ほけんの窓口 小田原ダイナシティ店

店内はほどよく広く、相談への支障は何も感じませんでした。隣の相談スペースとは距離も取られており、集中して相談出来る配慮がされていると感じた。

基本的な商品説明はもとより、こちらの初歩的な質問に対しても親切に応えてくれました。人柄だと思いますが、若干話が脱線してしまいがちな所がありました。

こちらの要望に対して的確に複数の提案をしていただきました。無理に高い商品を売りつけようとする感じはなく、「◯◯は要らないと思います」などのアドバイスもいただけました。

自宅から車で約30分の場所にありますが、良く行く商業施設なので特に距離も感じていません。駐車場も十分に確保されている為安心です。

あらかじめネットで予約して行ったので、待ち時間はありませんでした。平日の午後に行ったこともあってから、予約も少なくストレスフリーで相談することが出来ました。

店内の雰囲気は明るくデパート内という事もあり賑やかでした。室内も綺麗で居心地の良い空間でした。デパートに買い物に来てる他のお客さんの目を気にする事もなかったです。

私が対応して頂いた方は知識も豊富で頼りになる方でした。話し方も穏やかな方だったのでこちらから気になる事も自然に聞ける雰囲気でした。

現在、入っている保険と内容は同等の商品を探していました。値段も同等か安い商品があればそれも希望していました。

JR東海道線の鴨宮駅からは徒歩で約15分かかります。デパートの駐車場が広いので車で行く方が良いとは思います。

事前にインターネットで時間の予約をしていったので2.3分程しか待つ事はありませんでした。休日でしたので多少は混雑していました。

店内は明るく、隣の方が気になるようなこともありませんでした。商業施設内なので、入り口が通路にオープンになっていて入りやすい反面、座った位置によっては、外を通行する人が気になるような感じもしました。

商品のパンフレットやメモを使ってわかりやすく説明してくださいました。質問したことにもすぐに答えてくださり、頼もしく感じました。

３社ほど保険商品を提案していただきました。それぞれのメリットとデメリットを説明してくださり、私が決断するのに必要な情報を提供してくださったと思います。

駅から歩くには遠く、バスに乗ると15分くらいかかります。私は車で行ったので、特に困ることはありませんでした。

事前にネットで予約してから行きましたので、待つことはありませんでした。二度目に行ったときは顔を覚えていてくださり、担当の方がすぐに席に案内してくれました。

入り口に行ったら、すぐに声を掛けて下さった人がいた記憶があります。もちろん仕切りがあり、後ろにはキッズスペースがあり助かりました。アメも置いてあった気がします。

投資金額を変えたら返戻額がどうなるか、など何パターンか質問しましたが、PC上で入力して出てくるまでに多少時間を要した気がします（私ならもう少し手際がいいかな、と思う程度なので許容内）

返戻率だけを見ていたので、ただ数値を出してもらえれば良い状況でしたので、あちらからいくつか提案されるということはなく、満足です。

小田原の人は、必ず知っている場所ですし、他に用があることが多い場所です。また、駐車場も広いですし、立体の中に止めることがあるので、雨の日でも大丈夫です。

ネットで予約をしていったので、待ち時間はまったくありませんでした。夜最後の時間だったと思います。私たちの他には1人いたような、いないような、という状況でした。

外からもお店の中が一望できるので入りやすかったです。 明るく清潔さもあり、キッズスペースやベビーベッド、順番待ち用のスペース、相談デスクなどがそれぞれ広めのスペースだったのでゆっくり待てたり相談しやすい空間でした。 またお店のすぐ近くにトイレがあったので子供のオムツ変えをするときも助かりました。

こちらのざっくりした希望に相当するような商品を複数選ぶだけでなく、より具体的に細かくこちらの希望を聞き出しながら商品の違いを説明してくれました。 対応の仕方も押し付けがましさはなく常にこちらの意に沿いながら、商品を選んでくれたように感じました。知識の量も問題ありませんでした。

がん保険、収入保障、外貨預金の商品を提案していただきました。 すでに入っていた保険を元に足りない部分の補うような保険を探していただきました。新たに加入する保険も複数の候補を提案しながらより細かくこちらの希望を明らかにしてくれた、こちらに考えてさせてくれたので納得のいくものに加入できました。 収入に対する保険の加入量も適正なものにしていただけたので良かったです。

小田原駅からは遠いですが、駅からダイナシティ行きのシャトルバスが出ています。当日は車で来店しましたが、容量の大きい駐車場だったので問題ありませんでした。 複数の商業ビルがあるので、場所によってはわかりにくいかもしれません。

あらかじめネットで予約して行ったので、待ち時間はありませんでした。土曜日の昼間に行ったので他にも何名かのお客さんはいましたが、混雑した雰囲気は感じませんでした。また、相談のときはお茶とお菓子を出していただきました。

雰囲気としてはベースが白なのですがすがしい感じでした。なにはともわれ店員さんの愛想がよくすごく入りやすく話しやすかったです。

年齢が若い分、知識もあまりない中で行きましたがわからない側の立場になって教えていただいたのでとてもわかりやすかったです。

生命保険の商品をいくつか提示いただきました。若い分どれだけ安くなるか、コストパフォーマンスかつ充実した商品を教えてもらいました。

ショッピングモール内にあり交通の便では意外と行きやすいとおもいます。郵便局も近くにあり飲食店もまわりにあります

時間帯が時間帯でしたのでまったく待ち時間についてはなかったです。ただ、ショッピングモール内なので少し音がきになるかもしれません。