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ほけんの窓口 カトレヤプラザ伊勢佐木店

  • 4.2
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県横浜市中区伊勢佐木町1-5-4カトレヤプラザ伊勢佐木1F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし(但し施設休館日に準ずる)
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ともにあーる株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、関内駅周辺に住む方はカトレヤプラザ伊勢佐木店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。カトレヤプラザ伊勢佐木店にはキッズスペースや女性スタッフあり。関内、伊勢佐木長者町、横浜市中区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 女性スタッフ
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

関内駅から約0.3km (徒歩4分)
伊勢佐木長者町駅から約0.4km (徒歩6分)
桜木町駅から約0.6km (徒歩8分)
日ノ出町駅から約0.6km (徒歩8分)
馬車道駅から約0.6km (徒歩9分)

店舗の周辺環境についての口コミ

JR京浜東北線根岸線の関内駅で降り、北口を出て目の前のCERTEという大きなカラフルなビルの二階です。比較的大きな道路に面している、駅のほぼ目の前ということもありかなりわかりやすのかなと思います。 また店舗自体は二階にありますが、エレベーターもあるのでベビーカーでの来店や、車椅子等の方でも利用しやすいかなと思います。

JR関内駅前に有り、店舗も明るくてとても相談しやすい雰囲気を作って有ります。また、周辺には買い物や食事が出来る場所がたくさん有ります。保険の相談が終わった後の時間を有効に使う事が出来ます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.2
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.3
提案内容
3.8
アクセス
4.5
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年11月29日 掲載

    まるさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2016年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険、その他
    相談のきっかけ結婚、住宅購入、家計の節約
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      当時保険に入っておらずほとんど知識がない状態でした。医療保険に入らないと、とは思ってましたが、あまりにも選択肢が多いので私の年齢、健康状態、家族の病歴、こだわり等を聞いてくださり、一番私に合う保険を複数提案してくださいました。入らないといけない、というような圧も感じず自分の意志で納得して契約することができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣の席とは仕切りもあましたが、あまり混雑しておらず、他のお客さんとは距離をとって配置してくださいました。他の人が気になって相談しづらいことはなかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらが知識ゼロの状態だったからか、スタッフの方の言われていることに疑問を持つことはありませんでした。難しい説明もありませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      私に合うもの複数社の3つの商品を提案していただき、その中から入院時の1日の保証額が高いものに決めました。

    • アクセス

      4.0

      関内の駅からすぐなのでセルテに行くのに迷うことはありません。建物に入りフロアガイドを見れば店舗の場所はすぐわかります。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      土曜日に予約せずフラッと訪問しましたが、待ち時間はありませんでした。私たちがいる間は混雑はしていませんでした。

  • 2018年11月22日 掲載

    こまつなさん

    • 年齢31歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      大まかな保険の内容やプランについては事前に取り寄せていたパンフレットで見てはいたのですが細かい部分や実際に加入するプランについては決めていなかったので専門のかたに詳しく話を聞きたいと思い行きました。やはり保険のプロの方なのでアドバイスも的確で私が不安に思っている点を補ってくれるプラン等を詳しく説明しておすすめしていただきました。無理に加入を勧めてくることもなく納得してもらえたら加入して頂ければ大丈夫ですというような感じだったのも良かった点です。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      ビル全体が少し古い建物のせいか照明が暗く感じました。店内は綺麗で落ち着いた雰囲気なのでリラックスして相談できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問に対する答えがすぐにでてきました。とくに話していて詰まるようなこともなかったのでこちらもこの人なら安心だなと思いました。

    • 提案内容

      5.0

      もともと考えていた医療保険のなかでいくつかプランを提案してもらいました。保障内容の毎月の保険料のバランスもわかりやすく違いを見れてよかったです。

    • アクセス

      5.0

      JR関内駅の北口をでて目の前のビルなので特に迷うこともなくすぐにたどり着けました。通勤で電車を使う方は行きやすい場所だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約をしていたこともあり店についてすぐに対応してもらえました。私以外にはサラリーマンの方がもう1人相談中でした。

  • 2018年5月30日 掲載

    ジュピターさん

    • 年齢49歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.6

      今までに支払っていた保険料を抑えたかったので、何の前知識もなく保険商品の相談する目的で店舗を訪れました。自分にはどのような保険商品が合っているのかをパンフレットを使ってとても分かりやすく説明をして頂きました。また、自分自身の体験談を交えて。保険商品のメリットとデメリットを親身に相談に乗って頂きました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はとても明るい雰囲気で、相談に乗って頂いた担当者もとても気さくで話しやすい雰囲気を出していました。

    • スタッフの接客

      4.0

      私にはどのような保険商品が合っているのかとても親身になって相談に乗って頂きました、また、保険に関する知識が豊富で安心して対応出来ました。

    • 提案内容

      2.0

      医療保険の説明をして頂いた際に、60歳の時に満期返戻金を一括で受け取れる保険商品を提案して頂きました。

    • アクセス

      4.0

      関内駅前に店舗があり、アクセスは非常に良いです。また、店舗も分かりやすい場所に有りますので、迷う事は有りませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      完全予約制をとっていましたので、待ち時間は有りませんでした。また、相談時間も2時間以上の設定が有りましたので、じっくり話しを聞く事が出来ました。

  • 2018年4月23日 掲載

    窒素さん

    • 年齢20歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、その他
    相談のきっかけ家族や知人の病気、その他
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度、その他
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      保険に関する知識が全くと言っていいほどない私たちでしたが、丁寧にかつ分かりやすく教えてくださいました。またお店にお伺いした際も入り口まで出迎えくださりここまでのサービスがあるのかと感心しました。 それからもわからないところ不明なところはありますか?など親身になって一緒に保険を検討してくださったのを今も覚えています。値段が正直…だったのでその日には決めず、自宅で話し合った結果違うところで契約しました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るい雰囲気がありました。子連れでも飽きないようキッズスペースもきちんと完備されており、子供を連れてきても安心してお話を聞くことができるなと思いました。

    • スタッフの接客

      4.0

      私がおり言った質問をしてもきちんとお答えしてくださったり、親身に相談に乗ってくださったのが印象深いです。女性のかたの知識はすごいなと思いました。

    • 提案内容

      4.0

      3、4社紹介して頂き、その中でも2社になったのでさらに詳しく根掘り葉掘り聞きました。2社になって以降は他のプランも説明してくださりました。値段が安いお高いのの差についてもきちんと説明してくださいました。

    • アクセス

      5.0

      駅のほとんど目の前にあるのでとてもスムーズにいくことができました。また目印等も事前に教えてくださっていたのでもちろん迷うことなくお伺いできました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      約束をしてお伺いしたので、待ち時間はありませんでした。また店舗にも私たち以外誰もいなかったので、混雑していることもなく落ち着いた雰囲気でお話しできました。

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