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ほけんの窓口 町田マルイ店

  • 4.9
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
東京都町田市原町田6-1-6町田マルイ6F
営業時間10:30〜20:00

※2021年2月19日(金)オープン。2月5日(金)よりインターネットにて予約受付開始、お電話でのご予約やお問い合わせは、2月16日(火)10時30分より受付を開始いたします。

定休日なし(但し施設休館日に準ずる)
商業施設名マルイ
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は東京都内で約120店舗を展開しており、営業時間は10:30〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。町田マルイ店にはキッズスペースや女性スタッフあり。町田市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

交通アクセス

町田駅から約0.1km (徒歩1分)
相模大野駅から約1.3km (徒歩19分)
東林間駅から約2.5km (徒歩35分)
成瀬駅から約2.6km (徒歩37分)
古淵駅から約2.8km (徒歩39分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.9
店内の雰囲気
4.8
スタッフの接客
5.0
提案内容
4.8
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2021年2月26日 掲載

    すーさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      今まで保険に入った経験がなく、インターネットで調べてみてもよくわからなかったのでほけんの窓口を利用しました。元々加入したい気持ちが強かったので、こちらから希望などを詳しく話し、なるべく理想に近い保険のプランが見つかるように調べていただきました。結果として、少しだけ料金が高めのプランにはなりましたが、満足がいく内容の保険に加入できたので良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      相談スペースはきちんと区切られていたので、周りの目を気にせず相談することができました。自分は1人でしたが、他の方はお子さんも連れてきていて、キッズスペースで遊ばせながら相談している方もいました。

    • スタッフの接客

      5.0

      最初のご挨拶の際に、担当の方が自分のキャリアを説明してくださったので安心して相談することができました。実体験をもとにしたお話も交えて返答していただきわかりやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      最終的には3つの候補があがり、悩んでいる時に、自分にはない視点や切り口で意見をくださったので決めることができました。料金をなるべく低くできるような提案もしていただきました。

    • アクセス

      5.0

      最寄り駅の町田駅から徒歩数分にあるのでアクセスはいいです。事前にマルイの何階にあるかをチェックしておけばスムーズに店舗に着くと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      前もってネットで予約してから行ったので待ち時間なくすぐに案内してもらえました。自分のほかに2組くらいいました。平日だったので空いていたかもしれません。

  • 2021年2月26日 掲載

    N・Kさん

    • 年齢49歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2020年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、介護保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      保険は、病気をしてからネットでだいぶ調べました。なかなか私にマッチする保険見つからず、私は保険に入らないのか?と考えた時に、たくさんの保険を扱っている店舗があることを思い出し、調べたところ、時々お買い物に行くマルイの中にあることを思い出し足を運びました。 状況を説明すると、色々なタイプの保険を見つけてくれて、今すぐ・数年後とシミュレーションや合っているかを詳しく説明してくださり、とても有難かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はとても明るく、仕切りがきちんとあり、意外と周囲の声は聞こえませんでした。プライバシーなども考慮してお話しくださったので、その様な知識もお持ちなのだと思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      意外と扱う事が多い案件なのか、スタッフの方が得意分野だったのか、手早く対応してくれました。少し急かす様な感じはあったのですが、無理強いをしたり嫌な顔をすることもなく大変親切にお話しくださいました。

    • 提案内容

      5.0

      かなり保険が限られてしまうものなので、私にあった保険のタイプを会社別など、しっかりとメリット・デメッリットを的確に説明してくれました。

    • アクセス

      5.0

      電車に乗って行くのですが、駅からすぐのマルイの中の店舗でしたし、あることは知っていたので、迷うことなく店舗に伺う事が出来ました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      最初にお電話をした時に、予約が取れることを知り、予約をしてから伺いましたので、待つことはありませんでした。 その日は平日の昼間だったので、他のお客様も1人しかいなかったので、混雑もなくゆっくりと説明を受けられました。

  • 2021年2月26日 掲載

    とあるパパさん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2019年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      子どものことなどでいろいろとお金が必要になり節約をする一環として当時加入していた保険の見直しをしてみて今より安い保険はないかと探していたところ近かった町田マルイ店のほけんの窓口を訪れたところ、私たちの悩みを真剣に聞いてくださりその上いろいろな保険を丁寧に説明していただいたおかげで前に加入していたところよりも安く保険に加入することができたのでとても良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は入った時に職員の皆さんが笑顔でいらっしゃいませと挨拶をしてくれたのでとても明るく、心地のよい雰囲気でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      自分の保険の悩みに対してたくさんのオススメのプランを提案していただいた上でとても具体的でかつ自分にぴったりなプランを提示していただいたので知識量はすごいと思いました。また、対応していただいたスタッフさんはとても親切で優しくてよかったです。

    • 提案内容

      5.0

      6つくらいの商品を提案していただいて、当時子どもの教育費などいろいろとお金が必要で節約をしなければならなくなったので安くてかつ信頼のできる保険がないかと相談したところ月2000円くらいである条件でボーナスをくれるという一石二鳥の保険を提案していただきました。

    • アクセス

      5.0

      町田駅から徒歩4、5分くらいで着くのでとてもアクセスはいいと思います。また、大きい建物なので初めてきた人でも見つけやすいのでいいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      家族で休日に行ったため、私たちのほかにも何人かお客さんが結構いらっしゃって待ち時間は1時間くらい待つかなと思ったけど20分くらいで済んだからです。

  • 2021年2月26日 掲載

    ころころくりりんさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2020年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険養老保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      保険について事前に少しは調べては行ったものの、分からないことが多くありました。その際、分からないところは1から丁寧に教えてくださったので理解することができました。また、悩んでいたので、すぐには決められないことを伝えると候補の保険の資料を全て集めてくださり、ゆっくり考えてみていください。と言ってくれたので急かされることもなく決断できそうで良かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るい穏やかな雰囲気で、ひらけた空間であるにも関わらず、しっかりと区切ってあるので隣の声も聞こえず良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険の商品について分からないところは1から丁寧に教えてくださり、いくつも比較してご提案くださったのでとても分かりやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      保険内容が充実していて、保険料のおさえられるものを要求したところ、その条件にピッタリな物を何点か紹介してくれました。

    • アクセス

      4.0

      駅からとても近く、マルイの中にあるので、場所が仮に分からなくともマルイのスタッフの方に伺えばわかると思うので行きやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話にて、予約していたので、待ち時間はまったくなく、笑顔で迎え入れてくださいました。混雑はしていなかったです。

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