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ほけんの窓口 東大阪店(旧イオン東大阪店)

  • 4.5
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
大阪府東大阪市御厨東2-14-25
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は大阪府内で約40店舗を展開しており、長田駅周辺に住む方は東大阪店(旧イオン東大阪店)が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。東大阪店(旧イオン東大阪店)にはキッズスペースや女性スタッフあり。長田、荒本、東大阪市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • キッズスペース
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

八戸ノ里駅から約0.9km (徒歩13分)
長田駅から約1.0km (徒歩14分)
荒本駅から約1.2km (徒歩17分)
若江岩田駅から約1.4km (徒歩20分)
河内小阪駅から約1.5km (徒歩21分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.5
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.5
提案内容
4.3
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年1月22日 掲載

    Eightさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2016年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      仕組み上、各保険会社からのキックバックの大きさにより、勧めてくる保険に偏りがあるのではないかと感じていましたが、実際にはそのような事は全く感じることがなくこちらの状況や希望を汲み取っていただき最善・最適な保険を選択することができたと思っています。現在も基本的な保険については選択していただいたもので継続しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      忙しそうな雰囲気はありましたが掃除や整頓はしっかりされていましたので不快な思いは全くしませんでした。接客も丁寧で雰囲気はよかったと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      比較しながら説明していただける点と、わかりづらいところは絵に書いてわかりやすく説明していただいた点がわかりやすいと感じました。

    • 提案内容

      4.0

      1つだけの商品を勧めて頂くのではなく、この場合はこちら、この場合はこちらといったように幅広い選択肢で提案いただける点が良いと感じました。

    • アクセス

      4.0

      当日は車で行きましたので特別不便も感じませんでした。駐車場も無料なのでスムーズに利用できるかと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      イオンの中ということもあり、人が多く30分以上待ったと思います。特別長く感じるわけではありませんが忙しいそうな感じでした。

  • 2018年8月20日 掲載

    るるさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2015年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      あまり保険の知識がなくても色々説明していただけるのでわかりやすいです。わからないこともわかるように説明していただけるので、難しくてよくわからなかったことも解消されます。決めれずに、その場で契約まではいきませんでしたが、契約させようという雰囲気もなかったので行ってよかったと思います。また相談したくなったら行こうと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るくキレイな雰囲気でした。ショッピングモールの中なのでうるさくないかなと思いましたが、そんなこともなくちゃんと相談できました。

    • スタッフの接客

      4.0

      この保険は、と数社分丁寧に説明していただけました。何かを調べて説明するようなそぶりもなく、各保険の内容を把握してる印象を持ちました。

    • 提案内容

      4.0

      何社かの保険を提案していただきました。内容と保険料を比べながら、こちらの希望に近いものを選んでいただけました。

    • アクセス

      5.0

      駅から近く、イオンの中にあるので迷うことなく行けました。駐車場もあるので、電車でも車でもアクセスしやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約せずに行ったのですが、待ち時間もなくすぐに対応していただけました。時間によっては待ちがあるかもしれないので、予約した方がいいかもしれません。

  • 2018年4月12日 掲載

    もりーさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険、医療保険
    相談のきっかけ出産、就職
    もともと加入していた保険個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.4

      保険についてまったく知識がない状態で相談に伺いましたが、こちらが理解できるまで根気よく説明してくださいました。保険を売ることがあちらの商売ですが、「売ろう」という圧はあまり感じられず、保険という観点から見るこちらの人生設計を一緒に考えてくくださいました。特定の保険会社から販売を任されているのではなく、中立の立場で相談者に合う保険をお勧めするという姿勢を明確に示してくださり、安心して相談できました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るく良い雰囲気の店舗でした。しかしショッピングセンターの1階なので、専用の店舗と比べると多少騒々しいと感じられる方もいらっしゃるかもしれません。

    • スタッフの接客

      4.0

      大きな金額のお金が動く話なのでこちらも慎重になり、細かい質問をたくさんしましたが、嫌な顔をせず丁寧に教えてくださいました。

    • 提案内容

      4.0

      複数の選択肢を提示し、比較して、長所だけでなく短所もきちんと示してくださったので、選びやすかったです。パンフレットには基本的に長所しか書かれていないので、自身で調べて選択するよりも、プロの意見を聞けて良かったです。

    • アクセス

      5.0

      駅・バス停から近い点、イオンの大きな駐車場を利用できる点から、公共交通機関を利用する方も車を利用する方も非常に行きやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をしてから伺ったので、待ち時間はほとんどありませんでした。ストレスなく、双方が気持ちよくお話をできたので大変良かったです。

  • 2018年4月12日 掲載

    こじろうさん

    • 年齢41歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談のきっかけ自分の病気、家計の節約、保険の更新、その他
    もともと加入していた保険がん保険、その他、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      もともとは、共済保険とクレジットカード付帯の保険に加入しておりました。保険に関してはまったく知識もなく、また、正直興味もまったくありませんでしたが、結婚してから妻と良く話す様になり、気持ち変わったところがあります。相談をしに行ってからでは完全に遅かったのですが、前もって自分自身である程度調べておくことで、契約までの時間も短縮でき話はスムーズだったと思います。本当に知識真っ白の状態で相談に伺ったにも関わらず、時間も迫る中、満足の出来る契約が出来たことに感謝しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      隣で相談をされている人の声など聞こえてはきますが、どちらも集中して説明を伺う雰囲気がありますので気にすることなくお話しできます。また、どの人も相談には時間がかかってしまうことと思いますが、時間をかけてゆっくり話が出来るようにスタッフの気遣いは良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらは、事前調べも行わず出向きましたので、同じ質問を何度もするなど、とても迷惑な感じだったと思いますが、全て丁寧に返答、説明いただきました。

    • 提案内容

      5.0

      本当に低予算でかつ豊富な内容を要求しましたが、それにぴったりの商品を提案してただきました。審査に通らないこともありましたが、最後には納得の契約でした。

    • アクセス

      5.0

      良くいくイオンの中にありましたので、もともと場所は目にしていました。迷うことはありませんでした。食事ができるとこと、スターバックスがそばにありますので、予約の時間によっては、お昼をとってからとか、終わってからコーヒーをして休憩するなどしました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      何も知らないので、まずネットで調べました。完全に予約制でしたので、ネットで予約可能日時を調べ、善は急げですぐに電話しました。待ち時間は特にありませんでした。

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