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ほけんの窓口 巣鴨地蔵通り店

  • 4.4
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
東京都豊島区巣鴨3-14-18
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ともにあーる株式会社
店舗概要ほけんの窓口は東京都内で約120店舗を展開しており、庚申塚駅周辺に住む方は巣鴨地蔵通り店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。巣鴨地蔵通り店にはキッズスペースや女性スタッフあり。庚申塚、巣鴨新田、豊島区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

庚申塚駅から約0.5km (徒歩7分)
巣鴨駅から約0.5km (徒歩7分)
巣鴨新田駅から約0.5km (徒歩8分)
大塚駅前駅から約0.6km (徒歩8分)
新庚申塚駅から約0.6km (徒歩9分)

店舗の周辺環境についての口コミ

巣鴨の地蔵通りにある店舗です。JR山手線の巣鴨駅の改札をでて、地蔵通りを進み、とげぬき地蔵を通り過ぎ、ときわ食堂の本店から少し歩いたところにあります。お店は通りに面しており、看板も大きいので見つけやすいです。地蔵通りは平日も休日も人通りが多いところですが、カフェや店舗も多く、賑わっている雰囲気を楽しむことができます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.4
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.5
提案内容
4.3
アクセス
4.3
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    たれぱんこさん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、結婚、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点アフターフォローの手厚さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度、その他
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      保険についてそれほど今まで関心なく、なんとなく入っているといった状態だったのですが、不明点を明らかにすることができたので、興味が湧き、内容をしっかり把握していまは加入できていると実感しています。窓口の方の印象などは、相性ももちろんあるとおもいますが、基本優しい感じでとりあえず話は全部聞くというスタンスだったので、負担なく話したい内容を全部お話しして相談できたので、とても良い店舗だと感じました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      男性と女性の二人の職員の方がいらっしゃいましたが、二人ともお客に対し、挨拶など必ずしていたのでとても感じよかったですが、店舗の広さに対し、二人という数が少なく感じたので、人手不足なのかなと単純に感じたので、4点にしました。人が足りない理由が何かしらないですが、人が潤わない理由は少なからずあると感じたのでです。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問については親切に答えてくれるのですが、何がわからないかが明確になっていないような気分の時は、自発的に何か話の糸口を提案してくれるとありがたいと感じたためです。

    • 提案内容

      4.0

      聞いたことについては、かなり丁寧に回答していただきましたので、具体的な商品が少々高いなと感じましたが、その部分だけでなく全体的な話を興味を持って聞くことができたためです。

    • アクセス

      3.0

      駅から少し遠く、とげぬき地蔵商店街の中間あたりにあるのですが、雨が降っていたせいもあり、駅からのアクセスはあまり良好とは言えません。その代わり、到着すると職員の方が「駅から遠い中、本日は雨なのにお越しいただきありがとうございます」と丁寧に声をかけてくださったのでとても心がほぐれました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約していったため、待ち時間はありませんでした。お伺いしたときには、誰もおらず私一人でした。途中で飛び込みのお客さんが来たときには、このあと予約のお客さんがいるため再度来てもらえるかと声をかけていました。とても感じ良く感じました。

  • 2018年4月23日 掲載

    にんにん丸さん

    • 年齢41歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談のきっかけ出産、転職
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      出産を控えているため、保険の見直しを行おうとサイトや書籍等で情報を集めていましたが、どれがよいのか、どういった基準で選べばよいのか、といったことの判断がなかなか難しかったので、無料で相談できるとの情報があったのとアクセスしやすい場所にあったこちらに相談に行きました。状況を説明し、保険の基本的なところからわかりやすく説明してもらえ、こちらが契約を考えていた種類の保険について、具体的な商品をサンプルとして金額や保証内容を説明してもらえたので、イメージや選ぶポイントがとてもわかりやすく理解できました。初心者的な質問にも丁寧に答えてもらえたので、安心して相談することができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      入り口が大きく、外から店内の様子がうかがえるので安心して入ることができました。 椅子やテーブルなど、綺麗に整理されており、相談に集中することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの話をしっかりと聞き、足りない箇所を質問しながら説明をしてもらえました。扱っている保険、扱っていない保険それぞれについての説明も十分にしてもらえました。

    • 提案内容

      5.0

      比較のため、人気のある保険商品と、条件を最低限みたすもの、条件を満たし、プラスアルファの保証をつけるもの、とったものを選んで説明してもらえたので、それぞれの特長やどういった観点で選んだらよいかがわかりやすかったです。不要な補償についても説明があったので、無駄にお金をかけないような配慮も感じました。

    • アクセス

      5.0

      巣鴨駅から近く、場所も地蔵通りの通りに面していたので見つけやすかったです。時間帯にもよりますが、地蔵通りは人通りが多く、少し歩きにくい印象があります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約した時間に訪問し、待ち時間はほぼありませんでした。ほかに数組、相談中の方がいましたが、混雑しているという印象はなく、落ち着いて相談することができました。

  • 2019年1月9日 掲載

    かーさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、その他
    相談のきっかけ自分の病気、その他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、その他
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      保険は年齢が若いうちに入った方が良いという印象だったのですが、知らない事ばかりだったので足を運びました。 医療保険と生命保険の違いも分からなかった私に、優しく丁寧に時間をかけて教えて下さいました。 健康面の不安や趣味での不安があり、また保険にあまりお金をかける予定も無く、その内容を踏まえて提案して下さいました。 (ただ、何パターンかの保険で悩んでいた際に「自分はどちらも入ってる」と言われたときは「本当か?」と思いましたが…) 膨大な店舗のなかでもグループ分けされているようで、自店のグループ店はどこかの説明がありました。引っ越してもそのグループ店に行きたいと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      お客さんもスタッフも少なく、話しづらい内容も比較的話しやすい環境でした。 お手洗いを借りましたが綺麗だった印象です。 店内は照明が明るく、掃除も行き届いていたと思います。寒い時期でしたのでストーブを近づけてくださったり飲み物をくださったり、居心地が悪くならないよう細かな心遣いが嬉しかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      無知な自分にかなり噛み砕いて情報提供をしてくださいました。最初は質問も出ない状態でしたが、話を聞くことで自分の状況を踏まえて質問することができ、現状に合った保険に加入できたのかなと思っています。会話は得意なほうではありませんが、1時間以上話していても苦ではありませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      数パターンの商品を紹介していただき、悩んでいたところ「自分はどちらも入ってますよ」とアドバイスを頂きましたが、すこし疑ってしまいました。それ以外は特に不満はありせん。 審査が通るか不安な点があり、その内容に合った保険を数パターン用意してくださったので助かりました。

    • アクセス

      5.0

      巣鴨地蔵通り商店街を抜けた辺りにあったので、最初はなかなか見つからず通り過ぎたのか?と思いましたが、看板が出ていたので分かりやすかったです。商店街の雰囲気も良いので、行くまでも楽しかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      休日だったような気がしますが、ネットで予約をしてから足を運びましたので、待ち時間はなく、逆にスタンバイしてもらえました。 他のお客さんはおらず、快適でした。相談に時間がかかってしまい、逆にこちらの時間を気にかけていただきました。

  • 2019年1月10日 掲載

    かりかりさん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.6

      私に知識がなかったため、1から教えて頂きました。学資保険の相談にいったのですが、うちにはあまりメリットがないという事がわかり、とても勉強になりました。学資保険は元本割れをするものがあり、うちが既に入っているものは損であることを初めて教えて頂きました。結果的には解約して、別なものを契約する方が特であること、検討する余地は大いにあるとアドバイスされました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店内には入りやすい雰囲気でしたが、外から丸見えなので、知り合いにみられたら恥ずかしいなと感じました。もう少し外から見えない工夫があるとよいです。

    • スタッフの接客

      4.0

      御自身が保険の見直しをされたそうで、その時の体験談や、実際にどの保険に入ったかとか、プライベートな事まで教えて下さり、親切に相談にのって頂きました。

    • 提案内容

      4.0

      学資保険を検討していましたが、我が家には終身型の保険がよいとアドバイスを頂きました。そういう考え方もできるのだと、参考になりました。

    • アクセス

      4.0

      駅から近いし、商店街の中にあり迷わずいけます。周囲には色々な店があり、ついでに買い物もできますし、待ち時間も飽きずに色々見ることができてとても便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      休日にいったのでやや混んでいましたが、待ち時間も声をかけていただけたり、お茶を出していただいたりしました。なので、待ち時間もイライラする事はなかったです。

近くの保険相談窓口

4.4

東京都 豊島区

最寄り駅
東池袋/東池袋四丁目駅
口コミ掲載数
6件
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東京都 豊島区

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