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ほけんの窓口 西区浄心店

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
愛知県名古屋市西区浄心2-1-3
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社FPO
店舗概要ほけんの窓口は愛知県内で約50店舗を展開しており、浄心駅周辺に住む方は西区浄心店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。西区浄心店にはキッズスペースや女性スタッフあり。浄心、浅間町、名古屋市西区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

浄心駅から約0.2km (徒歩3分)
浅間町駅から約1.0km (徒歩13分)
庄内通駅から約1.4km (徒歩19分)
名城公園駅から約1.5km (徒歩20分)
東枇杷島駅から約1.7km (徒歩24分)

店舗の周辺環境についての口コミ

西区浄心店は、名古屋市営地下鉄鶴舞線「浄心駅」から徒歩3分程度の場所にある店舗になります。浄心駅を出ると、上に名古屋高速が南北方向に走っているのですが、出たすぐの大きな交差点を西側に進んで行き、しばらくすると右側に見えてくるのが、店舗です。店舗自体は、縦長の茶色い高層マンションの1階に構えており、赤の背景に白字で「ほけんの窓口」と書かれた看板が目につきやすく、旗もお店の前に掲げられているため、見つけやすいです。店舗の隣には、同じく別のマンションの1階に構えているauショップがありますので、それを目印にすると分かりやすいです。また、「浄心西交差点」の目の前ということも、探す際の手掛かりになってきます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.8
スタッフの接客
5.0
提案内容
5.0
アクセス
3.6
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年11月20日 掲載

    しずさん

    • 年齢26歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      子供が生まれたのをきっかけに、保険のことについて調べてみようと思い思い切って行ってみました。学資保険メインで行ったのですが、主人がん家系ということもあり、時間をかけて医療保険やがん保険のことについて教えていただき、その日に即決ではなくよく考えてから決めてくださいと言ってくれたので一度持ち帰って家族でしっかり話し合い希望の料金で希望の保険に入れてとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      家族で子供と一緒に伺ったのですが、ベビーベッドが置いてあったりキッズスペースがあってとても助かりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      本当に何も知らなかったので一から丁寧に教えていただき、こちらが質問していなくてもここ大丈夫そうですか?としっかり教えていただけました。

    • 提案内容

      5.0

      1つの保険に対して数社の商品を提案していただけたのでしっかり比べて自分たちにあった保険に入ることができました。

    • アクセス

      3.0

      子供がいたので車で行きましたので、駐車場の場所はすぐ分かったのですが、目印が特になかったのでそこだけわかりずらかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に電話をして、予約はしていませんでしたがスムーズに接客していただきました。次の人の予約時間も加味しながらしっかりと教えていただきました。

  • 2019年11月20日 掲載

    佐藤さん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2019年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      本当に知識がないまま行ってしまい、金額を決めただけでした。最初に私たちがカバーしたいところを色んな角度から質問していただいて決めていった流れでした。知識がないなかでもどこは押さえたい、これくらいの金額は貯めたいって決めていった方がよかったなと思いました。 話聞いていると、あれもこれもとカバーしたくなってくるので家族のなかで決めてくのが一番だと思いました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      隣の相談スペースとの間はきちんと仕切りがあり、お客も空いていたら離して案内してくれました。キッズスペースも広めにしてあり、たくさん遊んでいました。授乳室には授乳クッションもあり、ベビーベットまであったので相談スペースまで持ってきてくれました。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識量はすごくあり、私たちの家族構成や年を見て、色々な例をあげてくださいました。質問しなくてもたくさん話してくださって、こちらからも聞きやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      最終的には5つの商品を提案していただきました。私が思ってたよりも高かったのでこれを消したいと言ってすぐ消すのではなく、これを残しておくとこういうメリットもありますが、デメリットと共に教えてくださいました。そして、これはつけた方がいいですがこれはいらないと思います。と言うときもきちんと細かく説明してもらえたので分かりやすかった。

    • アクセス

      4.0

      浄心駅からすぐ近くですが階段が多い出口なのでエレベーターからだと少し離れてしまいます。車だとすぐ横に駐車場スペースがあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で予約していたので待ち時間はありませんでした。今はラインでも相談できるそうでとても便利でした。相談時はお茶とお菓子を出していただきました。メニューはコーヒー、紅茶、ルイボスティーでした。

  • 2019年5月21日 掲載

    アイさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      子どもの学資保険をもう少しかけたいなと思って相談にいきました。県外に住んでいた時にも保険の窓口へ相談に行きましたが、このお店にはキッズコーナーがあり、子連れの我々夫婦はとても助かりました。また、相談するスタッフとは別のスタッフさんが、子どもに付きっきりでお絵描きやブロック遊びを一緒にしてくださり、子どもも大喜びでした。こちらのスタッフさんは保育士資格のある方とのことで、長時間の相談になりましたが、子どもも愚図ることなく遊びながら待つことができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      新しい店舗なのか、とても店内が綺麗でした。また壁が広くガラスなので、店内が明るいのも心地よかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      担当していただいた方が我々夫婦と同じ年代で、同じ年頃のお子さんがいらっしゃるとのことで、とても親身になって相談にのっていただけました。

    • 提案内容

      5.0

      学資保険でかけるのではなく、夫の生命保険という形でかけるという提案をしていただきました。また外貨保険は考えていなかったのですが、そのメリットデメリットもしっかり説明していただけました。

    • アクセス

      5.0

      幹線道路沿いにあり、駅からも近いので、全く迷うことなく到着できました。スタッフさんが駐車場の誘導もしてくださいました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話にて予約して行ったところ、お客さんは私たちだけでスムーズに対応していただきました。とても静かで話に集中できました。

  • 2018年11月19日 掲載

    KIGさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、介護保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      親に保険の説明をして、加入までを目的で言ったので説明に時間を割くことを覚悟していったのですが担当者の方の説明がわかりやすくこちらの事情も踏まえたうえで説明をしていただけたので付き添いでいったのですがほとんどフォローを入れる必要はありませんでした。内容に関しても年配の親でも安心して保険料を払えるように入念に説明をしていただけましたので、満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      角地にありわかりやすい場所にありました。店内もきれいで席への案内もスムーズでした。長時間滞在をしたのですがゆっくり話すことができ安心して保険加入をすることができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      年配の親を連れて行ったのですが、保険の情報を調べていった私たちとは違い親は知識がなかったのですが、それでもわかりやすい説明をしていただけました。本人も納得安心の上加入することができました。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの親の老後費用問題として事情を説明したうえで、説明と保険提案をしていただいたのですが保険内容というよりは保証内容と、子供への遺産としてどのように管理をしていけばいいのかそれぞれ説明をしていただけました。

    • アクセス

      3.0

      駅からは近いので立地としてはいいのですが、車で行ったので名古屋市内ということもありコインパーキングを捜すのに手間取りました。行く前に近隣のコインパーキングを調べてから行くか、店舗に問い合わせていくと安心だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネットで簡単に予約することができ、その予約をしていたので待ち時間は少なく済みました。平日にいったので混雑した感じはなく集中して話をすることができました。

  • 2018年8月22日 掲載

    まこさん

    • 年齢31歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      妻の妊娠にともない保険を検討しました。まったく知識のない私たちに1つ1つ丁寧に説明していただきました。こちらの不安な点、将来どうしたいか、など具体的な例をあげながらなどで安心感、納得感がありました。会社毎、保険毎の説明も的確でした。1つの会社だけでなく各々の保険のメリット、デメリットも伝えていただけました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      とても清潔な雰囲気でした。お茶もおしゃれなカップいれてお茶菓子付きで出していただけました。お茶がなくなるとすぐに声をかけていただけるスタッフも素晴らしかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      まったく知識がない私たちに親切丁寧に解説していただきました。店員さんもお子さんが小さいとの事で私はこれに入っています。と教えて頂きました。保険の店員さんも入っていると聞いて安心感もありました。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの毎月の支払いの合計額を確認し、生命保険はこういったプランでいくら、医療保険は、、ときちんと提案頂きました。

    • アクセス

      3.0

      車で来店させて頂きました。看板自体は大きく場所もわかりやすいです。ただ、駐車場はとても狭く入りづらいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      当日の朝に予約したにも関わらずご対応頂きました。しかも次のお客様の来社時間をあらかじめ教えて頂きましたので計画的に話を進められました。

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