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ほけんの窓口 マルイファミリー溝口店

  • 4.1
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県川崎市高津区溝口1-4-1 マルイファミリー溝口8F
営業時間10:30〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ともにあーる株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、営業時間は10:30〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。マルイファミリー溝口店にはキッズスペースや女性スタッフあり。川崎市高津区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

交通アクセス

武蔵溝ノ口駅から約0.1km (徒歩2分)
溝の口駅から約0.2km (徒歩3分)
高津駅から約0.6km (徒歩8分)
梶が谷駅から約0.9km (徒歩12分)
二子新地駅から約1.2km (徒歩17分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.1
店内の雰囲気
3.5
スタッフの接客
4.3
提案内容
4.0
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
3.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年6月11日 掲載

    ほのぼのさん

    • 年齢51歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険医療保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.6

      保険についてよくわからなかったので相談をしました。保険の必要性や保険に払う月々の金額が家計に負担にならない程度にすることなど、すごく勉強になりました。コスパを取るか、認知度がある保険会社を選ぶのかなど、こちらの意向も聞いてくれたのがうれしかったです。自分にもしものことがあった時の家族のことを初めて考えました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      ショッピングセンター内にあるため、人通りは気になりました。仕切りが作ってあったのですが、やはり気になり集中力が欠けました。

    • スタッフの接客

      4.0

      とてもわかりやすかったです。言葉で説明するだけでなく、紙に書いて説明してくれたり、パンフレットを見せてもらいました。

    • 提案内容

      3.0

      多数の保険会社のプランを提案してくれました。比較できるので良かったのですが、多すぎて決めることができませんでした。

    • アクセス

      4.0

      駅から近かったので行きやすかったです。保険の相談のみであれば緊張しましたが、買い物や食事もできたのでリラックスしながら話ができました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      事前に予約を入れていたので、当日は待ち時間はありませんでした。早めに予約をすれば、土日でも好きな時間を選ぶことができました。

  • 2020年6月4日 掲載

    まこももさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      なんとなくネットで保険の下調べをして、だいたいこのくらいの予算かなと当てをつけて訪問しました。しかし、保険料が想定より高く悩みました。「保険は大切ですが、お守りだと思ってください。お守りは高価なものでなくてもいいのではないでしょうか。」と言っていただけました。無理に高い商品を売るのではなく、信頼できると思いました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      きれいな店舗で清掃も行き届いていました。狭いスペースで隣の相談者が大声で話していたため気になってしまいました。子どもと一緒でしたが、キッズスペースがあったため助かりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      非常にしっかりと勉強している方でした。多少不明な点でも、しっかりと確認していただき特段と問題はありませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      3つの商品を提案していただきました。補償内容が良いものを希望していたのですが、現状の家計や将来の家計のことを含め提案していただけました。

    • アクセス

      5.0

      駅前のマルイの中にあるため非常にアクセスはよかったです。8階フロアにありますが、案内版があるためすぐにわかりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      あらかじめ電話で予約して行ったのでのですが、5分少々待ちました。待ち時間の間お茶をいただけたのでよかったですが、もっと待たされた場合は不満に感じるところでした。

  • 2020年5月22日 掲載

    りくさん

    • 年齢52歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2020年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.6

      事前に保険について調査していった訳でもなく漠然と訪れてしまいましたが、色々な商品を紹介してくださいました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      場所柄家族連れが多い地域なので、店舗の雰囲気は明るく良かったと思います。ただ密度は高く、隣との印象は近かったような記憶があります。

    • スタッフの接客

      3.0

      話は丁寧で親しみやすかった印象です。

    • 提案内容

      4.0

      いくつも商品を紹介してくださいました。今契約している保険に追加するべきか、新たに別の会社を契約するかについては結論が出ませんでした。

    • アクセス

      5.0

      JR溝の口、東急武蔵溝ノ口駅からペデストリアンデッキ側へ出て見える、溝の口のランドマークであるマルイの中なのですぐに場所は分かります。上層階なのでエレベータで行くのをおすすめします。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      特に待った印象では無かったですが、席が混んでたのでマルイ内を一周してきてから再度訪れました。複合施設だと時間調整が出来て良いと思います。

  • 2020年5月15日 掲載

    りんりんさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      今回は見直しで行ったのですが、年齢に応じて加入する保険も考えていった方が良いことを知ることが出来たので良かったです。今の保険のメリットと今後つけた方が良い保障内容を踏まえて、加入を続けるか切り替えるかの判断をすることが出来ました。結果的に手厚いっ保障の保険に切り替えることに成功しました。きちんと保険の知識を持つことの大切さを教えていたけて良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      オープンスペースでドアがない店舗なので、入りやすかったです。店内も明るく、隣同士の席も空いているので、気兼ねなく話をすることが出来ました。

    • スタッフの接客

      5.0

      担当の方は様々な会社の保険の特徴をよくご存じだったので安心して保険内容についてのそうだんをすることが出来ました。

    • 提案内容

      5.0

      女性特有疾患になったときに手厚く保障を受けられる保険を進めていただいました。掛け金も今までとほぼ同額で、今の年齢に合った保険に切替えられたので満足です。

    • アクセス

      5.0

      駅から近いことと商業施設が大きいのでわかりやすいです。商業施設内も店内地図があるので、店舗まで迷うことはありません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をしていったので、全く待たずに相談を受けることが出来ました。店内もそれほど混在していなかったので落ち着いた雰囲気で良かったです。

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