1. TOP
  2. エリアから探す
  3. 神奈川県
  4. 横浜
  5. 横浜市港北区
  6. ほけんの窓口 新横浜駅前店

ほけんの窓口 新横浜駅前店

  • 4.3
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-1新横浜SRビル5F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ともにあーる株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、新横浜駅周辺に住む方は新横浜駅前店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。新横浜駅前店にはキッズスペースや女性スタッフあり。新横浜、横浜市港北区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

新横浜駅から約0.1km (徒歩1分)
菊名駅から約1.1km (徒歩15分)
北新横浜駅から約1.3km (徒歩18分)
岸根公園駅から約1.4km (徒歩19分)
小机駅から約1.7km (徒歩23分)

店舗の周辺環境についての口コミ

JR新横浜駅の横浜アリーナ方面出口からすぐ、市営地下鉄新横浜駅の3番出口左側目の前のところにある、1階がデイリーヤマザキの新横浜SRビルの5階にある店舗です。 駅の目の前なので迷うことなくいけます。電車でのアクセスが便利ですが、車の場合、新横浜プリンスポテルの道路を挟んで向かい側にある三井のリパーク新横浜3丁目第7・第8駐車場が提携駐車場で相談会時間分無料チケットがもらえるので車でのアクセスも可能です。大きな道に面しているので車でも不便はなさそうです。 新横浜駅は横浜アリーナも近く、イベント開催日や時間によってはかなり多くの人で込み合いますので、時間によっては小さなお子様連れのご家族にはおすすめできないかもしれません。しかし、周辺には新横浜ラーメン博物館などの楽しめる施設や飲食店もさまざまあります。

新横浜駅前店は、東海道新幹線・JR横浜線・横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜駅」3番A出口からすぐの新横浜SRビルの5階に店舗があります。ビルの建物自体は、1階にデイリーヤマザキがあると覚えておけば、問題ありません。ビルにも、赤の背景に白字で「ほけんの窓口」と書かれた看板が掲げられているため、見つけやすいです。また、吉野家やリンガーハットといった飲食店が入居するビルも隣接しており、その他にも、様々なジャンルのグルメを楽しめます。また、ビルの目の前は、大きな木々が植えられており、ベンチがいくつか置かれているため、市民の憩いの場としても活用されています。都心でありながらも、ホッと一息つけそうなエリアとなっています。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.3
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.2
提案内容
4.2
アクセス
5.0
混雑状況・待ち時間
3.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年11月19日 掲載

    paironleeさん

    • 年齢48歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子3
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2018年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      現在加入している生命保険は、死亡保障の特約に重点を置いた保険になっており、これから子供の学費のことを考えて、保険料を抑えるには、色々な組み換えすることで、安くなる可能性があるかどうかを調べてくれました。 死亡保障を低くして、入院保障を少し手厚くすることで月額の保険料を若干低くすることができるかもしれないというアドバイスで、非常に理解しやすい内容でした。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は決して広いスペースではないのですが、新横浜の雰囲気に合わせたように明るい店内でオープン的な環境で入りやすい店舗だったと思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらの保険の加入状況をヒアリングされて、これからの理想的な保障内容をアドバイスしてくれるので、かなりスキルの高いスタイルだと思います。

    • 提案内容

      4.0

      保障の内容をあまり変えずに月額費用をできる限り抑えたいという要望に対して、いくつかのメニュー案を考えてくれました。 その内容はかなり理解をしやすく納得できるものが多かったです。

    • アクセス

      5.0

      駅から徒歩5分の範囲内ですし、大きなホテルの近くにあるために、とても分かりやすい芭蕉です。 あまり迷うことはないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      インターネットで予約していたのですが、予定時間よりも少し遅れてしまいました。 しかし、そんなに気になるレベルの遅延ではありません。

  • 2018年11月19日 掲載

    くまぽんさん

    • 年齢37歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2015年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      保険というだけで、難しくこれまで避けてきたのですが、結婚、出産を機にちゃんと向き合わなければという自覚が芽生えてきました(当時のCMの影響もあるかもしれません)。ですが、自分で率先的に調べるには、時間や労力が必要な為、足を運びましたが、良かったと思っています。本当にそれが最適な保険だったのか、もっと低価格なものがあったのかという疑問は正直残りますが、加入を決めるだけの説得力や知識がそこにあったのは事実です。また、保険の見直し等の機会があれば、利用したいと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣の席との仕切り等はありました。店舗内も清潔で、よかったです。ただ、お店が5階だったので、そこまでいくのに少し最初は緊張しました。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらの知識があまりなかったので、同じ情報量を自分で調べることに比べると短時間で丁寧に分かりやすく教えていただき、こちらの要望にも素早く比較返答してくださったように思います。 何社もある中から、自分達が最重視しているものに近いものを選ぶのは難しいので。

    • 提案内容

      4.0

      提案内容については、その時点では満足していました。ただ、それが本当にその時の数ある保険の中で一番最適なものであったかどうかは、わからないので☆4つです。

    • アクセス

      5.0

      当時、近くに住んでいたので、徒歩圏内で行くことができました。また帰りによく行くペペというデパートで買い物や食事もできたので、便利でした。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      あらかじめ、電話で予約をしていましたので、待つことなく対応してもらえました。相談の時は、2時間近くかかったため、正直頭も使うので、疲れましたが、飲み物や飴も置いてあったので嬉しかったです。

  • 2018年9月19日 掲載

    ゆいのしんさん

    • 年齢26歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2017年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.6

      自身が銀行で勤めていたこともあり、保険会社は必ず偏らずにばらけさせようと思っていました。また、銀行員だと自分では自分の銀行の保険に加入できないためいつかはほけんの窓口さんで総合提案してもらおうと思っていたため結婚を機に伺うことができてよかったです。主人はアカウント型に入らされ、かなり高いお金を払っていたので、見直しができて満足です。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      正直他のほけん百科さんなどと遜色はないですが、汚ならしかったり、他のお客さんの目が気になったりするようなブースではありませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      先程も記入しましたが、私に基礎知識があると分かってからは一般論、ご自身の意見と私の保険への見方を考えながら一緒に相談して商品を決めていくことができました。

    • 提案内容

      5.0

      元々私が考えていた商品はあり、それも取り揃えていらっしゃったのですが、主人も一緒に話を聞き、主人と私が欲する保証は異なったため、結果的に窓口の方がお話しされた商品に加入しました。よく説明頂いたため満足しております。

    • アクセス

      5.0

      かなり駅近ですので迷うことはないと思います。その他特には特筆すべき点はないように思えます。出がけにどうぞ。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      休日だったため少し混み合っていました。ただこればっかりはしょうがないことなので可もなく不可もなくもいったところです。

  • 2018年9月19日 掲載

    さいさん

    • 年齢39歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、その他
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      保険については加入しているものが1つしか入ってなく、とてもシンプルな内容の商品だったのであまり細かい知識がない状態で行きましたが、こちらの希望していることをどんどん伝えたり質問したりすれば自分が要求している内容の商品を探してくれる感じでしたので、あとは何がいらないかどうかの調整をして金額を予算内にしてもらえましたので満足でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく清潔感のあるオフィスで思ったよりシンプルでした。落ち着く感じの空間が静かで相談しやすい所でした。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問には丁寧に答えていただけますが、こちら側がある程度どんな保険のプランがいいかなど希望が明確じゃないとそこまで提案されないと思います。

    • 提案内容

      4.0

      3つの商品を提案していただきました。自分たちが必要としてる内容の商品が2つと、あと1つはそれにプラスαの商品を提案していただきました。

    • アクセス

      5.0

      新横浜駅の目の前ですのですぐわかります。地下鉄から地上に上がって来ても上がった出口のすぐ横のビルにあります。変わっていなければ地下鉄の地上への出口は3番出口です。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      あらかじめ予約して行きましたがビジネス街なので、平日の午前中だとほとんど混雑してなかった印象でした。

  • 2018年4月17日 掲載

    くらげさん

    • 年齢28歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      ある程度の保険の知識はありましたが、相談した内容に関してはあまり馴染みがなかったので、時間を使いながら丁寧に説明してもらえました。現在の自分の生活環境や状況を鑑みた上でどのプランが最適かを判断する事が出来ましたし、料金とのバランスを考えて充実した保険を提案してもらえたようにも思います。抽象的な質問でも具体性を持って返答してくれました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      キッズコーナーが専用に設けられていて子どもと一緒でも安心出来る環境でした。カラフルな内装で昼間は特に明るさがあったように思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      知識量が豊富なスタッフさんで様々な質問に対しても素早く対応してくれていました。積極的にプランを提案してくれるので充実した時間を過ごせたように思います。

    • 提案内容

      4.0

      自分の要望を踏まえた上でバランスを考慮したプランを提案してもらえました。若干保険料が高い印象を受けましたが、自分のライフスタイルに合わせた内容で無駄のないプランだったと感じます。不要な保険や推し付けもありませんでした。

    • アクセス

      5.0

      新横浜駅から徒歩1分圏内の店舗でアクセスに利点がありました。周辺の買い物スポットも点在しているので、そのままショッピングが外食も行えました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約に対応している店舗で平日なら並ばずに来店出来る環境でした。休日でも予め予約しておけば昼間の時間帯でも問題なく訪問出来ると思います。

近くの保険相談窓口

3.8

神奈川県 横浜市神奈川区

最寄り駅
白楽駅
口コミ掲載数
1件
3.9

神奈川県 横浜市港北区

口コミ掲載数
3件
5.0

神奈川県 横浜市港北区

最寄り駅
新横浜駅
口コミ掲載数
1件
0

神奈川県 横浜市神奈川区

口コミ掲載数
0件