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ほけんの窓口 別府観光通り店

  • 4.5
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
大分県別府市船小路町6-9アクロスガーデン別府B棟
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は大分県内で9店舗を展開しており、営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。別府観光通り店にはキッズスペースや女性スタッフあり。別府市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

別府大学駅から約1.3km (徒歩18分)
別府駅から約2.5km (徒歩35分)

店舗の周辺環境についての口コミ

JR別府駅から車で10分ほどの所にあるアクロスガーデン別府B棟にある店舗です。この店舗に行くには、別府駅前などのバス停から大分交通のバスに乗り、南須賀入口のバス停で降りるとそこから徒歩3分で到着出来ます。この店舗の周辺にはサーティワンアイスクリームやとんかつ濱かつなどがあり、休憩をしたり食事が取れます。この店舗の近くを走っている小倉街道沿いには牛丼の吉野家や丸亀製麺、カレーハウスCoCo壱番屋なども見つかるため、食事をしたい人は周辺エリアを移動してみるのも良いでしょう。この店舗には駐車場があり、マイカーでの来店も可能です。しかし、駐車スペースはそんなに多くはないので、来店予約をして時間通りに行くようにすれば車を停められなくて困るということは無いと考えられます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.5
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.7
提案内容
4.5
アクセス
4.3
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年5月1日 掲載

    ゆうとさん

    • 年齢25歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2019年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ就職、家計の節約
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      私自身全く知識がなく何も訳が分かっていないという状況でした。ある程度説明してもらってからは私のわからない部分を中心に説明もらえました。保険内容はとりあえず安くしてもらうということを提案しましたが、その際のデメリットなども説明してもらえました。ただ、そこまで高いのを進めるということもなく良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店の店員さんも明るく待ち時間も気を使ってもらえたので雰囲気はよかったかと思います。仕切りもちゃんと仕切られており相談しやすかったです。店内は人も多くうるさくは静かではなかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      私からの質問に対しては問題なく受け答えしてもらえました。さらにその質問からほかの部分に結び付けて答えてくれたのでぷらすアルファのこともわかったので満足でした。

    • 提案内容

      4.0

      何種類か提案してもらえました。その中でも安いものばかりを提案してもらえました。高いもの何個か出してもらい違いに関しても説明してもらえましたが、安いプランでも問題ないと教えてもらえました。

    • アクセス

      4.0

      別府駅からは遠くバスを使用しなければいけないという点がマイナスポイントです。ただ、車でいけば目印もありわかりやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      人も多く待ちの状態でした。合計で曜日にもよりますが一時間待ちくらいです。もし来店するなら予約が必須かと思います。

  • 2020年2月18日 掲載

    JKさん

    • 年齢51歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、その他
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      ご相談を進めるうちに、気になることや不安なことが出てきて、その点についても親身になって考えてくださいまごした。内容が単純ではなかったこと、健康ではないことから、ご提案には苦心なさったのではないかと思います。最終的に現状の保険を解約することには至りませんでしたが、助言いただいたことで自信をもって保険会社の担当者と向き合うことができました。とはいえ、まだ不安解決には至っていないので、またご相談に伺いたいと想っています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣との間に間仕切りはありますが、どうしてもお隣の話が聞こえたり、途中かかってきた電話の内容がわかったりしたので致し方ないとは思いますが「4」とさせていただきました。

    • スタッフの接客

      4.0

      パンフレットを見て調べながら…ということはありましたが、素人があまり聞かない保険会社の保証まで把握していらっしゃり、知識量としては豊富だと感じました。

    • 提案内容

      3.0

      私の条件が幅広いこともあり、最終的には次回までに準備して再度提案させてほしいとのことで完結しなかった点から「3」

    • アクセス

      5.0

      国道沿いにあり、ほかの商業施設もあることから小さなモールのようなところなので、とてもわかりやすい場所です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネット予約して伺ったことから、すぐに席ヘは案内され、待ち時間はそんなにかかりませんでした。

  • 2019年7月24日 掲載

    michelさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2019年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険、養老保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      保険については今まで知り合いの紹介でしか入っておらず、結婚を機に自身で勉強しようと、インターネットやSNS、本屋で知識を得ました。しかし、多すぎる情報におぼれてしまいました。やはりここはプロに任せようと、勧誘も承知で予約しました。心配していた強い勧誘はなく、安心、納得して加入できました。おかげで以前加入していたものより条件がいいものに加入できました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      隣の相談スペースとの間に仕切りもスペースもあり、気になるところはありませんでした。毎回お茶とお菓子を出していただきました。

    • スタッフの接客

      5.0

      資料やパソコンを用いて、我々の条件をもとに提案いただきました。時には紙を使って、ご自身で一から図で説明していただきました。

    • 提案内容

      5.0

      コストを下げたい我々の意見をくみ取っていただける提案でした。それだけでなく、内容も非常に満足するものでした。

    • アクセス

      4.0

      車が必須であることがネックですが、地方なので仕方ないと思います。大通り沿いに面しているため、迷うことはありませんでした。相談後に最寄りのアイスクリーム店に寄り道しました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネットや電話で予約するシステムだったので、来店してすぐお席に案内されました。ほかの席は満席でした。お茶はすぐ出てきました。

  • 2018年10月12日 掲載

    みほぷうさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険のことがまったく分からず、 どの保険にはいったら良いかもわからない状態でしたが、ひとつひとつ質問に丁寧に答えてくださり、紙に書いてくれたりしながら説明をしてくれました。何回お店に伺ってお話を伺っても、嫌な顔ひとつせず、真摯に向き合ってくれました。何回か通ううちに保険の選択を絞ることができ、メリットデメリットも丁寧に教えてくださり、決めることができたので大変満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るく、ドリンクのサービスやブランケットの提供など、寒い冬にはとてもありがたかったです。担当の方だけでなく、皆さん親切でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      分からないことを質問すると丁寧に教えてくれましたが、私たちが知りたいことも汲み取って、細かいところまで説明してくれました。

    • 提案内容

      5.0

      商品で迷っていたときも、全ての商品のメリットやデメリットも説明してくださったので、偏ることなく総合的に判断することができました。

    • アクセス

      3.0

      車でないとなかなか利用しづらい立地かなと思います。別府駅からは車で10分程で、バスもでているので行けないことはないです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ来店時の最後に次の予約をしていったので、待ち時間はありませんでした。相談のときはお茶やお菓子で一息つくことができました。

  • 2018年9月14日 掲載

    アートマーマさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      ペット保険についての相談に行きました。ネットでいろいろ調べるも難しい事だらけなので、直接聞いて保険屋さんが進める保険がベストだと思い行きました。ペット保険は2件のとりあつかいがあり、詳しく教えてくれました。最終的には通っているペット病院が取り扱っている保険がベストだとなりました。この日はペット保険の話だけだったのでまた自分や家族に合う保険を相談したいです。

    • 店内の雰囲気

      2.0

      キッズルームやベビーベッドがあるのは良かったが、雰囲気が暗いというかダラダラした雰囲気に感じた。お客さんは少なく相談はしやすかった。

    • スタッフの接客

      4.0

      ほぼパンフレットとネットでの説明だったがわからない事は聞くとすぐに調べてくれたので良かった。声が小さくて聞き取りにくかった。

    • 提案内容

      5.0

      2つのとりあつかいがあったのですが、極論は通っているペット病院が取り扱っている保険がベストだとなりました。それでもきちんと話をさしてくれました。

    • アクセス

      5.0

      国道沿いにあり、分かりやすかったです。駐車場も広くて停めやすかったです。バス停も近くにあるので行きやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      雨だったのもあったのか、お客さんも1人しかいなかった。のにもかかわらずバタバタしていて待たされた。来てはいけなかったのかと思ってしまった。

  • 2018年9月13日 掲載

    しょうたさん

    • 年齢32歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      子どもが産まれ、私に万が一があったとき、また子どもの成長の過程で保険に入る必要性を感じていました。どのような種類があるのか、何がいい保険なのかなど、保険についてほとんど知識がなかったので、不安でした。しかし、担当者の方が私たちの生活の話を聞いて、その中で必要な保険を提案してくれました。保障内容から保険料のことも考えて提案してくれたので、2ついい保険に変更することができました。予約制だったので、混雑することなく、スムーズに入ることができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      お店に入った瞬間にいらっしゃいませと爽やかに言ってもらえたので、すごくいい雰囲気であると感じました。また、店内にはキッズスペース、授乳室ががあり、小さい子どもがいても、安心して利用することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      わからないことに対して、一つ一つ丁寧に答えていただきました。多く時間を使ってたくさん質問しましたが、私たちにも分かりやすいことば、説明で教えてくださいました。

    • 提案内容

      5.0

      もともと入っていた保険と比較して、保険料が安く、また保障内容が充実したものを提案してくださいました。

    • アクセス

      5.0

      私は車で行ったので、場所も分かりやすく、アクセスも問題ないと感じました。しかし、車でないと、駅も遠いので不便なのかなと感じました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約があるということを事前に知っていたので、予約した上で来店しました。待ち時間なく、スムーズに対応してもらえました。静かな環境で、じっくり相談できました。

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