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ほけんの窓口 横浜みなとみらい店(旧 横浜ワールドポーターズ店 )

  • 4.6
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県横浜市中区新港2-2-1横浜ワールドポーターズ4F
営業時間10:30〜21:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ともにあーる株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、馬車道駅周辺に住む方は横浜みなとみらい店(旧 横浜ワールドポーターズ店 )が最寄り店舗です。営業時間は10:30〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。横浜みなとみらい店(旧 横浜ワールドポーターズ店 )にはキッズスペースやベビーベッドあり。馬車道、みなとみらい、横浜市中区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

馬車道駅から約0.5km (徒歩7分)
みなとみらい駅から約0.8km (徒歩10分)
桜木町駅から約0.8km (徒歩11分)
日本大通り駅から約0.9km (徒歩12分)
関内駅から約0.9km (徒歩13分)

店舗の周辺環境についての口コミ

横浜ワールドポーターズの4階にあります。みなとみらい駅からですと、徒歩10分くらいです。JR桜木町駅からですと徒歩15分くらいですが、折角なので駅前から広がる港の風景を楽しみながら行っても良いかもしれません。ランドマークタワー方面には行かずに、海の中にかけられた橋を渡ったほうが近道ですし、潮風が感じられます。お昼時間に行くと観光客や近くに勤務するサラリーマンで施設内はごった返しています。相談が終了した後は、周辺には楽しめるスペースが沢山あります。週末に行けば、隣の赤レンガ倉庫で何かイベントが行われています。また夕方に行けば、隣の観覧車に乗って、ロマンチックな気分に浸りながら横浜の夜景を楽しんでも良いと思います。

「みなとみらい駅」から徒歩5分のところにある、横浜ワールドポーターズ4階にある店舗です。「桜木町駅」からも徒歩10分です。駐車場完備で最大3時間までサービスが受けられます。キッズスペース、授乳スペース、ベビーベッドがあり子育て中の方も安心して利用できます。商業施設の中にある店舗なので、周辺の施設は充実しています。ワールドポーターズはもちろん、赤レンガ倉庫やクインズスクエア、マークイズなども徒歩圏内です。ワールドポーターズは、タリーズやサイゼリヤ、その他にレストランもあります。映画館も入っているのでご家族で来店するのにとても良い場所です。ただ横浜の観光スポットの真ん中なので、平日休日ともに人は大勢います。ふらっと立ち寄るよりも、計画を立てて来店することをお勧めします。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.6
店内の雰囲気
4.2
スタッフの接客
5.0
提案内容
4.7
アクセス
4.7
混雑状況・待ち時間
4.7
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月17日 掲載

    みぃさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ保険の更新、結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険、学資保険・子ども保険、生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      どうしても保険料の安さに目が行きがちで内容がしっかり把握できてないところも今まではあったのですが、こちらの店舗ではわかりやすく説明してくださったので内容もしっかり頭に入り、かつ保険料で比べたり冷静に判断することができました。 こんなこと聞いていいのかな?って思ってしまうぐらい保険初心者な質問をしても丁寧に答えてくださり、帰ることには不安材料はなくなっていました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      館内自体が静かなで落ち着いた雰囲気の階なので、集中力が散ることなく、スタッフの方の説明も頭にしっかり入ってきました。他店に比べると少々駅から離れた場所にある為、比較的人も少ないので周りを気にせず相談できるのもよかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが不安なことを分かっているかのようにスタッフさん側から「これはわかりますか?」と聞いてくださったりしました。説明もわかりやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      いま加入してる保険と新たに学資保険を付け加えたく相談しました。保険料が安いものだけでなく、値段は張るがそれなりに内容が充実してるもの全て教えてくださいました。

    • アクセス

      5.0

      桜木町駅からは少し距離がありますが行くまでの景色で楽しめるのと ワールドポーターズに入ってしまえばわかり易い場所にあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の夕刻にうかがいましたが人はおらず、すぐ自分の番になりました。 場所的に土日は混みそうですが平日は比較的空いてると思います。

  • 2018年10月30日 掲載

    takeponさん

    • 年齢33歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      保険については知識がまったくなく、どんな種類があってどんな特徴があるのかなども一切わかっていませんでした。 しかし、担当者の方がひとつひとつ丁寧に教えてくれ、それぞれの特徴や料金体系、メリットデメリットを理解できるまで説明してくれました。 私たちの希望をヒアリングしたうえで、最適な組み合わせを提案していただき、決して押し付けることはせず、他にどんな選択肢があるのか、また今は必要ないのでは?ということも教えてくれたので、とても助かりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るくきれいで、仕切りがあったので相談しやすかったです。子どもと伺っても大丈夫そうだなと感じました。

    • スタッフの接客

      5.0

      接しやすく丁寧で、話しやすかったです。そのため何でも聞くことができましたし、数えきれない量の質問に対して的確に回答してくれました。

    • 提案内容

      5.0

      様々な商品をご提案していただきました。私たちの予算の中から最適なものを複数お聞きしました。逆にこれはまだ必要ない、等の指摘もしていただいて助かりました。

    • アクセス

      5.0

      横浜ワールドポーターズ内にあって、店内は広いのですが特に迷うことはなかったです。買い物ついでにという点で便利でした。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      ネットから予約していきましたが、土日だったこともありかなり混雑していました。前の方が押していたのか多少待ちましたが、特に不満というほどではないです。

  • 2019年6月17日 掲載

    yuy2411さん

    • 年齢21歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容個人年金保険
    相談のきっかけ転職、家計の節約
    もともと加入していた保険個人年金保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点その他
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      インターネットの浅い知識しか無い中訪れ、時間もあまり長く取れない中、重点的にわかりわすく案内してくださりました。自分がどれくらい固定年金をする事で節税でき、60歳以降得られるのかもわかり、またリスクもあるがiDecoとの違いもわかりやすく教えていただきました。40年後受け取るものなので難しいですが大きくふたつの保険のメリットデメリットを掴むことができたので、次はもっと契約の時間がある時にまた相談しに行きたいと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はとても明るく清潔感もあり良かったのですが、店長1人体制で作業されていたので、入る際に声をかけずらさはありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      時間がない中、大切な所だけをわかりやすく説明してくださり、とても有意義な時間だったと思います。インターネットで抱いた疑問を店長さんが全て解決してくださりました。

    • 提案内容

      5.0

      初めは固定年金を中心に考えて検討していましたが、iDecoについても提案していただき、双方のメリットデメリットをわかりやすく伝えてくださり親身になった提案をしてくださりました。

    • アクセス

      5.0

      ワールドポーターズはカップラーメンミュージアムの目の前でとてもわかりやすく、すぐに駐車場もわかりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約もせず、通りすがったら誰も待っている人もおらずだったので、声をかけたらすぐ対応してくださりました。

  • 2019年6月19日 掲載

    はなみかんさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、家計の節約
    もともと加入していた保険がん保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      どのような保険が必要か、何に入るかなど具体的なことは何一つ決めて行きませんでしたが、1から必要な知識や今の私たち夫婦に必要な保証、ないしはいらない保証まで丁寧に教えてくださったので、保険の手続きを億劫に思わずに進めることができました。また、他と比較したいから契約は一度伸ばしたいという希望にも、無理に契約を進める事なく待ってくださったのでよく検討して納得のいく保険に入ることができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店舗は清潔で明るかったですが、隣とは仕切りで区切られているだけなので少し話している内容が隣に聞こえないかなどが気になりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      複数の保険の利点・不利点を隠す事なく明確に伝えてくれました。元保険販売員という事で、知識は豊富だったと思います。

    • 提案内容

      5.0

      考えていなかった有益な保険支払い方法まで提案していただき、結果として学資はドル運用で損のないように、保険は保証して欲しい部分は全てさらっている保険に入ることができたのでよかったです。

    • アクセス

      4.0

      車で行ったので苦労はなかったですが、電車で行く方は10〜15分ほど歩くので大変だと思います。仕事帰りなどには遠い気がします。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にインターネットで予約をしていたので、その予約時間には待つ事なく案内していただけました。飲み物も無くなったら追加で出していただくなど丁寧な対応をしてもらいました。

  • 2019年7月24日 掲載

    おこめさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      店舗を伺うまで保険に入っておらず、知識があまりない状態で伺いました。まずは保険の種類や特色などの知識について説明してくださり、それからこちらの状況を聞き取りしてくださったので、とても答えやすかったです。スタッフの方からいろいろと提案はしてくださいますが、こちらの要望をしっかりと考慮した上でおすすめのプランを考えてくださっていると感じ、好印象でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく清潔な雰囲気でした。ショッピングモール内ですが、周りの雑音が気になるということもありませんでした。しっかりと仕切りが作ってあったので、隣にも相談している方がいらっしゃいましたが内容が聞こえてくることもなく、相談しやすい雰囲気でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      丁寧に接客していただき、知識量も豊富だと感じました。わからないことを都度質問しましたが、常にこちらの視点に立って説明してくださっている印象を受けました。

    • 提案内容

      4.0

      保険料が少々高くても充実した保険内容のものが良いということを伝え、その通りに提案していただけたと思います。女性特有の病気まで対応している保険を提案していただき、給付金などについても教えてくださいました。

    • アクセス

      5.0

      横浜の有名なショッピングモール内にありますので、店舗は非常にわかりやすいと思います。駅からも徒歩5分程度とアクセス抜群です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をせずに伺いましたが、平日の午前中だったこともあってか待ち時間はほぼありませんでした。休日は混雑することがあるため、予約をした方がよいということも教えていただきました。

  • 2019年7月24日 掲載

    としさん

    • 年齢31歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      始めは保険についての知識がまったく無かったので、非常に不安でした。保険と聞くと保険屋のような押し売りを想像していたためです。しかし、基本的な保険の仕組みを丁寧に納得するまで説明してくださいました。こちらの希望を説明し3つほど条件に近い保険商品を提案していただき、その中で、一番コストパフォーマンスの良い商品を選ぶことができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      ショッピングモール内ということもあり、とても清潔でキレイな店舗でした。キッズスペースもあり家族連れも安心して来店できそうです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの収入や未来設計など、細かく分析しわかりやすく説明してくださり、再来店の際、しっかりと具体的なプランを提案してもらえました。

    • 提案内容

      5.0

      まず、こちらに保険の知識がまったく無かったので、3つほど商品を提案してもらいました。保険屋のような押し売りではなく、こちらのニーズにあった保険を提案してもらい納得いく保険を契約できました。

    • アクセス

      4.0

      みなとみらい駅から歩いて10~15分ほどの場所にあります。道中に遊園地があるので、観光気分で目的地へ向かえます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で予約を取っていたので待ち時間はありませんでした。平日に行ったため、お客さんはほとんどいなかったです。

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0.0

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