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ほけんの窓口 新百合丘オーパ店

  • 4.4
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県川崎市麻生区上麻生1-1-1新百合丘オーパ5F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、新百合ヶ丘駅周辺に住む方は新百合丘オーパ店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。新百合丘オーパ店にはキッズスペースや女性スタッフあり。新百合ヶ丘、百合ヶ丘、川崎市麻生区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

新百合ヶ丘駅から約0.1km (徒歩1分)
百合ヶ丘駅から約0.9km (徒歩13分)
五月台駅から約1.4km (徒歩20分)
柿生駅から約1.9km (徒歩26分)
読売ランド前駅から約2.1km (徒歩30分)

店舗の周辺環境についての口コミ

新百合ヶ丘駅前のビルにある店舗です。駅から歩いてすぐですし、ブックオフや服や、百円均一が入っているビルなので買い物のついでに相談しに行けます。周りには飲食店、そのほかの商業ビルが2棟あるので時間待ちが発生しても問題なく時間をつぶせます。駐車場も店舗からすこし遠いですが、サービス券をもらえて無料です。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.4
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.2
提案内容
4.2
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.2
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年5月16日 掲載

    ごまさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      非常に簡潔に見積もりをとっていただいて、わかりやすくたすかりました。勉強していったので、少しの質問ですみました。聞いたこと意外は余計な情報などなく、端的に説明していただいて私には合いました。担当のかたが本当に親しみやすいかたで、とても満足いく相談でした。 終身保険や、加盟している保険の見直しをすすめられましたが、こういう店舗ではしょうがないことかなと思い、聞いてスルーしました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      扉などないので入りやすく、すぐ店の方が反応してくれるのでオープンな印象です。清潔な印象で、相談スペースの目隠しが大きいので安心して話すことができました。

    • スタッフの接客

      4.0

      大変親しみやすい方で、話しやすかったです。すこし脱線がすぎるところもありましたが、個人情報をひきだすのは長けている方と思います。 知識量については勉強中という印象もうけましたが、わたしの質問ではまったく問題なくわかりやすく答えていただきました。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの要望が安いものコスパがよいものだったので、希望通りのものを3つほど見積もりしていただきました。保険を選ぶ上でのポイントを教えていただき、人気商品などもおしえていただき選びやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      駅前のビルのなかにあり、大きな看板があるので店舗内でもすぐわかりました。駐車場は相談した時間分サービス券を出してくれます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回は日曜ということもあり、接客のタイミングが合わず一時間後と言われそのまま帰りましたが、次回は平日の夕方にいったので待ち時間なく相談できました。 2、3人しか店員がいないように見えたので、予約をしていったほうが無難かもしれません。

  • 2018年8月22日 掲載

    ウサ田さん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、保険の更新
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.0

      保険商品の選択肢の少ない状況で来店したのですが、結果的に加入に至るような良い商品を提案してもらえました。また、保険料についても数商品を比較提案してくださるなど、丁寧に対応してくださったため、ありがたかったです。いろいろありましたが、結果的には満足です。 ただ、予約が取りにくかったり、加入後のアフターフォローが曖昧だったため、その点は自分の中で評価が下がっています。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店内の照明が明る過ぎるために、書類に記入するときにだいぶ眩しかったです。また、他の方の相談している声が聞こえるなど、個人情報への配慮がやや気になりました。

    • スタッフの接客

      4.0

      丁寧に回答していただけ最終的には満足出来たのですが、質問内容に対して一緒に考え始めてしまう場面や、回答があいまいなところがありました。

    • 提案内容

      5.0

      結果的には満足出来たので、よかったと思います。そもそも、こちらの条件的に提案できる商品は少なかったのではないでしょうか。

    • アクセス

      5.0

      駅前のショッピングモール内なので、迷うことなく辿り着けると思います。あらかじめ、モール名と階さえ抑えておけば、迷う人はいないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      加入まではよかったのですが、「アフターフォローのために来店して欲しい」と言われ行ってみると、「予約がないのでダメだ」と帰され、予約のために電話をしても空いている時間がなく、混乱しました。

  • 2018年9月27日 掲載

    ならやんさん

    • 年齢26歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.2

      店内は明るく元気なスタッフさんたちで入りやすいなと言う印象でした。初めての保険相談でしたが私の意見をしっかり聞いてくださり、保険の基礎知識的な説明もしっかりしてくださり、勉強させてもらいました。保険の説明の際、表などの印刷物の他にその場で手書きで細かく教えてもらえたのがとても分かりやすく印象的です。休日のお昼頃行きましたがすでに満席で一時間ほど待ち時間がありました。ショッピングモールの中なので時間を潰せましたが予約してから行った方が良さそうです。新百合ヶ丘の駅からはすぐなのでアクセスは良いと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      スタッフさんが明るいなという印象です。若いスタッフさんが多いのかテキパキしていて、相談しやすい雰囲気でした。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険に関してなにも知らなかったので、1からしっかりと説明してくれたので助かりました。一緒に自分にあった保険を見つけましょうという気持ちが伝わってくる接客だと思います。

    • 提案内容

      4.0

      生命保険はあらかじめ検討をつけていたのですが、主人の掛け捨ての死亡保障に関して何社か出していただき希望に沿った保険に決めることができました。

    • アクセス

      5.0

      新百合ヶ丘駅を出てすぐなので行きやすかったです。ビルの中もさほど広い建物ではないので迷うことなく店舗に行けました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      休日に予約せず行ったので少し混んでいて待ち時間がありましたが、ショッピングモールなので回りのお店を見たりできるので時間を潰すことができました。

  • 2018年11月27日 掲載

    ハルさん

    • 年齢40歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      二人目の子供が生まれたということもあり、学資保険の相談に行きました。一人目とは違った保険会社を選んでみたいなど、こちらの条件をまずはしっかりと聞いていただき、色々提案してもらいました。保険特有の難しい表現や、こちらがわかりにくいところ、疑問点は丁寧に対応していただきました。会社によって保障の厚さや、金額が違う点など、わかりやすく説明してもらいました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      まずは子供が生まれたばかりということもあり、キッズスペースが少しでもあるところを選んだのですが、子供が飽きてきたらそこで遊んだりすることができ、非常に良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問、こういう保障が良い、など説明をし、すぐに色々な商品を提示していただいたので、知識量は十分でした。女性の方でしたが、子供にも優しく接してくれ、満足でした。

    • 提案内容

      4.0

      まずは月々の金額、そして保障内容がこちらとしては一番気になるところでしたが、それに見合う商品をいくつか提示していただいたので、満足でした。

    • アクセス

      5.0

      小田急線の新百合ケ丘駅を出てすぐの駅ビル内なので、アクセスは非常に良いです。エレベーターもあるので、ベビーカーの家族でも問題なくお店を訪れることがきます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      特に予約もせずに飛び込みで行きました。土曜か日曜のどちらかでしたが、その時は特に金泥なかっったので、待つことなくすぐに対応していただけました。

  • 2019年10月24日 掲載

    みつかんさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      保険については基本的な知識を持っていたつもりでしたが、初歩的なことから図を交えながら説明していただき、より理解を深めることができました。高い保険を勧められることもなく、家庭に必要最低限の保証がしっかりとカバーできる保険を中心に選んでいただき、今後家計に余裕が出た時に必要になる保険や得をする保険についても教えていただけて満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内の入り口は間口が広く入りやすい雰囲気でした。隣の相談スペースとの間はしっかりと仕切られており、気にすることなく相談できました。

    • スタッフの接客

      4.0

      具体例を交えながら丁寧に答えていただきました。

    • 提案内容

      3.0

      できるだけ保険料が安くなるように相談していたので、コスパが良い保険中心で必要な補償がしっかり含まれてる保険を選んでいただけました。

    • アクセス

      4.0

      新百合ヶ丘駅からすぐで、知っている施設に入っているため、すぐ分かりましたが、提携駐車場が少し離れた場所にあるのが不便でした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約して行ってるので、待ち時間はありませんでした。担当の方が入り口で待っていてくれました。平日の昼間だとほとんど混んでいなかったです。

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