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ほけんの窓口 辻堂北口駅前店

  • 4.5
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県藤沢市辻堂神台1-2-12Luz湘南辻堂2F
営業時間10:00〜19:00
定休日木曜日(祝日除く)
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社ライフプラザNEO
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、辻堂駅周辺に住む方は辻堂北口駅前店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。辻堂北口駅前店にはキッズスペースや女性スタッフあり。辻堂、藤沢市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • キッズスペース
  • 授乳スペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

辻堂駅から約0.2km (徒歩2分)
本鵠沼駅から約2.6km (徒歩36分)
藤沢本町駅から約2.8km (徒歩39分)
鵠沼海岸駅から約2.9km (徒歩40分)

店舗の周辺環境についての口コミ

辻堂北口駅前店は、JR東海道本線「辻堂駅」北口から徒歩4分程度の場所にある店舗になります。辻堂駅を出たら、バスやタクシーが停まっているロータリーを起点に延びる道路を道なりに進んで行きます。「神台公園入口交差点」に差し掛かったら、右手角に建つガラス張りのアイクロス湘南の3階に店舗が存在します。建物の壁面にも、赤の背景に白字で「ほけんの窓口」と書かれた看板が目につきやすいため、大変分かりやすいです。アイクロスの目の前は、神台公園となっており、敷地面積が大変広く、市民の憩いの場となっています。また、飲食店や生活雑貨のお店が多数入居する大型商業施設も周囲にあり、お買い物や食事を思う存分楽しめるエリアと言えます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.5
店内の雰囲気
4.6
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.4
アクセス
4.4
混雑状況・待ち時間
4.6
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年4月17日 掲載

    hksさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2019年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      現在契約中の保険料が高く感じたので、職場で斡旋している安い保険に変えようかと思い相談にいきました。事前に職場の保険の資料を見てだいぶ価格が抑えられるなと思っていたのですが、詳しい方に内容を見てもらうと、見直しを考えている保険は年齢が重なるにつれて価格が上がっていったり、サービス内容が劣っていたり、終身保障ではなかったりなど、トータルでみると今よりも損をしてしまうことが分かりました。素人の自分たちはキンキンでかかる金額のことしか見ていなかったのですが、定年までの長い年月で詳しく話をしてくださったのでとても参考になりました。結局見直しはしませんでしたが、今の保険で大丈夫だということが分かり満足です。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はあまり広くはありませんが、隣の席との間には大きめの間仕切りがあり、席の幅も余裕があったので息苦しさやプライベートが漏れるなどの心配は感じませんでした。保険の詳細を話す際もパソコンで指差しをし、プライバシー情報は口に出さないなど配慮がされているなと感じました。2時間ほどだったので、飲み物のサービスが頂けたのもありがたかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      物腰が柔らかく、終始丁寧に説明していただけました。質問に対しても分かりやすく答えてもらえましたし、分からないことはより具体的に教えてもらえました。

    • 提案内容

      4.0

      今回「保険料金を安くしたい」という内容で相談させていただきました。安くするために具体的に外しても大丈夫そうな保証内容を詳しく教えていただけたので参考になりました。

    • アクセス

      5.0

      辻堂駅からすぐのビルの中だったのでとても分かりやすかったです。エスカレーターを上がるとすぐ左手に「ほけんの窓口」と出ていたので迷うことなく行けました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にネットから予約していきましたので、待ち時間なくスムーズに案内していただけました。店内には他に2組ほどいましたが、混んでいるという印象は受けませんでした。

  • 2018年11月19日 掲載

    ゆかぴーさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      今まで、保険の事は全く分からずただ加入しているだけでした。なので初めに保険とはどういうものなのか、保険の種類はどんなものがあるのか、保険のメリットとデメリットなど説明して頂きました。現在加入している保険の内容も必要であるもの、必要でないものを区別しながら見直しを進めて行って下さり、少しではありますが理解する事が出来ました。次回は、前回話した内容の保険でどのようなものがあって、どんな会社があるのかまとめておいてくれるのでまた来週お伺いする予定です。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店舗は広くはないのですが、照明は明るく、隣のスペースとの間に仕切りがあり少し離れている為、声も聞こえず相談しやすかった。

    • スタッフの接客

      5.0

      来店した際に飲み物を出して下さり、妊婦だった為すごく気を使ってくれた。知識もすごく、質問した事に対してなんでも答えてくれた。理解するまで、わかりやすく何度も説明してくれた。

    • 提案内容

      5.0

      現在加入している保険の内容の資料を見て貰い、どういうものに入ってるか説明して貰った。その後は、今の加入している保険が料金と適しているか、今後何に重視していくか、「コスパ重視」なのか「保険の内容重視」なのか、「これはいる」「これはいらない」という方法で進めて行きましょうという提案をして頂きました。

    • アクセス

      5.0

      家から10分くらいの所にあり、大型ショッピングセンターの中に店舗がある為、時間より早く行っても、ランチしたりして時間が潰せるし、スーパーがあるので相談の後、買い物して帰れるので便利。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ17時に予約して行ったのですが前の方の相談が少し伸びたみたいで、予約した時間より10分くらい待ちました。待たせて申し訳ないと何度も謝られましたが、私たちの後に予約の人がいないと言う事で話が長引いた為、閉店間際まで相談にのってくれました。

  • 2018年11月15日 掲載

    マリプーさん

    • 年齢45歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子3
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2018年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      保険の知識がないので、今までは言われるまま、サインをしていました。家族も増え、それぞれ考えなおそうと思っていました。いい機会だと思いお店に行きました。接客、相談どれも納得させられる。お店だと思います。他の人にも紹介できると思います。 沢山の保険の中から希望の保険を探す作業も大変だったかと思いますが、何度も繰り返し相談にのっていただきました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      間仕切りがあり、キッズスペースも充実していて、空いている方が相手をしてくださいました。子ども達は楽しい場であると、次に連れて行くにも大変さがなかったのは感謝です。ゆっくり話ができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問したことはしっかり答えてくださり、いろいろな場面での優しさを感じることができました。知識量もすごいです。

    • 提案内容

      5.0

      「わかりやすくて簡単な」と言う曖昧な希望にいくつか出していただき 助かりました。これから必要なのはこれらです。とわかりやすかったです。

    • アクセス

      3.0

      駅近ですが、車で行きました。いつも行っている化粧品店前でしたので、道にも迷わずいけます。トイレも近いので、人通りの多い所です。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      ショッピングの流れで寄ったので、予約の方の合間にお話ししました。予約をしてから後日にしようかかんがえましたが、思った時ではないと、来ないだろうと思い待ちました。時間的にはそんなに待ちませんでした。

  • 2018年9月12日 掲載

    もちこさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険のことはまったくわからず、何をどうしたらいいかという状態で伺いましたが、初めに保険の種類から詳しく教えていただき、理解することができました。子供のことで相談に乗っていただき、学資保険は必ずみんな入っているものだと思っていましたが、学資保険に代わる貯蓄型の保険を紹介していただき、まったく考えていなかったのに良い保険に出会えたなと思っています。安い保険ばかりではなかったですが、私も主人も納得のいく保険を選ぶことができ、安心しました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気はありました。飲み物をくれたり、飴が置いてあったり、細かい気遣いがあったのが嬉しかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      どんな質問にも的確に回答をしてくださり、知識量は豊富だなと思いました。わからないこともわかるまで何度も丁寧に教えてくれました。

    • 提案内容

      4.0

      加入するのが当たり前だと思っていた保険を、違う角度から提案していただき、自分に合った保険を提案してくださいました。将来設計もたてることができました。

    • アクセス

      5.0

      駅前にあるのでアクセス面ではまったく問題なかったです。よくテラスモール湘南にもいくので、便利ですし、地元でわかりやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約制だったので、特に待ち時間とかはありませんでした。予約時間も比較的空いているように思いましたが、次の予約日まで少し日にちがあいた気もしてます。

  • 2018年4月12日 掲載

    ミリィさん

    • 年齢47歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚、出産、家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.2

      ただ漠然と加入していた保険が終身ではなかったので、不安になり相談しました。 医療保険はお手頃な保険料で加入中の保険と変わらない保障内容で終身タイプを勧めて貰い、他に収入保障も入った方が良いと勧めて貰いました。今の家計状況と年金受取額から一番良い保険を提案してもらい、満足しています。 イラストを書いて説明してくれたので、分かりやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      お店は窓側に面したビル内で明るい雰囲気の中、隣とのスペースも空いておりプライベートな話も多い中、安心して相談出来ました。

    • スタッフの接客

      4.0

      とても知識が豊富で、我が家に合った保険を勧めて貰いました。 ただ、一つ一つの説明が長く疲れてしまったのでもう少し手短かに話して貰えたら良かったです。

    • 提案内容

      4.0

      加入中の保険と比べながら不要な保険ははっきり言って貰い、逆に今、働けなくなったら大変なので収入保障を勧めて貰いました。 色々提案してくれたので、納得して相談出来ました。

    • アクセス

      4.0

      辻堂駅からすぐで、隣はテラスモールがあるよで帰りに買い出しやお買い物も出来て便利です。 車でも提携駐車場があります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話予約して相談内容を話しておいたので、資料を用意してくれて待ち時間がなくすぐに相談してくれました。 お茶を出して頂き、飴が置いてありました。

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