1. TOP
  2. エリアから探す
  3. 神奈川県
  4. 藤沢市
  5. ほけんの窓口 湘南藤沢オーパ店(旧藤沢オーパ店 )

ほけんの窓口 湘南藤沢オーパ店(旧藤沢オーパ店 )

  • 4.7
  • 口コミ数9件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県藤沢市南藤沢22-3 湘南藤沢オーパ 1F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社ライフプラザ横浜
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、藤沢駅周辺に住む方は湘南藤沢オーパ店(旧藤沢オーパ店 )が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。湘南藤沢オーパ店(旧藤沢オーパ店 )にはキッズスペースや女性スタッフあり。藤沢、石上、藤沢市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • キッズスペース
  • 19時以降営業
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

藤沢駅から約0.1km (徒歩1分)
石上駅から約0.6km (徒歩8分)
柳小路駅から約1.2km (徒歩16分)
本鵠沼駅から約1.3km (徒歩18分)
藤沢本町駅から約1.5km (徒歩21分)

店舗の周辺環境についての口コミ

オーパという藤沢駅から徒歩3分ほどの立地のビルの1階にあります。タリーズコーヒーが入っているビルで大きな看板が目印になり初めての人でも簡単に見つけられると思います。駅から近いこともあり周辺にはさいか屋という百貨店や美味しい喫茶店、レストランがあり、買い物や食事を満喫できます。子供が遊ぶスペースも店舗内にありスタッフは親身になって対応してくれます。

藤沢オーパ店は、JR東海道本線・小田急江ノ島線「藤沢駅」南口から徒歩1分程度の場所にある店舗になります。藤沢駅を出ると、バスやタクシーが停まっているロータリーからオーパの建物が目の前にあり、その1階に店舗が存在します。「OPA」のロゴが建物に書かれており、Oは青、Pは黄、Aは赤でデザインされており、信号色の見た目と覚えておけば、探す際に簡単です。オーパ内には、無印良品やムラサキスポーツ、ユニクロといった有名ブランドのお店が入居しており、お買い物を楽しむことができます。また、小田急百貨店がすぐそばにあり、デパートならではのリッチな過ごし方も提供してくれるエリアです。歩道橋も確保されているため、安全に渡ることのできる環境が整えられています。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(9件)

4.7
店内の雰囲気
4.6
スタッフの接客
4.9
提案内容
4.3
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.9
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年9月17日 掲載

    ゆんさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2020年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      保険について全く興味を持ったことがありませんでしたが妊娠して家庭をもったときにこれから先の事が不安になり保険に入ったほうがいいかなぁ。と思い足を運びました。何も知らない私に凄く親切に丁寧に教えて下さって優しい方でした!お金がかかることが怖かったですが自分にあった必要なものだけ見積もって下さり無駄なく説明していただきました!

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るく落ち着いた雰囲気で気軽に入れて待ち時間もなくて良かったです。ショッピングする所ですが静かで特に周りが気になることがなかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問することがないくらい丁寧に教えてくださった印象があります。まだ加入してなくて検討中ですが入りたいなぁと思っています。

    • 提案内容

      5.0

      強引な勧誘をしないという方針を明確にしており、口コミでも、「勧誘はまったくなかった」という声が圧倒的ですね。確かに勧誘がなかったです。

    • アクセス

      5.0

      藤沢駅から徒歩五分程でショッピングの中にあるのでフラッと寄れました!お店に入ったらすぐ案内あるので分かりやすい

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の昼すぎくらいに行きましたので待ち時間とかはありませんでしたよ!むしろ私だけしかお客様居なかったような気します!

  • 2020年9月10日 掲載

    ゆんさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2020年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      保険について全く興味を持ったことがありませんでしたが妊娠して家庭をもったときにこれから先の事が不安になり保険に入ったほうがいいかなぁ。と思い足を運びました。何も知らない私に凄く親切に丁寧に教えて下さって優しい方でした!お金がかかることが怖かったですが自分にあった必要なものだけ見積もって下さり無駄なく説明していただきました!

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るく落ち着いた雰囲気で気軽に入れて待ち時間もなくて良かったです。ショッピングする所ですが静かで特に周りが気になることがなかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問することがないくらい丁寧に教えてくださった印象があります。まだ加入してなくて検討中ですが入りたいなぁと思っています。

    • 提案内容

      5.0

      強引な勧誘をしないという方針を明確にしており、口コミでも、「勧誘はまったくなかった」という声が圧倒的ですね。確かに勧誘がなかったです。

    • アクセス

      5.0

      藤沢駅から徒歩五分程でショッピングの中にあるのでフラッと寄れました!お店に入ったらすぐ案内あるので分かりやすい

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の昼すぎくらいに行きましたので待ち時間とかはありませんでしたよ!むしろ私だけしかお客様居なかったような気します!

  • 2020年4月24日 掲載

    nickさん

    • 年齢55歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      保険の知識があまりないなか職場に出入りしている保険のおばさんに誘われるまま加入したので、いつのまにか保険料が高くなってしまい家計への負担が高くなったと感じたのをきっかけに近くの窓口に相談に行きました。保険の窓口を知ったのはテレビのCMでネットを使って予約を入れました。3回ほど通いましたが、1つ1つの保険について保障の内容を丁寧に説明してもらえました。保険の必要性は何となくわかっていたのですが何とか保険料を下げたい旨説明すると、残すべき保険、切り替えるべき保険を教えてもらいその内容に納得できました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣との席の間に仕切りがあり、また来店していたお客さんも気にならないお店のつくりでしたのでプライベートがしっかりと確保されていました。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフの方の接客はとても丁寧でした。こちらの要望をしっかりと聞いた上でいくつもの提案を出してもらいそれらの商品のメリットもしっかりと説明してもらえました。

    • 提案内容

      3.0

      6つの商品を提案してもらい、いずれも保険料は安かったのです。

    • アクセス

      4.0

      場所は駅から歩いても近く、迷わなければ5分で着きます。藤沢駅南口ロータリー自体がごちゃごちゃしているので、地元の人でなければ少し迷うかもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約して行ったので待ち時間はありませんでした。お店も正確な人数はわかりませんが私も含めて3組だったと思います。直接顔を合せなかったので正確な人数はわかりません。

  • 2020年4月24日 掲載

    ゆんさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2020年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      保険について全く興味を持ったことがありませんでしたが妊娠して家庭をもったときにこれから先の事が不安になり保険に入ったほうがいいかなぁ。と思い足を運びました。何も知らない私に凄く親切に丁寧に教えて下さって優しい方でした!お金がかかることが怖かったですが自分にあった必要なものだけ見積もって下さり無駄なく説明していただきました!

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るく落ち着いた雰囲気で気軽に入れて待ち時間もなくて良かったです。ショッピングする所ですが静かで特に周りが気になることがなかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問することがないくらい丁寧に教えてくださった印象があります。まだ加入してなくて検討中ですが入りたいなぁと思っています。

    • 提案内容

      5.0

      強引な勧誘をしないという方針を明確にしており、口コミでも、「勧誘はまったくなかった」という声が圧倒的ですね。確かに勧誘がなかったです。

    • アクセス

      5.0

      藤沢駅から徒歩五分程でショッピングの中にあるのでフラッと寄れました!お店に入ったらすぐ案内あるので分かりやすい

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の昼すぎくらいに行きましたので待ち時間とかはありませんでしたよ!むしろ私だけしかお客様居なかったような気します!

  • 2020年4月24日 掲載

    かよこさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2018年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      完全に無知の状態で行ったにも関わらず、真摯に対応いただきました。保険のあまりの多さに驚きましたが、私の予算なども考慮し提案いただけました。結局相談中に自身の手術が決定したため契約には至りませんでしたが、また相談があればぜひ来てほしいと言われました。もしこれから加入を考える場合は、必ず同じ店舗に伺おうと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るくて開放的だったので、入りにくい印象はありませんでした。仕事終わりに相談しに行ったのですが、ものすごく丁寧に迎え入れてくださったのでびっくりした記憶があります。

    • スタッフの接客

      5.0

      何も知らない状態で行ったのに嫌な顔をされることもなく、むしろ腕の見せ所だと歓迎されました。わからないところは質問しましたが、その回答も分かりやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      複数の商品を提案いただき、私の相談内容を加味しながらさらに絞り込んでいってくれました。「女性であればこんな保険もあります」といったアドバイスも受けました。有名な保険はもちろん、初めて聞く名前の保険などさまざまな角度から提案いただけたと思います。

    • アクセス

      4.0

      藤沢駅から出てすぐですし、もともとよく利用するビルなので迷うことはありませんでした。しかし店舗が奥にあるので少しわかりにくい印象を受けました。ファッションビルの中にあるのが少し不思議な感じはしました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約して行ったため、待ち時間はゼロでした。並んだりするのが好きではないのでありがたかったです。仕事帰りの時間だったこともあり、私以外のお客さんはいませんでした。

  • 2018年8月22日 掲載

    木魚さんさん

    • 年齢30歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      私は、相談に行く数年前に貯蓄型の死亡保険に加入していたので、ある程度保険に関しては知識がある方だと思っていました。しかし、前回の知識を生かして医療保険に加入しようと思っていた私は、以前の保険が既に無くなってしまったことを知らされました。そんな途方に暮れた私に対しても、担当者の方は出来るだけ私の希望に近い保険会社とプランを提示してくれました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は比較的空いていて、清潔感がありました。また、店内全体が明るかったのでこちらの気持ちも明るくなりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      私が質問した事だけでなく、スタッフの方から様々な有益な情報を聞くことが出来ました。また、専門用語も分かりやすく説明してくれました。

    • 提案内容

      4.0

      当初私が狙っていたプランが無くなってしまったので、私の希望に100%に応えられたわけではありませんでしたが、限りなく近いプランを提案してくれました。

    • アクセス

      5.0

      JR線・小田急線・江ノ島電鉄線の駅から徒歩数分の所にあったので、全く迷うことなくたどり着くことができました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      その日は、予約なしで行ったのにも関わず、殆ど待たされることなくすぐに相談に乗ってくれてよかったです。

  • 2018年8月22日 掲載

    kt-ktさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2015年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      保険については妻の勧めもあり、知識が無い状態で相談に行かせていただきまいた。細かくヒアリングをしていただき条件にあった保険を5つほどピックアップしていただきました。特にこれと行った病気も無かったので数年単位で保険を使わなかった場合はお金が戻ってくるタイプの医療保険に加入させていただきました。事前に予約することができたので待ち時間もなく快適でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気で子供の遊ぶスペースがありよかったです。隣の相談スペースとも距離が相手いて、プライバシーが保たれていてよかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      しっかりとこちらの要望をヒアリングしていただき、保険の知識がほとんど無い私でも理解することができました。

    • 提案内容

      4.0

      ヒアリングに基づき5つほど保険を提案していただきました。良い提案でしたので無事決めることがきました。

    • アクセス

      5.0

      最寄りの藤沢駅から徒歩3分くらいで家族でよく利用するおオーパ内ということもあり最高のアクセスでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に電話予約をしていきましたので待ち時間はありませんでした。予約制だと思われるので混雑もせず快適でした。

  • 2018年8月9日 掲載

    しはるさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      はじめての保険相談で、保険の種類から保険タイプなど基本から丁寧に教えて頂きました。結婚をきっかけに夫婦で説明を受けましたが、私達の経済状況で可能な範囲のプランニングをして下さり、無理な提案は一切受けなかったので気持ち良く選ぶ事ができました。妊娠した時や、ガン保険など、気になる商品について質問をしましたが、それらの保障をしっかりと受けられ余計なものを含まないプランを一緒に考えて下さり、納得のいく形で契約する事ができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るく開放的なスペースなので、安心して入る事ができました。席ごとにしきりがあるので、隣の事は気にせず相談する事が出来ました。

    • スタッフの接客

      5.0

      想像していたより長時間でしたが、毎回飲み物や飴などを出して下さり助かりました。担当者様にも気持ちの良い対応をして頂いたので満足しています。

    • 提案内容

      4.0

      最初に私達の家庭状況をカウンセリングし、見合った保険料を出して下さったので、はじめての私達でも目安が分かり決めやすいと感じました。夫婦それぞれの重視したい保障内容をお伝えし、保険会社を夫と私で分けて提案して下さったのも良かったです。

    • アクセス

      5.0

      駅から5分程歩きますが、駅と直結しているので便利でした。よく行くデパート内の店舗だったので、迷う事も無く行きやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネット予約が出来たので、待つ事はありませんでした。ですが、次回の予約を取る時に既に埋まっている事も多くあったので、日時と時間はあまり選べませんでした。

  • 2018年4月12日 掲載

    けいこさん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚、出産、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険学資保険・子ども保険、生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      相談に対する満足度を100点満点で表すなら、100点満点でした。たいした知識もない私が、色々口うるさい位に条件を言ってしまいました(とくに支払や受け取れる金額に関すること)が、そんな状況でもしっかりとした説明と、的確なアドバイスに加え、こちらの条件にみあった商品をご提案してくださるなど、すべての対応が素晴らしかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      藤沢駅から徒歩数分でいける距離で、どちらかというと古めのビルに入っている店舗ですが、店内はとても明るく、清潔感がありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      お店につくやいなや、スタッフの方が笑顔で出迎えてくださり、お茶やお茶菓子を出してくださいました。「20」で回答しましたが、とにかく知識が豊富なのですが、それを押し付けるということなく、わかりやすく丁寧に説明してくださいました。

    • 提案内容

      5.0

      私が優柔不断な性格というのもあり、一つの商品に絞ってくださいました。保険料や、受け取れる金額ともに、こちらが希望していた通りの提案をしてくれて、すぐに契約しました。

    • アクセス

      5.0

      藤沢駅を出て、ウォークデッキをあるいてすぐのビルの中にはいっている店舗です。駅直結なので非常に便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約せずに行きましたが、平日・午前中の訪問でしたのでその時間帯はお客さんはあまり来ないと聞きました。お客は私一人でした。

近くの保険相談窓口

4.5

神奈川県 藤沢市

口コミ掲載数
5件
4.4

神奈川県 藤沢市

最寄り駅
藤沢駅
口コミ掲載数
2件
0

神奈川県 藤沢市

最寄り駅
藤沢駅
口コミ掲載数
0件