて保険を3つ紹介してもらいました。実際足を運んでみると学資保険の種類は本当にたくさんあります。それぞれの保険のメリット、デメリットを教えてもらいました。そのおかげもあり家族会議をしてその中の一つの保険に加入させてもらいました。しっかり私に合わせた保険を紹介してもらいました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はすごく明るい雰囲気になっていました。また相談スペースには必ず仕切りがあるので隣の人を気にせずに相談をすることができました。キッズルームも併設されていました。

    • スタッフの接客

      4.0

      10年近く働いているので知識量もすごく豊富でした。私達にわかりやすいような単語を使ってくれました。理解しながら保険のことを学ぶことができました。

    • 提案内容

      5.0

      3つの保険を紹介してもらいました。保険料の充実を重視したのでそれに合わせた保険を持って来てくれた。保険料も安くて内容充実していてとても満足できる保険を紹介してもらいました。

    • アクセス

      5.0

      池袋から徒歩2分圏内でつくことができます。近くには目印になる店舗がたくさんあります。なので迷子にならずに行くことが可能だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間はなかったです。5分待つだけで行くことができました。土日になると1時間待ちになることもあるそうです。なので早めに店舗に足を運ぶことをお勧めします。

  • 2018年10月16日 掲載

    sasaさん

    • 年齢54歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      あまり自分の考えを整理しないまま相談に行ってしまったのですが、こちらのニーズに対して、複数商品の提案を分かりやすく説明してくれたので、自分の中でも考えを整理しやすかったです。最初に空き時間の目安を確認してくれ、その時間内で必要な提案を分かりやすくしてくれたので、ポイントを絞った検討をすることができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      エレベーターを降りて直接入っていく店舗スタイルで、店舗はそれほど広くありませんが、入店時と退店時に明るい挨拶をしてくれました。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらの質問に対して的確な説明と提案をしてくれました。提案については押しつけがましい雰囲気は無く、検討しやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      保険料を安く抑えたいというニーズに対して、複数の保険会社の商品を比較検討できるように提示してくれたので分かりやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      池袋駅西口からすぐの立地で、地下から地上に上がってからもロータリーに面しているので探しやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      事前に電話予約してから行ったので、待ち時間はありませんでした。土曜日の開店直後に行ったのですが、ほかに2~3組相談している人がいました。

  • 2018年8月20日 掲載

    すずみやせいなさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険、養老保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、その他
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.6

      家計を見直すため現在加入している保険を全て見ていただきアドバイスをいただきました。海外に引っ越しをする予定もあったので、海外で何かあった場合どのように対応すればいいかなど、時折直接保険会社に確認しながら説明してくださりました。結局現在加入している保険はとても良いものだと言われましたので、変更はしませんでしたが、このままで良いと分かったので安心しました。学資保険については、利率があまり良くなくなると言われたので入りませんでしたが、無理に押し付けようとしない感じが好印象でした。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      キッズスペース付きということだったので、2歳の娘と一緒に伺いました。相談をしている間、他のスタッフの方が娘の相手をしてくれたので助かりました。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらもある程度保険については理解していたので、細かいところを質問していましたが、保険会社に直接確認してこちらの疑問が曖昧にならないよう対応してくれました。

    • 提案内容

      5.0

      現在加入している商品を他の商品と比較して、こういうところが良い商品だから他社のに変更する必要はないと言われたことで、無理に押し付けようとする感じがなく好印象でした。

    • アクセス

      4.0

      駅出てすぐの交差点付近ということでアクセスはいいのですが、商業ビルが非常に多く看板もたくさんあり、どこにお店があるか迷うこともあるかと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の朝、インターネット予約をして行ったので待ち時間はゼロでした。途中から他のお客さんも来店していましたが、それぞれのブースで静かに相談できました。

  • 2018年4月17日 掲載

    梅茶漬けさん

    • 年齢29歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、転職
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度、有名な商品である
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      プラン内容の知識がなかったので時間を掛けて説明してくれたのが良かったです。こちらの条件や希望と合致するような提案を行ってくれましたし、金額と保障面のコスパを意識して紹介してくれたのがメリットでした。こちらから質問しやすい雰囲気で疑問点を解消しながら話を進められたように思います。積極的に説明してくれて保険の仕組みもある程度把握出来ました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      開放的な空間で子どもが退屈しないようにキッズコーナーを設けていたのが良かったです。照明やフロアに明るさがありました。

    • スタッフの接客

      4.0

      分かりやすく保険の内容を紹介してくれて概要を掴めたように思います。要点をまとめてくれてプランの比較もしやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      保険の説明に時間を掛けてくれたので知識量を増やせました。費用対効果に関する疑問も解消出来て、自分の生活スタイルに沿ったアドバイスをしてくれました。モニターを用いた説明が分かりやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      池袋駅の西口から1分前後の店舗ですぐに分かりましたが、駅の構内が広いので実質的には5~6分程時間を要する印象です。近くの交番が移動の目印になりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      空き状況をネットから確認出来て事前に予約する事が可能でした。立地の影響もあって平日でも複数の利用者を見かけました。

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