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ほけんの窓口 大阪駅前店

  • 4.4
  • 口コミ数10件

店舗情報

( 更新)
所在地
大阪府大阪市北区梅田1-12-17梅田スクエアビルディング16F
営業時間11:00〜20:00

土日祝10:00~19:00

定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社みどり会
店舗概要ほけんの窓口は大阪府内で約40店舗を展開しており、大阪/北新地/梅田/東梅田/西梅田駅周辺に住む方は大阪駅前店が最寄り店舗です。営業時間は11:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。大阪駅前店にはキッズスペースや女性スタッフあり。大阪/北新地/梅田/東梅田/西梅田、渡辺橋/肥後橋、大阪市北区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

梅田駅から約0.1km (徒歩2分)
東梅田駅から約0.2km (徒歩2分)
西梅田駅から約0.2km (徒歩3分)
北新地駅から約0.3km (徒歩4分)
大阪駅から約0.3km (徒歩4分)

店舗の周辺環境についての口コミ

各線大阪駅・梅田駅から徒歩圏内です。大阪駅前の一角の「梅田スクエアビル」に入居しています。大阪駅前の区画は、地下及び路面店が一般客向けの飲食店やテナントが多く、高層ビルの上階がオフィスとなっていることが多いですが、この店舗はビルの16Fと、一般利用客向けには少々わかりにくいフロアに位置しています。逆に、地価や地上階のように買い物客にあふれることはないので、ビルに入ってしまえば人込みを気にすることなく快適に過ごせるかと思います。大阪駅前の区画は、平日は仕事に来るサラリーマンでごった返していることが多いですが、休日は仕事に来る人が少なく、買い物客もルクア・グランフロントや各百貨店ほど混雑もしていないので、休日のほうが快適に店舗へ向かうことができるかもしれません。

大阪駅、地下鉄東梅田駅、地下鉄西梅田駅から徒歩約10分程のところにある梅田 スクエア ビルディング 16Fにある店舗です。このビルに一階にはTULLY'S COFFEEがあるので目印にするとよいかもしれません。大きな通りに面していますが終日混雑していることに加え、近くに駐車場を探すのが大変ですので公共交通機関を使う方がよさそうです。店舗の道路を挟んだ西側には大阪丸ビル、道路を挟んだ北側には阪神百貨店がありますので休日でも十分楽しめます。梅田は地下街が発達しているので、雨の日や暑い日でも駅からの移動は快適でしょう。梅田の地下街からアクセスする場合は大阪ディアモールのE-2番出口が最寄です。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(10件)

4.4
店内の雰囲気
4.5
スタッフの接客
4.3
提案内容
4.0
アクセス
4.7
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    かおりさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、転職
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険、その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      具体的な保険のプランも全く決めていなかった状態で相談したのですが、とても丁寧に保険のしくみやプラン内容を一から説明してくれました。こちらの条件や希望もきちんと聞いてくれ、具体的な費用やプラン内容、保障内容などを、細かく初心者にもわかりやすいように説明してくれ、とても助かりました。相談してくれた方は終始笑顔で対応してくれ、とても良い印象を受けました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      清潔感のある店内で、明るい雰囲気でした。相談スペースも十分広々としており、気兼ねなく相談ができる環境でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      言葉づかいも丁寧で、とても良い印象を受けました。 保険のプランについても詳しく説明してくれ、きちんと予備知識が入っているなと感じました。

    • 提案内容

      5.0

      こちらのニーズに合ったプランを的確にいくつかピックアップしてくれたため、どのプランがどんなものなのか考える必要もなく、すんなりプランの内容を知ることができました。

    • アクセス

      5.0

      大阪駅というアクセスの良さと、駅近ということもあり、立地に関しては申し分ありませんでした。看板もわかりやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約なしでいきなり訪問したのですが、ほかの相談者の方はいなかったので、すぐに受付していただくことができました。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢44歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険、医療保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気、その他
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      あまり保険については詳しくなかったのでお勧めはありますかと聞いてみたところ、複数のタイプの保険内容について詳しくわかりやすい話し方で説明していただきました。こちらがわからないことがあっても時間をかけて話してくれましたのでどんどん質問が出来ました。今後にもつながる知識が少しはついたかと思います。参考になりました。対応に関しては大満足です。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      見た目も広々としていて、隣席が気にならないくらいの席幅がありましたので話しやすかったです。周りを気にせず話せることはすごくありがたいと思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      積極的に質問してもじっくりとこちらが理解しているか確認しながら説明していただきました。知識についても不安は感じませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      こちらの要望に応えようと複数の商品を勧めていただき、保険料を抑えてお得なプランの説明をしっかりとしてくれました。

    • アクセス

      4.0

      駅前の大きなビルの中でしたので迷わずスムーズに行くことが出来ました。やっぱりわかりやすいのが一番ですね。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      電話予約していきましたので待たされることなく応対してくれました。たまたまでしょうかお客様は少なかったように思います。

  • 2018年4月12日 掲載

    かよちんさん

    • 年齢37歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子8
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2016年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容個人年金保険、生命保険、医療保険
    相談のきっかけ保険の更新、出産、その他
    もともと加入していた保険個人年金保険、生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      保険についてはある程度の知識はあったものの、商品に関しては特定の保険会社のものしか知らず、僕たちは色々な会社の商品が、売れるのが特徴です。と言って、安くて保障が充実してて貯蓄もしたいなど、私のわがままな希望を笑顔で聞いていただき、希望に沿った商品をいくつか提案していただけたのでとっても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく良い雰囲気でしたが、隣との距離が少し気になりました。 子供連れでも気軽に行けるのが良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問にすごく丁寧に答えていただきました。 色々な保険会社の商品を取り扱っているのに、知識量もすごいなと思いました。

    • 提案内容

      5.0

      4~5つの商品を提案していただいたのですが、保険料のちがいや内容の違いを丁寧に説明してくれて、あまり必要のないものは要らないとはっきり言ってくれる信用できる提案でした。

    • アクセス

      5.0

      自宅から自転車でも行ける距離でしたし、電車で行っても降車駅の大阪駅からとっても近くて、良かったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネットで予約してから行ったので、待ち時間と言う程は待ちませんでした。 窓口に行った時には、お茶とお菓子を出していただき子供にもお菓子をいただきました。

  • 2018年4月12日 掲載

    sudedesuさん

    • 年齢32歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2016年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.8

      保険についてはある程度知識をつけた状態で行ったため、商品選びは迷わず契約することが出来ました。 商品について質問したことに対しては、ある程度てきぱきと回答してくれたのが好印象でした。 ただ、上記の回答でも書きましたが、お店としてのおすすめ商品があるようで契約した商品と同様の保険商品を勧められましたが、勧められた商品は希望の商品に比べて少し値段が高く比較対象にはなりませんでした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るい雰囲気であった。 午前中に行ったということもあり、当初は相談していたのは私1名だけでした。

    • スタッフの接客

      3.0

      こちらの質問に対して適切に回答をしてくれました。知識量も問題ないと思います。説明もわかりやすかったです。

    • 提案内容

      2.0

      商品がほぼ決まった状態で行ったため、相談員の方からの提案はほとんどありませんでした。そのため、2点にしています。

    • アクセス

      5.0

      大阪駅から近く、アクセスは非常にいい場所にありました。そのため、評価は5店としています。アクセスは抜群です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      私以外客がおらず、待ち時間が発生せず、スムーズに説明を聞けたため、5点としています。お店も当然ながら静かでした。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢24歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.6

      保険についての基礎知識がない状態で行ったので、丁寧な説明が聞けて理解が上がりました。保険料を抑えたいという希望を叶えようと様々な商品を案内していただきましたが、絞り込むことができず、後日また改めて連絡したいと言ったときにも嫌な顔せず、対応して頂くことができ非常に満足でした。質問に対して的確に返答をして頂けたので、時間を割いて行ってよかったと思っています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気で話しやすい空間が作られていました。周りの声も少ししか聞こえず、話に集中することができました。

    • スタッフの接客

      3.0

      質問に対して的確にお答え頂けましたが、何度か止まって考える時間であったりとか、話に詰まる面があったのでこの評価にしました。

    • 提案内容

      3.0

      いくつも出して頂けて、こちらの選択肢が増え、多面から考えることができましたが、絞り込むことができなかったのでこの評価にしました。

    • アクセス

      5.0

      駅前でわかりやすいところにあるのでアクセス面では、方向音痴の方でも迷わず行くことができ、行きやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      駅前であることや予約なしで行ったために、待ち時間が少しありました。ただ、予約などなしで行った割には早かったと思います。

  • 2018年4月12日 掲載

    まっすんさん

    • 年齢32歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、生命保険、医療保険、養老保険
    相談のきっかけ出産、転職、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、養老保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      昔に保険にからむ仕事をしていたので仕組みやどういったタイプの保険なのかはすぐにわかるので、保障内容やその詳細、あとは解約返戻金、月額に関して相談しました。 向こうもある程度の知識があることを察してくれて、ザックリの概要のあとに細かな部分まで話してくれて分かり易く助かりました。 色々な組み合わせと個別での提案をしてくれたのでバラエティ豊富で満足しました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      ビルのエレベーター降りてすぐに店があり、オフィスの一画らしい落ち着いた雰囲気でした。 空間を余裕をもって配置しており広く見え、大きな窓から光がさして明るかったです。 すごくキレイに保たれていました。

    • スタッフの接客

      4.0

      手以南の幅も多く詳しい説明だったのですが、全てに関して網羅している雰囲気ではなかったです。 細かい部分での質問には即答できない個所もありましたが、基本的な知識は十二分にお持ちです。 開設や説明も分かり易かったと思います。

    • 提案内容

      4.0

      知識と提案数が多く満足度は高いです。 細かい提案としてはかなりもらいましたが、広範囲絞り込んだ4つはどれもこちらの安く抑えたい要望と補償内容の良さに惹かれました。 今加入している保険に関しても「特に切り替える必要もないかもしれないですね」と公平なジャッジをしてくれてよかったです。

    • アクセス

      5.0

      JR大阪駅から徒歩数分なので非常にアクセスは便利です。 しかし駐車場が無かったり、コインパーキングは非常に高かったりするので電車以外のアクセスはお勧めしません。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      一応大阪の都市のど真ん中なので、街に出るついでに前日予約で行きましたが、他には1組だけいて割とすいている状態でした。 入ったらすぐに案内されて始まりました。

  • 2018年4月17日 掲載

    はるかさん

    • 年齢22歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけその他、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      私は事前に調べることもなく、各種保険についての知識は全くない状態でしたが、そういった相手に慣れておられるのかとても丁寧に基本的なことから教えてくださいました。 同じ病気を対象とした保険でも各社によって内容に異なる点があることや、そもそも私が勘違いしていた部分などもスルーせず積極的に伝えて頂けたので知識がつきました。 出来るだけ安いものが良いという要望に対しても、真剣なご提案を頂けたので良い担当者の方に当たったなと満足しました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      厳かな雰囲気はなく、明るさがあって初めてでも緊張はほぐれ集中して話を聞くことが出来ました。 尋ねた時間にもよるのかもしれませんが、もっと賑やかなのかなと思っていたところ、うるさいわけでも静かすぎるわけでもない丁度良い空間でした。 キッズスペース、ベビーベッドなどある点が好印象でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      私自身知識が乏しいため詳しいことは分かりませんが、初心者にも分かりやすい説明と十分な知識量はお持ちだという印象を受けました。特に不満点はありませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      こちらの要望に合わせた複数の商品を提案して頂き、数ある中からピンポイントに比較することが出来ました。 やはり要望にすべて合わせると、保険料の高いものも出てきてしまうようですが、どのような点を妥協すればよりデメリットが少なく希望に近い選択が出来るか、などもアドバイス頂きました。

    • アクセス

      5.0

      梅田にあるどの駅からも少し歩けばつくほどに近く、通いやすいため、何度も相談へ行くとなると非常に便利な場所です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間には特に不満はありませんでした。仕事休みの日に伺い、子供もいないため、急ぎでもなくゆったり待っていました。 他に相談中の方が一人おられたり、私が入店する際に一人帰って行かれたくらいの混雑状況でした。

  • 2018年5月22日 掲載

    naoyokoさん

    • 年齢41歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      すでに他の生命保険や医療保険に加入していたが、少しでも保険料が安くて保障が変わらないものを探していたが、この店はいろいろな保険を扱っているので、自分が望んでいる保険のサービスを比較検討していただき、とても分かりやすく説明していただきました。自分から「こういう保険を探している」などの要望を先にきちんと伝えておくことがいいのだと言うことがよく分かりました。最終的に自分の要望していた保険に加入することが出来ました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はとても明るく、きれいな感じで相談しやすい環境でした。また、キッズコーナーやベビーベッドも用意されていて、子連れでも気軽に相談出来ます。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらから要望を先にきちんと伝えておくと、たくさんの保険商品を比較検討して、適切な商品を提案してくれます。知識はバツグンなので安心です。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの要望を満たしてくれる商品をきちんと比較検討して提案してくれました。無理矢理に特典を追加したりすることもなく、安心して相談出来ました。

    • アクセス

      5.0

      大阪駅前に立地しているので、大阪駅や各線の梅田駅に近いので、アクセスはバツグンにいいです。また、地上からも分かりやすい。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ、来店予約をしていたので、待つこともなく来店後すぐに対応していただけました。ちなみに、初来店時は飛び込みでしたが、愛想もよく、すぐに対応して頂きました。

  • 2018年8月22日 掲載

    イクタスさん

    • 年齢41歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2016年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      学資保険に関して多少は前調べをしていたものの、各社の細かい違いなどはあまり正確に理解していない状態でしたが、今現在加入している保険との違いやそれぞれの保険の特徴を的確に説明していただきました。こちらの希望に沿うものをいくつか提案していただきましたが、何よりも対応していただいた方の知識の豊富さに信頼をもって話を聞くことができ、満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は清潔感があり、相談スペースもしっかりと区切られていたので、集中して相談をすることができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの細かな質問にも常に笑顔を浮かべたまま、的確に答えていただきました。豊富な知識にも驚かされました。

    • 提案内容

      4.0

      こちらの希望に沿うものを提案していただきましたが、こちらの状況を考慮すると現状のままで十分だという印象を受けました。

    • アクセス

      3.0

      梅田の地下街は複雑なので、慣れていればアクセスしやすいですが、そうでなければ少し時間がかかるかもしれません。16Fなのでエレベーターも少し待ちました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の昼間に予約をして行ったので、待ち時間もなくすぐに相談をすることができました。場所柄空いている時間帯でも数組は相談されているかたがいました。

  • 2018年8月27日 掲載

    どれみさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      駅前の近くにあり、混んでいないのではいりやすいです。既に保険にははいっていたのですが私は他の保険も凄くきになったのですが、結局どれにしていいか分かりませんでした。何が良くてなにごお得だったのかはいまいちわかりませんでしたが、攻めて保険の知識がもう少しある方だと良かったのにと思う部分もありましたが、あれぐらいの距離感がよかったのかも知れません。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      凄くはいりやすくて良かったのですが、結局どれを見直せればいいのかがわかりませんでした。歩いている人たちにめがつきやすいので知り合いがいたらどうしやうと思うこともありましたが、背を向けているのである意味安心できました。

    • スタッフの接客

      4.0

      知識量は正直な所、私が他社で契約した会社よりかはなかったと思いますが、むりすることがなさそうな感じ出した。

    • 提案内容

      4.0

      値段のことが心配だったのですが、話は聞いてくれるもののとくに提案されるといったことはありませんでした。

    • アクセス

      5.0

      大阪駅をでてしばらく歩いたところにありめにつきやすいです。特にまようことも中スムーズに足をはこべました。、

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あんなに駅前の近くにあって入りやすいのに日によって混んでそうな感じがする時でも案外迅速に対応して貰えました。

近くの保険相談窓口

4.6

大阪府 大阪市北区

最寄り駅
大阪/北新地/梅田/東梅田/西梅田駅
口コミ掲載数
3件
4.7

大阪府 大阪市北区

最寄り駅
大阪/北新地/梅田/東梅田/西梅田駅
口コミ掲載数
2件
4.7

大阪府 大阪市北区

最寄り駅
大阪/北新地/梅田/東梅田/西梅田駅
口コミ掲載数
13件