ほけんの窓口 イオン厚木店

店内は明るい雰囲気でした。必ず隣の相談スペースに仕切りがあったので隣の人を気にせずにスタッフの方に相談をすることが出来ました。

分かりやすく説明をしてくれましたし私たち目線にたってお話をしてくれたので理解をしっかりしながら話を聞くことが出来ました。

二つの商品を紹介してもらいました。二つとも分かりやすく説明をしてくれたので良い点、悪い点を明確にすることが出来た。二つとも保険料が安いのでかなり魅力に感じた。保険の売りつけはなかったので自分たちの意思を尊重しながら保険の紹介をしてくれました。

小田急線の本厚木駅から直ぐの所に店舗があります。イオンは駅降りてから直ぐにあるので迷わずに行くことが出来ます。

土日に行きましたが予約をあらかじめしていたこともあり待ち時間はあまりなかった。私が行った時はあまり混んではいませんでしたが予約をしていなかったら10分くらい待つ所でした。

店内はキッズルームが併設されていました。相談室は必ず仕切りがされていたこともあり隣の人を気にせずに相談することができる環境になっていました。

丁寧な接客でした。かなり分かりやすくて質問に対しても完璧返してくれていました。私が理解しやすい説明の仕方をしてくれていました。

３つの保険を紹介してくれた。押し売りを売りは全くしてこなかった。スタッフの方もお母さん目線でアドバイスしてくれたのが本当に良かったです。信頼しながら話を聞けました。

本厚木駅から徒歩7分のところにありました。施設の周りは目安となる建物があります。コンビニなどもあり交通のアクセスは非常に良いと思います。

平日に行ったこともありあまり混んでいませんでした。待ち時間もあまりなかったです。休日は少し噛み合うとのことでした。

カウンターには小さなパーテーションがあり、隣に相談者がいなかったこともあり、とくに周りとの距離感がきになることはありませんでした。店内は明るく清潔でした。

接客については話しやすく満点ですが、担当の方がまだ新人さんだったこともあり、知識不足をかんじました。でも、調べながら、教わりながら一生懸命応対してくれたので好感が持てました。

海外旅行保険は意外とカバーされることに大きな差があるので、自分の渡航先と渡航期間をつげると難しいエリアだとゆうことはわかっていたのでどれをすすめるか迷っていたようです。なるべく安く５万円いないで抑えたいことを基本に相談しました。

駅からちかく、駐車場もありパスポートセンターと同じフロアなので迷うことなくたどりつける立地にあります。ワンフロアがあまり広いわけではない建物なので、初めてでもすぐに見つけられる場所にあります。

パスポートの更新のついでになんとなく立ち寄ったのですが、相談しているお客さんがたまたま誰もいなかったからか、パンフレットをみていたら声をかけてくれ相談に時間はかかりませんでした。

余り正確には記憶しておりませんが、カウンターに相談の席がいくつかあって、ちょっとガランとした感じでしたが、資料（パンフレット）も揃えられており、極めて一般的な店舗スタイルです。

個人保険のことは、一応丁寧に説明してくれましたし、個人保険専門の方であったのかもしれませんが、法人保険の会計処理や受取人の変更など具体的なことになるとしどろもどろになっていました。

個人保険メインの保険ショップなのかもしれませんし、たまたま対応してくれた担当者が個人保険専門のアドバイザーだったのかもしれませんが、法人保険についての知識がありませんでした。

駅からの距離も近く、一番のポイントは車で行って駐車場（イオンの駐車場）に止められるということです。また喫茶店やフードコートもあるので時間つぶしには最適な場所です。

たまたまなのかもしれませんが、私が訪問した日、時間帯のためか、私一人しｈか相談者、訪問者がなく、全く待つことなく、すんなりと通されカウンター席に着きました。

きれいだったこと、店の規模かもしれませんが、並行して相談というのが何組もあるわけでないので、プライベートな話が隣に漏れ聞こえてしまうようなことがなく良かったです。

こちらの都合で給与天引にしたく、取扱保険会社の候補がへるなかでも一番あっていると思われる会社とプランを考えてくれたことです。

4-5社紹介してもらいました。保険料は問題なかったのですが給与天引きをしたいという私のワガママに最大限協力してもらえたことです。

本厚木駅からは近く何も問題はないのですが、駅チカなぶん車での訪問にはイオンの立体駐車場にとめなければならず手間です。

やはり、夕方や休日の予約は取りづらかったです。とくに、担当者の方が人気だったりした場合には１０日以上あいてしまうこともありました。

店内は入り口がオープンしているので入るときには全て見ることができます。 キチンと整理されたスペースで周りも気にならずとても良かったです。

保険料の値段をきちんと説明してくれてどうして治療にかかる値段が違うかなど教えてくれてとても親切にしてくれました。

医療保険とがん保険を考えてお伺いしましたが、生命保険も勧めてくれました。 若いうちなら安くで入れると聞いて心が揺れましたが、今回は２点だけにしました。

いつも通っている道なのでイオンさんの場所は知っていました。知らない人でも大きな看板が出ているのですぐにわかると思います。

店にお伺いした時には他にお客さんはいなかったので、すぐに相談の話をすることができストレスをためることがありませんでした。

明るく清潔でした。4歳の子供も連れて行ったのですが、小さいながらもキッズスペースがあり靴を脱いであがれる場所があったのが良かったです。

知識量は豊富で分かりやすかったと思います。説明する際も紙に書いてわかりやすいようにしてくださいました。

つけていた給与保障の特約を外し、特約よりも安くなる医療保険を提案して頂きました。補償内容もかわらず保険料が安くなったので良かったです。 いろいろな場合を考えてそれぞれ試算して頂いたので、参考になりました。

駅からも近く買い物をした後も、バス停留所もすぐ横にあるのでとても便利な場所がと思います。車で行くと、2時間分の無料駐車券がもらえます。

予約制だったので、事前にネット予約して行きました。平日の昼過ぎにいきましたが、待つこともなく受付後、すぐに相談に入ることができました。