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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 神奈川県大和市下和田1216-1イオン大和2F |
---|---|
営業時間 | 10:00〜20:00 |
定休日 | なし |
商業施設名 | イオン |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
募集代理店 | ともにあーる株式会社 |
店舗概要 | ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、高座渋谷駅周辺に住む方はイオン大和店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。イオン大和店にはキッズスペースや女性スタッフあり。高座渋谷、大和市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 駐車場
- 女性スタッフ
- ベビーベッド
- 授乳スペース
- キッズスペース
- 19時以降営業
アクセス・周辺情報
( 更新)交通アクセス
高座渋谷駅から約0.3km (徒歩4分)
桜ヶ丘駅から約1.7km (徒歩24分)
長後駅から約2.5km (徒歩34分)
いずみ野駅から約2.7km (徒歩37分)
いずみ中央駅から約2.9km (徒歩40分)
店舗の周辺環境についての口コミ
小田急江ノ島線の高座渋谷駅の東口から徒歩5分ほどの場所にある、イオン大和店の2階にある店舗です。周りに大きなビルがないので、一目でわかります。また、国道沿いにあるので車でも迷うことはありませんが、藤沢街道は特に登り方面が渋滞しやすい道なので、祝祭日は注意が必要です。店舗周辺には大きなお店はありませんが、店舗内にフードコートや美容院、本屋に加えてイオンのキッズコーナー「モーリーファンタジー」が入っているので、子供連れでも安心です。駐車場はイオン大和店の店舗の地下と屋上にあるものを含めて合計9カ所もあるので、祝祭日でも駐車できないことはありません。第1、2、4駐車場は買い物をしなくても1時間無料で駐車できますが、他の駐車場は料金がかかる等、駐車場によって料金が変わるので注意が必要です。店舗の地下及び屋上の第1、2駐車場が空いていればそこに停めることをお勧めします。2000円以上の買い物で最初の1時間の無料分を含めて合計3時間半無料で駐車できます。
イオン大和店は、小田急江ノ島線「高座渋谷駅」東口から徒歩4分程度の場所にある店舗になります。高座渋谷駅を出たら、セブンイレブンが角に建つ「高座渋谷駅前交差点」を左へ曲がります。途中、横浜銀行と八千代銀行を通り過ぎ、しばらく進むと、右手にイオンがありますので、そちらの2階に店舗が存在します。後は、案内掲示板に従って進めば、問題ありません。道路を挟んだイオンの向かいには、ドラッグストアのクリエイトがありますので、それを目印にすると分かりやすいです。イオン敷地内は、自転車駐輪場が設置されており、自転車利用の方も多くいらっしゃいますので、歩いて来訪する際には、ぶつからないように注意する必要があります。
※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(8件)
店内の雰囲気 | 4.6 |
---|---|
スタッフの接客 | 4.5 |
提案内容 | 4.9 |
アクセス | 4.4 |
混雑状況・待ち時間 | 4.8 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2020年4月24日 掲載
かつみさん
- 年齢36歳
- 性別男性
- 家族構成妻
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2018年9月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、その他 保険に関する知識 なかった 総合評価
4.8保険について全く知識がない状態で突然伺いましたが、丁寧に応対して頂きました。 保険の種類から説明して頂き、今後のライフプランについても色々と助言頂きました。 しかし、どれが自分達に必要なのか分からず当日は決めきれず申し訳なかったのですが、ご説明頂いたおかげで色々と検討し、別の店舗にて後日契約させて頂きました。
店内の雰囲気
4.0店内の様子は明るくて相談スペースについても特に気になりませんでした。
スタッフの接客
5.0保険内容の知識だけでなく、この病気は保険が使えないとか保険に関連する知識までしっかり勉強されているんだなと思いました。
提案内容
5.0時間があまり取れなかったので保険プランを具体的にご提案頂くまで話が進まなかったのでわかりませんが、時間があればおそらく良いご提案を頂いたと思います。
アクセス
5.0基本的に普段、車移動の為、車でアクセス便利なところがいいのですが、こちらの店舗は車でも電車でもアクセスがいいので全く問題ないと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0たまたまかもしりませんが平日の夕方前ぐらいの時間に伺い、特に待ち時間はありませんでした。 お茶を出して頂き、アイスやホットなども選択できて気遣いを感じました。
- 2020年4月10日 掲載
sasakistさん
- 年齢47歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子1
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2019年9月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険、養老保険、個人年金保険、その他 相談のきっかけ その他 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.8はじめは車の保険のように保険を使うと値上がりするのだと思っていたくらい知識がなかったので大変にありがたいです。 定期保険や養老保険、終身保険等の違いを最初に教えて頂きそこから今の自分にあった保証内容を考えて無駄に高い保証はいらないという判断がつきました。 おかげさまで保険料の大幅な減額を勝ち取り大半に満足しております。
店内の雰囲気
5.0皆さんとても柔らかく丁寧で安心して入店できますよ。こちらえの気遣いが良く見に余る対応と心得ます。 コロナの影響もあり皆さんマスク着用でした。
スタッフの接客
5.0経験豊富な方で色んな保険会社の見積もりも出来て素晴らしいとあもいました。 理解できていないかどうかも確認ありで良かったです
提案内容
5.0保険料を安くしたいとの希望にそうように色んな保険会社を見立ててくれじっくりと焦らず対応してくれたのが印象的です。
アクセス
4.0大手ショッピングモールのそばなので時間調整には事欠かないとこころえます。 いつも日曜の朝一を予約しお昼はそのショッピングモールでのランチでした
混雑状況・待ち時間
5.0いつも電話予約していくので待ち時間はありませんでしたよ。 いつも飲み物を出して頂き感謝申し上げる次第です
- 2020年2月18日 掲載
さちさん
- 年齢40歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子2
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2018年10月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気、保険の更新 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実 保険に関する知識 あった 総合評価
4.4複数の会社の保険商品を扱っていて、心配事に合わせて偏りなく提案していただいたように思います。気持ちの良い対応で、安心して相談が出来ました。不明点はその場で保険会社さんに電話をして問い合わせてくれるなど真摯な対応に好感が持てました。主人ががんになったことを話し、子供達の心配もあると伝えたところ、子供達の年齢でも入れるがん保険を提案して下さいました。
店内の雰囲気
4.0行きなれている場所でお店の前は何度も通り知ってはいたので安心感がありました。仕切りもありプライバシーの保護にも配慮されている作りでしたので、安心して相談できました。私の担当者の方ではありませんが、ブースで椅子に仰け反り接客をしている男性の姿が目につき、今後改善の期待を込め評価を4とさせていただしました。
スタッフの接客
4.0とても親切丁寧で感じが良い担当者の方でしたが、質問した内容への答えが時々長く、更新の手続きに1時間半近く要した点で評価を4とさせていただきました。
提案内容
5.0更新後の内容が充実していましたので、若干保険料があがっても大変満足な内容でした。提案をいただいた子供達の保険についても加入検討中てます。
アクセス
5.0普段行くショッピングモール内で、雨の日でも地下駐車場からは濡れずにお店へたどり着くことが出来ます。子連れには大変ありがたい場所です。
混雑状況・待ち時間
4.0平日ということもありお店は空いていましたし、担当の方以外にお茶を出していただけるスタッフの方もいましたが、担当の方の話が長くなり途中、帰宅時間が気になりました。
- 2020年2月18日 掲載
marronさん
- 年齢34歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2019年8月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、がん保険、その他 相談のきっかけ 就職、家族や知人の病気 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.2最初は損害賠償責任保険だけ加入する目的で来店いたしましたが、担当してくださった方がとても良い方でしたので、生命保険も相談することにいたしました。 生命保険は加入する予定がなかったため保険料の予算があまりなかったのですが、予算内におさまるようにシミュレートしてくださり、なおかつ必要な保障はきちんと付いていたので、納得いく契約でした。
店内の雰囲気
5.0店内は窓が大きく明るい雰囲気で、他のお客様の相談スペースとの間に仕切りがあったため、周囲を気にすることなく気楽に相談することができました。
スタッフの接客
3.0賠償責任保険の知識はあまりなかったのですが、生命保険の知識はとても豊富で、説明もわかりやすかったです。
提案内容
5.0こちらの希望を全てヒアリングしてから3つの商品を提案してくださいました。 無理に高い商品を売ることはなく、保険料は希望の保障を網羅しつつ予算内におさめてくださいました。
アクセス
3.0大きなショッピングモール・市役所の向かいにあるため、わかりやすいです。 駅からは徒歩15分程ありますので、徒歩よりも車の方がアクセスしやすい立地です。
混雑状況・待ち時間
5.0あらかじめネットで予約してから行ったので、待ち時間はありませんでした。 相談のときはお茶とお菓子を出してくださいました。
- 2019年5月27日 掲載
さくみーさん
- 年齢42歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子2
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2019年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険 相談のきっかけ 保険の更新 もともと加入していた保険 医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 なかった 総合評価
5.0保険の更新で高くなるので、継続かやめるかという意見を聞きたかっただけですが、今の生活状況をヒアリング頂き、該当保険に求めていたないようなどお話すると、条件にあった、安くなる別の選択肢をご提案頂きました。目的と異なる新たな発見、選択肢を頂けたことが、行って良かったと本当に思えるポイントでした。また、最終的に、契約金額は、とても安いプランにしたのですが、全く嫌な顔、対応もなく、逆にこちらが、大丈夫かな?と思うほど、親切にご対応頂きました。
店内の雰囲気
5.0隣とのスペースも十分で、お客様が隣にもいらっしゃいましたが、全く気にならずお話ができました。また、子連れでしたが、キッズスペースで楽しく遊んでいたので、ゆっくり話が聞けました。
スタッフの接客
5.0保険の適用範囲と、私がどのような状態になったら保険適用を望むか、ポイントをしっかり押さえて、教えて頂いたので、保険の変更もとても満足して出来ました。
提案内容
5.0更新時に保険料が高くなるが継続すべきか、高くなる理由を知りたかっただけでしたが、現状の生活にあった別の選択肢も提案いただき、また、同様商品の比較も見せて頂き、十分に納得の上で、契約を結べました。
アクセス
5.0駅からも近く、迷うことなく、さらにイオン大和店ですので、遠くからも目立ち、到着後も二階にあがるだけなので、とてもアクセスは良いです。
混雑状況・待ち時間
5.0予約をして、さらに少し遅れそうだったので、少し後ろだおしにして頂きましたが、土日でも、全く待たずにご案内頂きました。
- 2019年5月24日 掲載
dddanさん
- 年齢40歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2018年9月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 がん保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気、その他 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.240才台になるのでガン保険は必要かな、くらいの軽い気持ち、また知識がない状態で言ったのですが、一から分かりやすく説明してくれたこと、商品を押し付けることなくこちらの身になって、必要性なども一緒に考えてくれたので、好感が持てました。混雑していると、早くお客を回そうと言う雰囲気の店舗もあるかと思いますが、そう言ったこともなく、落ち着いた空気で相談ができました。
店内の雰囲気
4.0姪っ子と甥っ子を連れての来店だったのですが、キッズスペースがあったので、心配や気兼ねなく相談できたのがよかったです。
スタッフの接客
4.0分かりやすい説明、初めてでわからないとこばかりのこちらの聞きたいことを汲み取ってくれようとする接客をしていただけました。
提案内容
5.0今後、もっとしっかりと検討する際に参考になるように、値段、内容など何を重視するかによって異なる商品を提案していただけました。
アクセス
4.0電車だと駅から少し歩くのかと思いますが、車なら駐車場もあるし、大きな建物ですし、アクセスはいいと思います。
混雑状況・待ち時間
4.0土曜日に予約なしでふらっと立ち寄った割には待ち時間は20分くらいと、特に長い待ち時間ではありませんでした。
- 2018年4月17日 掲載
れんこんさん
- 年齢37歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2016年7月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 がん保険、生命保険、医療保険 相談のきっかけ 保険の更新、家計の節約 もともと加入していた保険 介護保険、生命保険、医療保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 現在も相談中 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、保険料の安さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.6詳しく説明いただいたおかげで、今までよく分からなかった保険の仕組みや、商品の違いについて理解が深まりました。また相談前から加入していた保険のメリット・デメリットが明確になりました。合わせて、おすすめいただいた商品と加入中の商品との比較もしていただけ、頭の中がかなりクリアになり、相談してよかったととても満足しました。
店内の雰囲気
5.0明るくアットホームな雰囲気で、とても話しやすかったです。たまたま他にお客さんがいなかったこともあり、気兼ねなく相談できました。
スタッフの接客
5.0豊富な知識で、分かりやすくかつ詳しく商品について説明してくださいました。暖かな雰囲気で、初歩的な質問にもやさしく回答してくださいました。
提案内容
4.0加入中の保険よりも安価で効率的な補償内容なものを探していたのですが、最終的に納得のいくような商品のご紹介はなく、少々残念でした。
アクセス
4.0ショッピングモールの中なのでとてもアクセスは最高です。買い物ついでにふらっとよれてとてもいいと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0通りすがりでふらっと入店したので、待ち時間はありませんでした。平日の昼間だったこともあり貸切でした。
- 2018年4月12日 掲載
けいさん
- 年齢39歳
- 性別女性
- 家族構成夫
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2016年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、個人年金保険 相談のきっかけ 結婚、出産、家計の節約 もともと加入していた保険 その他、医療保険、がん保険 相談にかかった時間 120分以上 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
5.0将来の貯蓄目的で個人年金に加入しようと考えた上で相談をしにいきました。前もって調べて行きましたが、やはりプロの方の目線や知識は素人の考えと違っていて、 商品のメリットとデメリットをきちんと説明してくれて、。納得いく形で契約をすることができました。主人と一緒に行ったのですが、なかなか心を開かない主人でさえも、 担当者様の真摯な対応に満足をしたようで、この担当者の方で契約をしたいというほど、信頼を寄せています。
店内の雰囲気
5.0店内の雰囲気は落ち着いています。大型ショッピングモールの中にあるというのもあり、とても店内は明るくきれいです。
スタッフの接客
5.0接客、知識量、わかりやすさ共に申し分ない方だと思いました。丁寧で親切、真摯で誠実、その方からにじみ出る穏やかな雰囲気はどんなことでも相談しやすく、また頼りになります。保険のことで悩んでいる人がいたら、紹介したいくらいの方です。
提案内容
5.0優柔不断な性格なので、その方にお任せして商品を選んでいただきました。家計の収支からどのくらいの金額を将来受け取りたいかなど、将来の家計の設計をしてもらって、納得いく金額で契約でき満足しています。
アクセス
5.0高座渋谷駅から徒歩7分以内でいけるアクセスの良さと、買い物がてら立ち寄れる大型スーパーの中に入っているので、とても便利だと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0職場から帰るときに立ち寄っていましたから、あまりその時間帯は混雑しないようでいつも予約なしで来店していました。土日は結構混むようです。
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