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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 東京都練馬区練馬1-4-3福丸ビル3F |
---|---|
営業時間 | 10:00〜18:30 土日祝9:00 ~ 18:30 |
定休日 | なし |
商業施設名 | - |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください ※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。 |
募集代理店 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
店舗概要 | ほけんの窓口は東京都内で約110店舗を展開しており、練馬駅周辺に住む方は練馬駅前店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。練馬駅前店にはキッズスペースや女性スタッフあり。練馬、桜台、練馬区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 女性スタッフ
- ベビーベッド
- 授乳スペース
- キッズスペース
- 19時以降営業
- 取扱保険会社20社以上
アクセス・周辺情報
( 更新)交通アクセス
練馬駅から約0.0km (徒歩0分)
豊島園駅から約0.7km (徒歩10分)
桜台駅から約0.8km (徒歩10分)
新桜台駅から約1.3km (徒歩18分)
中村橋駅から約1.5km (徒歩21分)
店舗の周辺環境についての口コミ
練馬駅の南口を出たら、信号をわたらず(渡った先にはアンデスという喫茶店があります。目印に)すぐに右に曲がります。1階がJTBで、2階がminimini3階が、ほけんの窓口になります。ちなみに、道路をはさんで斜め右側にミスタードーナッツがあります。
店舗は練馬駅中央口を出て右側にある福丸ビルの中に入っています。店舗のある3階まで上りましょう。駅のすぐそばにあるので、天候が良くない日に行ってもそれほど被害を受けずに済みます。目の前にはドーナツショップやファーストフードショップがあるので、お腹が空いたらこちらで空腹を満たすと良いでしょう。また、ダイニングバーも所々にあります。ピザがメイン、シーフードグリルがおいしいお店などそれぞれの魅力があるので、ここにしかない美味しさを味わってみましょう。反対側の北口には開放的な公園もあり、お子さまをこちらで遊ばせることもできます。お話し合いが終わった後にファミリーでまったりお散歩して過ごすのも良いでしょう。
※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
アクサ生命、朝日生命、アフラック、FWD富士生命、オリックス生命、ジブラルタ生命、ソニー生命、SOMPOひまわり生命、東京海上日動あんしん生命、日本生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、メットライフ生命、メディケア生命
損害保険会社
あいおいニッセイ同和損害保険、アクサ損害保険、朝日火災海上保険、au損害保険、ジェイアイ傷害火災保険、セコム損害保険、ソニー損害保険、そんぽ24損害保険、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損害保険、AIG損害保険、アメリカンホーム保険、損保ジャパン日本興亜
※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(7件)
店内の雰囲気 | 4.7 |
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スタッフの接客 | 4.4 |
提案内容 | 4.4 |
アクセス | 4.9 |
混雑状況・待ち時間 | 4.6 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2018年10月15日 掲載
chanyuriさん
- 年齢29歳
- 性別女性
- 家族構成夫
- 世帯収入900〜999万円
- 相談に行った時期2018年6月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、個人年金保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
5.0保険の窓口に行ったのは初めてで、口コミで同じ会社の商品ばかり宣伝してくるなど聞いたことがあったので、少し不安でしたが、そんなことはなく、さまざまな商品をメリット・デメリットそれぞれ紹介してくださいました。理解が難しい時は、手書きで図表や計算方法などを書いて説明していただき、とてもわかりやすかったです。
店内の雰囲気
5.0窓から日光の光がさしていて、明るい雰囲気でした。まだ、取り扱っている保険会社のマスコットやぬいぐるみなどのグッツが飾ってあり、明るく元気な雰囲気でした。
スタッフの接客
5.0質問したことに対して、すべて詳細に答えていただいたため、信頼でき知識もきちんとあるのだと感じました。
提案内容
5.0予算や生活状況をヒアリングし、将来的な設計をしてくれたため、無理なく続けることができそうです。終身医療保険も55歳払い込み終了に設定したため、老後に保険料を払い続ける必要がなく安心しています。
アクセス
5.0駅から近く、看板も出ていたためわかりやすかったです。エレベーターは2~3人のりの小さなものでした。近くにはマクドナルドやミスタードーナッツなどのファストフード店もたくさんありました。
混雑状況・待ち時間
5.0初回は予め、ネット予約をして、それ以降は、来店時に次回の予約をしていたため、基本的には待ち時間はありませんでした。
- 2018年10月11日 掲載
souさん
- 年齢34歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2018年8月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 出産 もともと加入していた保険 個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 あった 総合評価
4.6まずは保険でどのようなリスクがカバーできるのかを話してくださり、とても分かりやすかったです。また、何が一番心配かを明確にしていくことで優先順位を決め、意向にそった商品を提案して頂きました。 自分で調べた保険に加入するつもりでしたが、別の方法で用意できる方法をご提案頂き、納得いく提案でしたのでさすがプロだなと感じました。 商品も保険料と内容をいくつか比較して頂いたので、押し付け感は全くなく安心して申し込むことができました。
店内の雰囲気
5.03ヵ月の子供との来店でしたが、ベビーベッドや授乳室があったため、授乳時間や子供が寝てしまうことなどを気にせず来店することができ、とても助かりました。
スタッフの接客
4.0終始丁寧に説明して頂きましたが、丁寧すぎて少し時間が長かったように感じました。もう少し割愛しても良いかなと感じることが多々ありました。
提案内容
5.03つ商品を提案して頂き、内容がほぼ同じ商品の場合は、無料でついてくるサービスがこちらの方が充実してますと説明してくださり、納得の提案でした。また、特約なども、こういう生活設計なら必要ないと思いますとはっきり言って頂き、判断しやすかったです。
アクセス
5.0自宅から歩いていきましたが、電車で行った場合でも駅から2~3分の場所にあるので分かりやすいと思います。ただ、3階なので看板を見落とさないようにした方がいいかと思います。
混雑状況・待ち時間
4.0ネットで予約していったので待ち時間はありませんでした。むしろ約束の時間より早く着いてしまってもご対応いただけたのでありがたかったです。
- 2018年9月19日 掲載
なんぷーさん
- 年齢34歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子3
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2015年10月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険 相談のきっかけ 出産 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.4保険のことはほとんどわからない状態だったのですが、質問したことをわかりやすく答えていただきました。何種類か説明してくれてどれが自分にあっているか選択することができてよかったです。できるだけ保険料は安くしたかったのですが自分が知っていた安い保険の話は出なかったのでこちらから質問すると色々答えてくれました。気になったことはどんどん質問した方がいいと思います。
店内の雰囲気
5.0明るい雰囲気でキッズスペースもあって助かりました。夫婦で話を聞いているときは他のスタッフの方が子供の相手をしてくださったりしたのてよかったです。
スタッフの接客
4.0話を聞いている間に子供の相手をしてくれて助かりました。相談に乗ってくれた男性は質問すると色々な答えを出してくれてわかりやすかったです。
提案内容
4.0「保険料をできるだけ安く」と伝えたので色々提案していただきました。必要なもの、不必要なものも教えてくれてわかりやすかったです。提案されたものの話しか聞けないので他に聞きたいことがある時はこちらから聞かないといけないです。
アクセス
5.0練馬駅からすぐなのと大きい道路沿いなのでとてもわかりやすいです。ベビーカーだと入口にスロープがないので持ち上げないといけません。
混雑状況・待ち時間
4.0初回は飛び込みで行ったので少し待ち時間がありました。2回目以降は予約したのですが前の方が終わっていなく待たされたことがあったので残念でした。
- 2018年9月18日 掲載
今ちゃんさん
- 年齢38歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子1
- 世帯収入300〜399万円
- 相談に行った時期2017年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険 相談のきっかけ 結婚、家族や知人の病気 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
3.8こちらが最初に保険の知識があんまりない事を告げたので、終始丁寧な分かりやすい説明をしてくれました。特に死亡保険が良く分からなかったのですが、嫌な顔せず、最後まで時間をかけて話をしてくれたのが印象的でした。プラン内容も分かりやすい色んな人に合うようなものでした。料金は他会社とさほど変わりが無いように思えました。
店内の雰囲気
4.0シンプルな空間で無駄なものが無い印象です。席も座りやすく周りを気にすることが無い場所だと感じました。
スタッフの接客
4.0とても分かりやすい説明、接客でした。何かモノに例えて説明をしたりと言葉巧みに話してくれるので良かったです。
提案内容
3.0料金を最初高い基準から出してきたのが、あんまり良く無かったなと思いました。プラン内容を良く説明してからの話では無かったのが残念なところです。
アクセス
4.0駅近くでとても便利だと思います。自分は近所の為、近くにイイところがあって良かったなと思っています。仕事帰りも寄れると思います。
混雑状況・待ち時間
4.0特に待ち時間は掛からなかったです。平日の昼間に行ったせいかお客さんも少なくスムーズに受付まで行けました。
- 2018年5月8日 掲載
ささぞうさん
- 年齢40歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2018年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険 相談のきっかけ 結婚、出産、家族や知人の病気 もともと加入していた保険 養老保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
5.0事前に、ネットでも調べてはいたのですが、やはり決めてにかけていたので、相談して、一緒に考えてもらって決めることができて良かったです。がん保健も色々な種類があるのですが、自分が入っている養老保険のことや、その他相談して、一番しっくりくる保険に決めました。過剰なオプションや、必要のない商品をはっきり必要ないと考えますと言ってくださり、信頼できる方が担当になったとホッとしました。
店内の雰囲気
5.0店内は明るく、電話対応から、応対までスムーズに行ってくださいました。今回は子どもが一緒に行かなくて済んだのですが、今後子どもも一緒となった時にキッズスペースがあったのはありがたかったです。
スタッフの接客
5.0二つの商品で迷っていましたが、二つの大きく違う点をわかりやすく教えてくださったので、大変助かりました。一人で行ったのち、夫にもきちんと説明できて、一緒に決めることができたので不安もありませんでした。
提案内容
5.0がんに罹った時に、どのくらいのお金がかかるのか、自分はどのくらい保険に加入しているのかを含めた説明をしてくださり、私があまりお金をかけたくないけど保障はきちんとうけたい。でも、保障の金額はこのくらいという内容からきちんと2社を提案してくださいました。
アクセス
5.0駅から近くて、便利ですが、自転車で行った場合は、駐輪場から少しあります。専用の駐輪場が見当たらなかったので、駅近くのコインパーキング(自転車)止めました。
混雑状況・待ち時間
5.0電話で予約してから行ったので、待ち時間はありませんでした。平日の夕方に行ったのですが、他に1人のお客さんがおり、特に気になりませんでした。
- 2018年4月12日 掲載
マキサキさん
- 年齢30歳
- 性別女性
- 家族構成夫
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2017年2月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険、生命保険、医療保険、がん保険 相談のきっかけ 出産、結婚 もともと加入していた保険 医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
5.0事前に少し調べてはいたが、初歩的なところから説明して頂き、途中の専門用語をわかりやすく熱心に説明してくれた。 どこかの保険を押し付けてくることはなく、事前に調べた気になる保険を伝えると、それに絞って説明してくださり、圧迫感がなくよかった。 納得するまで質問を繰り返してしまう私ですが、飽きることなく、こちらがわかる言葉で納得するまで説明をしてくれました。
店内の雰囲気
5.0店内は全体的に綺麗で、お子様用のスペースもあり、子連れの人にはうれしいだろうなと思った。 隣と近かったが、予約制のため時間をずらしてくれているのか、隣に人がいたことはなかったため、個人的な話をしやすかった。
スタッフの接客
5.0FPをもっているだけあって、知識は素人目線ではすごいなと率直に感じた。 また疑問に思ったことに対して、昔はそうでしたが保険が見直されたので昔契約していた人は解約しないことをおすすめしてますなど、 解約しないという正直な話をしてくれて好印象だった。
提案内容
5.0医療用語で不明なことが多かったが、私が不安に思っていることをカバーしてくれる商品を提案してくれ、説明もわかりやすく説明してくれた。
アクセス
5.0駅前ということでアクセスしやすいです。また少し早くついてしまっても目の前にミスタードーナッツがあるため、そこでカフェをしながら待つこともできる。
混雑状況・待ち時間
5.0ネット予約でしか訪問したことがないため、待つことはなかった。また1回で契約することはなく、数回訪れるが、そのたびに次回の予約をしてくれるので、毎回待つということはなかった。
- 2018年4月12日 掲載
アイスティーさん
- 年齢31歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2017年5月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険 相談のきっかけ その他、出産 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.4生まれたばかりの長男のためにも学資保険の加入を考えましたが、取り寄せた資料を見ても学資保険は少しわかりにくかったので、直接こちらの保険ショップに相談に行きました。現在だと子供のために学資保険に加入するのは珍しくなく学資保険ならではのメリットもわかりやすく教えてくれました。保険料は夫が加入していた生命保険より高かったですが子供の将来の為にも学資保険への加入はいいと思いましたね。
店内の雰囲気
4.0保険ショップでも明るい雰囲気で、何か資料でわからない事があってもすぐにパソコンで調べる体制が整っていました。ベビーベッドもあったので、そちらに子供を寝かせる事もできて、とても助かりました。
スタッフの接客
4.0少し難しそうな学資保険の知識も豊富で仮に不明な事があってもパソコンで調べてくれるので特に心配はないですね。少し相談が長引きましたが、別に嫌な顔もせずに対応してくれました。
提案内容
4.0紹介された学資保険の中だと返戻率は102パーセントくらいですが、学校に入学したときに祝い金が貰えるプランがいいと思いました。気になっていた保険料ですが年間で20万円くらいですので、私のパート代でも無理なく払える金額でした。他にも色々な学資保険はありましたが強引な勧誘は無かったです。
アクセス
5.0練馬駅の近くです。地図など使う必要もなくすぐに場所はわかりました。ビルの3階にありますが駅から降りて5分くらいで到着です。ここまで近いとアクセスの評価は最高になりますね。
混雑状況・待ち時間
5.0無料相談はネットで予約が出来るようになっていたので、予約をして予定の時間に行けばすぐに案内してくれました。自分以外のお客さんは2人だけですが、2人とも私と同じくらいの年齢の女性に見えました。