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ほけんの窓口 川崎モアーズ店

  • 4.2
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県川崎市川崎区駅前本町7川崎モアーズ5F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、川崎駅周辺に住む方は川崎モアーズ店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。川崎モアーズ店にはキッズスペースや女性スタッフあり。川崎、京急川崎、川崎市川崎区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

川崎駅から約0.2km (徒歩3分)
京急川崎駅から約0.3km (徒歩4分)
八丁畷駅から約1.1km (徒歩15分)
港町駅から約1.3km (徒歩18分)
六郷土手駅から約1.3km (徒歩18分)

店舗の周辺環境についての口コミ

川崎駅東口から保険の窓口川崎モアーズ店までは5分くらいで、雨の日も濡れずに行けます。まず、川崎駅の東口を出て直進すると、アゼリアという地下街への入り口のエスカレーターがあります。そのままエスカレーターで地下街に進みます。地下通路の29番出口が川崎モアーズの地下2階の食品売り場に直結しています。そのまま、地下2階から5階までエスカレーターかエレベーターで上がると、ザ・ダイソーがあります。ザ・ダイソーのすぐ目の前に保険の窓口川崎モアーズ店があります。また、川崎駅の東口にはアトレや地下街のアゼリア、川崎駅の西口にはラゾーナという商業施設があり、お買い物も楽しめます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.2
店内の雰囲気
3.8
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.4
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
3.4
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年4月22日 掲載

    ふーさんさん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.0

      改めて保険について知識装着から教えて頂きました。最初は学資保険の中にもどのような種類があやふやな面もありましたが、人生プランや家族構成、世帯年収など条件を絞り込みながら質問をしていくことでなんとか理解ができるようになってきました。向こうから積極的に説明してくれ、こちらが分からないことをどんどん細かに分かりやすく説明と提案してくれたと感じました。提案については、他社も含めて比較検討してもはい3つのうち2つは保険料が安くおさまるものを提案してくださったので満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      静かで落ち着いてた店内は隣の相談スペースとの間にしっかりと仕切りが作ってあったので、周囲を気にすることなく相談することができた。子どもと一緒に伺ったのですが、キッズスペースもあり最後にはお土産までくれて嬉しかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      終始丁寧な対応で答えていただきました。人生プランに対して親身にぬって答えてくれた事が嬉しかった。知識量も豊富で問題なかったと思います。

    • 提案内容

      4.0

      子供の成長にも関わる機会なので慎重に選びたかったのが本音です。 3つの商品を提案していただきました。最初は少し保険料が高いかなと思ったのですが、「内容とコスパがいいものが良い」と伝えると、信頼と実績のあるフコク生命のものを中心に選んでいただけました。無理に高い商品を売りつけようとする感じはなく、こちらの人生プランや世帯年収や家族構成を加味して親身にアドバイスをいただけました。

    • アクセス

      4.0

      川崎駅から徒歩で5分程度なので多少雨が降っている日も楽々に来店が出来ます。まず迷うことはないので安心です。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      事前にネットで予約して行ったので、待ち時間はほとんど皆無に近い状態でした。週末の平昼間に行ったため、自分以外にのお客さんは0名だけで静かでした。また、相談のときはお茶とお菓子を出していただき息子が喜びました。

  • 2019年1月9日 掲載

    プリンさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容個人年金保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点その他
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.0

      ある程度希望を決めて行ったので、その内容を丁寧にヒアリングしていただいて、それにあった提案を頂くことができました。 個人年金保険の比較を数社提案していただけました。利率の比較や、保険金額が1000万円以上だと、さらに税金としてお得であるなど専門的な情報も教えてくれました。 一度資料を家に持ち帰り検討したい旨をお伝えすると、快く受け入れてくれました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      私はあまり気になりませんが、人によっては周囲との遮断が甘く、気になるかもしれません。清潔感があり、そのほかは気になる点はありません。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問にすぐに回答いただけて、専門的な知識が豊富で信頼できると感じました。こちらが迷っているときも、真摯に考えて対応していただきました。

    • 提案内容

      4.0

      3つの商品を提案していただきました。月々の予算に合ったもので、利率の良い商品を比較して検討することができました。私が知らなかった保険会社のものも提案いただき、保険会社の信頼性についても教えてくれました。

    • アクセス

      5.0

      JR川崎駅と京急川崎駅のどちらからも近く、便利です。商業ビルのテナントなので、飲食店なども入っており、仕事帰りに寄ってそのままご飯も食べて帰りました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      仕事の帰りに寄りましたが、そのまますぐに対応いただけました。平日の夜はそれほど混んでいないと思います。土日は予約した方がいいと思います。

  • 2018年11月9日 掲載

    眠り猫ちゃんさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2015年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      学資保険にはいりたく、子どもの誕生日前にとにかく契約日優先とお伝えするとサクサクと話を進めてくださいました。いくつか候補を絞って行ったので、その商品の比較検討のアドバイスを頂きました。とにかく感じがよくこちらのニーズを理解してくださったのでその場で契約までお願いしました。提案頂くよりは自分で選んだ保険に入りたかった我が家にとってとても良い担当者さんに巡り会えたなあと思っております。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      お店は入りやすい雰囲気で、子どもも場所見知りを発揮せずにおもちゃスペースに夢中になって遊んでくれました。私たち夫婦も話に夢中でしたが、不快に感じることなどはなくリラックスして保険を検討できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      とにかくこちらのニーズを読み取ろうとしてくださったので接客は二重丸なお店だなあと思いました。ママ友にどこで契約したのか聞かれた時にお勧めしたくらい良かったです。

    • 提案内容

      4.0

      提案というよりはこちらでそれなりに比較検討したものの相談に乗って頂く形でした。ですので提案内容が良かったというよりはそのカウンセリングが素晴らしかったなあという印象です。

    • アクセス

      5.0

      駅近くのビルでしたのでアクセスは非常によく、これからお願いする際も行きやすいと感じました。迷う事はなくたどり着けました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      予約などはせずに飛び込みで伺ったのですが、夕方に近い時間だったからか空いており、じっくりお話しすることができました。

  • 2018年5月16日 掲載

    nyanyaさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      保険の更新の時期だったのでお伺いしました。といってもこの保険で本当にいいのか、他の保険に乗り換えるべきか、全く知識がない状態でした。 今の自分のライフスタイルや将来のことを踏まえた上で、分かりやすく、少しずつお話をお伺いしました。向こうから積極的に説明してくれたので、わからないことはその都度都度でこちらから聞きました。今後も参考にします。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店内は明るい雰囲気でした。思ったよりも隣の相談スペースと距離がなかったので周囲の様子が気になってしまいました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問に丁寧に答えていただけましたし、向こうからより深く教えていただくこともできました。分かりやすい図も書いてもらえました。

    • 提案内容

      5.0

      将来性を考えて貯蓄性のあるものと、コスパ選ぶものと複数ご提案いただきました。最低限あればいいという相談も受け入れてくれました。

    • アクセス

      5.0

      大きなmoarsビルの中で以前にもいったことがあったのですぐに分かりました。ビル内にも案内がありましたので迷うことはなかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネットで予約したので、待ち時間は全くありませんでした。 早めに着いたのですが、空いていたのですぐに対応いただけました。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢43歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、個人年金保険、生命保険
    相談のきっかけ自分の病気、家計の節約、保険の更新、結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険、養老保険、個人年金保険、その他
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      私は保険に対する知識も無かったので終身保険で毎月無理しないで支払える保険料と充実した保険内容の希望を伝えてPCで素早く保険プランを提案をしていただき1番良かったプランで即決契約しました。そろそろ保険を見直そうと考えていますが契約後、全くと言っていいほど営業の連絡がないので商売っ気のない人だったのかな?と改めて感じています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      堅苦しい雰囲気もなく普通にリラックスして順番を待てた気がします。週末は混雑していましたので何か退屈しないで待てる工夫が欲しいと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちら側からの質問した事には全て即答していただけて接客マナー・知識も豊富で問題なく契約まで進む事ができました。

    • 提案内容

      5.0

      5社から保険内容の提案がありましたが、金額の違いや保障内容について細かく解りやすく説明していただきました。こちらの予算の関係上、予算がかけ離れている商品から除外していき最終的に2社の保険商品をどちらにするかアドバイスを頂き1番こちらに合った保険を契約することができました。文句なしで5点です。

    • アクセス

      5.0

      京急川崎駅からまっすぐ出て左側にあるデパートモアーズです。徒歩3分位にある場所でアクセスも良いです。まず道に迷うことはありません。

    • 混雑状況・待ち時間

      1.0

      予約なしで来店したため2時間以上またされる結果になりました。日を改めようかとも思いましたが待っている間も店員さんの細かい気配りが良かったので順番がくるまで待っていました。

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