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ほけんの窓口 山口小郡店

  • 4.3
  • 口コミ数8件

店舗情報

( 更新)
所在地
山口県山口市小郡山手上町1-1
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は山口県内で6店舗を展開しており、周防下郷駅周辺に住む方は山口小郡店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。山口小郡店にはキッズスペースや女性スタッフあり。周防下郷、山口市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

周防下郷駅から約0.8km (徒歩11分)
新山口駅から約1.3km (徒歩18分)
上郷駅から約1.4km (徒歩20分)

店舗の周辺環境についての口コミ

保険ショップは国道9号線沿いに位置し、「docomo」の看板を目印にするとわかりやすいです。保険ショップはdocomoの横にあり、車は店の前に6台駐車できます。店の前は車線が片側2車線になっている、広く通りやすい道です。周辺環境も道路挟んですぐ目の前に「Fuji」という食料品店がある他、コンビニ、靴店、本屋などのお店や図書館や郵便局、病院などの施設も充実しているため、人通り公的な用事も済ませることができます。バスも路線バスを利用できますが、山口市による「コミュニティバス」として運行されていて、「サルビア号」が便利に使えます。下車する停留所は近辺で2、3か所ありますが、歩道が少ないので、保険ショップ側の「小郡総合支所」にするほうが安全です。徒歩でも数分で着きます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(8件)

4.3
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.1
提案内容
4.5
アクセス
4.0
混雑状況・待ち時間
4.3
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年9月14日 掲載

    めいさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2015年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      火災保険の相談に行きましたが、よく分からなかったので細かく説明をしてもらいました。自分達の条件からいいものを2つに絞ってもらい、2つのいい所や悪い所をしっかり説明してもらいました。契約する際、住宅会社の書き間違いも見つけてもらい、すごいなと思いました。あと、子供の保険も、みんながだいたい入っている保険じゃなく、保障をしっかり考えて勧めてくれました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      外から見ると、暗そうに見えたけど中に入るとそんな感じはなく、広いしキッズスペースもあって、ベビーベッドもありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      その場で、条件に合う保険を選んでくれたりしたんですが、パッと「これなら確か~」って探して出してくれるのはすごいなと思いました。

    • 提案内容

      5.0

      今回は2つの保険を提案してもらいました。住宅会社からもって行ったものは全然保障が良くなく、金額も保障に対して高かったですが、提案してもらったのは保障も良く、金額もそこそこのものでした。

    • アクセス

      5.0

      9号線沿いで、見通しが良いのですぐにわかりました。近くにコンビニやドラッグストア、飲食店、スーパーがあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話で予約したので待ち時間はゼロでした。他のお客さんも一組くらいで、ゆっくりと話ができました。相談中はお茶やお菓子、子供にはアンパンマンジュースもいただきました。

  • 2018年9月18日 掲載

    おはぎさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      旦那は保険は会社の保険で、私も前職で付き合いで入っていた保険なので、保険の知識自体は全くなかったです。住宅購入に伴って火災保険と地震保険の加入を目的に来店しました。生命保険等の保険はCM等で知っている保険会社はありますが、住宅関係の方の保険会社自体を知らなかったので、一から説明していただき、良い保険を紹介してもらっただけでなく、保険の基本的なことを学ばせていただきました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内の雰囲気は明るく、おそらく従業員お手製の、そのシーズンの飾りつけ等がしてあったり、キッズスペースもあったので、お子様連れでも保険の相談に集中できる環境が整っていました。

    • スタッフの接客

      3.0

      知識量は膨大な量だと思いましたが、それゆえに説明が長い時もあり、まったく知識のない私たちは混乱することがありました。

    • 提案内容

      5.0

      3つの保険会社を紹介していただきました。私たちは住宅購入するには、年齢的に早かったので、高額な保険料は払えなかったので、その説明をすると理解していただき、コスパの良い保険を勧めていただきました。

    • アクセス

      3.0

      立地は良い所ではありますが、道路の中央分離帯の関係でUターンをしないといけなかったですが、片側二車線の交通量も多い国道沿いなので、Uターンが苦手な人は少し寄りづらいかもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      3~4回ほど通いましたが、全てネットで予約をして来店したので、待ち時間は全くなく、時間に行くと店の外まで出迎えてくださいました。

  • 2018年11月15日 掲載

    はるぴよさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      誕生日を迎える前に保険に入ろうと思っただけで保険に関する知識は全くなく、月々の支払いが出来る金額を伝えてその中でどの会社が1番良いか一社ごとにメリットデメリットを説明してもらいました。 分からない事が分からなかったので、お店の方から色々と説明して下さって助かりました。その中で保険料と保証内容が1番しっくりくるものを選び、加入しました。家から車で10分くらいで予約して行ったので待ち時間もなく満足でした。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は綺麗にされており、となりの人と仕切りがあって相談しやすい環境でした。キッズスペースも用意されており、飲み物も出して下さったりと気遣いがされているお店でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険の知識がないという事を最初に伝えていたので、初歩的な所からじっくりお話しして下さいました。難しい言葉も噛み砕いて説明して下さって良い印象を受けました。

    • 提案内容

      5.0

      4社程医療保険を提案して頂きました。保険料は5000円以下で選んで頂いて、あまり差はなかったのですが一つ一つメリットデメリットを説明して下さったので比較しやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      家から車で10分程度だったので便利でした。また、国道沿いにあり駐車スペースに入る箇所が2方向あるので便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約して行ったので待ち時間なくすぐに対応して頂きました。平日の昼間だったので私の他にお客さんが1組いましたが、しばらくして帰られたのでほぼ私だけでした。

  • 2019年1月22日 掲載

    アツアツおでんさん

    • 年齢31歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      具体的に自分にはこども保険と学資保険のどちらが向いているのかが分かりましたし、返戻率が高い上にもしもの時の補償もしっかりしている学資保険を紹介してくれたので、学資保険に加入するのに大いに役立ちました。また赤ちゃん連れで訪れたのですが、妻と赤ちゃんに気を使ってくれたのが良かったです。日本生命の学資保険とアフラックの保険を進めてくれ、それぞれの違いも説明してもらえました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      相談がしやすいようにアットホームな雰囲気作りを意識している店舗のように感じました。また授乳スペースがあったので赤ちゃんと一緒でも大丈夫なのが良かったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      時々専門的な用語を使っていましたが、全体的にわかりやすい説明をしていたと思います。またこちらの話を聴いてくれたことも良かったです。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの話をきちんと聴いた上でもしもの時の補償よりも貯蓄性や返戻率の高さに特徴のある学資保険を提案してもらえました。

    • アクセス

      4.0

      新山口駅から車で数分の場所にありますし、国道9号線沿いにあるので自動車でスムーズにアクセスができました。またドコモショップが目印になっていて分かりやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にインターネットで予約をしてから伺ったので、待ち時間はなくスムーズに相談ができました。また平日だったのであまり混雑はしていませんでした。

  • 2020年3月4日 掲載

    くわなさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、家計の節約
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      保険にはそこまで詳しくありませんでしたが、お店の人が一から保険のことを教えてくださり、どの保険が一番自分達にあっているのかをゆっくり丁寧に教えてくださいました。そして、保険屋さんは高いものばかり勧めてくるイメージがありましたがそうではなく、予算内のものを紹介してくださるので無理なく出来るものばかりだったので考えやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      お店はとても明るくて、隣のカウンターに仕切りが付いていて他のお客さんが来たとしても気を使うことなく利用できるところが良かったです。また、駐車場も広々としていて車で行っても停めやすい立地でした。

    • スタッフの接客

      4.0

      私自身知識がなく一から教えてくださいましたが、どんな質問をしても全て答えてくれたし、理解できないような解答がなかったのでとても分かりやすかったなと思います。

    • 提案内容

      4.0

      私の条件が、保険の内容ももちろん大事ではありますが、月々の金額がそこまで負担がないようにすることが目的だったのでその条件を伝えるとこうすると予算内でいい保険に入れますよとアドバイスいただけました。

    • アクセス

      4.0

      車で行く場合には大通り沿いにあるので入りやすいです。また近くにはお店やコンビニが立ち並んでいるので、帰りにも買い物をしたりして帰ることが出来ます。駅は少し遠いですが、バスであればお店から近いです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      平日に行ったということもあったのか待ち時間がなく、お店に行くとすぐにお話しを聞いてもらうことができました。そして、お客さんがそれからあまり来なかったので長い時間お話しできました。

  • 2020年3月4日 掲載

    ミシカさん

    • 年齢40歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      保険は素人には非常にわかりにくい部分が多く、相談する前はスタッフの方が話すことがはたして理解できるのであろうかと思いましたが、結果非常に丁寧にわかりやすく対応していただいたので良かったです。保険料を下げる事ができるのかを聞きたかったのですが、それ以上に保険料を下がる為にどのような知識が必要なのか、ただ下げるのではなく本当に必要な条件と現状では必要ではないのではと考えられる条件の選別は、やはり専門家に聞かないと難しく、今回の相談が本当に有意義だったと感じます。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内が非常に綺麗で、しっかりと個別に仕切りがあったので隣に他のお客さんがおられたのですが気になりませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      担当して下さったスタッフの方は非常に丁寧に応対してくれる方で、説明もわかりやすくて良かったです。こちらからの質問もすぐに受け答えしてくれました。

    • 提案内容

      4.0

      今の保険料が高かったので、同じ条件で保険料を抑えられるか聞きに行きました。条件がほぼ同じ3つのプランをプレゼンしてもらいわかりやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      自家用車で行ったのですが、国道沿いにある駐車場の広い店舗ですのでアクセスは非常に良いと思います。最寄駅からも徒歩で20分ぐらいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      平日の夕方ぐらいでしたが、全く待ち時間はありませんでした。私の他に2人のお客さんが対応されていたと思います。

  • 2020年3月13日 掲載

    クロネコタマさん

    • 年齢56歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2019年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.4

      保険について、本当に私は無知で、結婚後、ずっと入っていませんでした。若いし、お金がかかるし、自分は入院しないだろうと、思っていました。でも県民共済へ入って3年後に乳がんになってしまいました。がん保険も追加しておいてよかったです。主人に、また保険に入ってほしいのですが、頑固な人なので、また一緒に、行けたら嬉しいのですが、私の言う事は聞かないでしょう。もし行ったら、相談員の方も、よいし、はいってくれるかもしれません。総合的には、よい保険の窓口だと思います。自宅から遠いのが、ちょっと難点ですが、そうさいさい行くこともないと、思います。今は、学費もいるし、ここ1年は、検討ち中です。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は、もちろん照明もあかるく、掃除も行き届いており、もちろん仕切りはありました。皆さん、一生懸命話されていたので、こちらの話が聞こえなかったと思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      確かに、知識はありましたね。近くの保険の見直しという店舗がありますが、そこは、スーパーの中にあり、周りがうるさいので、相談しにくかったです。わかりやすく説明して頂きました。

    • 提案内容

      4.0

      色々提案されましたが、今の県民共済は、掛け金が安いし、ここでの紹介されたのは、やはり、良い内容のは保険料が高く、勉強になりました。また安いプランもありました。たまには、ほけんの窓口へ行って、相談してみるのもいいと、行って思いました。

    • アクセス

      2.0

      私は、本当に、方向音痴で、山口市内でも、しってるくせに、道を大回りしたりしてしまいます。すごく早めに出て、それでも、道を間違えてしまいました。普通の人は、すぐ行けると思います。小郡は、とにかくこの最近、道がよくなり、目印の店舗も、入れ替わりが早いので、つい間違えてしまいました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      あらかじめ予約していったので、待ち時間は、少しで下。自分以外には、平日だったので、おひとりおられました。やはり、保険は、皆見直しを、考えている人が多いなあと、ネット予約状況見て思いました。

  • 2020年3月13日 掲載

    どら猫さん

    • 年齢56歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2019年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.8

      総合的には、私は、もっと、保険について、しっかり勉強しないといけないと、思いました。今から、日本は、お年寄りが増えます。子供もあてにならないので、自分でしっかり検討し、自分のことは自分で守らないといけない時代だと思います。県民共済に入っていますが、県民共済が一番安いとおもっていましたが、色々安い保険を紹介していただいて、助かりました。ゆっくりと、考えていきたいと思います。何事も勉強が必要だとおもいました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      もちろん仕切りはありました。市内のスーパーの保険の窓口は、仕切りがないので、ここはよかったです。店には入りやすかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      接客も、もちろんよかったし、知識も多く、わかりやすかったです。今度は、保険を考えてない主人を説得して一緒に行こうと思います。

    • 提案内容

      4.0

      確かに、保証がよい商品は、掛け金が高いですね。終身、がん、医療保険と、提案していただきましたが、実際に得なプランにしようとおもいます。提案内容はよかったです。

    • アクセス

      4.0

      私は、迷いましたが、普通の人は、迷わないと思います。看板も大きくかいてありますし、アクセスもいいです。小郡は、本当に、きれいな大きい道が、沢山できて、早く行く、近道もネットで調べていかれるのを、お勧めします。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      私が行ったときは、平日でしたので、そう混んでいませんでした。土日にいくと、多いと思われます。電話か、ネットで予約していかれたほうがいいと思います。必要事項をしらべていかれたほうがいいです。

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4.4

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