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ほけんの窓口 小田急百貨店町田店

  • 4.4
  • 口コミ数7件

店舗情報

( 更新)
所在地
東京都町田市原町田6-12-20小田急百貨店町田店8F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ともにあーる株式会社
店舗概要ほけんの窓口は東京都内で約110店舗を展開しており、町田駅周辺に住む方は小田急百貨店町田店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。小田急百貨店町田店にはキッズスペースや女性スタッフあり。町田、町田市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

町田駅から約0.1km (徒歩1分)
相模大野駅から約1.4km (徒歩20分)
東林間駅から約2.6km (徒歩37分)
成瀬駅から約2.7km (徒歩37分)
古淵駅から約2.7km (徒歩38分)

店舗の周辺環境についての口コミ

東京都町田市。小田急線「町田駅」からすぐのところにある、『小田急百貨店』ビルの8階にある店舗です。駅から直通なので迷うこともないですし、悪天候の日でも安心です。提携駐車場もあり、事前予約をしてご相談のお客様には2時間無料というサービスもあるので、要チェックです。サービスを利用しない場合は、土日祝日は近くのコインパーキングも混み合う可能性があるので先に調べて行くと安心でしょう。小田急百貨店内にはショッピング施設の他にも、休憩のできるカフェやレストランがたくさんあり、お子様用のメニューやベビーチェア、全席禁煙席などを取り入れている店舗も多くあるので、小さなお子様連れの方も安心して利用する事ができます。

小田急線町田駅ターミナル口直結の小田急百貨店8階にある店舗です。駅直結で雨でも濡れずに行くことができますし、迷うこともありませんので電車でのアクセスがおすすめです。JR町田駅も徒歩圏内です。車の場合、小田急百貨店提携駐車場「小田急百貨店駐車場」または「いちのや」をご予約の上利用した場合、2時間まで無料で駐車できます。また、土日祝日は込み合うことも予想されます。小田急百貨店には大人から子どもまで対象のさまざまな店舗が入っていますし、他にも町田駅周辺にはマルイ、ルミネ、東急ツインズなどのショッピング施設やヨドバシカメラなども家電量販店もある繁華街です。駅周辺は狭い道も多いですがその分飲食店などの様々な店舗もあるエリアです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(7件)

4.4
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.7
提案内容
4.1
アクセス
4.9
混雑状況・待ち時間
4.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年5月1日 掲載

    まちさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      結婚を機に保険の見直しも必要かな...とざっくり考えていました。知人の紹介で保険に加入したため見直し相談をしづらく、「他のお店で簡単に相談だけでもしてみようかな」とCMでもやっていて、自宅から近い店舗に予約を入れ相談に行ってみることにしました。 現在加入中の保険証券を見てもらいながら何が足りないか・何が不要か教えていただき、保険料もできるだけ抑えたい旨を伝え、何社か提案をしていただいております。誕生日前には乗り換えを検討しております。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      入りやすい雰囲気で、何よりスタッフさんが話しかけてくれるので入りにくいということは今後もないと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      担当していただいたスタッフの方は、私の要望を全て聞いていただいた後に提案をしてくださいました。私がわからないことがあり、何度かお話を遮っても嫌な顔せずに丁寧に質問に答えていただきました。

    • 提案内容

      4.0

      現在加入中の保険をベースに3社程提案していただきました。私の年齢もあり保険料がどうしても少し上がってしまう為全ての保険会社を申し込むことはできなさそうですが、もし保険に加入したばかりの年齢であればとても良い提案だったなと思いました。

    • アクセス

      5.0

      バスで駅まで向かうのですが、駅ビルの中に入っているのでアクセスはすごく良いです。 電車で来店する方も5分程度で行けると思います。看板も目立ちますのですぐにわかりますよ!

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約をしてから来店していたので、待ち時間はありませんでした。 やはり平日の昼間(13時頃)は比較的空いている時間帯であるとのことでした。

  • 2020年2月18日 掲載

    ポンコさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.0

      他で契約した保険で、契約直後に話と違う回答を得たため、セカンドオピニオン的に話を伺いに行きました。新規で契約をするかは分からないということを正直に伝えた上で相談をしましたが、非常に親切で、わかりやすい説明をしてくださいました。契約を迫ることも一切なく、自分のペースで相談を進められるので、訪問前にある程度自分の考えや相談内容を整理していくことで、それをもっとクリアにして、具体的なアイディアを下さる非常に良いお店だと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      スタッフの雰囲気が良いため、まず入りやすいです。そして店内も私が訪問した際は、スタッフが一人、お客さんも私しかおらず何でも話しやすかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      まず理解力がとてもある方でしたので、こちらの状況を把握した上での提案をスムースに行って下さいます。逆に契約に固執されていないので、あまりに曖昧な気持ちや考えのまま行くと、何から決めていけばいいかハッキリしないかも知れません。

    • 提案内容

      4.0

      2つの商品を提案してくださいました。1つは大手で倒産の心配が少ないところ、もう1つは、価格の安いところです。この選択も、こちら側の希望に沿って提案してくださるので、とても比べやすいです。

    • アクセス

      5.0

      町田駅の駅ビル内にあるので、まず迷うことがありません。また雨でも寒い時期でも、外を歩くことなくアクセスできるので、お子様連れでも非常に便利な立地だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      1.0

      予め電話で予約をしてから行きましたが、私以外前後含めお客さんと会いませんでした。スタッフの方に尋ねた所、混み具合は日によって差があるとのことでした。

  • 2018年10月16日 掲載

    ともさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2016年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      保険に関してまったく知らない状態で相談に行ったので、かなり時間がかかりご迷惑を掛けたのではないかと思うのですが、とても丁寧に対応してもらえました。 保険の種類の説明から、各保険のパンフレットだけでなく紙に書いて教えてくれたので、説明も分かりやすかったです。 相談当日に無理に加入を勧めてくることもなく、いったん持ち帰って家族に相談する時間もくれたので、とても親切だと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      小さい店舗でしたが、相談者側の席がゆったりと作られていました。雰囲気も堅苦しい感じではなく、話しやすかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険の話は知識のない私には正直難しいと感じることもたくさんありましたが、こちらの質問に嫌な顔をせずに色々と教えて頂けました。

    • 提案内容

      4.0

      紹介していただいた商品を、メリットだけでなくデメリットや弱点も含めてちゃんと説明して頂けました。そのうえで、私の収入や状況に合わせた商品を勧めてもらえたので、選びやすかったです。

    • アクセス

      4.0

      鶴川駅に直結の小田急マルシェ内にあるので、場所を迷うことはないと思います。ただ、鶴川駅は急行電車が止まらない駅なので、電車でわざわざくるには面倒なのではないかと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      平日の昼間に伺ったということもあると思いますが、私以外のお客さんはいませんでした。ただ、対応してくれたのが店長さんで多忙だったのか、次回の相談の日時が限られていて少し予約が取りにくく感じました。 でも予約時間に行って待たされる、ということもなく快適でした。

  • 2018年9月19日 掲載

    tedtedさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容個人年金保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      保険について今まであまり興味がなく、知識もなかったのですがとても暖かく迎え入れてくれ、行って良かったです。仕事はいつまでしたいか、結婚や子供は考えているか、その為には生涯いくら必要か、具体的に教えていただき、とても勉強になりましたし、人生設計を考えるいい機会になりました。ほかの20代の女性の平均的な保険加入などの情報も加えて提案してくれたので、とても分かりやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は赤と白を基調とした明るい雰囲気で、入りやすかったです。相談スペースは曇りガラスで仕切られていたので、周りの人を気にせずに相談できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      最初から最後まで笑顔で対応してくれたのが印象的でした。質問内容にもわかりやすく答えてくれ、対面だったので逆さに数字を書いて説明してくれたことに感激しました。

    • 提案内容

      4.0

      個人積立型年金の商品について紹介して頂きました。自分でコツコツ貯金した場合とイデコと比較してくれたので、イメージが掴みやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      小田急線町田駅の駅直結なので、便利でした。しいて言うのであれば、大きい百貨店なので、エレベーターが来るのが遅かったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の仕事帰りに行ったので、会社員らしき人が数人いましたが、ネット予約で行ったので、ほとんど待ち時間はありませんでした。

  • 2018年9月13日 掲載

    かいりママさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      自分であらかじめ各社保険を調べて相談に行きましたが、さらに分かりやすく説明をしていただき、私が求めている物を提案していただけたと思っています。丁寧な接客の為、好印象だったのでぜひこの方が提案した物に決めたいと思いました。毎回時間がかかってしまう中、嫌な顔を一切せず親身に話をしていただきました。次、何か見直したいと思った時もこの方に相談をしたいと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      予約制なので混み合っている事もなく、清潔感があり、私は小さい子供を毎回抱っこしていたので、ベビーベッドがあるのも助かりました 。

    • スタッフの接客

      5.0

      どんな質問に対しても一つ一つ丁寧にわかりやすく説明をしていただきました。毎回たくさんの資料を作成して提案していただき各社で比べる事ができ決めやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      とてもたくさんの提案をしていただいた中で、私が求めているものを理解し、選べたと思っています。無理強いも全くなく、私の事を考えてくれているのが伝わり好印象でした。

    • アクセス

      5.0

      駅から直結なので初めて行く方も迷う事なく行けると思います。百貨店の中なので帰りにいつも買い物をして帰れるのも主婦には助かります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約制の為待つ事もなく、週末でも混み合っていて話しにくいと思った事はありません。スムーズに話し合いが始められました。

  • 2018年8月6日 掲載

    息子の母さん

    • 年齢44歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.8

      現在加入中の保険と同等のもの、それ以上のもの、といくつかの商品を紹介してして頂きました。医療保険の切り替えを検討してしていましたが、がん保険が含まれているものとそうでないものと、など加入中だった保険の足りない点なども指摘していただいて、プラスアルファを進めてくれました。軽い感じでパート帰りに立ち寄ったのですが、次回までに何々の資料を用意しておきます。と言われ、いい意味でびっくりしました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      立ち寄りやすさが一番だったので、通勤途中にあり大変便利でした。町田は車利用者も多いと思いますが、ビルの提携駐車場もあり、便利だと思いました。

    • スタッフの接客

      4.0

      親身になって相談に乗っていただいたという印象です。こちらの質問に対しても、丁寧に考えて答えて頂きました。

    • 提案内容

      3.0

      的確な答え、ではなかったかもしれませんが、様々な商品を紹介して頂きました。(勝手な思い込みで、1つの商品を売り込むのかと思っていたので)

    • アクセス

      5.0

      駅構内のビル、ではないかもしれませんが、駅前なので立地も良く、入りやすかったです。また、駐車場も提携があり良かったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      ふらっと立ち寄りましたが、あまり待ち時間はありませんでした。ただ、話をしている最中に混んできたので、こんなこともあるのだなと思いました。

  • 2018年4月12日 掲載

    のあさん

    • 年齢46歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、生命保険
    相談のきっかけ出産、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点その他、有名な商品である
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      加入中の保険の更新の為入っていた保険に不安があったのですが、どこへ相談すべきか迷い、テレビを見ていたら「ほけんの窓口」のコマーシャルが流れて、伺おうと思いました。相談も無料なので保障内容の見直しの相談に大きく役立つアドバイスが受けられる期待と。足りないと部分の保障を補う事ができる保険をいくつか見つける事ができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るく広々とした店内に、スタッフの方々も気さくで親切でアットホームな雰囲気のなか相談することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフの方の対話の中で気付けないこういった保険に入りたいという思いを明確にしてもらい参考になる意見をたくさん頂き本当に感謝しています。

    • 提案内容

      5.0

      限られた予算内での相談だったのですがプランをいくつか考えていただき、年齢的にも数年の間に考え再加入を考えるようになりました。

    • アクセス

      5.0

      小田急百貨店提携駐車場を利用し2時間まで無料でした。休日は町田駅周辺は車が混み合うのが予想されます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間はなく対応して頂けたのでよかったです。インターネット上で予約してからのほうが忙しい時には助かります。

近くの保険相談窓口

5.0

東京都 町田市

最寄り駅
町田駅
口コミ掲載数
1件
4.9

東京都 町田市

口コミ掲載数
4件