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ほけんの窓口 東戸塚オーロラモール5F店

  • 4.6
  • 口コミ数3件

店舗情報

( 更新)
所在地
神奈川県横浜市戸塚区品濃町537-1 オーロラモール5F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし(但し施設休館日に準ずる)
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は神奈川県内で約60店舗を展開しており、営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。東戸塚オーロラモール5F店にはキッズスペースやベビーベッドあり。横浜市戸塚区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業
  • 取扱保険会社40社以上

アクセス・周辺情報

交通アクセス

東戸塚駅から約0.2km (徒歩2分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(3件)

4.6
店内の雰囲気
5.0
スタッフの接客
4.3
提案内容
4.3
アクセス
5.0
混雑状況・待ち時間
4.3
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年9月17日 掲載

    タマキさん

    • 年齢39歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2020年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      昔からの知人が少し重い病気になってしまった事をきっかけに、改めて自分の今の状況と考えるともしもの時の為に生命保険に入っておいた方が良いのではないかと思い来店しました。予約はネットから簡単にできましたし、担当して下さったスタッフの方が好印象でしたので終始有意義な時間でした。今の流行のような生命保険の情報も教えて頂いたので、相談した甲斐がありました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      しっかりとコロナ対策の仕切りなどもされていましたし、吹き抜けで明るい店内でしたので安心して過ごせました。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらからの漠然とした情報にすぐに反応して頂けたので、知識量や接客態度も全く問題はありませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      主に最近人気のある保険商品をいくつか紹介して頂けました。保険自体の知識があまりなかったのですが詳しく教えて頂けました。

    • アクセス

      5.0

      最寄駅から見えるほどの大きなショッピングモールの中にありますので、初めての来店でも全く問題はありませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      前日に予約をしていきましたので、当日は来店と同時にすぐに席に案内されましたし、他のお客さんはいませんでした。

  • 2020年9月10日 掲載

    タマキさん

    • 年齢39歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2020年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      昔からの知人が少し重い病気になってしまった事をきっかけに、改めて自分の今の状況と考えるともしもの時の為に生命保険に入っておいた方が良いのではないかと思い来店しました。予約はネットから簡単にできましたし、担当して下さったスタッフの方が好印象でしたので終始有意義な時間でした。今の流行のような生命保険の情報も教えて頂いたので、相談した甲斐がありました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      しっかりとコロナ対策の仕切りなどもされていましたし、吹き抜けで明るい店内でしたので安心して過ごせました。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらからの漠然とした情報にすぐに反応して頂けたので、知識量や接客態度も全く問題はありませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      主に最近人気のある保険商品をいくつか紹介して頂けました。保険自体の知識があまりなかったのですが詳しく教えて頂けました。

    • アクセス

      5.0

      最寄駅から見えるほどの大きなショッピングモールの中にありますので、初めての来店でも全く問題はありませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      前日に予約をしていきましたので、当日は来店と同時にすぐに席に案内されましたし、他のお客さんはいませんでした。

  • 2020年7月10日 掲載

    なかむらさん

    • 年齢31歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2020年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      5.0

      こちらの希望としては、保障は最小限でよくなるべく安い保険を求めていきました。ただ、最小限とはいえ、どこまでが必要になるかわからなかったので相談させていただきました。 こちらの店舗の方は無理に高額な商品を推薦することなく、我々の要望に沿ったものを真摯に探してくれる姿勢を見せてくださいました。 結果として、私はこれまでの保険料を安く、妻もそこまで高額でないものに加入することができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るい雰囲気で入りやすかったです。隣との相談スペースにはしきりはありましたが、正直声は聞こえてしまいそうな気はしました。私の時は隣に人がいなかったので何も問題はありませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが持って行った具体的な商品に関しては完全に熟知されている様子で、大変安心しました。細かい質問事項にも問題なくご対応頂けました。

    • 提案内容

      5.0

      なるべく安く、でも、最低限の保障は欲しいというこちらの要望を汲んで頂けました。提案内容も、保険料が今までより安くなっており大変満足なものでした。

    • アクセス

      5.0

      東戸塚駅から徒歩3分、ペデストリアンデッキ直通なので大変便利です。大型商業施設の中なので、少し探すのが大変かもしれませんが、中に無印良品やロフトもあって便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネット予約をしていたのでスムーズに入れました。休日でしたので何人か人はいましたが、皆さん事前予約をされていたようです。相談中は飲み物が出ました。

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4.1

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東戸塚駅
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