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ほけんの窓口 綱島店

  • 3.9
  • 口コミ数3件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県横浜市港北区綱島東4-3-17アピタテラス横浜綱島2階
営業時間9:00〜20:00
定休日12/31~1/3
商業施設名アピタ
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社静岡銀行
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、営業時間は9:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。綱島店にはキッズスペースや女性スタッフあり。横浜市港北区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

綱島駅から約0.8km (徒歩12分)
日吉本町駅から約1.1km (徒歩15分)
日吉駅から約1.3km (徒歩19分)
高田駅から約2.1km (徒歩29分)
大倉山駅から約2.4km (徒歩34分)

店舗の周辺環境についての口コミ

『ほけんの窓口綱島店』は東急東横「線綱島駅」東口から徒歩10分のアピタテラス横浜綱島店2Fにあります。大きな通りに出て直進するだけなので、迷わずにたどり着けるでしょう。施設内には駐車場もあります。車で来店する場合はこちらを使いましょう。施設内にはちゃんぽんがメインの「リンガーハット」やガッツリ系の「いきなりステーキ」など飲食店が充実しているので、食事をする場所に困ることはなさそうです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(3件)

3.9
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.3
提案内容
3.7
アクセス
3.0
混雑状況・待ち時間
4.3
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年9月25日 掲載

    ゆんさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      結婚を機に引っ越しや転職などをして今後の将来について不安に感じて保険内容の見直しをしたく引っ越し先の最寄りにあったほけんの窓口綱島店さんに相談しに行きました。転職先の会社の団体保険のみ入っていたので全く知識がなく質問だらけでしたが、担当の方がわかりやすくメリットとデメリットの両面を資料や手書きにて説明してくれました。わかりやすく満足です。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はショッピングモールの中にある店舗の影響で華やかに明るくまた清潔感のある雰囲気作りをされておりました。

    • スタッフの接客

      4.0

      結婚を機に相談しに行ったのですが、初めてのことで一から十までしっかり丁寧に説明していただき、また資料もたくさんいただけたので助かりました。

    • 提案内容

      4.0

      3つほど商品を提案していただきました。今後の家計管理やリスク管理、またライフプランについて相談したところ保険料がやや高くても保証があるものが良いと教えていただきました。

    • アクセス

      4.0

      東急綱島駅から徒歩10分程度でバスでも車でも行ける距離なのでアクセスは良い方かと思います。また、ショッピングモール内にあるので時間潰しもできました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      混雑状況は休日ということもありやや混んでいましたが、事前に予約してあったのでそこまで待たされることなく相談することができました。

  • 2020年7月10日 掲載

    makoさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2019年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.6

      私は金融機関で働いていたので、保健の知識は少しはある状態で訪問しました。ところが、保険会社ではないのでとてもざっくりした知識しか持ち合わせていませんでした。今回の訪問では細かいところや、一般的にあまり知られていないことが知りたいなと考えていたので、丁寧な説明や真摯な対応に満足しました。私自身、どういった商品がいいのかあまり絞ることなく、下調べもほとんどすることなくいったので、5種類以上の商品を紹介されました。そのためその場では決めることができず、後日考えるとお伝えしました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内の雰囲気は、とてもアットホームでした。駅から少し歩くのがデメリットだと思っていましたが、そのおかげで混み合ったりすることなく、落ち着いてりようできるのだと思いました。

    • スタッフの接客

      4.0

      おそらく30代の男性だったのですが、とてもよく勉強されていて、知識豊富な印象を受けました。質問をしてもすらすらと返ってくるので、信頼できると感じました。

    • 提案内容

      3.0

      たしか5つの商品を提案していただきました。正直なところ、多すぎると決められないので、ある程度絞って提案してもらった方が自分でくよくよ迷わずに済むなと感じました。

    • アクセス

      2.0

      綱島駅から10分程度歩かないといけないところが、少しアクセスが悪いと感じるポイントです。バスでも行けるので、その点はいいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      私の場合は会社の休みの日を利用して、平日に訪れたので、待ち時間はほとんどと言っていいほどありませんでした。

  • 2020年7月10日 掲載

    NONさん

    • 年齢56歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、個人年金保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.0

      保険についての知識があまりなく、何を相談していいかもわからず、ただ更新のタイミングで保険料が上がるので話を聞きに行っただけなのですが、一から丁寧に教えてくれました。保障内容についても、現在自分が加入している保険のことも教えてくれて、古くから加入しているので、今の医療体制にあわない部分もあることをしっかりと説明してくれたのでわかりやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はオープンなスペースで、気軽に立ち寄れることができました。全体的に明るい雰囲気の店内で、相談スペースも仕切りがあったのですが、一人のスペースを空けて接客しているように感じました。家族で行ったのですが座るスペースも十分に確保できていて窮屈さは感じませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      専門の人なので当たり前だと思うが、こちらが素人であることを最初に話していたこともあって、とても丁寧に対応してくれました。特にくだらない質問でも笑顔でこちらが理解するまで説明してくれたので、知識量とかは問題ないと思います。

    • 提案内容

      4.0

      自分の今の年齢で必要な保障をなるべく安く提案足ていただきました。提案内容としては1社ですべて賄うのではなく、数社のいいとこどりをする提案をしてくれて、それぞれの会社のメリット・デメリットまでしっかりと教えてくれました。

    • アクセス

      3.0

      自分はくるまでよく行く場所なのであまり気にはならないのですが、電車やバスを使われる人にはアクセスはしにくいかもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      空いているのを見定めて飛び込みではいったので待ち時間はありませんでした。相談中も何人かは来店していましたが。自分が見る限り混雑していると印象はありませんでした

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4.3

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最寄り駅
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