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ほけんの窓口 港南台店

  • 4.7
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県横浜市港南区港南台3-3-1港南台214ビル5F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ともにあーる株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。港南台店にはキッズスペースや女性スタッフあり。横浜市港南区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

港南台駅から約0.2km (徒歩3分)
洋光台駅から約1.7km (徒歩24分)
本郷台駅から約2.7km (徒歩37分)

店舗の周辺環境についての口コミ

『ほけんの窓口港南台店』は、港南台214ビル5Fにあり、JR根岸線「港南台駅」から徒歩3分とアクセス良好です。駐車場は、港南台バーズ立体駐車場 と港南台214ビルバーズ第2駐車場と提携しています。港南台バースの3Fからはデッキでつながっていますので、お買い物がてら立ち寄ることができます。港南台ビル214には、「港南台214ビルHAC調剤」「もり小児科」などのテナントがあります。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.7
店内の雰囲気
4.5
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.5
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年10月16日 掲載

    Keith55さん

    • 年齢38歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2018年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、養老保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      ネットである程度調べられるものの、最新の保険商品や比較情報を丁寧に教えて頂くにはやはり出向いて聞かないとわからないなと思い、今回伺いました。結果的に、たくさんの情報をわかりやすく丁寧に説明頂き、とても参考になりました。当日は決められなかったため、一度持ち帰り再度お時間頂いた際も丁寧に補足頂いたり、追加リサーチ頂いた情報頂けたりと大変満足致しました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内照明は普通で、隣りとの間にはある程度のスペースと仕切りもあり、特に気になる程度ではなかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問には丁寧に回答頂き、たくさんの商品情報と比較情報をその場で準備頂き、わかりやすく説明していただきました。

    • 提案内容

      4.0

      複数保険のご提案頂いたため、想定時間をオーバーしてご対応頂きました。 出産を機に、全ての保険を見直しかけた形になります。

    • アクセス

      5.0

      JR港南台駅から徒歩3分で大変近く、また商業施設ビル内なので迷わずに行けました。ビル内はテナント数もありますが問題ないかと。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予めネット予約していたため、待ち時間はありませんでした。混み具合も飛び込みの方以外は皆さん予約されていたため、混んでいない印象でした。

  • 2020年9月3日 掲載

    保険ビギナーさん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2019年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容養老保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      姉が契約したという話から気になり、貯蓄型の保険を希望し相談に伺いました。知識は0に等しかったですが、こちらの希望もしっかりと理解していたき、複数の商品をセレクトしていただき、比較もしっかりとしていただき、理想通りの商品に巡り合えました。自分自身で探すとなると商品数も多いためかなりの時間を要したと思い、時間の節約になったと思うとその部分も大きいです。また出産後ということを伝えるとプレゼントをいただくことができその事も良い印象に残っています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣との間仕切りもしっかりあり、店内も明るくお出迎えも笑顔でしたので良い印象です。飲み物も提供していただけありがたかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      接客はもちろん丁寧でしたし、こちらの希望もしっかりと理解していたき希望通りの商品に巡り合えた、という点だけで知識量、分かりやすさの面も問題ないことがわかると思います。

    • 提案内容

      5.0

      3つほどの商品を提案していただき、パンフレットを見ながら分かりやすく説明していたけました。また、貯蓄性のため◯年にはいくら、というような貯蓄額推移の表を予算パターン毎に作成していただき選択するのも苦労しませんでした。

    • アクセス

      4.0

      JR根岸線港南台駅からは徒歩3分程度ですが、車通りの多い道路を一本渡ることと看板が少なく少し場所が分かりづらいことがありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      特に予約はしませんでしたが、平日のオープンすぐに伺ったためか他にお客さんはおらず自分のみですぐ対応していただけました。静かで良かったです。

  • 2020年5月28日 掲載

    YSさん

    • 年齢32歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      第一子が産まれたことをきっかけに店舗を訪れました。保険についての事前知識がない状態で相談に行ったので少し不安だったのですが、まずはこちらの状況を細かくヒアリングいただき、経済的に無理ない計画を立てて提案をしてくれました。こちらから質問せずとも「○○と××であれば、どちらを重視されますか?」のように、うまく質問しながらニーズを引き出してくれたので、とてもスムーズに相談を進めることができました。結果、自分の家庭に合った商品を見つけることができたので満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るい雰囲気でした。隣の相談スペースとの間に仕切りがあり、周りを気にすることなく相談ができました。キッズスペースや授乳室がある点も高評価です。

    • スタッフの接客

      5.0

      和やかな雰囲気で、こちらの質問に対してもわかりやすく丁寧に説明してくれました。色々な商品の知識も非常に豊富で安心して相談することができました。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの状況を伝えると、保証内容・保険料などの観点から多角的な提案をしてくれました。デメリットもしっかり説明してくれて、お客さん目線で考えてくれていることが伝わってきました。

    • アクセス

      5.0

      港南台駅から徒歩5分以内で、かつ、自分自身が土地感のある地域だったので、迷うことなく店舗に辿り着きました。周辺には大きいビルが併設して並んでいるため、土地感のない方は事前に細かい場所を確認しておいた方が良いと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の昼間に行ったからか、他にお客さんはいませんでした。そのため、待ち時間なくスムーズに相談することができました。場所柄、人が集まる地域なので、時間帯によっては混雑するのかな、と思います。

  • 2020年4月10日 掲載

    ほけんの初心者さん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      今まで健康なまま過ごすことができ、特に保険について考えることもなく、保険に関する知識は全くありませんでした。保険と言っても医療保険、がん保険、個人年金、積立などもあり、全く知識がなかった私には目から鱗で、難しい言葉は全くなく、初歩的な質問に対しても、丁寧に教えてくださいました。たくさんの保険が世の中にあふれていて、何を選べば良いかわからない時に、様々な条件から私に合う保険の提案をしてくださったので満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      開放的な空間なのですが、隣の相談スペースとは仕切りがあり、距離もあったため、周りを気にせず、聞きにくいお金の話やあまり聞かれたくない個人情報を安心して話すことができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      難しい言葉は一切なく、わかりやすい図や計算、比較なども一から段階を踏んで教えてくださり、とてもわかりやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      今から少額で払う場合と、独り身なうちに給料から引いてもあまり苦にならない程度の金額で計算をしてくれたり、いらないものはいらないとアドバイスを受けることができたり、頼もしい提案をしてくださいました。ただ、あまり聞き慣れない保険会社だったため、ネットで検索すると、顧客の提案マニュアルがあるような記事を見付け、提案がそのままだったため、冷めてしまい、契約はしませんでした。

    • アクセス

      5.0

      湘南台駅から徒歩5分圏内で通勤帰りに便利でした。ショッピングモールや飲食店、郵便局もあり、相談だけでなく、前後に何かの用事も済ませることができ、とても便利でした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回はネットで予約して、待ち時間はありませんでした。2回目以降に関しても事前に予約していっていたので、待ち時間はありませんでした。週末は少し混んでいた様子でしたが、平日の仕事おわりに行っていたため、お客さんは私だけか、数人程度でした。

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