ほけんの窓口 アトレヴィ巣鴨店

店内には入りやすい雰囲気でしたが、外から丸見えなので、知り合いにみられたら恥ずかしいなと感じました。もう少し外から見えない工夫があるとよいです。

御自身が保険の見直しをされたそうで、その時の体験談や、実際にどの保険に入ったかとか、プライベートな事まで教えて下さり、親切に相談にのって頂きました。

学資保険を検討していましたが、我が家には終身型の保険がよいとアドバイスを頂きました。そういう考え方もできるのだと、参考になりました。

駅から近いし、商店街の中にあり迷わずいけます。周囲には色々な店があり、ついでに買い物もできますし、待ち時間も飽きずに色々見ることができてとても便利です。

休日にいったのでやや混んでいましたが、待ち時間も声をかけていただけたり、お茶を出していただいたりしました。なので、待ち時間もイライラする事はなかったです。

お客さんもスタッフも少なく、話しづらい内容も比較的話しやすい環境でした。 お手洗いを借りましたが綺麗だった印象です。 店内は照明が明るく、掃除も行き届いていたと思います。寒い時期でしたのでストーブを近づけてくださったり飲み物をくださったり、居心地が悪くならないよう細かな心遣いが嬉しかったです。

無知な自分にかなり噛み砕いて情報提供をしてくださいました。最初は質問も出ない状態でしたが、話を聞くことで自分の状況を踏まえて質問することができ、現状に合った保険に加入できたのかなと思っています。会話は得意なほうではありませんが、1時間以上話していても苦ではありませんでした。

数パターンの商品を紹介していただき、悩んでいたところ「自分はどちらも入ってますよ」とアドバイスを頂きましたが、すこし疑ってしまいました。それ以外は特に不満はありせん。 審査が通るか不安な点があり、その内容に合った保険を数パターン用意してくださったので助かりました。

巣鴨地蔵通り商店街を抜けた辺りにあったので、最初はなかなか見つからず通り過ぎたのか？と思いましたが、看板が出ていたので分かりやすかったです。商店街の雰囲気も良いので、行くまでも楽しかったです。

休日だったような気がしますが、ネットで予約をしてから足を運びましたので、待ち時間はなく、逆にスタンバイしてもらえました。 他のお客さんはおらず、快適でした。相談に時間がかかってしまい、逆にこちらの時間を気にかけていただきました。

入り口が大きく、外から店内の様子がうかがえるので安心して入ることができました。 椅子やテーブルなど、綺麗に整理されており、相談に集中することができました。

こちらの話をしっかりと聞き、足りない箇所を質問しながら説明をしてもらえました。扱っている保険、扱っていない保険それぞれについての説明も十分にしてもらえました。

比較のため、人気のある保険商品と、条件を最低限みたすもの、条件を満たし、プラスアルファの保証をつけるもの、とったものを選んで説明してもらえたので、それぞれの特長やどういった観点で選んだらよいかがわかりやすかったです。不要な補償についても説明があったので、無駄にお金をかけないような配慮も感じました。

巣鴨駅から近く、場所も地蔵通りの通りに面していたので見つけやすかったです。時間帯にもよりますが、地蔵通りは人通りが多く、少し歩きにくい印象があります。

ネットで予約した時間に訪問し、待ち時間はほぼありませんでした。ほかに数組、相談中の方がいましたが、混雑しているという印象はなく、落ち着いて相談することができました。

男性と女性の二人の職員の方がいらっしゃいましたが、二人ともお客に対し、挨拶など必ずしていたのでとても感じよかったですが、店舗の広さに対し、二人という数が少なく感じたので、人手不足なのかなと単純に感じたので、4点にしました。人が足りない理由が何かしらないですが、人が潤わない理由は少なからずあると感じたのでです。

質問については親切に答えてくれるのですが、何がわからないかが明確になっていないような気分の時は、自発的に何か話の糸口を提案してくれるとありがたいと感じたためです。

聞いたことについては、かなり丁寧に回答していただきましたので、具体的な商品が少々高いなと感じましたが、その部分だけでなく全体的な話を興味を持って聞くことができたためです。

駅から少し遠く、とげぬき地蔵商店街の中間あたりにあるのですが、雨が降っていたせいもあり、駅からのアクセスはあまり良好とは言えません。その代わり、到着すると職員の方が「駅から遠い中、本日は雨なのにお越しいただきありがとうございます」と丁寧に声をかけてくださったのでとても心がほぐれました。

予約していったため、待ち時間はありませんでした。お伺いしたときには、誰もおらず私一人でした。途中で飛び込みのお客さんが来たときには、このあと予約のお客さんがいるため再度来てもらえるかと声をかけていました。とても感じ良く感じました。