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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 東京都八王子市子安町4-7サザンスカイタワ-八王子3F |
---|---|
営業時間 | 10:00〜20:00 |
定休日 | なし |
商業施設名 | - |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
募集代理店 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
店舗概要 | ほけんの窓口は東京都内で約110店舗を展開しており、八王子駅周辺に住む方はサザンスカイタワー八王子店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。サザンスカイタワー八王子店にはキッズスペースや女性スタッフあり。八王子、京王八王子、八王子市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 駐車場
- 女性スタッフ
- ベビーベッド
- キッズスペース
- 19時以降営業
アクセス・周辺情報
( 更新)交通アクセス
八王子駅から約0.2km (徒歩2分)
京王八王子駅から約0.6km (徒歩9分)
京王片倉駅から約1.1km (徒歩16分)
片倉駅から約1.7km (徒歩24分)
山田駅から約1.9km (徒歩26分)
店舗の周辺環境についての口コミ
八王子駅に隣接するサザンスカイタワーのビルは役所の支店やコンサートなどが開催されるオリンパスホールがあるので、八王子市内の方ならサザンスカイタワーを知らない人はいないかと思います。同じフロアーにサイゼリアやラーメン、お蕎麦などの飲食店と100円ショップなどがあり、保険の窓口には沢山のパンフレットがおいてあり、気軽に立ち寄ってパンフレットなどを手にすることができます
八王子駅サザンスカイタワーにあります。二階にスーパーアルプスがあり、エスカレーターに乗って三階に行けば正面にあります。八王子駅から徒歩2分程度で非常に近くてアクセスしやすく、またビル内には八王子市役所も入っており、非常に便利な立地にあります。
八王子のサザンスカイタワー内に店舗が入っています。八王子駅から直結しているので、2分くらいで到着します。近いので台風や大雨の日にめんどうな思いをすることもないでしょう。施設内にはさまざまなショップが入っています。行政サービスもあるので、何か手続きのついでに保険の相談をするのも良いでしょう。コーヒーやフラペチーノ、ケーキなどドリンクやフードの種類がたくさんあるスターバックスコーヒーも入っているので保険の話し合いが終わったら、ドリンクやケーキでリラックスしましょう。また、本屋も入っています。読みたい本があったらこの機会に購入しましょう。スーパーもあるので、お買いものがあればこちらで済ませましょう。
※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(10件)
店内の雰囲気 | 4.3 |
---|---|
スタッフの接客 | 4.4 |
提案内容 | 4.0 |
アクセス | 4.7 |
混雑状況・待ち時間 | 4.4 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2018年8月23日 掲載
めーこさん
- 年齢37歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2017年5月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.6保険の知識があまりなかったので、自分なりに調べてみましたが結局答えが出ず保険の窓口で相談することに決めました。相談したらすぐに契約させられるのかなと思っていたのですが、ちゃんと丁寧に説明をしてくれて理解できるまでお付き合いしてくれました。保険料が安いことを重要視していたのですが、ちゃんとそれに合ったプランを説明してくれました。
店内の雰囲気
4.0外から見ても入りやすい雰囲気があり、ちゃんと相談に乗ってくれるなと感じました。掃除も行き届いていて清潔感がありました。
スタッフの接客
4.0分からないことを質問したら、分かるように説明してくれて知識がしっかりあるなと感じました。とても頼れると思いました。
提案内容
5.0すぐに契約をすすめる感じはなく、こちらの求めている条件をしっかり調べてくれて提案してくれるのでとても満足しています。
アクセス
5.0駅から徒歩5分で行ける距離でした。わかりやすい場所にあるので迷うことなくたどり着けました。1階にはスーパーが入っているので買い物して帰る事ができました。
混雑状況・待ち時間
5.0結構待つのかなと思って行ったのですが、私が訪問したときはお客さんは少なかったので待ち時間がなくすぐに対応してくれました。
- 2018年8月21日 掲載
晴さん
- 年齢33歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2016年2月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 その他 相談のきっかけ 結婚、家計の節約 もともと加入していた保険 医療保険、がん保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、有名な商品である 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
2.8保険の相談は担当者によって当たりはずれが本当に大きいので何回か通ったほうがいいと思いました。 また、担当者起因で契約が不安になったときは面倒でも別日に別担当を指名して契約したほうがいいです。 ここではないですし、別件なのですが不安なまま契約したら内容がめちゃくちゃな契約書が上がってきたことがあったので…。
店内の雰囲気
4.0オープンな感じで気軽に相談がしやすい雰囲気でした。逆に、かなりの額を左右する契約はし辛いかな?と思いました。
スタッフの接客
2.0事前に少し調べていっただけの私に劣る知識の量にびっくりしました。専門分野が違う…と、おっしゃられていましたが、お店に標ぼうされている保険だったので困惑しました。
提案内容
1.0本人の知識の少ない分野だったらしく、結局知っている保険のごり押しされるような状態になった。本人も自覚はあるようだったので、早々に退店した。
アクセス
5.0駅も直結しており、他のテナントも多いので何かのついでに気軽に寄ることができます。店舗のあるフロア自体もそう広くはないので迷ってもたどり着けます。
混雑状況・待ち時間
2.0ネット予約をしていったので待つことはありませんでした。平日昼間だったこともあり、予約をしなくても待つ感じではなかったです。
- 2018年7月31日 掲載
nas2さん
- 年齢25歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2017年5月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険 相談のきっかけ 出産、家計の節約 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.4元々保険には数件加入していたので、見直しやプラン変更のつもりで来店しました。忘れていたり曖昧な部分でこちらが分からないことにも嫌な顔せず、丁寧に説明して下さいました。こちらの要望を汲み取り係の方が条件を絞りながら何プランか提案して下さったので、家に持ち帰り主人と再度検討しやすかったので助かりました。
店内の雰囲気
4.0店内は明るく開放的な雰囲気で良かった。少しの隣の相談スペースと近いが、そんなに気になる程では無かった。
スタッフの接客
4.0嫌な顔せずこちらの質問に応えてくれました。迷っていた時に何プランかスタッフの方から提案して頂けて良かった。
提案内容
4.0現在加入中の物が保険料が高かったので、まあ少しコスパの良いもので提案して頂けました。年齢が若い事もあり、不要な物なども親身に教えてくれました。
アクセス
5.0八王子駅から直結のビルなので、好立地でアクセスし易いです。ビル内もテナントが少なく、エスカレーター上がってすぐなので迷うことは無いです。
混雑状況・待ち時間
5.0事前にネット予約してあったので、待ち時間は無かったです。平日の夕方に来店しましたが、ほぼ満席でした。
- 2018年5月30日 掲載
THさん
- 年齢32歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子2
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2017年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 出産 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
3.6一人目の子供の時は保険料が異常に高く、次の子供のときにはもう少し安い保険にしたかったが保証はやはりしっかりとしたものにしたいという希望をきちんと聞いてくれ、3つ提案してくれた。なかなか保険については詳しくないのでいろんな質問をしてしまったが嫌そうな態度もせず、きちんと基礎的な知識から教えてくれ、こちらとしても勉強になった。
店内の雰囲気
3.0お客一人に対して相談を行うスペースとしては少し狭い気がします。それは隣のスペースの壁がちょっと低く、声が聞こえて来るからです。
スタッフの接客
4.0保険に対する基礎知識な私にはなかったのでこちらから相談すると言葉の一つ一つわからない部分について丁寧に教えてくれた。
提案内容
3.03つ保険を提案されたがどれもこれが私の一番のおすすめの保険ですというような提案がなく、惹かれるようなものがなかった。
アクセス
4.0駅最寄りなので非常に便利で良い。ただ聞かなかったが車で来た際に駐車券等の場所がわからないので来づらいと思います。
混雑状況・待ち時間
4.0平日の昼間に来店したので他に対応されてるお客様があまり多くなくスムーズに案内していただけました。あとお茶も貰えて有難かった。
- 2018年4月23日 掲載
花見桜さん
- 年齢43歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2016年11月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、がん保険、生命保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気、その他 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.8現在加入中の保険でいいのか、それとも新しい保険にした方がいいのか。新たに加入するならばどれがいいかとネットなどで自分でも見比べてはいたのですが、保険商品がありすぎて、どれが良いのか迷い保険の窓口へ相談に行きました。加入中の保険の1つは、保障内容が古いことで新たに加入し直した方がよいとの提案。 もう一つの貯蓄になる保険だから解約しないほうがよいとのことで、よい提案をして頂いたと思います。
店内の雰囲気
4.0飲食店などが入っているフロアーのエスカレーターを上がった目の前に保険の窓口がありますが、人どおりに対して後ろ向きに座るので、人の気配などに気が散ることもなかったです。
スタッフの接客
5.0質問に対して、大変わかりやすいように説明して頂けました。保険料などの問題や欲しい保障内容などに対してもなぜ、この保険をオススメするかを理由づけて説明してくれたので、安心して加入いたしました。
提案内容
5.0加入中の保険証書を持参してください。とのことで保険証書を持っていきました。医療保険の他に新たにがん保険にも加入したい旨を伝えたところ 加入中の医療保険では、医療保障内容が古いことを説明頂き、現在加入中の保険より月々数百円高くなるけれど、医療保障のほかにがんの保障がつく保険を提案して頂きました。医療保険のがん保障で補えない部分だけを別途がん保険に加入する提案を頂き、保障が無駄に重ならず良かったと思っています。
アクセス
5.0保険の窓口が入っているサザンスカイタワーは行き慣れているので、迷うこともなかったです。保険の窓口があることを知っていたの迷うこともありませんでした。
混雑状況・待ち時間
5.0あらかじめネット予約で行ったので、待ち時間もなくすぐに相談を始めれました。隣の席にご夫婦がいらっしゃいましたが特別気になりませんでした。
- 2018年4月12日 掲載
チャイさん
- 年齢34歳
- 性別女性
- 家族構成夫
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2017年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、養老保険、個人年金保険、生命保険、がん保険、収入保障保険 相談のきっかけ 家計の節約、結婚 もともと加入していた保険 医療保険、養老保険、個人年金保険、生命保険、がん保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.6結婚・妊娠を機に見直しを目的に行きました。保険の知識がない為、商品だけを勧められたらどうしよう?と不安もありましたが、行ってみるとまず保険の種類の基本を教えて頂いた上で現在加入している保険を照らし合わせて、今後のライフスタイルに合わせた保険を親身になって一緒に考えてくれました。各社の保険を取り扱ってるので一つ一つの保険の強み弱みも詳しく教えて頂き安心して見直し・加入が出来ました。
店内の雰囲気
5.0店内は天井が高く篭った感じがなく話しやすいです。隣りの席ともスペースが空いているのとついたてがあり安心して相談出来ました。ベビーベッドやキッズスペースもあり子供連れでも安心して行けそうでした。
スタッフの接客
5.0各社の保険の特徴を分かりやすく説明して頂きました。こちらの希望も逐一聞いて頂き話しやすかったです。その場で見積もりも出して頂けました。
提案内容
5.0今まで加入していた保険が外交員さんに言われるがまま入っており、全て掛け捨てでした。同じ価格帯変わらない保障で貯蓄型を紹介して頂けたのと収入保障型などにも入れて満足しています。予算の範囲内の保険を紹介して頂けるので安心しました。
アクセス
5.0八王子駅から歩いてすぐの大きなビルにあり、2階エスカレーターの目の前なのでとても分かりやすい場所です。
混雑状況・待ち時間
3.0土日に予約して行きましたが前のお客様の状況で少し待つこともありましたが、その後に対応してしっかり頂けたので問題なかったです。選べる飲み物やお菓子もあります。
- 2018年4月12日 掲載
匿名さん
- 年齢50歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子2
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2017年6月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険 相談のきっかけ 家計の節約、保険の更新 もともと加入していた保険 医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.8私の保険に対する知識のなさを、補うような丁寧な説明でした。ほしい医療保険のタイプ(価格を抑えて、入院や手術に手厚い)がはっきりしていたので、いくつか候補をあげていただきました。相談は丁寧で満足していますが、とても時間が長かったので、他の予定のない日にもう一度相談にきたほうがいいかもしれないと思いました。たくさん勧められると迷って決められないということもあります。いろいろ勧めていただきましたが、今回はどれもほしいタイプではなかったので契約にいたりませんでした。契約者の年齢とライフプランに合わせて説明していただく感謝していますが、可能なら、女性の相談者には女性が対応するといったふうにしていただければ、女性ならではの感覚というか、つまらないことでも相談できるといった気安さを共有できるかと思います。
店内の雰囲気
5.0ビルの中にパーテーションで区切られた環境にありながら、騒々しい感じが全くなく、静かに相談ができました。他のお客さんの声も聞こえない程度に離れていました。
スタッフの接客
5.0とても知識のある方だったと思います。経験も豊富だったように思います。年齢的に落ち着いた方でゆっくり説明していただきました。
提案内容
4.0月額を抑えた医療保険という希望で、複数の保険を提案していただきました。どれも同じような内容に感じて、特徴がわからなかったので決めるのに迷いました。
アクセス
5.0駅と繋がっているビル内でとてもわかりやすい。下の階のスーパーをよく利用しているので以前から知っていた。
混雑状況・待ち時間
5.0相談窓口の場所は以前から知っていました。保険の更新について悩んでいた時期なので、買い物のついでに行ってみました。お客さんが数人いて、それぞれ対応の方がついていたと思います。環境的には、複合施設の中なのに静かだったと思います。
- 2018年4月12日 掲載
匿名さん
- 年齢43歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2017年10月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、がん保険、養老保険、その他 相談のきっかけ 家族や知人の病気、保険の更新 もともと加入していた保険 その他 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.8自分でインターネットで色々調べて見たものの、逆に混乱してしまい、助けを求めるように窓口に行きました。こちらの漠然とした要望を徐々にクリアにして、それに合った商品を紹介してくださったと思います。また、よくわからなかった用語についてもわかりやすく説明をしていただきました。急いで契約を迫られることもなかったので、資料を一旦もって帰って自宅でゆっくり比較検討できたことも良かったです。お茶も出していただき(おかわりも!)、保険について勉強にもなり、満足する商品も見つけられたので大満足でした。
店内の雰囲気
5.0店内は、明るく、清潔感がありました。それぞれの席がパーテーションで仕切られており、周りの目を気にすることなく相談ができました。夫と2人で相談に行ったのですが、スペースの狭さを感じることはありませんでした。机も程よい広さがあり、たくさん書類を広げても大丈夫でした。
スタッフの接客
5.0こちらの質問には速やかに、丁寧に、感じ良く答えてくださいました。また、おすすめの商品も「どういった理由でおすすめなのか」をわかりやすく説明してくださいました。実際に契約した保険は、おすすめしていただいた商品ではありませんでしたが数ある保険を比較検討する参考になりました。インターネットで自分で調べただけでは、よくわからなかったことも、スタッフの方の説明を受けてクリアになりました。
提案内容
4.0こちらの希望にあった商品を、こちらが望むだけ提案してくださいました。保険のオプション有無も、こちらの希望に添いつつ、保険料の上下を考慮しつつ、少しでも条件が良いように最大限満足できる内容になるように勧めていただけたと感じています。一切、押しつけがましいところはありませんでした。
アクセス
5.0駅近、駐車場もあり、行きやすいと思います。車で行きましたが、駐車券を発行していただけたので助かりました。エスカレーターのすぐ近くにあるため、初めての方でもわかりやすい場所であると思います。
混雑状況・待ち時間
5.0ふらりと立ち寄りましたが、すぐに相談させていただけました。水曜日の午前中に行きましたが、他にお客さんはいませんでした。
- 2018年4月12日 掲載
匿名さん
- 年齢43歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2016年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 がん保険、その他 相談のきっかけ 家族や知人の病気、自分の病気、保険の更新 もともと加入していた保険 その他 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、保険料の安さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.8これまで加入して保険がどういうものであったのか、についても説明してくださいました。そのうえで、本当に自分にあった保険を提示していただけて良かったです。一切押しつけがましいところもありませんでした。最終的にはネット型保険に決めましたが、ネット申し込みする際もスタッフの方がサポートをしてくださったのでスムーズに安心して登録ができました。
店内の雰囲気
4.0明るく、清潔感がありました。騒々しいことは一切ありませんでした。相談スペースはパーテーションで2席ごとに区切られているので、落ち着いてゆっくりと話しが出来ました。
スタッフの接客
5.0こちらの質問、希望にテンポよく受け答えしてくださいまいた。押しつけがましいところは一切なく、気分を悪くしたり、不安になったりせずに相談が出来て良かったです。
提案内容
5.0こちらの希望に添い、安心できる保険会社で、満足できる保険料の商品を紹介してくださいました。それまでに加入していた保険の料金と同等の金額で、よりよい条件の保険に加入できたので満足しています。
アクセス
5.0駅からも近く、駐車券もあります。相談だけでも、駐車券を発行してくれるのは助かりました。エスカレーターのすぐ横に店舗があるので、はじめての方でも見つけやすいと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0ふらりと立ち寄って、すぐに相談することができました。土曜日の夕方でしたが、他にお客さんはいませんでした。予約もできます。
- 2018年4月12日 掲載
やきそばさん
- 年齢46歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子1
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2017年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気、転職 もともと加入していた保険 医療保険、生命保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.4FP2級を取得しておりましたがこの資格を全く活用せず保険の知識は殆ど忘れていました。そのような状況でもわかりやすく説明をしてくれました。またそもそも当方の毎月の予算が厳しすぎたので話にならない内容だったと思いますが、それでも親身に保険のプランを考えてくれました。時間を無駄にしてしまったようで申し訳がないです。
店内の雰囲気
5.0ショッピングセンター内の店舗であり、ドアで閉ざされた空間ではないのでよく言えば開放感があり、いつでも帰ることが出来る安心感がありました。悪く言えば背中の向こうの通行客が気になって集中できませんでした。
スタッフの接客
5.0話下手な私の質問に対して丁寧に掘り下げて分かりやすく説明してくれました。保険の基本的な概略説明から始めてくれたので後半は理解しやすかったです。
提案内容
4.0当方の予算が少なすぎるので「安いからそれなりの保証」になってしまうのも致し方なく、そんな状況でも様々な提案をしてくれました。
アクセス
3.0ショッピングセンター内の店舗である為、ショッピングセンター自体は駅から30秒なのですが全店舗のオープンする時間が9時だったので8時40分に到着したものの エレベーター脇のベンチで待つしかできず不便でした。
混雑状況・待ち時間
5.0予約をしたうえでの来店だったので待たされることはありませんでした」。朝一番の訪問のせいか他のお客はいませんでした。
近くの保険相談窓口
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東京都 八王子市
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