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ほけんの窓口 川崎ルフロン店

  • 4.6
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県川崎市川崎区日進町1-11 川崎ルフロン 6F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし(但し施設休館日に準ずる)
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、川崎駅周辺に住む方は川崎ルフロン店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。川崎ルフロン店にはキッズスペースやベビーベッドあり。川崎、京急川崎、川崎市川崎区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

川崎駅から約0.2km (徒歩3分)
京急川崎駅から約0.5km (徒歩7分)
八丁畷駅から約0.9km (徒歩12分)
尻手駅から約1.1km (徒歩16分)
川崎新町駅から約1.3km (徒歩18分)

店舗の周辺環境についての口コミ

川崎駅から近く、場所もすぐ目につくのでわかりやすいです。川崎駅は電車やバスの交通網もよく、ルフロンには雨に濡れずに行けるのですごく便利です。周辺にもラゾーナやビッグカメラ、チッタ等の大型商業施設が多く、一人で行っても子供と行っても楽しめます。徒歩圏内に色々なお店があるので天気のいい日はぶらぶら散歩も気持ちいいです。また飲食店が多く昔ながらの居酒屋から、今風のおしゃれなカフェまでジャンルが豊富でランチとして行っても、ディナーとして行っても楽しめます。

店舗はあまり目立たない場所にありましたが、人も多くなくて立ち寄りやすいです。ヨドバシの入っているビルです。川崎駅からはすぐなので、買い物ついでに相談に行けました。外ののエレベーターは混んでいるので、ベビーカーなどのときはヨドバシ側のエレベーターをオススメします。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.6
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.8
アクセス
4.3
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    まりんさん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家計の節約、結婚、出産
    もともと加入していた保険その他、生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      一度入っていた保険の見直しだったので、どうするのが一番コスパが良いかという点にしぼって、かなり細かく計算が必要な話でした。主に旦那が細かくつっこんでいたのですが、面倒くさがらず、きちんと計算して要望を汲んで話してくれたのが良かったです。保険を減らすという方向性だったので、よいお客ではなかったと思いますが、丁寧な態度をくずさなかった、真面目に考えてくれたと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るい雰囲気で、スタッフさんの挨拶など行き届いていたと思います。妊娠中の私を気遣ってくれて、クッションを貸してくれるなどしてくれたのが助かりました。

    • スタッフの接客

      4.0

      知識量は充分あって、質問すると、必ず詳細に答えてくれる方でした。切れ者のような感じで、男性でしたが、男性同士の話の方が向いている方という感じがしました。他の女性スタッフは親切で明るい雰囲気でした。

    • 提案内容

      4.0

      今入っているもので、ほんとうに必要なものはどれか、ということを検討したかったので、どのような保険がどのような場合に必要になるか、という話を実際の例に基づきしてくれました。ただ、仕方ないかなと思いつつ、やはり保険加入を進めるというか、こういう状況があるので、入っておいた方がよい、という流れに行き勝ちでした。

    • アクセス

      4.0

      川崎駅すぐ近くです。ただ川崎駅ひろく、でるまでの人混みと、上階にいくエレベーターが混雑して待つ時間がありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネット予約でいったので、待つこともなく、長引きそうなときは、お時間大丈夫ですか、などと確認があったので良かったです。他にもお客さんはいましたが、またされている方はいないような感じでした。

  • 2018年4月23日 掲載

    ずこちゃんさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ出産、転職
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      夫が昔かけてた養老保険が高くて気になるのと、私自身が何も入ってないこと、夫の転職による引っ越し・・・いろいろ重なって、とにかく何か入らなきゃ!という状態での来店でした。夫の養老保険についても何がどうなのかかけた本人も全く分かっておらず、「保険料高いと思ってたけど、すごいいい商品だったんだ!」と養老保険の貯蓄性を教えてもらいました。だから掛け捨てとはこんなに料金が違うんだと納得したのと同時に、不必要な保険を進めるでもなく、その養老保険を元に、足りない分(ガン・医療保険)だけ進めてくれました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、担当者さんもとても信頼できる方だったのですが、他の家族と相談している担当者の声がとても大きく目立つ声で…。こんな大きな声出されて家庭事情話されたら恥ずかしいのでは?と思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      全く知識がなかったので、保険とはどういうものかを一から絵をかいて教えてくれました。文字だと何がなんやら…となることが多いのですが、絵やSUICAを例にした話で保険を身近に感じさせとても理解できました。本当に私達に必要なものだけ厳選してくれました。

    • 提案内容

      5.0

      もともと入っている養老保険について、貯蓄性があるものとは知らず「高い」と思っていたのですが、あと数年で満期になることと、だいぶ昔にかけていたのでとても良い商品だからこれは変更しない方が良いことを教えてくれ、養老保険では賄えない部分のみを提案してくれました。予想していたより安く、不安だったガンと医療保険に入れたのでとても満足です。また、女性特有の病気に強い保険に入ったのですが、入って半年もせず子宮外妊娠となり利用することができました。迷いましたが本当に進めてもらえてよかったです。

    • アクセス

      5.0

      川崎駅なのでまず電車とバスの交通が便利です。雨が降っても直通で行けるので安心だし、川崎駅がきれいになってごちゃごちゃしていないのでわかりやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をしていったので全く待ちませんでした。また平日だったこともあり次の来客を気にすることもなく自分達が納得するまで相談して決めれました。

  • 2018年7月30日 掲載

    まいさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      店内の雰囲気は少し小さい店舗だなという印象でした。しかしお客さんも少なく、予約してから行ったのとあり、待たずに相談することが出来ました。保険については、いくつかおすすめの保険を提案してくださり、その中で色んなことを比べながら、細かく相談して調整してくださいました。親身になって、色々なパターンを提案してくださったので、納得した保険に加入することができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るい雰囲気でした。特に気になるような点はありませんが、全体的に少しスペースが狭いなという印象でした。小さい子供が遊べるスペースもあるのですが、それも少し狭いような気がします。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険についてほとんど何も知らない私たちに丁寧に保険の仕組みを教えてくださいました。それが本当にわかりやすく、質問にも丁寧に答えてくださいました。

    • 提案内容

      5.0

      いくつかの保険を提案してくださって、それらのいいところ悪いところをきちんと説明してくださいました。細かいところまで比べて決めることができました。

    • アクセス

      4.0

      駅から近いので、ビルはわかりやすいと思います。わたしは車で行ったのですが、駐車場は少しわかりにくかったので調べてから行くといいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で予約をしてから行きました。なので待ったことはありません。土日の午前中に行くことが多いですが、いつもお客さんは少ない印象です。

  • 2018年8月21日 掲載

    まどこさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2016年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      保険についてまったくわからずに行ったのですが、医療保険と生命保険の違いや、学資保険との違いなど、図でとてもわかりやすく教えてくれました。 おかげさまで無事に保険を決めることができました。 結婚のタイミングで行ったのですが、出産後また見直したり、マイホームの購入タイミングでまた相談に行ったり、よく利用させてもらっています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      子供が遊ぶスペースもあり、子供がちょっと騒いでも申し訳なくない雰囲気でした。 スタッフの方も、やさしいです。

    • スタッフの接客

      5.0

      2人の担当者にお世話になりましたが、どちらのかたも図で説明するのが上手で、最適な保険を選ぶことができました。

    • 提案内容

      5.0

      保険の種類がありすぎて迷子でしたが、なにが本当に必要なのか一緒に考えてくださいましま。押し付ける雰囲気もなく、契約しやすかったです。

    • アクセス

      4.0

      川崎駅からすぐなので、都内からも神奈川方面からもアクセスしやすいと思います。 エレベーターの混雑が嫌ですが。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約すれば待つことなく対応していただけます。担当者が決まっていない場合は、飛び込みでもすぐ対応していただけるイメージです。

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