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ほけんの窓口 梅田阪急ビル支店(阪急百貨店直結 )

  • 4.7
  • 口コミ数13件

店舗情報

( 更新)
所在地
大阪府大阪市北区角田町8番1号梅田阪急ビルオフィスタワー29F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は大阪府内で約40店舗を展開しており、大阪/北新地/梅田/東梅田/西梅田駅周辺に住む方は梅田阪急ビル支店(阪急百貨店直結 )が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。梅田阪急ビル支店(阪急百貨店直結 )にはキッズスペースや女性スタッフあり。大阪/北新地/梅田/東梅田/西梅田、中崎町、大阪市北区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業
  • 取扱保険会社40社以上

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

東梅田駅から約0.2km (徒歩2分)
梅田駅から約0.2km (徒歩3分)
大阪駅から約0.3km (徒歩5分)
西梅田駅から約0.4km (徒歩6分)
北新地駅から約0.5km (徒歩6分)

店舗の周辺環境についての口コミ

阪急百貨店にある大型オフィスビル「梅田阪急ビルオフィスタワー」の29Fにある店舗で、梅田駅直結です。オフィスタワーの入口は左手に阪急百貨店、右手にグランドビルがあります。入口から入ったらまずはエレベーターで15階にあがります。15階でオフィスタワー専用エレベーターに乗り換えて店舗のある29階まで上がります。

大阪、梅田にある阪急百貨店の上層階にあたるビルの中にある店舗です。大きな繁華街にあたるので、初めてだと戸惑うかもしれません。1階からのエレベーターか、百貨店内のレストランフロアからのエスカレーターで行くフロアから、更に上層階へのエレベーターで該当階へ向かいます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

アクサ生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命、SBI生命、エヌエヌ生命、FWD富士生命、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、日本生命、ネオファースト生命、マスミューチュアル生命、マニュライフ生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

損害保険会社

あいおいニッセイ同和損害保険、アクサ損害保険、朝日火災海上保険、au損害保険、ジェイアイ傷害火災保険、セコム損害保険、ソニー損害保険、そんぽ24損害保険、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損害保険、AIG損害保険、アメリカンホーム保険、損保ジャパン日本興亜

※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(13件)

4.7
店内の雰囲気
4.8
スタッフの接客
4.7
提案内容
4.5
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
4.9
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    なつをさん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、養老保険、医療保険
    相談のきっかけ転職、出産、家族や知人の病気、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、養老保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      大学時代から保険理論については勉強してきたので、ある程度の知識はありましたが、やはり実際今現在どのような商品があるのか、どのような商品がおすすめなのかは教えてもらわないとわからないこともあるかなと思って相談にいきました。一般的で簡単な説明はしないわけではないですが、こちらがわかっていることをくどくどと説明するわけでもなく簡単にすませ、私の知りたい情報に絞って教えて呉れようとした姿勢には感動しました。こうじゃないかと考えていた仮定があったのですが、それについて同意してもらえ、さらに別の提案もしてもらえたので勉強になりました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      キッズスベースがとても綺麗で充実していたのがよかったです。子どもを連れていっても安心して相談することができました。とにかく新しく綺麗で景色も最高の店内でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが聞きたい専門的な質問にも回答していただけたのでとても満足でした。長年の疑問が解けました。また、自分には興味のない無駄な勧誘もなかったのがよかったです。

    • 提案内容

      5.0

      掛け捨てしか考えていなかったので、掛け捨ての商品に絞って紹介してもらいました。保険料は、いま出せる資産全額から逆算して月々いくらかを計算するということにしました。こちらの都合や考え方に合わせて柔軟に対応してもらえたのは嬉しかったです。

    • アクセス

      5.0

      百貨店から直通なので買い物のついでに寄れるのはうれしいです。駅からずっとビルの中なので雨でも濡れることがないですし、寒いこともないので行きやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話で予約してから行ったので待ち時間はゼロです。平日のお昼だったのでほとんどひとはいなくて、静かすぎてこわいぐらいでした。キレイで広いオフィスを独り占めするのは気持ちよかったです。子供にジュースももらいました。ありがとうございます。

  • 2018年4月12日 掲載

    こりすさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、保険料の安さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      もともと加入していた保険は安さと、有名さを重視して、とりあえずよくわからないけれど何か入っておかなければと思い適当に入ったので、今度は自分の健康も不安なのでもう少し考えてきちんとした手厚い保証のに入ったほうが良いかと思ったのですが、まったく知識がなく、何か教えてほしいと思い行きました。詳しくいろいろ教えていただきました。ただ手厚くするとかけ金額があがるのでその時は決められず、いまだに悩んでいます。無知識で行っても私は理解できたので勉強していかなきゃいけないとかはないように思います。敷居の高いイメージで行きにくそうですが、行ってみるとそうでもないです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      清潔感があり、上品な雰囲気で、居心地が良かったです。一人で行きましたが入りづらい雰囲気とかはなかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      さっぱりわかっていなかった私にものすごく丁寧に、理解できずに同じようなことを聞いても面倒そうな顔もせず教えてくれました。

    • 提案内容

      3.0

      やはり自分の求めている手厚さは、掛け金額がどうしても高くなるのでどうしようもないのですが、もう少しコスパの良い商品が出ると良いなと思いました。提案が悪いとかそういう理由ではありません。

    • アクセス

      5.0

      関西の拠点梅田なのでアクセスはものすごく良いです。JR、阪神、阪急、地下鉄、どの線からも近いです。きれいなオフィスビルです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      すいていました。こういうお店はそんなににぎわうようなものではないのかなと思いました。静かでアットホームな感じでした。

  • 2018年4月12日 掲載

    HTさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ出産、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      保険の知識がなかったので一から教えて頂いたので不安感が取り除かれました。医療保険や生命保険、お金を増やす保険など、さまざまな種類があることがわかりました。医療保険に関しては、病気になった時の国からの補償の金額でまかなえる医療費もある為、自分で保険加入すべき部分はこの部分だというふうな細かい部分まで明確に教えて頂きました。知識がなかったので実際に行ってよかったと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は落ち着いたモダンな空間でした。個室なのでほかのお客さんに自分の悩みなどを聞かれる心配がなく安心できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      女性スタッフで私よりも年齢が下でしたが、しっかりしている感じの方だったので、ちょっとした悩みも言えたのが良かったです。

    • 提案内容

      4.0

      2つ提案していただき、初めに気にかけていた医療保険と初めて知った貯蓄型保険でした。保険料も私がイメージするくらいの金額だったのでギャップもなく、保証範囲も広いこと等を説明して頂きました。

    • アクセス

      5.0

      阪急ビルの中に入っているのでアクセス抜群です。地下鉄、阪神電車が一番近いですが、JRや阪急電車でもすぐに行けるので便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネット予約で平日の18時台に予約しました。会社帰りだったのでちょうどよい時間に予約できたと思います。お客さんは私1人だけのようでした。また席に案内されるとお茶を出して頂きました。

  • 2018年4月12日 掲載

    ティアナさん

    • 年齢31歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、生命保険、収入保障保険
    相談のきっかけ出産、結婚
    もともと加入していた保険医療保険、養老保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      120%満足してます。保険の考え方や知識面の両面についてかなり詳しく知ることができました。やはり保険の商品の大半は何十年も先のことを見据えていくものとなっていますので、より詳しく、より細かく時間をかけて説明してくれる方に出会うことが大切だと感じると同時に、こちら側も時間をかけてきちんと理解できるようにしていくことが大切だと感じました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るい雰囲気で、相談中に子どもや赤ちゃんを遊ばせておくスペースがあったりしてすごくアットホーム感があり良かったです。 最近シックでモダンな大人な雰囲気のお店も増えてきておりますが、こちらの方が堅苦しくなく気軽に相談ができると思いますので良いと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      説明・知識量・ヒアリング力すべてにおいて良かったと思います。図で示して頂いたりしたのでわかりやすく良かったです。

    • 提案内容

      5.0

      3商品提案頂きましたが最終的に2商品で落ち着きました。押しつけがなく、こちらの状況を親身に聞いて頂けたので良かったです。

    • アクセス

      5.0

      梅田阪急のオフィスタワーでしたのでわかりやすかったです。土地勘がある方であればすぐわかると思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約してから伺いましたので、待ち時間はありませんでした。どの時間帯に行ってもお客さんは常に複数人はいました。

  • 2018年4月17日 掲載

    ままさん

    • 年齢60歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、転職、自分の病気、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      あまり知識がないものの、細かいこだわりだけがあった当方の希望にあった商品を探していただいて、とても満足しています。最終的に、いくつかの商品に絞ったあとも、それぞれの特徴や保険料などをわかりやすく比較説明してくださって、こちらの要望に沿った提案をしていただきました。おかげで、安心して契約する商品を選ぶことができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      保険の相談窓口とは思えないほど、ゆったりと余裕を持ったスペースで驚きました。店内の雰囲気が豪華すぎて、一歩入るときに少し勇気が必要でしたが、とても気持ちよく相談できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      あまり知識のない素人なので、ピントはずれの質問や要望をしたかもしれませんが、こちらの話を丁寧に聞いていただいて、的確に、欲しい情報を提供してもらえたと思います。

    • 提案内容

      5.0

      保証内容から、いくつかの商品を提案していただいた後も、それぞれの保険料、保証内容の違いなど、いろいろな方向から比較検討するお手伝いをしてもらえました。

    • アクセス

      5.0

      JR大阪駅からも、阪神、阪急からも、雨に濡れずに行けます。阪急百貨店のすぐ近くの、大きなビルなので、迷うこともないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の日中に、予約もせずに、飛び込みで伺いましたが、混雑した様子もなく、気持ちよく接客してもらえました。

  • 2018年4月23日 掲載

    しょうママさん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2017年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけその他、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      保険について詳しくない状態で行ったにも関わらず、アレコレ希望だけは沢山伝えました。やはり保障は手厚く、掛け金は安くを求めてしまったのですが、様々な商品を組み合わせることで予算と手厚い保障に満足出来たので契約に至りました。保険の話は素人には難しいことも多々あるので、わからないことは質問して解決することで、担当者の方との信頼関係も生まれることを学びました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は大変キレイでホテルのような雰囲気でした。キッズスペースもあるので小さなお子様連れの方でも利用しやすいと思います。何より店内からの見晴らしが素晴らしかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      とても丁寧な接客でした。押し付ける感じではなく、こちらが求めた物を中心に様々な商品を提案してくださいました。知識も豊富で安心して任せることができました。

    • 提案内容

      5.0

      いくつかの商品を組み合わせることで希望の保険料に収めることを提案されました。保障は手厚いのに保険料は控えめになるよう沢山提案してくださいました。

    • アクセス

      5.0

      梅田の中心ですから、あらゆる場所から訪問しやすいと思います。場所もかなりわかりやすいですし、駅近ですから便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約を入れてから訪問したので待ち時間はありませんでした。他の方もスムーズに入店できていたので皆さん予約済みなんだと思います。

  • 2018年4月23日 掲載

    あかねさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      保険について知識がなく、とりあえず会社で契約していたものを見直した方が良いのではとゆう不安があり訪れました。契約見直しを決めていたわけではなかったのですが、担当の方の勢いに押されて、見直し前提で話が進みました。こちらの、費用の見直しについてはきちんとかなう形で提案をいただきましたが、決断を迫られてしまったので少し後から不安に思うことがありました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      29階とゆう良い場所で、高級感と清潔感があって、気持ちの良いスペースでした。個人のスペースもあり話しやすい環境でした。

    • スタッフの接客

      3.0

      親しみやすく、話しやすい方でしたが、若い男性で、少しガツガツした営業らしい印象を感じてしまいました。

    • 提案内容

      3.0

      こちらの要望の、費用の低減はできましたが、少し選択肢が少ないと感じました。そもそも、医療保険に入らない場合などのことも教えていただけば安心感につながりました。

    • アクセス

      5.0

      駅直結なのでとても便利な場所にあります。わたしは、近くでちょうどランチの予定があったのでその帰りによることができて便利でした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前予約もせずに、休日にふらっと立ち寄ったのですが、ほとんど待つことなくすぐに案内していただけました。

  • 2018年8月20日 掲載

    rascalさん

    • 年齢60歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.4

      女性が多いかと思っていたのだが、たまたまかも知れないが男性が多い割に、行き届いた対応 待ち時間は予約していたこともあるかと思いますが、相談開始まで5分とかからなかった。多少の知識はあることがわかっていただけたので、結果に向けてスムーズに数社の見積り作業をしていただき、それぞれの特徴を説明してもらい、現在の保険との違いが明確になりました。金額も大きくないのに親切丁寧に対応頂いたことに感謝しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      広々としたフロアー 高層階もあって眺めもバツグン かたいイメージの保険会社さんとは思えない雰囲気相談ブースも詰まってなくゆっくりと相談できます。

    • スタッフの接客

      4.0

      現在の保険からの乗り換えを相談。面倒くさい見積もりになるのは明らかにも嫌な顔はせず最後まで丁寧に対応していただきました。

    • 提案内容

      5.0

      現在保険の金額があるので、対応できる保険会社は限られているにもかかわらず、見積もりを出して頂き、その保険会社の特徴を丁寧に説明してもらいました。

    • アクセス

      4.0

      jR 大阪駅地下鉄2線 阪急梅田駅とバツグンの位置。ビルの名前と位置がわからなくなり、少し迷子になる。地下街からはビルがわかりにくい。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネットで予約していたので、待ち時間はわずかでした。ブースが10席以上あるにもかかわらず静かで他のお客さん声も聞こえにくい配置にしてあるようで、落ち着いて相談できました。

  • 2018年8月22日 掲載

    Kotaroさん

    • 年齢31歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険生命保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      保険についてはある程度、知ってるつもりでしたが、相談して見ることで聞いたこともなかった新商品や、同等の内容で更に安い商品を紹介していただいたりと、相談して正解だったと思わせるようなことばかりでした。 今まで、生命保険ばかりが保険だと思っていたが、こんなにも色んな商品が、あることが知らなかった。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      子供が遊べるスペースがあり、しっかりと話すことが出来た。店内も非常に明るく綺麗で、落ち着けて内容に集中できた。

    • スタッフの接客

      5.0

      まったく知らない様な商品でも、懇切丁寧にしかも的確に教えていただけたので、購入の判断材料となった。 知識量の豊富さが伺えた。

    • 提案内容

      4.0

      しつこいような営業トークでなく、適宜色々な商品を紹介して頂いたので満足出来た。ただ、あまり1つ1つの紹介時間が長くなく次から次へと来すぎた気はしました。

    • アクセス

      5.0

      最高の立地です。梅田駅直結なので、様々な路線からのアクセスも良いですし、改札から出て10分以内でいけるところも良いと感じました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      まったく混雑した状況ではなかったのですが、相談ブースは、ほぼ埋まっていました。なので、子供が多少騒いでも平気でした。

  • 2018年8月22日 掲載

    うららかさん

    • 年齢47歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険
    相談のきっかけ転職、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      十数年以上も前に、最低限の保険を契約したきりだったので、このままで本当にいいのかと不安に思ったのが、相談するきっかけでした。こちらの状況などを鑑みて、将来的な流れを解説していただきつつ、今後に向けての的確なプランをいくつか、わかりやすく提案していただきました。思い切って、相談に伺ってよかったと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      比較的新しいビルの上層階で、広くてきれいです。空いているタイミングだったので気にはならなかったのですが、混んでいると、隣とのスペースの間隔が気になるかもしれないと思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      元々知識が乏しかったこともあり、なぜこの保険が良いのか?といったわかりやすいポイントを丁寧に教えていただけたと思います。

    • 提案内容

      4.0

      元々保険をあまりかけてないので、今後に向けてどこを補強すればいいのかを的確に提案していただいたと感じます。

    • アクセス

      4.0

      大きなターミナルにあたるため、たくさんの同じ系列、似た名前のビルがあり、初めてだととても戸惑うと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約してから向かいましたので、待ち時間は特にありませんでした。平日の夜など、混雑している感じもなくスムーズだったと思います。

  • 2018年8月30日 掲載

    Takaさん

    • 年齢37歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2015年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険、その他
    相談のきっかけ結婚、住宅購入、家計の節約
    もともと加入していた保険がん保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      最初に相談した火災保険に関しては、「家が燃えたら保険金が支給」という単純な仕組みではなく、火事が起こった際にカバーできる対象が他にもあることを知れたことは目から鱗でした。先に述べた担当者の人柄もそうですが、保険全般に関して有識でいらっしゃることはかなりのプラス評価です。安心して次の生命保険も相談させていただきました。営業されていることは承知していますが、それを全く感じさせない対応と提案に感謝しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      オープンして数年だとお聞きしました。そのためか、店舗は非常にきれいだったという印象があります。また、ブースの配置も全体が見渡せる構成になっており、安心感もありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      重複するが、火災保険の内容を他社商品と比較しながら詳細に教えていただいただけではなく、生命保険に関しても、相談したガン保険の各保険会社との違いを保険にほとんど無知な私が理解できたことが上記評価の理由です。

    • 提案内容

      5.0

      一つまたは、2つの商品だけではなく、こちらのカバーしたい保障内容をカバーできる商品をその内容や価格面から多方面に提案していただいたことは大変よかった。

    • アクセス

      4.0

      ビル自体は駅近くだが、29回へ上がるのが少し面倒かもしれません。1階から29階までさすがに1本でいけることはどのビルでもないとは思いますが・・・

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      待ち時間に関しては1組2時間と決まっているため、予約した時間に行けば、ほとんど待つことなく、相談に応じてもらった。

  • 2018年10月15日 掲載

    どいこさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ転職、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      転職を機に収入が下がってしまったため、保険料を見直したく訪問しました。最初は自分で調べましたが、商品があまりにも多く複雑なので専門家に聞くことにしました。保険料は抑えても、内容の充実した商品を分かりやすく3つくらい提案していただきました。自分にとって何を重視して何が不要なものなのかを再度考え直すきっかけにもなりました。相談にも丁寧に答えていただいた結果、内容も充実していて無理のない保険料のプランに加入し直すことができ、良かったと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はビルの高層に位置する為、明るく景色が良かったです。いくつかの個室に分かれているのでプライバシーも守られています。大き目のデスクとゆったりしたオフィスチェアで長時間でも疲れませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらの質問には丁寧に対応して頂けました。若手の方だったので、ベテランの方より経験は乏しいかもしれませんが、特に問題は感じられませんでした。

    • 提案内容

      5.0

      3つくらいの商品を提案いただきました。保険料は5000円以内でがんや特定疾患にも対応したプランを紹介されました。その時、加入していた保険との比較も客観的にみていただき、参考になりました。

    • アクセス

      4.0

      大阪駅にほぼ直結しているのでアクセスは便利です。しかし、ビルの高層階にあるため、エレベーターの乗り換えがありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ、ネット予約をしていたので待ち時間はありませんでした。玄関先での、案内もスムーズで、相談時には、ドリンクメニューから選べました。

  • 2018年10月16日 掲載

    みこみこさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      保険の見直しをするのは初めてで、いろいろ商品を押し付けられたらどうしようかと不安な気持ちを持ちつつ伺いましたが、今持っている保険で良いものはそのまま、無駄な部分や見直した方がお得になるものなど丁寧に教えていただき、安心して任せられました。わからないことがわからない私たちに、わかりやすい言葉でさまざまな角度から提案してもらえたので保険も選びやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      とてもきれいなビルの一角にあり、清掃も行き届いていると感じました。明るく広々としていて、周りの声などに邪魔されることもなく、相談しやすかったと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      なにも調べずに行ったため、全く保険についての知識がありませんでしたが、様々な保険の種類について丁寧に説明してもらえました。こちらが理解しているかどうか、確認しながら話を進めてくださったのも好印象でした。

    • 提案内容

      5.0

      保険料が今まで結構高かったのですが、無駄があったようでそこをはずすアドバイスをいただけました。また今までつけてなかった保障をつけても、今までの保険料よりかなり安くなりとても満足しています。

    • アクセス

      4.0

      駅からはとても近く、アクセスしやすいのですが、ビルの中に入ってからエレベーターの乗り換えがあるので少し迷いました。エレベーターを降りたら、すぐの場所にありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約しており、待ち時間はありませんでした。もともとの予約時間より少し遅れる旨を電話で伝えましたが、嫌な顔ひとつされず、好印象でした。

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4.6

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