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ほけんの窓口 鷺沼店

  • 4.4
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県川崎市宮前区鷺沼1-2-1安藤マンション1F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、鷺沼駅周辺に住む方は鷺沼店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。鷺沼店にはキッズスペースや女性スタッフあり。鷺沼、宮前平、川崎市宮前区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

鷺沼駅から約0.2km (徒歩3分)
宮前平駅から約1.0km (徒歩14分)
たまプラーザ駅から約1.5km (徒歩20分)
中川駅から約1.8km (徒歩24分)
宮崎台駅から約1.8km (徒歩25分)

店舗の周辺環境についての口コミ

東急田園都市線鷺沼駅は、急行電車も停まる便利な駅です。その鷺沼駅から徒歩3分ほどの場所にあるので、アクセス的には便利です。駅近くのフルレ鷺沼という商業施設の裏手に面しており、セブンイレブンの隣にある店舗です。大きな赤色の目立つ看板があるので、遠くからでも見つけやすいと思います。

東急田園都市線鷺沼駅から徒歩3分の場所に位置する店舗です。大きな交差点のすぐ近くにあって目立ちやすい立地条件のため、徒歩や車で行く際に迷うこともありません。店舗のすぐ隣には、目印になるような有名カレーチェーン店やコンビニが隣接しています。地図に疎い方であっても大丈夫でしょう。道路を挟んだ向かい側に百貨店があり、店舗周辺の人通りは多いです。しかし、雑踏をイメージさせるような程ではないため、人混みが多少苦手な方でも問題は無いでしょう。近くの百貨店は数年前に改装され、新しくリニューアルされました。様々な種類のお店が軒を連ねているため、休日に寄っていっても十分楽しめるだけの施設が揃っています。家族連れの方でも退屈はしないでしょう。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.4
店内の雰囲気
4.2
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.2
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
4.2
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月17日 掲載

    あこさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子3
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、出産、転職
    もともと加入していた保険医療保険、生命保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      まず、今の家計について、相談に乗ってくれて、その上で何が必要か、何が不安かをじっくり聞いてくれました。その上でプロの方から見た将来の問題点や、アドバイスをいただきました。すぐ、商品を進めるのではなく、それぞれの商品についての知識を深めるため、メリット、デメリットも正直に話してくれたり、適度にわたしも話し、一方的な接客じゃなかったので良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      入り口は、路面店ですし、朝一番だったので、ドキドキ入りにくいかなと感じました。入ってしまえば、子供もいやすいようにしてあり安心しました。

    • スタッフの接客

      5.0

      わたしの浅い知識に、たくさん補足してくれて、質問にも、短くわかりやすく答えてくれました。どんなときも、笑顔でとても感じが良かったです。

    • 提案内容

      5.0

      わたしの予算内で、自分が思っていたより、保障を手厚く保険をかけることができ、担当してくれた方も強い勧誘は全くなく提案してくれたので、良かったです。

    • アクセス

      5.0

      鷺沼駅から近いことや、バスターミナルからも近いので遠方でも大丈夫です。フレルの裏手大通りにあるので、アクセスは、バッチリです!

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をしたこと、平日朝一番に行ったので全く待ち時間はありませんでした。子供がいる方、周りがきになる方は平日朝一番がオススメです。

  • 2018年6月12日 掲載

    hiyoさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚、出産、住宅購入
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険の知識が全くなく、どの保険に入ればいいかさえわからない状態で伺ったのですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応して頂けました。なにせ当方側の知識がなかったので最終的にどの保険に入るか決めるまで非常に時間がかかったのですが、1回ごとの打ち合わせで常にその後の予定を気にしてくださり、打合せのために長時間拘束されることもなく、自宅で考える時間なども設けてくださって親切でした。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はとても明るい雰囲気で清潔感があり、過ごしやすかったです。キッズスペース、授乳室、おむつ替え台など完備で、子供がいるご家庭はとても助かるだろうなと思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問にも丁寧に答えてくださり、知識量も申し分なかったです。ただ気のせいかもしれませんが、担当の方がすごくお勧めしてくる保険があって、知識がない当方は流されそうになりましたが、最終的にはしっかり自分自身で考えて加入することをお勧めします。

    • 提案内容

      4.0

      数種類の商品を提案してくださり、丁寧に説明して頂けました。保険料のことや我が家の経済状況なども思い切ってお話すると、親身になって本当にいいと思うプランを組んでくださったのではないかと思います。

    • アクセス

      5.0

      鷺沼駅から3分ととても近く、フルレ鷺沼の裏手のセブンイレブンの隣にあるので非常に分かりやすいです。看板も大きくて目立ちます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にネット予約ができたので、待ち時間はありませんでした。基本的に土日に伺っていたのですがすごく混雑しているということはなく、周りを気にせず相談できました。

  • 2018年11月6日 掲載

    ぷぅりさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.4

      保険について全く知識がなかったのですが、紙に図をかいて一から説明してくれてどの保険が必要か求めているのかを一緒に確認しながらやってくれました。また、この書いた紙は社外秘で渡せないから写メとってもいいよといってくれたり親身になってくれました。私が妊娠糖尿病に以前なったことによりあたらしい保険ではもし次もなった時に保険適応できないということがあとから判明したときも即座にほかの会社を探してくれて保険加入してから妊娠糖尿病になっても保険適応のところに加入することができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、キッズスペースもあり子連れでも行きやすいです。1つのデスクが広々としているので隣は気になりませんが、たまたま空調が壊れていたので暑かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらがなにがわからないのかを察知してくれてもう一度振り替えってから次に進みましょうなどとても丁寧にすすめてくれました。子供も連れていきましたが子供のこともきにかけてくれました。

    • 提案内容

      5.0

      保険料が安くなるようにすすめてくれ、これは今入らなくても後々でも大丈夫というのははぶいてくれたり、妊娠糖尿病でもすぐ保険適応のものを紹介してくれたりしました。

    • アクセス

      4.0

      駅から徒歩5分以内の路面に面しているので分かりやすく、ビルとかにはいっているわけではないのでいきやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      インターネット予約で、さらに同じかたがいいというとそのかた専用のURLを渡してくれてすぐに予約できたので待ち時間はありません。もし、まつとなると飲み物をだしてくれたりしました。

  • 2018年11月22日 掲載

    coco-coさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、出産、住宅購入
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      3.6

      入店すると皆さん顔を見て挨拶してくれたので、最初からとても良い雰囲気だと感じていました。結婚し、子供が生まれて少し経ったタイミングだったのですが、主人の保険にしか入っていなかったので、私の保険もしくは子供の保険について相談しました。ネットで知った保険があり、それはどうかと聞いたところデメリットをしっかり説明してくれて、別のおすすめの女性向けの保険を提案してくれました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      まず、入り口がガラス張りでオープンなので、入りやすく明るいです。カウンターはしっかりプレートのようなもので隔てられているので安心です。

    • スタッフの接客

      4.0

      あまり知識のない私にもわかりやすく丁寧に説明してくれましたが、色々な情報があり自分の中で上手くまとめられなかったです。知識量としては問題ないと思います。

    • 提案内容

      3.0

      おすすめの保険を提案してくれて、メリットも十分理解したのですが、逆に他の保険はどのようなものがあるかまで比較できず、決まるに至りませんでした。

    • アクセス

      5.0

      鷺沼駅から歩いて5分もかからないところにあるので、アクセスはとてもいいと思います。となりにコンビニや銀行もあり、出かけついでにも行けます。

    • 混雑状況・待ち時間

      2.0

      うる覚えですが、確か事前に予約をして行ったので待たされることはありませんでした。土日だったのでカウンターは埋まっていました。

  • 2019年6月28日 掲載

    haruさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2019年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      初めに相談した際にあまり知識がない状態でも嫌な顔せず親切丁寧に教えていただけました。保険について足りない部分もよくわかっていなかったのですが、もし病気になったら1番に不安になる事などをヒアリングしていただき医療保険ではなく学資保険を紹介していただけました。払い戻し回数の多い保険や将来的に必要な金額なども具体的に提案していただいたのでとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      モール内の店舗のため通路と店舗に仕切りや扉がなく、他のお客さんに丸見えの状態で相談を受けるのは少々抵抗がありました。子供の遊び場が近く、店前に風船が置いてあることも重なり騒がしいイメージを受けました。

    • スタッフの接客

      5.0

      接客については明るく丁寧に対応していただけました。知識やわかりやすさという点ではとても助けていただきました。

    • 提案内容

      4.0

      まさに相談の内容に合ったものを提案していただき、保証金額についても具体的な例を挙げてくださったのでわかりやすかったです。

    • アクセス

      4.0

      駅からは少々離れているのですが、無料の送迎バスが出ているのでアクセスしやすいと思います。隣にも保険の店舗が入っているので、どちらだったのか分かりにくい方もいるかもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約をしていったのでスムーズに案内していただけました。キャンペーンでの予約でしたので、後日担当さんからご連絡いただき開いている日時をご提示いただき助かりました。

近くの保険相談窓口

4.2

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