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ほけんの窓口 四季の森フォレオ店

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県横浜市旭区上白根3-41-1横浜四季の森フォレオ3F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社ライフプラザNEO
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。四季の森フォレオ店にはキッズスペースやベビーベッドあり。横浜市旭区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

中山駅から約1.8km (徒歩25分)
鴨居駅から約2.7km (徒歩38分)
鶴ヶ峰駅から約2.8km (徒歩38分)

店舗の周辺環境についての口コミ

よこはまズーラシアの近くに新しくできたモールの中に入店しています。鶴ヶ峰駅からバスで15分ほどなので徒歩ではちょっと無理です。やはりマイカーで訪れるのが一番便利です。広い駐車場完備なので車が利用しやすいです。まだ新しい複合商業施設なので、どこをみても綺麗ですしショッピングもレストランも充実していて家族づれが多い活気あるモールです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.6
スタッフの接客
5.0
提案内容
4.8
アクセス
3.6
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年7月25日 掲載

    梨花さん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      初めての保険相談で事前に保険についての下調べなど一切せずに相談に臨みましたが、素人にもわかりやすい説明をしてくれて安心しました。一部には、保険をしつこく薦められるという噂も聞いたことがあったのですが、こちらではそういったしつこい勧誘は一切なかったのでとても良心的な保険相談だという印象でした。我が家に最低限必要な保険商品を一つずつ丁寧に説明していただけたことで安心して納得できる保険に加入できました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るく広々としたフロアです。赤と白のカラーで統一された清潔感のある雰囲気です。初めての利用でもあまり躊躇せずにお店に入れる温かみのあるスタッフが迎え入れてくれましす。モールの最上階の3階にあるため、クリニックや家電屋などのやや落ち着いた店舗があるフロアになっていて利用しやすいです。

    • スタッフの接客

      5.0

      あらゆる保険の中から、こちらが求めている条件を満たしている保険をちゃんと見つけ出して提案してもらえました。その商品のメリットだけではなくきちんとデメリットも説明してくれることで両面から保険について熟考することができました。知識の豊富さには脱帽です。

    • 提案内容

      5.0

      結婚で新生活をスタートさせた私たち夫婦のこれからのライフシミュレーションをして医療保険、がん保険、生命保険それぞれの提案をしていただけました。何が必要で何が不必要かもしっかり解説してもらえたので、家計に負担をかけない保険が選べて満足です。

    • アクセス

      3.0

      最寄駅は鶴ヶ峰駅になりますが、徒歩圏内ではなく相鉄バス利用して15分ほどで駅からはかなり奥まった所にあります。ですから楽なアクセスとしてはマイカーで行くのが最適な場所です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ホームページから空き時間の一覧表で予約が入れられる時間帯がすぐに確認できます。そのままそこで予約を入れることができるのでとても便利です。店舗では待ち時間は全くありませんでした。

  • 2018年9月12日 掲載

    くまさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2015年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      初めての訪問だったので、少し話を聞いて持ち帰ろうと思ったのですが、話を聞いてとても納得のいく保険だったので、その場で決めさせてもらいました。また担当者のかたも押し売りのような感じはまったくなく、相談に乗ってくれたような感じだったので、気軽に話をすることができました。子ずれだったのですが、店内もゆったりしていて、ぐずることなく安心して決められました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      とても清潔でそんなに広くないですが、こじんまりとしていて過ごしやすかったです。きっずスペースがあったらもう少し良かったかもしれません。

    • スタッフの接客

      5.0

      様々な提案を丁寧にしていただきました。分からないことは嫌な顔ひとつせず何度も教えて下さいました。知識量もあったと思います。

    • 提案内容

      5.0

      いくつか紹介して頂いたのですが、結局はその担当者の方が入られているものが一番説得力があったので、そちらに決めました。

    • アクセス

      5.0

      駅からは遠いのですが、車で行けられれば、大型立体駐車場があるので、雨の日でも安心です。 ショッピングセンターは、そんなに大きくないので、すぐに見つけられると思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日だったので飛び込みで行ったのですが、とくに待ち時間なく通されました。予約も出来るようなので、次回はちきんと予約したいと思います。

  • 2018年9月13日 掲載

    レモネードさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子3
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2015年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      家計の節約のため、安く最低限の保障をと思い相談にいきました。都合よくすすめられるのかと思い様子みでいきましたが、今の自分に必要な保障、子供のことや旦那の保険と色々聞いておすすめを提案してくれ、メリット・デメリットをしっかり言ってくれたので、安心して新しい保険に加入できました。とても感謝しています。旦那にもすすめました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      みなさん明るくあいさつしてくれ、子供にも飲み物やあめちゃんをいただきゆっくり相談できました。店内もきれいで清潔感がありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      どんな質問にも素早くこたえてくれました。理解できないところは丁寧におしえてくれたすかりました。なにより笑顔で迎えてくれることがうれしかったです。

    • 提案内容

      4.0

      旦那が入っている保険を見て私に必要なもの、そして安さを中心にいくつか提案していただきました。 私が重きをおいているところは聞いてもらい、必要ないところはちゃんと言ってくれました。

    • アクセス

      3.0

      駅からは歩いては遠いので、バスで行くことになります。駅ちかくの自宅からは散歩がてら歩いていきましたが、遠かったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約をして行ったので、すぐに相談できました。キッズスペースもあり子供もあきずにいてくれたすかりました。

  • 2018年9月13日 掲載

    m1kakoさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      保険に関して全く知識がなかったため、たくさんの会社が扱うたくさんの保険のどれが自分に合っているかわからなかったため相談も兼ねて保険の窓口に伺いました。スタッフまでの方がそれぞれ会社の特徴や私自身が求めている保険はどのような物か話をする中で引き出して下さり、いくつか提案をして頂きました。また一つの保険にまとめて入るよりも目的に応じてバラで加入する方がお得だということも教えて頂き、最終的に安くて用途にあった保険に加入することができて良かったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店内は明るい雰囲気だったがお客さんがいない時にはスタッフさんが集まって話していて入りにくいと感じることがあった。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフの方はとても感じがよく、パンフレットを上手く使いながら口頭だけでなく、わかりやすく色々な提案をしていただけたので比較しやすかった。

    • 提案内容

      5.0

      3つの商品を提案して頂きました。保険料も安く必要最低限の医療保険という話をするとそれにあったものを紹介して頂き、それぞれのメリットデメリットを教えて頂いたので選びやすかったです。

    • アクセス

      2.0

      自身は車があるため不便はないですが、車はない方は駅が近くにないため中山駅からバスとアクセスには不便だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初めて伺った時は予約をしなかったですがすぐに対応して頂きました。以降は予約を入れたためスムーズに対応して頂けて良かったです。

  • 2019年11月29日 掲載

    waveさん

    • 年齢21歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      資料だけを見てもさっぱりわからなかったので、ほけんの窓口に行きましたが、最終的になるほど〜と理解が出来るくらい分かりやすく説明してもらえたので行ってよかったです。なるべく保険料は安いものがよくて、でもしっかり充実してる内容の物がいいと伝えました。最終的に自分の思ってた保険料よりは高くなりましたが満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      隣と仕切りもありましたが、空いてる時は隣に人が座る事はなく離れた席に案内しているようでした。キッズスペースはおもちゃ、絵本、テレビがあり、テレビではDVDなどをつけてくれたので助かりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      丁寧に詳しく説明してくれました。難しいところは紙に絵を書いて説明してくれたりとこちらが分かりやすいように工夫しているようでした。

    • 提案内容

      5.0

      高い物を提案するのではなく、こちらの希望にあった物をどんどん紹介してくれました。ここは要らないと思う、ここは要ると思う、とどうしているのかいらないのかと理由までしっかり説明してくれました。

    • アクセス

      5.0

      家から近いので車で行きました。駅は近くにはありませんがバス停などはありました!目の前にコンビニとご飯屋さんが何軒かありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約してから行くので待ち時間はなかったです。大体夕方〜夜に行ってたのでほとんど人はいなかったです

近くの保険相談窓口

4.6

神奈川県 横浜市旭区

最寄り駅
二俣川駅
口コミ掲載数
2件
0

神奈川県 横浜市都筑区

最寄り駅
鴨居駅
口コミ掲載数
0件
0

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0件
0

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0件