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ほけんの窓口 相模原駅前店(旧 相模原店 )

  • 4.4
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県相模原市中央区相模原3-8-22ルネスSKビル1F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、相模原駅周辺に住む方は相模原駅前店(旧 相模原店 )が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。相模原駅前店(旧 相模原店 )にはキッズスペースや女性スタッフあり。相模原、相模原市中央区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

相模原駅から約0.3km (徒歩4分)
南橋本駅から約1.6km (徒歩22分)
矢部駅から約1.6km (徒歩22分)
上溝駅から約2.5km (徒歩34分)
淵野辺駅から約2.5km (徒歩35分)

店舗の周辺環境についての口コミ

相模原駅前店は、JR横浜線「相模原駅」南口から徒歩5分程度の場所にある店舗になります。相模原駅を出たら、「相模原一丁目交差点」を起点に、バスロータリーがある「相模原駅前交差点」まで足を伸ばします。その交差点を右へ曲がり、しばらく道なりに直進し続けます。すると、左手に見えてくるのが、店舗になります。店舗自体は、縦長の茶色い高層マンショルネスSKビルの1階に構えており、赤の背景に白字で「ほけんの窓口」と書かれた看板が目につきやすいです。店舗の周囲には、トヨタレンタカー、ローソン、カラオケJOYSOUNDがありますので、それらを目印にすると分かりやすいです。また、道中には牛丼の吉野家も通り、飲食店の数は多めです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.4
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.5
提案内容
4.3
アクセス
4.7
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    ゆうさん

    • 年齢22歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家計の節約、就職、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      多少の保険の知識はありましたが、一から丁寧な言葉で教えて下さり、分かりやすい説明でした。こちらの考えを聞いて、それに対して質問などをして下さる感じでした。分からない事があっても嫌な顔せずに笑顔で対応していただいて満足しています。保険の提案についても、コストを抑えたいという希望にも可能な限り対応して下さったのでとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、従業員の方たちも明るく元気に出迎えていただき、気軽に一人でも入っていけるお店だと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      分からない事も一から説明して貰えます。質問に対して必要以上の答えはない感じになります。しかし、とても親切です。

    • 提案内容

      4.0

      いくつか提案していただき、コストがかからないのがいいという希望にも可能な限りのものを選んでいただきました。押し売りなどはないので安心できます。

    • アクセス

      5.0

      相模原駅前店なので駅から近くて通いやすいです。仕事の休憩時間などでも行きやすいと思いますのでオススメです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      駅前なので時間によっては多少混雑すると思います。私は30分ほど待ちましたが、待ち時間もお茶などを出していただき、とても親切でした。

  • 2018年8月27日 掲載

    のんさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2017年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ出産、家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      保険についてあまり詳しくない私でしたが、そういった方でも気軽に話せる雰囲気があり、行って良かったと思っています。保険の相談は思い立ったときでないと行かないものだと思いますので、保険を見直したいが、なかなか行動にうつせないような方には特におすすめです。なんでも聞けば、的確なアドバイスが帰ってきます。我が家が現在の保険を契約できたのも、相談したことがきっかけです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、スタッフの方も通行人に積極的にあいさつをしていたので、雰囲気はとても良かったです。店内も清潔感がありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      素人の私でも分かりやすく説明してくださいました。現状のヒアリングがあり、求めている保証と予算を聞かれ、的確なアドバイスをくださいました。

    • 提案内容

      5.0

      2つの商品を紹介して頂き、それぞれの特徴を教えてもらい、すぐにきめることができました。迷わせず話しを進めてくださったので、話しが早かったです。

    • アクセス

      4.0

      駅から近く、コンビニや店舗が多々ありますので、充実していると思います。相談に行った際のランチできる場所も決めて行くと良いと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      たまたまかもしれませんが、あいさつをされ、予定になかったが急きょ相談することになったので、私が行った際は混雑していなかったです。

  • 2018年9月13日 掲載

    オダギリさん

    • 年齢26歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.2

      個人年金保険と積立型の終身保険どちらかで悩んでいて、用事の前に伺ったのですが、結局どメリットデメリットがわからずでした。1時間程しか時間がなかったので短い時間だったのですが、結局理解できずに閉店の時間になってしまいました。商品もいくつかを紹介してくれるのではなく、1つの商品しか出されず、あまり良さを感じることができなかったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店内は明るく、キレイなオフィスのような印象です。夕方に行ったからか他のお客さんはいなく、スタッフも2名程でシーンっとした感じでした。

    • スタッフの接客

      2.0

      こちらが欲しい回答がもらえなく、聞きたかった個人年金と積立型の終身保険の違いが理解できませんでした。

    • 提案内容

      2.0

      1つだけ最後に商品を紹介して貰ったのですが、その商品の内容も薄く入りたい!というような魅力的な内容ではありませんでした。

    • アクセス

      4.0

      相模原駅からは近く、家との途中にあったので行きやすかったです。元々あることを知らなかったので存在感は薄いかなと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の夕方にふらっと訪れたのですが、他のお客さんはいなくすぐに案内してくれ、話ができたので良かったです。

  • 2018年11月22日 掲載

    ちびねこノンちゃんさん

    • 年齢55歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、介護保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.4

      店内は静かで、店の方も感じが良く、何でも相談できる感じでした。 話をしながら分からない事があると、すぐに調べて、プリントアウトした資料などを見ながら分かりやすく説明してもらえました。 その場で無理に加入させるようなことはなく、パンフレットや資料をもらって帰り、家でゆっくり検討してから後日契約しました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      静かで話しやすい雰囲気でした。 カウンターがオープンすぎて、他の来店者が見えてしまうのは難点だと思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険だけでなく、年齢によって必要な保障内容や、もらえる年金などの事まで考慮した保険を提案していただいて、感心しました。

    • 提案内容

      5.0

      当時入っていた保険の掛け金が高すぎることを相談に行ったのですが、現在の年齢に必要な保障、必要ない保障を考え、いくらまでなら払えるか、などを考えて保険を選んでくださいました。

    • アクセス

      5.0

      駅から近く、バス停もあり、アクセスは最高です。 車で行っても、近くに契約駐車場があり、相談時間内の料金は出してもらえました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      予約していったので、待ち時間はありませんでした。 ただし、2度目の予約をする時に、担当者がいる時間とこちらの希望時間がなかなかマッチせず、合わせるのに苦労しました。

  • 2018年11月22日 掲載

    えいぶーさん

    • 年齢59歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子3
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、介護保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      現在入っている生命保険のことを話して、今後の希望する保障や払える保険料について説明したところ、いつくかの保険を選択して薦めてくれました。こちらに保険についての知識があまりないのにも関わらず、丁寧に説明をしていただきまして、とても分かり易かったです。保険料なども無理ない金額を提示して、ベストな設定にしてもらったと思っています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店舗内も明るくて、相談窓口は区切られておりストレスを感じることはありませんでした。ちょっとしたことですが、お茶のサービスがあったのが嬉しかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問に丁寧に答えていただきました。こちらから質問することがないぐらいこともありました。逆に、直ぐ回答できない内容などは、しっかり次回に回答していただきました。

    • 提案内容

      5.0

      3つの商品を提案していただきました。保険料はこちらが支払える範囲内で選んでいただけました。無理に高い商品を売りつけようとする感じはなく、「◯◯は要らないと思います」などのアドバイスもいただけました。

    • アクセス

      5.0

      通勤途中の道沿いにあって、場所は以前から知っていました。店舗までも自転車でいけるほどの距離でしたので、運動がてらにいけて良かったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネットや電話で予約して行ったので、待ち時間はありませんでした。平日の昼間に行ったため、自分以外にお客さんは0から2人だけで静かでした。また、相談のときはお茶を出していただきました。

  • 2019年11月7日 掲載

    みなみさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2019年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      保険について、詳しく説明を受けることができたので満足しています。私の担当をしてくださった方は残念ながら私の不得意なタイプの方だったので、話していて疲れてしまい結局契約までは出来ませんでしたが、冊子や資料に見やすいようマーカーで線を引いてくださったり、比較して見比べたりと接客は細やかだったと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      入口から店内の雰囲気がよく分かり、私のように緊張しながら初めて保険屋さんに足を運ぶ方でも入りやすい雰囲気でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識のない私からの質問にも、一つひとつきちんと答えを出してもらえました。若干上から目線だったので、後半は聞きに徹してしまいましたが…。

    • 提案内容

      5.0

      保険についてほぼ無知な状態で行ったので、私の気になるプランを中心にセットでの料金を一緒に考えて頂きました。

    • アクセス

      5.0

      相模原駅近くの分かりやすい場所にあるので、やや方向音痴で普段はグーグルマップが欠かせない自分でも、迷うことは無かったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日にお客さんが誰も入っていなかったため、予約無しで飛び込んでしまいました。予約制であることを知らなかったため、ややビックリされてしまい申し訳なかったです。

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4.4

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