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ほけんの窓口 LICOPA鶴見店

  • 4.7
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3-15-30LICOPA鶴見2F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社サンオータス
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、鶴見/京急鶴見駅周辺に住む方はLICOPA鶴見店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。LICOPA鶴見店にはキッズスペースや女性スタッフあり。鶴見/京急鶴見、国道、横浜市鶴見区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

京急鶴見駅から約0.8km (徒歩11分)
鶴見駅から約0.9km (徒歩12分)
鶴見市場駅から約1.0km (徒歩14分)
国道駅から約1.3km (徒歩18分)
鶴見小野駅から約1.4km (徒歩19分)

店舗の周辺環境についての口コミ

鶴見駅のすぐ近くの駅ビルです。ビルの名前は、フーガと言いますが、フーガは3つあるのでⅡの方に行ってください。JR鶴見駅の改札をでてウェンディーズを通り過ぎ、屋根がなくなり外に出ます。 すぐ向かい側のビルになります。3階なので、エスカレーターなど使わなくてそのまま直進すれば窓口です。

鶴見西口フーガ2店は、JR鶴見線・京浜東北線「鶴見駅」西口に直結したフーガ2と呼ばれる商業施設の3階に店舗があります。フーガ2内には、サイゼリアや大戸屋ごはん処といった飲食店、auショップやYモバイルショップといった携帯ショップも入居しています。また、フーガと呼ばれる商業施設もフーガ2と連絡橋でつながっており、そちらには、食料品スーパーマーケットの西友が入居しているため、日用品や食料品を調達するのに、大変便利です。店舗自体は、縦長の茶色い高層マンションの1階に構えており、さらには、ミナールと呼ばれる商業施設も駅に直結していて、横浜銀行等が入っています。このように、駅自体がジャンルの垣根を越えたお店に富んでいますので、来訪する際には、楽しく過ごすことができます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.7
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.8
アクセス
5.0
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年11月5日 掲載

    きなこさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      様々な保険会社のおすすめポイントを教えてくださったので、全く知識もない私でも理解することができ、保険選びの候補を絞ることが出来ました。その場で決めることはありませんでしたが、後々の保険加入に役立ったので非常に感謝しております。一つを推し進めるのではなく、いくつか候補を出してくださって金額や補償内容の説明も丁寧にしていただいてありがたかったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      少し入りずらい雰囲気でした。店内も狭い印象でもう少し孤立して席があると良かったなと思いました。席もそんなに数はありませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      くだらない質問にも全て回答してくださって、親身になって相談に乗ってくださっている印象でした。説明も丁寧で満足でした。

    • 提案内容

      5.0

      予算や私の希望内容に沿った提案をいくつかしていただいて、それに合った具体的な説明もしていただけたので分かりやすかったです。臨機応変に対応していただいた印象です。

    • アクセス

      5.0

      JR鶴見駅から直結なので、分かりやすく便利な場所にありました。看板もあり迷うことなく店舗に着くことが出来ました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に予約をして伺ったので、待ち時間はありませんでした。スムーズに相談に入ることが出来たのでよかったです。

  • 2019年1月22日 掲載

    はっちょんさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      ほけんの窓口に相談するまでは会社の団体保険のみで対して調べたり考えたこともありませんでした。しかし子供の誕生を期に加入している保険、学資保険など新たに加入しなければならない保険すべてを見直すことが出来ました。初めて訪れた時からあわせて十数回通い、素人の自分に対して的確な商品を選定しては説明を繰り返し教えてくれました。とても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気で、商談スペースにはテーブルだけに仕切りがありました。子供と一緒に行ってキッズスペースもありましたが、もう少し広かったら嬉しいです。

    • スタッフの接客

      5.0

      みなさんとても優しくて、子供が来ても嫌な顔せずに接してくれました。質問にも丁寧に答えて頂きました。知識量も豊富でとても分かりやすい説明でした。

    • 提案内容

      5.0

      学資保険について知識が無い状態だったので選択肢はほとんど無いと思っていました。提案していただいたのは単純な学資保険と名前が付くものだけで無く学資としても使える保険を教えてくれました。

    • アクセス

      5.0

      JR鶴見駅から直結なので近かったです。ビルがたくさんあって店舗は一番奥の方にあるので少し分かりにくいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      次回行く日を担当の方と時間を打合せしてしてから行くので待ち時間はありませんでした。また相談の時は飲み物を選んで出して頂きました。

  • 2018年7月31日 掲載

    あやみさん

    • 年齢24歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      保険に関してはほとんど知識がありませんでしたが、はじめに一から説明してくださいました。他店でも保険を相談したことはありましたがとても親切で、わかりやすかったです。手書きで説明しながらその資料も渡してくださいました。一度加入すると決めた保険がありましたが保険料が高いのが気になり途中で再検討しました。その際もシュミレーションをやり直してくださり親身に相談に乗ってくださいました。結局保険料を下げ、加入しました。 とても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はカウンターが3つありましたがしっかり区切られています。詳細に自分や家族のことを話しますがほかの客や従業員も気になることはありませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      電話、窓口とも対応はすごく良かったです。保険に関してあまり知識がないまま伺いましたが、一から丁寧に教えてくれました。また、説明した上で何を選ぶかは私たちの意見を尊重してくれました。

    • 提案内容

      4.0

      なるべく保険料が安いものをとお願いしたところ、一番低価格なものだけでなく、値段を少し上げると保証内容を増やせるものを提案してくださいました。また、私の家族構成でオススメの保険もどうかと言われました。

    • アクセス

      5.0

      駅から1分ほどなのでアクセスは抜群です。駅の周囲にはビルがいくつかありますが、ビルの外壁に看板もあるので迷う心配はないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約していったので待ち時間はありませんでした。直前の予約でも希望通りの時間でとることができました。平日は他のお客さんはいませんでした。

  • 2018年7月25日 掲載

    しまこさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      駅から近くでとてもよかったです。クーラーは夏の間は節電の為、あんまり聞いていませんが、女性にはいいかもしれません。団扇を貸していただけます。 ドリンクも飲み放題?サービスしてくれるので、汗は気づいたら引いています。 とても親身になって教えてくれるので満足です。それだけではなく、保険の知識が 豊富なので、安心して任せられるなと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      とても安心感がある感じです。距離が程よく近いのもよく、画面で色々くわしく説明してくれます。ゆったりできる感じでもあります。

    • スタッフの接客

      5.0

      とてもよかったです。 私が担当になってくれた人は、昔は飛び込み営業をやっていたらしく、保険の知識はとてもある人でした。

    • 提案内容

      5.0

      私たちのことを考えて、一番いいプラン内容を案内してくれました。ドル建てが不安でしたが、安心できる説明をしてもらいました

    • アクセス

      5.0

      駅からほんの少し外に出ますが、正面のビルなのですぐです。JRは便利かもしれません。京急は少し歩きます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間は0です。次回は、予約制になるので、待ち時間はないです。朝いちばんの回だと少し待つかもしれません。

  • 2018年4月12日 掲載

    祐子さん

    • 年齢53歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ自分の病気、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      私の友達が初めて大きな病気をしたことがきっかけで、そろそろ私にもと思って保険を申し込むようになりました。 あまり知識がないので保険のスタッフに一から聞かないと分からないことだらけで、不安でしたが、やさしいスタッフが受け持ってくれて、名刺も頂いて解らないことがあったら連絡してくださいと言っていただいたので、これからも安心して生活できると思いました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      お店は明るいイメージでスタッフたちが若い人が多くて活気があるように感じました。 大きな看板も出ていて店内に入りやすいイメージがしました。

    • スタッフの接客

      5.0

      情報をたっぷりと知っていたので、保険の事ならお任せできるような気がして安心できて本当に良かったです。

    • 提案内容

      5.0

      私に合った保険を3つか4つ程提案してくれたなかで、一番安くて家計に安心な保険にしました。 こちらの言い分をほとんど通してくれるので良かったです。

    • アクセス

      5.0

      京浜急行線が一番近い最寄り駅ですが、京浜東北線の鶴見駅からでも歩いて1,2分なのでアクセスに問題ありません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      駅前だとゆう事で時間にはピッタリで、お店について待ち時間もなく案内されました。 混雑はしているようには見えませんでした。

  • 2018年4月12日 掲載

    やかんさん

    • 年齢39歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2016年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険、生命保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      将来に向けて話を伺いました。 保険の内容については知ってはいたもののどのようなものがどのようなタイミングに使うのがよいのかを知れて良かったです。 また、保険の提案と共にライフプランの提案も一緒にして頂いていた。このため、どのような時にもお金が必要になるかもわかりました。この二点を提案をしてもらったため、高く評価しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は少し狭いものの清潔感があるおみせ。スタッフの方も元気に挨拶をしてくださり、好感がもて良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識も豊富ですし、どのような点が良いか悪いかをしっかりと伝えて頂いたのが良かったです。接客態度も問題なしでした。

    • 提案内容

      5.0

      保険の内容についても当方の要望も踏まえたもので良かったです。金額的にも無理のないものを提案してくださり助かりました。

    • アクセス

      5.0

      鶴見駅西口から直ぐのお店。 わかり易いところにあるので良いかと思います。 ビルの入り口がすこし分かりづらいところにありますが、許容範囲です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に予約したので、混雑で待ち時間かかかることはありませんでした。 但し、予約の際に希望の日時で取りづらい時がありました。

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