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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 神奈川県横浜市港北区綱島西1-1-13 |
---|---|
営業時間 | 10:00〜18:30 |
定休日 | なし |
商業施設名 | - |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
---|---|
募集代理店 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
店舗概要 | ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、綱島駅周辺に住む方は綱島駅前店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。綱島駅前店にはキッズスペースや女性スタッフあり。綱島、横浜市港北区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 駐車場
- 女性スタッフ
- ベビーベッド
- 授乳スペース
- キッズスペース
アクセス・周辺情報
( 更新)交通アクセス
綱島駅から約0.0km (徒歩0分)
日吉本町駅から約1.4km (徒歩20分)
大倉山駅から約1.7km (徒歩23分)
高田駅から約2.0km (徒歩27分)
日吉駅から約2.1km (徒歩30分)
店舗の周辺環境についての口コミ
東急東横線綱島駅近くのイトーヨーカドーの並びにあるビルにある店舗です。周辺には飲食店、ブックオフ、ドラッグストア、TSUTAYAなどのテナントが多く、仕事や買い物帰りにも立ち寄りやすいです。また、駅からも5分程度の立地のため、アクセスしやすいです。
綱島駅から徒歩5分くらいの位置にあります。駅周辺は栄えていますが、只今新しい駅の工事により、駅直結だったスーパーは閉店してしまっております。しかし、2、3分も歩けばすぐにまたスーパーもありますし、何と言っても綱島商店街があるのでフードはとても充実していると思います。ラーメンやさんが多いと感じますが、その他にもSガストやミスタードーナツ、ココスなどとファミリー向けの場所も沢山あります。綱島駅は、そんなに混雑するイメージはありません。東急東横線も各停か急行しか停まらない駅なので、とても住みやすい町となっています。また、最近オープンしたアピタテラス綱島が駅から徒歩15分くらいの位置にあります。帰りにそこでショッピングするのもいいと思いますよ。
※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(6件)
店内の雰囲気 | 4.3 |
---|---|
スタッフの接客 | 4.3 |
提案内容 | 4.0 |
アクセス | 4.2 |
混雑状況・待ち時間 | 4.8 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2019年11月6日 掲載
ゆうちゃんさん
- 年齢26歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2018年10月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
5.0保険について多少の知識はあったものの、初めて入る保険に対してどれだけの種類とどのような内容の商品があるのかなど、こちらのいろいろな質問に一つ一つ真剣に詳しく教えてくださりました。円よりドルがいいなど、自分の持っていた内容よりいい案を出してくださり、思っていたよりもいい形で契約をさせていただきました。
店内の雰囲気
5.0店内は綺麗な内装と、明るい雰囲気で隣の相談スペースとの間にもしっかり仕切りがあったので、気にすることもなく相談することができました。
スタッフの接客
5.0こちらからの質問に丁寧に細かく教えてくださりました。知識がとても豊富な方でいろんなことをわかりやすく教えてくださりました。
提案内容
5.0結婚したてであまりお金をかけれないことを伝えると、その範囲でいい案を出していただきました。必要な部分と要らないところをはっきり提案してくださりました。
アクセス
5.0綱島駅からは近かったので、すぐにわかりました。立地が非常にいいため天候に関わらずちょっとした空き時間に伺うことができます。
混雑状況・待ち時間
5.0休日の午前中に予約をせずにお伺いしました。たまたまだとは思いますが入店した際にお客様はいなかったのですぐに対応していただきました。
- 2018年8月17日 掲載
K.Tさん
- 年齢40歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2017年10月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険 相談のきっかけ 自分の病気 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実 保険に関する知識 なかった 総合評価
4.0加入したい医療保険の商品の特徴を知ることが出来たので、医療保険を選ぶ際にはとても参考になり、相談してよかったと思っています。相談をする際は予め来店前に加入を検討している商品の情報を把握しておくと、よりスムーズに進むかと思います。また、こちらのライフスタイルに合った別の商品(個人年金)を紹介してくださいましたが、無理矢理売りつけようという姿勢ではなかったのも好印象です。
店内の雰囲気
4.0窓口ごとに仕切りが設けられていますので、落ち着いてお話しすることが出来ました。また、キッズスペースが設けられていますので、お子様連れの方に対する配慮もされているかと思います。
スタッフの接客
4.0こちらが来店する際、明るく対応してくださっていたのが印象に残っています。知識量やわかりやすさにつきましては、可もなく不可もなくといったところです。
提案内容
4.04つの商品を提案してくださいましたが、こちらの状況に配慮した商品を提案してくださっていらっしゃっていたかと思います。提案時におきましては、無理矢理商品を売りつけようという感じはありませんでしたので、好印象です。
アクセス
3.0綱島駅からは比較的近いですが、ビルが立ち並んでいる所にある為、どのビルに店舗があるのかを探すのが少し大変かと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0予めネットで予約をして来店しましたので、待ち時間はありませんでした。平日の夜に来店しましたが、比較的空いていたかと思います。
- 2018年7月31日 掲載
サーターアンダギーさん
- 年齢30歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子2
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2017年8月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
5.0学資保険についての知識があまりなく、事前に色々調べましたがよく分からなかったので、選び方の観点から店員さんに色々質問しました。保障の範囲や利息について特に知りたかったので、積極的に質問しました。保険料の月額、保障、利息など色々比較することができました。結局契約をしませんでしたが、本当に熱心に相談を聞いて下さり感謝しています。
店内の雰囲気
5.0店内は非常に明るく、家族連れも多く見られました。個別ブース形式になっているため、周りを気にせず相談できました。
スタッフの接客
5.0女性店員の方もおり、主婦の目線からプランを提示して下さるので同感できます。知識量も豊富で色々な質問に答えてくださいました。
提案内容
5.0子どもの学資保険についてプランを提示していただきました。月額と保証内容のバランスを重視していましたが最適なプランを提示していただけました。
アクセス
5.0綱島駅から5分ほどにあるビルということで、事前に調べてから行きました。特に迷うことも無かったです。近くにイトーヨーカドーがあります。
混雑状況・待ち時間
5.0インターネットで予約してから来店したので、そんなに待ち時間はありませんでした。せいぜい5〜10分程度でした。この程度なら良いと思います。
- 2018年7月25日 掲載
なるなるさん
- 年齢23歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2018年5月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 介護保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 120分以上 相談結果 現在も相談中 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
3.4保険はほとんど分からなくて、私の年齢も20代前半だったので無知識でした。とても良くしてもらいましたが、こちらが若いせいかあまり要望には、答えもらえなかった気がします。5000円より安いものの要望に対し、5000円を上回るものを提案された時にはとても嫌な気持ちになりました。そこだけがとても残念でした。その他は、すごくよかったです。
店内の雰囲気
4.0店内は清潔、明るく、整った雰囲気でした。とても心地よく会話を進めることができました。家族全員でも行けるくらい広々としていました。
スタッフの接客
2.0あまり、これもこれもと提案して下さる方ではありませんでした。他にはありますか?とこちらからお聞きしないと答えてくれませんでした。
提案内容
2.0あまり気に入ったプランが聞けませんでした。5000円以下での提案でしたが、それ以上のものを進められました。
アクセス
5.0バス、電車、どちらでも、アクセスがかなり良いです。わかりやすい場所にありますし、迷わずに行けました。
混雑状況・待ち時間
4.0あらかじめ、電話をしてから混雑状況を確認していきましたので、待ち時間はありませんでした。 スムーズに案内してくださりました。
- 2018年4月23日 掲載
Kさん
- 年齢27歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子1
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2017年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険、生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険 相談のきっかけ 出産、結婚 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、保険料の安さ 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.0保険については多少知識があったので、ある程度どのような保険に入るかは絞って相談に行ったのですが、満足のいく保険を提案してもらえませんでした。 結局現在加入している保険の方が良い保険だったので契約には至りませんでしたが、紳士に対応してくださったのと、質問に対して的確に答えてくださったので、信頼における方だったと思います。
店内の雰囲気
4.0店内は明るい雰囲気ではありましたが、利用しているお客さんがいなかったので、静かすぎたのが少し気になりました。
スタッフの接客
5.0私の質問に対して1を聞いたら3で返してくださるので、知識もしっかりありましたし、非常に勉強になりました。
提案内容
3.03つほど提案頂きましたが、私が希望していた定期保険はすでに加入している保険のほうが安かったです。 養老保険や終身保険も提案してもらいましたが、無理に売り付けるような雰囲気もなかったのが良かったです。
アクセス
3.0駅から5分くらいの立地ですが、商店街を奥まで歩いたところにあるので、周辺に住んでいる方しか利用しないのではないかと思いました。
混雑状況・待ち時間
5.0平日だったからかもしれませんが、私が利用した際は私以外にお客さんはいませんでした。 少し入りづらい雰囲気がありました。
- 2018年4月17日 掲載
真由美さん
- 年齢52歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2016年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、生命保険 相談のきっかけ 家計の節約、保険の更新 もともと加入していた保険 医療保険、生命保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.6以前加入していた保険が満期を迎えるという事で変更を考えて尋ねたのですが、以前の保険よりも手厚い保証が付いている保険が増えていて選ぶのに困ってしまうほどでしたが、スタッフのおかげで私に合った1番の保険を進めてくて、これから安心して生活できると思います。 沢山ある案件の中から良い案件を進めてくれてありがとうございました。
店内の雰囲気
4.0店内は大きな窓があり明るい日差しが入ってきているので明るいイメージで綺麗に整理されているので心地よかったです。
スタッフの接客
5.0沢山の情報が頭の入っているようで一つひとつ解りやすく説明しながら進めてくれて良く躾ができた会社だと思いました。
提案内容
5.0私が望んでいる商品のほかにも数点の商品を勧めてくれました。保険料を重視していたため難しい中一番合った保険を見つけてくれてありがたかったです。
アクセス
4.0店の近くにはイトーヨーカドーがありそこを目印に訪問しましたが、全く迷うことなくたどり着けて時間同りにつきました。
混雑状況・待ち時間
5.0ネットで状況を見たところ日曜日は忙しそうなので平日の午前中にしたのが幸いして1分も待つことなく接客してくださいました。
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