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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 神奈川県川崎市高津区溝口1-8-2第2井上ビル2F・6F |
---|---|
営業時間 | 10:00〜19:00 |
定休日 | なし |
商業施設名 | - |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
---|---|
募集代理店 | ともにあーる株式会社 |
店舗概要 | ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、武蔵溝ノ口/溝の口駅周辺に住む方は溝の口店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。溝の口店にはキッズスペースや女性スタッフあり。武蔵溝ノ口/溝の口、高津、川崎市高津区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 女性スタッフ
- ベビーベッド
- 授乳スペース
- キッズスペース
アクセス・周辺情報
( 更新)交通アクセス
武蔵溝ノ口駅から約0.1km (徒歩2分)
溝の口駅から約0.2km (徒歩3分)
高津駅から約0.6km (徒歩8分)
梶が谷駅から約0.9km (徒歩12分)
二子新地駅から約1.2km (徒歩17分)
店舗の周辺環境についての口コミ
東急田園都市線溝の口駅から徒歩3分ほどの場所に位置する雑居ビルの二階に位置しています。少し狭い道路に面しているため、初めて行く場合にはよく地図を見ながら立地を確認する必要があるでしょう。しかし、分かりやすい場所に大きな看板があるので、目の前までたどり着けばすぐに店舗の場所は確認できます。店舗の道路を挟んだ向かい側には、大型ショッピング施設があり、休日には多くの人でにぎわいます。その周辺にも繁華街があり、レストランやその他飲食店が軒を連ねています。休日の日に出向いたととしても暇にならないだけの施設が揃っています。ただ、近隣にはパチンコ店が複数あるため、お子さん連れにはお勧めできないかもしれません。
溝の口店は、JR南武線「武蔵溝の口駅」北口、東急田園都市線「溝の口駅」南口から徒歩2分程度の場所にある店舗になります。溝の口駅を出たら、バスやタクシーが停まっているロータリーを起点に、「溝口駅前交差点」を回転寿司せぶんが面した道路の方向へ進んで行きます。すると、右手に見えてくるのが、店舗になります。店舗自体は、第2井上ビルの2階と6階に構えており、赤の背景に白字で「ほけんの窓口」と書かれた看板が目につきやすいです。同じビルには、レオパレスやmini miniがありますので、それらを目印にすると分かりやすいです。また、ビルの1階には回転寿司の元祖寿司があるということも、探す際の手掛かりになってきます。
※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(5件)
店内の雰囲気 | 4.2 |
---|---|
スタッフの接客 | 4.2 |
提案内容 | 4.0 |
アクセス | 4.2 |
混雑状況・待ち時間 | 4.8 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2019年10月28日 掲載
まりもさん
- 年齢39歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2017年7月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険 相談のきっかけ 転職、住宅購入 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 あった 総合評価
5.0保険の知識が豊富なことはもちろんですが、既に加入中の保険がある場合は、その内容を踏まえた上での提案をして頂けました。また、加入のタイミングによって価格が変わることを説明頂き、今すぐの加入を無理に進めてくることはなく、いつ頃までに検討すれば良いという旨の案内をしていただき、じっくり検討することができました。
店内の雰囲気
5.0相談スペースには仕切りがあり、キッズスペースもあるので、子連れでの相談が可能でした。ガラス張りなので店内も明るかったです。
スタッフの接客
5.0保険に関する知識量は問題なく、口頭での説明だけでなく候補の保証内容を紙に出してくれたので、比較しやすかったです。
提案内容
5.02つの商品を提案頂きましたが、現在の保険内容で充足しているとのご意見を頂きました。無理に追加契約を迫るわけではなく、追加したい保証のポイントやメリット、デメリットについてもアドバイスをいただけました。
アクセス
5.0駅から近く、見つけやすい場所にあるので迷わずに行けました。近くにデパートもあるので、帰りに買い物や食事もできて便利でした。
混雑状況・待ち時間
5.0あらかじめネットで予約していったので、待ち時間はありませんでした。土曜でしたが、自分の他に2名、相談中でした。
- 2018年10月15日 掲載
ハッピーさん
- 年齢48歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入300〜399万円
- 相談に行った時期2018年8月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、がん保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気、その他 もともと加入していた保険 医療保険、がん保険 相談にかかった時間 120分以上 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度、その他 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.8保険についての知識は、ごくごく一般的なことしか知らず相談に行きました。こちらの店舗の前に他のところで相談をしたことがあったので、そのこともお話しし、それも踏まえてご相談に応じてくださいました。こちらの希望に合う保険の商品を羅列するだけでなく、お得な商品の組み合わせなどをご提案下さり、とてもありがたかったです。押し付けるのではなく、提案してくださるので、こちらも安心してご説明を受けられました。
店内の雰囲気
5.0店内は整理整頓され、清潔感があり、どしゃ降りの日に訪れたのですが、フロアーが濡れていたりすることはなく、お掃除も徹底されてとても気持ちよく訪問できました。利用しませんでしたが、キッズスペースもありました。
スタッフの接客
5.0説明の際には、専門用語を多用せす、相談者にわかりやすい言葉で説明くださったので、よく理解できました。また、話し方のスピードが早すぎないので、ご説明を理解するのに充分でした。
提案内容
5.0こちらの希望を踏まえた上で保険商品をだしてくださいました。その上で更にコスパのよいもの、貯蓄性のあるもの、保証内容が充実しているものを組み合わせなどをしてご提案くださいました。
アクセス
4.0溝の口駅から徒歩数分(3分ほど)でした。店舗がたくさん入っているビルが並んでいるので、看板をよく見て入り口を間違えないようには注意が必要かもです。
混雑状況・待ち時間
5.0予約制でしたので、待ち時間などはなく、予約した時間に店舗を訪れれば、即ご相談という流れでした。初回は予約ではなく電話で今日行きたい旨を伝えたところ、空き時間でよければ時間わからなそうだからは少し短くなりますがと快く受けてくださいました。
- 2018年8月17日 掲載
honeyさん
- 年齢35歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2015年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 結婚、出産 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 なかった 総合評価
4.2保険の知識が殆ど無い状態で相談に行ったので、終身が良いのか、掛け捨てが良いのか、子供の成長に合わせたライフプランから何年後に幾らあれば良いのか等を一緒に考えて貰った上で、無理のない金額のプランを提案して頂けた様に思います。わからない店も手書きのメモも交えて丁寧に説明して下さったので、納得してプランを選べました。
店内の雰囲気
4.0特別広いという印象はありませんでしたが、明るくてスッキリした印象です。キッズスペースも広くはありませんが有り、個別ブースにそれぞれベビーベッドがあったのは嬉しかったです。
スタッフの接客
4.0何も知識がない状態で行きましたが、それを面倒とする感じもなく、丁寧に基本から教えてくださいました。高圧的な感じもなく、相談しやすかったです。
提案内容
4.0生命、医療、学資の3つで相談しました。学資に関しては『学資保険』としか考えていませんでしたが、近い内容の生命保険の方が良いという事も教えて頂き、納得して契約しました。
アクセス
4.0溝ノ口駅から徒歩5分ほどのビルにあります。1階は不動産仲介の会社でした。大きいビルではないので、入り口は少し探しました。
混雑状況・待ち時間
5.0事前にネット予約が出来るので、当日は特に待ち時間はありませんでした。自分の都合に合わせて前もって予約が入れられるのは、他の予定も立てやすく良かったと思います。
- 2018年4月12日 掲載
もこさん
- 年齢26歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入300〜399万円
- 相談に行った時期2018年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険、生命保険、医療保険 相談のきっかけ 出産、家計の節約、結婚 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 現在も相談中 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
3.4保険の知識がない中での相談でしたので、最初は嫌な顔をされるのではないかと不安に思っていましたが、嫌な顔一つせず丁寧に説明してくださったので助かりました。 ただ、丁寧に話をしすぎているために頭がパンクしそうなくらい情報量が入ってきて、帰るころにはもうへとへとになってしまいました。 要点だけ話してくれても良かったかもしれないです。
店内の雰囲気
3.0清潔感もあり店内も明るかったのですが、お店の中は狭く、相談中に隣の相談員の人の電話の声が大きくて説明が聞き取りづらかったりした。
スタッフの接客
3.0丁寧な説明をしてくれましたが、丁寧すぎて疲れてしまったのでもう少し要点を絞って話してほしかったです。
提案内容
3.0こちらも話がまとまっていない状態での訪問だったのでとりあえず私たちの要望などを細かく聞き取りしていただいて、こんなのがおすすめという事で、3つ紹介していただきました。
アクセス
3.0駅からもさほど遠くなく、看板も見つけてしまえば場所は大体わかるのですが入り口が少々わかりづらいです。
混雑状況・待ち時間
5.0ネットで事前に予約していったので待ち時間は無しでした。平日という事もあってか私たち以外のお客様も特にいなかったのでかなりスムーズでした。
- 2018年4月12日 掲載
ゆーさん
- 年齢33歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2017年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 がん保険、医療保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気、その他 もともと加入していた保険 生命保険、学資保険・子ども保険、医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、保険料の安さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.0どの会社が良いとか、どういう保険内容が良いとか全く決めておらず、かなりお任せな感じで進めました。とにかく数が多くどれが良いのかわからなかったので、料金や保証の条件をいくつか上げておすすめのものをピックアップしてもらえて助かりました。私はとりあえず最低限で良かったのですが、オプションや他の保険も進めてこられてちょっと疲れました。
店内の雰囲気
4.0明るく清潔な印象を受けました。結構長時間になってしまったのでお茶とかお菓子をいただけて助かりました。
スタッフの接客
4.0知識量は問題ないと思いました。ただ私が全然知識が無いので、そういう人に対して説明する時にもう少しわかりやすくしてもらえたらと思いました。
提案内容
3.0こちらの希望にかなりプラスしたものが提案されているように感じました。もちろん保険は手厚くしておくにこしたことは無いのでしょうが、こちらが契約した料金が反映されるのかな?と思うような対応にも感じられました。
アクセス
5.0駅からは近かったですが、似たような通りがあるので少しうろうろしました。でも店舗の看板が大きいのですぐに分かりました。
混雑状況・待ち時間
4.0特に予約などはせずに飛び込みで行ったので、行ったときはちょうど満席だったのですがちょうど帰るところだったようで、少し待つだけですみました。
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神奈川県 川崎市高津区
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